家具店活動(dòng)方案

時(shí)間:2022-02-03 11:21:07 方案 我要投稿

家具店活動(dòng)方案

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的家具店活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

家具店活動(dòng)方案

家具店活動(dòng)方案1

  20xx年12月25日(星期六)是圣誕節(jié),20xx年1月1日(星期六)是元旦節(jié),由于兩大節(jié)日時(shí)間緊靠,所以將圣誕、元旦雙節(jié)促銷,規(guī)劃為一次大型的"圣誕元旦雙節(jié)同慶歡樂共享"促銷活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容如下:

  一、活動(dòng)地點(diǎn):

  集美家居萬家城店一層西廳A1027"邦威家具"專賣店

  二、活動(dòng)對(duì)象:

  邦威家具專賣店新老顧客

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年12月24日——20xx年1月3日

  四、活動(dòng)主題:

  圣誕元旦一起過,歡樂驚喜無限多

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、打折,打破價(jià)格底線,真刀實(shí)槍刺激性優(yōu)惠!活動(dòng)促銷期間,全場(chǎng)商品5.5折(特價(jià)商品除外)。

  2、特惠組合,特價(jià)商品搶購引爆讓利高潮!活動(dòng)促銷期間,各店傾情推出特價(jià)臥房八件套僅售3280元。(特價(jià)商品不參加活動(dòng))

  3、折后再送禮,進(jìn)店就送禮,人人不落空,活動(dòng)促銷期間,凡進(jìn)店顧客均送個(gè)性臺(tái)歷一份,凡購買商品滿3000元;送電話架(單個(gè))。滿5000元;送茶幾。滿8000元;送妝臺(tái)。滿10000元;送豪華床墊。早到早得送完為止。

  4、瘋狂大獎(jiǎng)天天抽,辭舊迎新,購物抽獎(jiǎng),百抽百中,活動(dòng)促銷期間,凡購買商品滿3000元以上者(含3000元),均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),一等獎(jiǎng);蠶絲被(每天限1名),二等獎(jiǎng);毛毯(每天限3名),三等獎(jiǎng);高檔紫砂杯(每天限200名)。即買即抽100%中獎(jiǎng)。

  有效定貨日期為:20xx年12月20日——20xx年1月3日

  獎(jiǎng)品區(qū)域:(以實(shí)物為準(zhǔn))

  贈(zèng)品區(qū)域:(以實(shí)物為準(zhǔn))

  特價(jià)臥房套餐3280元/套:

  以上優(yōu)惠僅供參考,以店面具體政策促銷為準(zhǔn)!可能有更多更好的驚喜等著您!

  邦威家具精心打造的這次大型促消活動(dòng),旨在為消費(fèi)者提供符合自身品味和追求的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者自己做主、發(fā)揮創(chuàng)造精神,創(chuàng)造并享受良好的生活品質(zhì),從家居中體驗(yàn)生活的輕松和樂趣。

家具店活動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)時(shí)間:XXX年4月23日(周六)—XXX年5月8日(周日)

  二、活動(dòng)主題:O利特價(jià)款給力更給利——小長假大讓利

  三、活動(dòng)目的:

  1、通過五一,利用特價(jià)產(chǎn)品超低價(jià)格獲取客戶的吸引力,拉動(dòng)全場(chǎng)銷售。

  2、通過全場(chǎng)折扣讓利,促使客戶更多購買,培養(yǎng)更多新客戶。

  3、加強(qiáng)新老客戶的溝通,通過口碑宣傳,傳播品牌形象。

  4、讓旺季更旺,搶占終端市場(chǎng),給競爭對(duì)手以打擊,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

  四、適用城市:XXXXX(城市名)XXX專賣店

  五、促銷內(nèi)容:

  (一)活動(dòng)內(nèi)容一:超低特價(jià),僅限五一

  五一促銷特價(jià)品

  序號(hào)型號(hào)名稱數(shù)量批發(fā)價(jià)促銷價(jià)毛利率

  1AS-20xx-41.8M雙人床11014148832%

  2AS-9932四門衣柜12448358032%

  3AS-99331.2M兒童床169398029%

  4AS-20xx組合書桌11434208031%

  5AS-50181.25M餐桌164389028%

  注:

  1、通過以上產(chǎn)品帶動(dòng)其他銷售,如套房可讓客戶補(bǔ)床頭柜,書桌等

  2、餐廳讓客戶補(bǔ)餐椅等

  (二)活動(dòng)內(nèi)容二:五一小長假,天天團(tuán)購價(jià)

  活動(dòng)期間各系列正價(jià)品達(dá)到以下條件,可以享有以下團(tuán)購價(jià):

  (1)正價(jià)品消費(fèi)滿6000-9999元的可以享有6折團(tuán)購價(jià);

  (2)正價(jià)品消費(fèi)滿10000-16000元的可以享有5.8折團(tuán)購價(jià);

  (3)正價(jià)品消費(fèi)滿16000元以上的可以享有5.5折團(tuán)購價(jià);

  注:(1)6000以下自行定價(jià),建議為6.8折

  (2)以上為建議折扣,具體折扣與額度可根據(jù)實(shí)際情況定

  (三)活動(dòng)內(nèi)容三:優(yōu)惠無極限折后又返券

  活動(dòng)期間各系列正價(jià)品達(dá)到以下條件,可以享有以下優(yōu)惠

  消費(fèi)每滿3000元,同時(shí)送抵金券1000元一張;買6000元,送2張,以此類推!

  抵用券使用說明:

  1、抵用券第二次消費(fèi)時(shí)使用。

  2、不找零,不兌現(xiàn),逾期作廢。

  3、公司蓋專用章后有效。

  4、不與其他優(yōu)惠同步使用。

  注:活動(dòng)二與活動(dòng)三可同時(shí)享受。

  (四)活動(dòng)內(nèi)容四:1元購家具給力更給利

  活動(dòng)期間,凡是每單總購物金額滿10000元(正價(jià)打折優(yōu)惠前)的客戶,加1元獲贈(zèng)XXX小件家具產(chǎn)品一個(gè),款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個(gè),每天贈(zèng)送5個(gè),先買先送,送完為止。

  注:1、僅限5月1日、2日、3日

  2、五一三天之外的銷售,可不送,根據(jù)庫存而定。

  六、宣傳組合:

  1POP噴繪(2種不同主題的)POP噴繪為X展架經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?張

  2吊旗請(qǐng)根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況及人流動(dòng)線進(jìn)行懸掛經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱饕粋(gè)店30張

  3特價(jià)KT板每件特價(jià)產(chǎn)品制作一個(gè)特價(jià)牌,經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?個(gè)

  4地貼每個(gè)門口地面做一個(gè)經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?-2個(gè)

  5宣傳單頁針對(duì)五一可以做些個(gè)性化的宣傳單頁經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?000份

  6抵用券每滿3000元發(fā)一張經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱,建議做60張

  圖片模擬演示:

  注:詳情請(qǐng)見《五一宣傳相關(guān)圖片》

  七、操作要求:

  1、活動(dòng)內(nèi)容一要求各專賣店按特價(jià)要求進(jìn)行操作,吸引人氣

  2、活動(dòng)內(nèi)容二為除特價(jià)品外所有正價(jià)商品累計(jì)銷售額給予的優(yōu)惠,若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。

  3、活動(dòng)一與活動(dòng)二不得與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)共享。

  4、以上要求經(jīng)銷商務(wù)必在五一前通知培訓(xùn)各賣場(chǎng)營業(yè)員,以統(tǒng)一口徑和說詞告訴客戶,請(qǐng)執(zhí)行。

  八、其它:

  1、以上如有疑問請(qǐng)來電咨詢XX營銷中心

  XXX營銷部

  XXX年4月1日

家具店活動(dòng)方案3

  活動(dòng)時(shí)間:

  4月20日—5月10日

  活動(dòng)內(nèi)容:

  一、名品家具折扣賣

  為了慶祝xx家具城二期開業(yè),xx家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場(chǎng)3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!

  二、歡樂購物中大獎(jiǎng)( 4月20日--5月10日)

  在活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場(chǎng)累積消費(fèi)每滿500元即可參加抽獎(jiǎng)一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項(xiàng)。

  獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(100%中獎(jiǎng)):

  一等獎(jiǎng): 2名 各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)

  二等獎(jiǎng): 5名 各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車一輛

  三等獎(jiǎng): 30名 各獎(jiǎng)名牌自行車一輛

  四等獎(jiǎng): 50名 各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只

  感謝獎(jiǎng): 若干 各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只

  三、超值服務(wù)舊換新

  xx家具城為方便廣大消費(fèi)者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識(shí)咨詢等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。

  四、地板保養(yǎng)健康送

  在活動(dòng)期間,在xx家具城消費(fèi)20xx元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實(shí)木地板,可轉(zhuǎn)讓。

  五、家具價(jià)格有獎(jiǎng)猜(5月1日)

  活動(dòng)當(dāng)天,xx家具城門前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場(chǎng)觀眾均有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝,獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。演出時(shí)間:活動(dòng)當(dāng)天上午10:00開始。

家具店活動(dòng)方案4

  一、背景分析

  1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域,但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來看,它們應(yīng)在一個(gè)商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場(chǎng)對(duì)蒼梧消費(fèi)者的購買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對(duì)梧州家具市場(chǎng)的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場(chǎng)更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣場(chǎng)爭的焦點(diǎn),更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上,但低價(jià)吸引來的顧客往往“價(jià)值”極低,且很容易被競爭對(duì)手用同樣的方式搶走,所以,本次一周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷活動(dòng)。

  2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動(dòng),可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象,提升品牌美譽(yù)度,從而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額,而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。

  二、活動(dòng)目的

  一) 慶賀全友家私開業(yè)一周年。

  二) 以此活動(dòng)為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

  三) 進(jìn)一步向蒼梧市場(chǎng)滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠顧客。

  四)、提升全友家私在蒼梧市場(chǎng)的美譽(yù)度,不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者 還要吸引梧州的消費(fèi)者 擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  三、活動(dòng)分析

  家具賣場(chǎng)經(jīng)營追求人氣的聚集,追求消費(fèi)者對(duì)家具賣場(chǎng)產(chǎn)生親近感。因此,本次活動(dòng)應(yīng)以“消費(fèi)者”為中心,充分圍繞“消費(fèi)者”做文章,盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流,讓消費(fèi)者通過各種途徑積極參與到活動(dòng)中來,以此來增加全友家私的親合力,加深消費(fèi)者對(duì)全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣場(chǎng)的銷量.

  以“買家具 中大獎(jiǎng)”作為此次活動(dòng)的主線,在活動(dòng)期間輔之以"婚紗攝影走進(jìn)全友家私","好家具配好家電"、"同結(jié)生日緣"等活動(dòng),聯(lián)合眾商家,進(jìn)一步挖掘潛在客戶 擴(kuò)大市場(chǎng)影響力

  為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì),活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(dm報(bào) 電視、pop等),整合傳播。

  四、活動(dòng)主題

  全友一周年,感恩大行動(dòng)

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  一)宣傳造勢(shì)

  1、時(shí)間:二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日

  2、策略:借助各種宣傳攻勢(shì),吸引消費(fèi)者的注意力,同時(shí)與消費(fèi)者展開溝通。

  3、宣傳方式:dm

  報(bào):活動(dòng)廣告

  電視:活動(dòng)廣告。

  店內(nèi)pop

  4、具體內(nèi)容

  1) dm報(bào)

  a、“買家具 中大獎(jiǎng)”

  b、“全友一周年,同結(jié)生日緣”,凡生日為八月十六日的消費(fèi)者,憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童,由全友家私贈(zèng)送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱號(hào)

  c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私:通過婚紗拍照 帶動(dòng)賣場(chǎng)人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶

  d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會(huì)聚集更多的人氣

  2) 電視廣告

  3) 店內(nèi)pop

  六 八月十六日店慶(抽獎(jiǎng) 文藝演出)

  通過前期持續(xù)的宣傳造勢(shì) 以及店慶當(dāng)天營造的熱烈氛圍,必將引起潛在客戶對(duì)全友家私的高度關(guān)注,進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動(dòng)的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。

  策略:店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng) 通過抽獎(jiǎng)的公正性 真實(shí)性 來告訴消費(fèi)者 全友家私不會(huì)欺騙消費(fèi)者 是您值得信賴的企業(yè)

  活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷活動(dòng)。

  現(xiàn)場(chǎng)布置

  a、在賣場(chǎng)輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。

  b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。

  【范例】---

  一、 活動(dòng)目的

  本次活動(dòng)作為我店3周年店慶的主要活動(dòng),旨在借此良機(jī)宣傳企業(yè),樹立企業(yè)良好形象,加深消費(fèi)者對(duì)軒琴的印象,促進(jìn)銷售。

  二、 活動(dòng)主題

  軒琴家居名城店慶3周年家具特賣會(huì)

  三、 活動(dòng)時(shí)間

  XX年12月4日—XX年12月19日

  四、 活動(dòng)地點(diǎn)

  軒琴家居名城北站店、太原街店

  五、 活動(dòng)內(nèi)容

  1、全場(chǎng)8折,持貴賓卡者折上再9.8折。

  二樓耀邦購物滿10000元,送XX元耀邦家具(隨意挑選),持貴賓卡者禮上再送禮。

  2、你送祝福我送禮

  活動(dòng)期間入店顧客只要填寫祝福卡就有精美禮品相送。(祝賀我店3周年)

  12月8日生日或這天結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,可在店慶當(dāng)日進(jìn)店領(lǐng)禮品;另外還可享受vip會(huì)員待遇。

  3、

  貴賓卡折上折

  凡在活動(dòng)期持貴賓卡購物的顧客可在8折基礎(chǔ)上再享受9.8折

  在活動(dòng)期間,于12月8日結(jié)婚或12月8日生日的顧客在本店購物,持有效證件可享受折上折,在原有8折基礎(chǔ)上再打9.8折

  4、限時(shí)搶購

  特買場(chǎng)超低價(jià),限時(shí)搶購。(搶購時(shí)間:見店內(nèi)海報(bào))

  六、活動(dòng)細(xì)則

  1、特惠商品不參加此活動(dòng)。

  2、禮品數(shù)量有限,送完即止。

  3、持貴賓卡消費(fèi)的顧客在商品原價(jià)的基礎(chǔ)上先打8折,其折后金額再打9.8折。

  4、每位顧客只限領(lǐng)一份禮品。

  5、限時(shí)搶購商品,數(shù)量有限,售完為止

  6、二樓耀邦集團(tuán)滿10000元送XX元耀邦家具活動(dòng),以10000元為一個(gè)單位,零頭不計(jì)。(例:顧客買10800元按10000元計(jì),零頭800元不計(jì))所送XX元家具可顧客自選,多出金額需另付款,所選家具價(jià)格低于XX元不找零。(例:顧客所選家具1940元,零頭60元不找零)

  7、參加以上活動(dòng)必須付全款后,方可參加。

  七、活動(dòng)準(zhǔn)備

  1、北站店:

  空飄球10個(gè)

  拱門1個(gè)

  戶外噴繪

  店內(nèi)布置

  2、太原街店

  店內(nèi)布置戶外噴繪

  3、廣告宣傳:

  12月2日 沈陽日?qǐng)?bào)1/4版彩色

  12月3日 沈陽晚報(bào)1/2版彩色

  12月8日 沈陽晚報(bào)dm夾報(bào)10萬份

  95.9廣播12月1日-12月20日

家具店活動(dòng)方案5

  一丶活動(dòng)主題:

  XX家居商場(chǎng)專柜,新品上市,清倉甩賣

  ----新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!

  分解:4月份,XX家居商場(chǎng)家具專柜為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月X日-X日內(nèi),家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià), 不還價(jià), 絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。

  二.活動(dòng)目標(biāo)量:

  徹底清場(chǎng),真正不計(jì)成本,拋完為止。

  三.活動(dòng)日期:

  X月X日——X月X日

  《活動(dòng)期2天,推出具體工作時(shí)間:早上8:00--晚上5:00止!

  四.活動(dòng)人員組織:

  1. 經(jīng)理1名。

  a.全面執(zhí)行落實(shí)本案相關(guān)細(xì)節(jié)工作.

  b. 負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實(shí).

  c. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的活動(dòng)定價(jià)及貨源組織布置等工作

  d. 負(fù)責(zé)導(dǎo)購人員組織, 培訓(xùn)等工作

  e. 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.

  f. 負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場(chǎng)等工作安排.

  2 . 導(dǎo)購員若干名:

  a. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.

  b. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)全面衛(wèi)生清潔工作 .

  c. 負(fù)責(zé)客戶接待, 簽單工作.

  d. 負(fù)責(zé)客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計(jì)歸檔工作.

  五.廣告語設(shè)計(jì):

  1.XX家居商場(chǎng)家具專柜, 新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉完畢!.

  2.XX家居商場(chǎng)專柜, 新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!

  3.高檔餐椅,玻璃茶幾,品牌棕墊,布藝沙發(fā),1皮沙發(fā)。。。。所有家具限量推出,不續(xù)定,拋完力止

  六.廣告投放方式:

  1.制做若干條條幅, 標(biāo)有主題, 掛在各人流量集中地段和針對(duì)小區(qū)的地段.

  2.印制大量的宣傳頁, 以圖文并茂的夾報(bào)形式, 展現(xiàn)所推出的系例家具產(chǎn)品. 須突出主題, 標(biāo)明活動(dòng)內(nèi)容. 加強(qiáng)組圖優(yōu)勢(shì),拉動(dòng)吸引力面.

  3.本地報(bào)刊,頭牌刊登活動(dòng)主題及分解,如下:

  XX家居商場(chǎng)專柜徹底清倉

  ---新品上市,清倉大甩賣,-口價(jià),不還價(jià).

  月份,XX家居商場(chǎng)家具為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月本日內(nèi),家具一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià), 不還價(jià), 絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。

  4.短信發(fā)布10萬條以上, 含老客戶,針對(duì)接收區(qū)域要到位.

  5.當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái),選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡,明了,突出優(yōu)勢(shì)。

  6.宣傳車2輛,以噴繪的形式,展示活動(dòng)主題.

  七丶執(zhí)行細(xì)節(jié):

  1.廣告宣傳渠道,選擇須準(zhǔn)確,針對(duì)有效客戶群。

  2.咨詢電話須耐心,熱情,肯定,采用簡潔明了的言語對(duì)話,做好客戶信息檔案歸檔。

  3.活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位,設(shè)有崗位責(zé)任人。

  4.導(dǎo)購員須確保簽單量;顒(dòng)前培訓(xùn)工作須到位。

  5.簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求,現(xiàn)金管理須合理,確保準(zhǔn)確無誤

家具店活動(dòng)方案6

  一、活動(dòng)主題

  迎五一————榮辱與共,愛在**

  二、活動(dòng)時(shí)間

  (1)如有條件,建議活動(dòng)分為兩波。

  第一波:在4月24-30日?qǐng)?zhí)行。

  第二波:五一期間(1號(hào)-10號(hào))執(zhí)行活動(dòng)。

  (2)選擇活動(dòng)時(shí)間為3天的經(jīng)銷商必須具備以下條件:

  @具備良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)@具備優(yōu)良的市場(chǎng)口碑@擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1、進(jìn)店有禮

  活動(dòng)期間,凡進(jìn)店者,均送精美小禮品一份;每日進(jìn)店前3名者均免費(fèi)贈(zèng)送廣東家私精美小雨傘一把或地墊一張。

  2、搶相因(限量)

  精品餐邊柜298元;精品沙發(fā)2188元。

  3、購家具,送電器。(正價(jià)產(chǎn)品)

  滿4900元,送:品牌電磁爐一套(約5個(gè)點(diǎn)或折現(xiàn)230元)

  滿8900元,送:品牌微波爐一臺(tái)(約6個(gè)點(diǎn)或折現(xiàn)500元)

  滿14900元,送:品牌洗衣機(jī)一臺(tái)(約8個(gè)點(diǎn)或折現(xiàn)1100元)

  4、購物返現(xiàn)(特價(jià)計(jì)量,不反現(xiàn))

  活動(dòng)期間,凡教師,家有在校上大學(xué)家庭,軍屬及退伍軍人等在交定金一周后憑相關(guān)有效證件至所購家具專賣店領(lǐng)取購物金額6%的現(xiàn)金反現(xiàn)。

  5、搶先一步,鎖定實(shí)惠。

  活動(dòng)期間,只要交定金20xx元,在活動(dòng)結(jié)束后四個(gè)月仍可享受五一期間相應(yīng)項(xiàng)目相因優(yōu)惠。

  四、公司支持

  (1)參加活動(dòng)產(chǎn)品:主流系列與原林B系列兩個(gè)系列產(chǎn)品;在20xx年9月6日-15日期間打款,在20xx年9月6日-10月10日期間提貨達(dá)到如下要求可享受下列優(yōu)惠(特價(jià)款記量不反點(diǎn),先打款優(yōu)先選擇貨品);

  預(yù)存3萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列3.15萬元(約5%)的產(chǎn)品;

  預(yù)存5萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列5.4萬元(約8%)的產(chǎn)品;

  預(yù)存10萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列11萬元(約10%)的產(chǎn)品;

  預(yù)存20萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列22.8萬元(約14%)的產(chǎn)品;

  (2)欣尚時(shí)空餐邊柜250元/個(gè)。每家最多5個(gè);數(shù)量有限,先提先得。010-65沙發(fā)公司出廠價(jià)1480元,需要提前下單。優(yōu)派W1011+W5011+W3001,主流B1017+3005=5003-10;公司出廠價(jià)2500元。在9月10日-10月10日期間,正價(jià)提貨3萬配5套,5萬配8套,8萬配15套。發(fā)貨時(shí)按2690開單。10月30日之前按提貨量相關(guān)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)核銷反現(xiàn)沖貨。

  (3)宣傳費(fèi)用支持。(常規(guī)特價(jià)款計(jì)入提貨量)

  九十兩月提貨總量達(dá)20萬元,需投入廣告10000元以上,公司補(bǔ)助4000元;

  九十兩月提貨總量達(dá)16萬元,需投入廣告8000元以上,公司補(bǔ)助3000元;

  九十兩月提貨總量達(dá)12萬元,需投入廣告6000元以上,公司補(bǔ)助20xx元;

  (4)公司可提供印有廣東字樣的地墊和小雨傘,按半價(jià)收費(fèi)。半價(jià)為地墊11元,雨傘為4元。最多每家合計(jì)不能超過20張個(gè)。(請(qǐng)各經(jīng)銷商在9月12日之前將所需提供的數(shù)量確認(rèn)回傳公司,過時(shí)不侯)

  五、活動(dòng)宣傳

 、偕虉(chǎng)外圍:采用噴繪、橫幅、巨幅、宣傳單、彩旗、彩虹門、升空氣球、花籃等手段營造出熱鬧的氣氛。

  ②商場(chǎng)門口:用拉網(wǎng)展架、X展架、活動(dòng)細(xì)則海報(bào)等物品進(jìn)一步刺激進(jìn)入商場(chǎng)的每一位客戶。

 、凵虉(chǎng)內(nèi):采用小氣球、吊旗、特價(jià)標(biāo)簽、綠色盆栽加紅或黃色飄帶,(內(nèi)容:XX特價(jià),優(yōu)費(fèi)酬賓等)。**為了增加節(jié)日氣氛,專賣店應(yīng)適當(dāng)增加其他促銷方式,做到廳廳有特價(jià),處處有促銷。

  六、廣告費(fèi)用核銷

  活動(dòng)結(jié)束后,所有費(fèi)用在20xx年11月10日至30日進(jìn)行補(bǔ)助,過期沒有將相關(guān)證據(jù)交與公司進(jìn)行審核核銷的,相關(guān)補(bǔ)助費(fèi)用視為專賣店自動(dòng)放棄!

  七、活動(dòng)注意事項(xiàng)

  (1)活動(dòng)前對(duì)導(dǎo)購人員進(jìn)行統(tǒng)一的活動(dòng)培訓(xùn)及其活動(dòng)前期動(dòng)員,貫徹活動(dòng)促銷思路,統(tǒng)一口徑,明確促銷內(nèi)容,提高導(dǎo)購員積極性;

  (2)關(guān)注競爭對(duì)手動(dòng)態(tài);

  (3)專賣店必須嚴(yán)格按照上報(bào)公司要求執(zhí)行本次促銷活動(dòng),不得擅自更改促銷內(nèi)容及其產(chǎn)品價(jià)格;

  (4)廣告宣傳必須在活動(dòng)前一周全部投放,否則追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;

  (5)強(qiáng)化促銷活動(dòng)的店內(nèi)氣氛布置。

  (6)活動(dòng)期間,經(jīng)銷商在活動(dòng)執(zhí)行過程中須按照公司的要求運(yùn)作,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,公司將立即取消其參加活動(dòng)的資格,并取消本次活動(dòng)的一切補(bǔ)貼費(fèi)用。

  備注:(1)活動(dòng)事項(xiàng)及相關(guān)物料設(shè)計(jì)不清楚請(qǐng)與片區(qū)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系。

  (2)公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)客戶核定九十兩月任務(wù)量,區(qū)域業(yè)務(wù)人員將全程全力進(jìn)行協(xié)助監(jiān)督。

  (3)活動(dòng)期間公司將派市場(chǎng)督導(dǎo)巡檢活動(dòng)執(zhí)行情況,若發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)定現(xiàn)象,公司將對(duì)專賣店做出嚴(yán)厲處罰并全國通報(bào)。

家具店活動(dòng)方案7

  一、活動(dòng)背景

  在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

  二、活動(dòng)方案

  1.活動(dòng)形式:

  預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日

  圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車圖片。

  流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

  正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59

  圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

  2.活動(dòng)力度:

 、偈詹仡I(lǐng)卷

  ②關(guān)注有好禮

 、鄢楠(jiǎng)贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

 、苎(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

  3.活動(dòng)推廣:

  ①直通車引流②店鋪活動(dòng)通告③寶貝描述通告④幫派社區(qū)宣傳⑤旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告⑥淘客聯(lián)盟⑦鉆展

  三、活動(dòng)跟進(jìn)

  美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前x名售后x名客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

  倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  四、庫存準(zhǔn)備

  (1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

  五、人員準(zhǔn)備

  (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

  (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

  (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

  (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

  (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

  六、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

  (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

  (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

  家具雙十一活動(dòng)方案二

  雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。

  雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

  項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

  項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來說,項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

  接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。

  雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

  品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。

  部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

  商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;

  策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;

  推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;

  客服部:自助購物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;

  物流部:庫存清點(diǎn),倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

  后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

  成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

  雙十一各部門職責(zé)

  運(yùn)營部

  1、雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

  2、制定雙十一活動(dòng)方案

  3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

  4、雙十一專題頁制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

  5、跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

  6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

  7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

  8、要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

  9、跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)

  10、通過CIM區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

  11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

  12、制訂雙十一會(huì)員營銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

  13、活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

  14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

  15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

  16、類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解

  17、雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營銷時(shí)時(shí)反饋)

  18、倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁面告知

  19、11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持

  商品部

  1、包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià)、庫存量

  2、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

  3、活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)

  4、確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表

  5、規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫存

  6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

  7、新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

  8、.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案

  9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單

  美編部

  1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

  2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

  3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

  4、活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

  5、首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

  6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

  7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

  8、鉆展,直通車素材制作

  9、店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

  10、制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

  11、雙十一自主購物攻略頁面制作

  12、無線端手機(jī)專修

  13、O2O素材制作

  推廣部

  1、制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

  2、根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求

  3、雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  4、啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

  6、重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

  7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求

  8、制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求

  9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

  10、雙11鉆展素材測(cè)試

  11、站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

  12、無線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

  客服部

  1、客服分組:分成多個(gè)客服小組及選出小組長、排班計(jì)劃,確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?头藛T從10日-13日,建議24小時(shí)在線

  2、組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

  3、雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn):店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

  4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息,確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無誤

  5、制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔,并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

  6、成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組

  7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

  8、雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:

  A、旺旺催付:實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

  B、短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶信息,如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的XX,您在本店鋪購買的`xxxxxx等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,請(qǐng)盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。

  C、電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會(huì)為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

  9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

  10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

  物流部

  1、貨品入倉及盤點(diǎn),貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨

  2、雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

  3、事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

  4、規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率

  5、臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬

  6、快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng),雙十一開始蹲點(diǎn)合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

  7、管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)

  8、根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表

  9、根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化,倉庫合理布局規(guī)劃

  10、后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

  11、ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

  12、提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

  13、由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

  14、制定物流應(yīng)急預(yù)案

  15、制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

  16、每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

  需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

  時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

  從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

  10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

  10.14產(chǎn)品申報(bào):10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

  10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績。

  10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動(dòng)開始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

  10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

  10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

  10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號(hào)開始,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

  11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購物車的用戶暴增,雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。

家具店活動(dòng)方案8

  一、活動(dòng)主題

  世德家私送"服"到家

  質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步

  二、活動(dòng)時(shí)間

  12月7日——1月7日

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  華凌及廣匯美居三個(gè)銷售終端

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列),以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。

  1、終端布置

  (1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品,放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接豬年的企業(yè)品牌。

  (2)在店面懸掛"金雞一唱天下福;世德家私送"服"到家"橫幅。

  (3)制作以"金雞一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步"為主題的易拉寶,畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴,雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí),雞頭的下半部分為世德桌椅。

  (4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣場(chǎng)展示,讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。

  (5)到世德老客戶(如:張福記、鑫都酒店)拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。

  2、終端促銷內(nèi)容

  (1)在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。

  (2)購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品:

  每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。

  餐廳大量購買,為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊,營造一種過年的氣氛。

  在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。

  制作木塊型桌臺(tái)號(hào),作為贈(zèng)品。

  購買軟包椅子的顧客,為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想,過節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。

  (3)推出金雞系列,此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。

  3、制作宣傳折頁

  內(nèi)容安排:

  封面以"金雞一唱天下福"為主題。

  內(nèi)一為企業(yè)理念,公司簡介。

  世德企業(yè)理念:一生一世,同心同德

  內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片,套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。

  內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。

  內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。

  封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。

  備注:桌椅的寓意為:

  人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等

  人們想到桌椅就能想到家的溫馨,友情的可貴,愉快的合作

  世德桌椅寓意為:家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證

  本站—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

  4、人員培訓(xùn)

  在活動(dòng)開始之前,對(duì)店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使"金雞一唱天下福"的主題體現(xiàn)在銷售中。

  五、活動(dòng)日程安排

  11月27日,確定活動(dòng)方案

  11月29日—12月3日,展板拍攝完畢

  11月30日前,終端人員培訓(xùn)完畢

  12月5日前,宣傳冊(cè)印制完畢

  12月6日,展廳布置完畢

  12月7日,活動(dòng)開始

家具店活動(dòng)方案9

  第一章 活動(dòng)背景

  關(guān)于20xx年元旦促銷活動(dòng),抓住傳統(tǒng)節(jié)日氣氛大勢(shì)營造促銷讓利氛圍,提升私東北區(qū)終端銷量,家具店5.1活動(dòng)方案。提升私辦事處銷量及市場(chǎng)知名度,品牌美譽(yù)度。

  第二章 活動(dòng)主題

  爆竹聲聲辭舊歲,.本著金牌品質(zhì),在此新的一年來臨之際,感恩回饋消費(fèi)者. 選購家具折上再折!!!特惠家具組合大奉送!!

  開展20xx年新春新品發(fā)布會(huì) 活動(dòng)期間讓您驚喜不斷,開開心心購家具.爽爽快快拿大禮……….

  ——20xx年元旦促銷特別活動(dòng)

  第三章 活動(dòng)時(shí)間 20xx.12.20----20xx.01.15

  第四章 終端活動(dòng)內(nèi)容

  4.1 店內(nèi)活動(dòng)

  4.1.1 元旦佳節(jié)禮繽紛 !

  以買贈(zèng)促銷活動(dòng)為主,贈(zèng)送贈(zèng)品,贈(zèng)品由專賣店備貨。 ——抽獎(jiǎng)形式發(fā)放。

  ————雨傘、煙缸。等等(超出標(biāo)準(zhǔn)的向辦事處及公司購買)

  4.1.2新年新氣象,驚喜樂全家!

  ·抄底驚爆全場(chǎng)售(5.8)折。打幾折各店可以自行定——特價(jià)套餐組合任您選!!!

  4.1.3元旦佳節(jié)走鴻運(yùn),試試手氣中大獎(jiǎng)!

  ·各專賣店可以組織不同的抽獎(jiǎng)形式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。禮品自定。

  4.2 店外活動(dòng)

  4.2.1 元旦商業(yè)路演

  注意事項(xiàng):1.舞臺(tái)氣氛.(包括舞臺(tái)背景畫面突現(xiàn)活動(dòng)主題!彩虹門烘托新年喜慶氣氛等)

  2.前期準(zhǔn)備.(包括宣傳車;商場(chǎng)醒目位置張貼演出海報(bào);宣傳單派發(fā)等)

  3.現(xiàn)場(chǎng)控制.(包括禮品派發(fā)有序……)

  4 搭建游戲活動(dòng)點(diǎn)::構(gòu)筑溫馨家世界、企業(yè)文化濃厚。刺激

  4.2.2 活動(dòng)期間彩虹門,條幅,巨幅噴繪,等事先定制。

  4.2.3演出內(nèi)容、游戲內(nèi)容、抽獎(jiǎng)內(nèi)容。事先溝通。

  第五章 執(zhí)行細(xì)則

  5.1 促銷物料的準(zhǔn)備

  5.1.1促銷物料種類

  POP海報(bào)主題版 POPKT板 吊旗 紙杯 氣球 宣傳手冊(cè) X展架

  5.1.2促銷物料的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

  (1)POP海報(bào)主題版 根據(jù)各賣店實(shí)際情況,由公司設(shè)計(jì)在當(dāng)?shù)刂谱鳎?000—5000張,規(guī)劃方案《家具店5.1活動(dòng)方案》。

  (2)20xx年新春掛歷,按公司成本8.5元一套收取

  (3)紙杯 50個(gè)

  (4)展架 1個(gè)

  (5)橫幅 1條

  (6)其它促銷物料: 若干 手提袋、汽球等

  (7)煙灰缸(公司按成本價(jià)收取 50元/套,買十贈(zèng)一)

  (8)碰碰杯 (公司按成本價(jià)收取 22元/個(gè))

  5.2 促銷產(chǎn)品準(zhǔn)備

  按照各《辦事處特價(jià)產(chǎn)品的需求》與物流部溝通。

  5.2.1促銷產(chǎn)品公司支持政策

  一. 特價(jià)款13A08+13B05+床頭柜組合

  二.特價(jià)款15A08+15B09特價(jià)組合

  三.其它的和辦事處協(xié)商

  四.特價(jià)款1—15,1—63組合 此沙發(fā)辦事處有現(xiàn)貨,到貨時(shí)間相當(dāng)及時(shí)

  5.2.2促銷特價(jià)產(chǎn)品專賣店價(jià)格執(zhí)行方案

  為了促銷活動(dòng)的順利推進(jìn),進(jìn)一步提升專賣店銷售的積極性,促銷特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格方案如下:

  執(zhí)行時(shí)間:20xx.12.20----20xx.01.15

  一.具體特價(jià)方案:

  13A08+13B05+床頭柜組合 促銷價(jià)¥3688元

  特價(jià)款15A08+15B09特價(jià)組合 促銷價(jià)¥3888元

  1---15沙發(fā) 促銷價(jià)¥3180元

  第六章 市場(chǎng)督導(dǎo)

  促銷活動(dòng)開始將引入市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制。

  督察事項(xiàng):

  1、 促銷產(chǎn)品是否按所在區(qū)域設(shè)定的終端價(jià)格執(zhí)行,對(duì)促銷產(chǎn)品標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行拍照;

  2、 吊旗是否按公司要求進(jìn)行懸掛;

  3、 DM單是否進(jìn)行發(fā)放,登記發(fā)放的方式;

  4、 X展架是否按照要求陳列;

  5、 相關(guān)的戶外噴繪等宣傳是否發(fā)布;

  6、 是否有小區(qū)廣告的發(fā)布;

  7、 是否有車身廣告的發(fā)布;

  8、 登記其他的廣告投入方式;

  9、 抽查導(dǎo)購員是否了解促銷活動(dòng)的內(nèi)容;

  10、登記專賣店用作促銷活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格、型號(hào);

  第七章 市場(chǎng)宣傳廣告投放

  7.1外圍宣傳

  7.11 DM單發(fā)放。

  7.1.2小區(qū)廣告::蔣雯麗形象代言全面覆蓋告知開業(yè)促銷內(nèi)容。

  7.1.3流動(dòng)車體廣告、公交車、箱貨。

  7.1.4電視、報(bào)紙廣告。

  以上項(xiàng)目提前半月發(fā)布:

  7.2內(nèi)圍宣傳

  7.2.1促銷海報(bào)制作

  7.2.2產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)POPKT板

  7.2.3蔣雯麗廣告牌

  7.2.4標(biāo)價(jià)簽

  7.2.5店內(nèi)不間斷播放蔣雯麗宣傳片。

  7.2.6設(shè)專業(yè)收銀臺(tái),客戶接待桌擺放圖冊(cè)、便箋、筆、計(jì)算機(jī)、糖果、茶水、咖啡等。

  7.3廣告材料制作(由專賣店在當(dāng)?shù)貓?bào)尺寸,公司設(shè)計(jì),在當(dāng)?shù)刂谱鳎M(fèi)用開發(fā)票后計(jì)入專賣店全年廣告費(fèi)用,由公司按合同給予支持)

  7.

  活動(dòng)說明:

  1、 此次活動(dòng)要求所有專賣店必須參加,請(qǐng)各店積極配合,在活動(dòng)開始前10天將相關(guān)的促銷廣告投放到位。有個(gè)別專賣店還沒有舉行開業(yè)促銷活動(dòng)的,以此次活動(dòng)的開展情況來報(bào)開業(yè)支持,如此次不參加,將取消開業(yè)促銷返點(diǎn)。

  2、 公司和辦事處將在活動(dòng)的貨源籌備上優(yōu)先滿足此次活動(dòng)籌備比較積極的經(jīng)銷商,并將在所有客戶中抽中2-3個(gè)客戶給予重點(diǎn)支持!

家具店活動(dòng)方案10

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  xxx年4月23日(周六)—xxx年5月8日(周日)

  二、活動(dòng)主題:

  O利特價(jià)款 給力更給利 ——小長假 大讓利

  三、活動(dòng)目的:

  1、通過五一,利用特價(jià)產(chǎn)品超低價(jià)格獲取客戶的吸引力,拉動(dòng)全場(chǎng)銷售。

  2、通過全場(chǎng)折扣讓利,促使客戶更多購買,培養(yǎng)更多新客戶。

  3、加強(qiáng)新老客戶的溝通,通過口碑宣傳,傳播品牌形象。

  4、讓旺季更旺,搶占終端市場(chǎng),給競爭對(duì)手以打擊,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

  四、適用城市:

  xxxxx(城市名)xxx專賣店

  五、促銷內(nèi)容:

  (一)活動(dòng)內(nèi)容一:超低特價(jià),僅限五一

  五一促銷特價(jià)品

  序號(hào) 型號(hào) 名稱 數(shù)量 批發(fā)價(jià) 促銷價(jià) 毛利率

  1 AS-20xx-4 1.8M雙人床 1 1014 1488 32%

  2 AS-9932 四門衣柜 1 2448 3580 32%

  3 AS-9933 1.2M兒童床 1 693 980 29%

  4 AS-20xx 組合書桌 1 1434 20xx 31%

  5 AS-5018 1.25M餐桌 1 643 890 28%

  注:

  1、通過以上產(chǎn)品帶動(dòng)其他銷售,如套房可讓客戶補(bǔ)床頭柜,書桌等

  2、餐廳讓客戶補(bǔ)餐椅等

  (二)活動(dòng)內(nèi)容二:五一小長假,天天團(tuán)購價(jià)

  活動(dòng)期間各系列正價(jià)品達(dá)到以下條件,可以享有以下團(tuán)購價(jià):

  (1)正價(jià)品消費(fèi)滿6000-9999元的可以享有6折團(tuán)購價(jià);

  (2)正價(jià)品消費(fèi)滿10000-16000元的可以享有5.8折團(tuán)購價(jià);

  (3)正價(jià)品消費(fèi)滿16000元以上的可以享有5.5折團(tuán)購價(jià);

  注:(1)6000以下自行定價(jià),建議為6.8折

  (2)以上為建議折扣,具體折扣與額度可根據(jù)實(shí)際情況定

  (三)活動(dòng)內(nèi)容三:優(yōu)惠無極限 折后又返券

  活動(dòng)期間各系列正價(jià)品達(dá)到以下條件,可以享有以下優(yōu)惠

  消費(fèi)每滿3000元,同時(shí)送抵金券1000元一張;買6000元,送2張,以此類推!

  抵用券使用說明:

  1、抵用券第二次消費(fèi)時(shí)使用。

  2、不找零,不兌現(xiàn),逾期作廢。

  3、公司蓋專用章后有效。

  4、不與其他優(yōu)惠同步使用。

  注:活動(dòng)二與活動(dòng)三可同時(shí)享受。

  (四)活動(dòng)內(nèi)容四:1元購家具 給力更給利

  活動(dòng)期間,凡是每單總購物金額滿10000元(正價(jià)打折優(yōu)惠前)的客戶,加1元獲贈(zèng)xxx小件家具產(chǎn)品一個(gè),款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個(gè),每天贈(zèng)送5個(gè),先買先送,送完為止。

  注:

  1、僅限5月1日、2日、3日

  2、五一三天之外的銷售,可不送,根據(jù)庫存而定。

  六、宣傳組合:

  1 POP噴繪(2種不同主題的) POP噴繪為x展架 經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?張

  2 吊旗 請(qǐng)根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況及人流動(dòng)線進(jìn)行懸掛 經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱饕粋(gè)店30張

  3 特價(jià)KT板 每件特價(jià)產(chǎn)品制作一個(gè)特價(jià)牌, 經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?個(gè)

  4 地貼 每個(gè)門口地面做一個(gè) 經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?-2個(gè)

  5 宣傳單頁 針對(duì)五一可以做些個(gè)性化的宣傳單頁 經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?000份

  6 抵用券 每滿3000元發(fā)一張 經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱,建議做60張

  七、操作要求:

  1、活動(dòng)內(nèi)容一要求各專賣店按特價(jià)要求進(jìn)行操作,吸引人氣

  2、活動(dòng)內(nèi)容二為除特價(jià)品外所有正價(jià)商品累計(jì)銷售額給予的優(yōu)惠,若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。

  3、活動(dòng)一與活動(dòng)二不得與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)共享。

  4、以上要求經(jīng)銷商務(wù)必在五一前通知培訓(xùn)各賣場(chǎng)營業(yè)員,以統(tǒng)一口徑和說詞告訴客戶,請(qǐng)執(zhí)行。

家具店活動(dòng)方案11

  一、活動(dòng)主題

  主題:20xx首屆xx定制家具設(shè)計(jì)節(jié)

  二、活動(dòng)目的:

  消化手中積累的單,促成成交提高品牌知名度,建立良好口碑

  活動(dòng)前:

  1)對(duì)活動(dòng)物品進(jìn)行準(zhǔn)備,一一對(duì)照,不得遺漏,如:設(shè)計(jì)師桌牌,綬帶等3月19日前準(zhǔn)備完畢

  2)提18號(hào)下午做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布展、物料擺設(shè)等

  3)保暖杯100個(gè)。

  4)氣球拱門事宜活動(dòng)中:

  1)市場(chǎng)部28號(hào)下午2:00佩戴綬帶站門兩邊,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到訪的客戶做好接待和引導(dǎo)工作,細(xì)致的介紹活動(dòng)并引至設(shè)計(jì)師進(jìn)行洽談

  2)配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作,發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象

  3)引至設(shè)計(jì)師后對(duì)客戶做好茶水和點(diǎn)心的服務(wù)工作

  4)及時(shí)對(duì)客戶流量進(jìn)行觀察,如果不能達(dá)到預(yù)期效果,3:30及時(shí)電話聯(lián)系客戶,保證活動(dòng)當(dāng)天的人流量

  5)注意現(xiàn)場(chǎng)物品的安全,主要是公共區(qū)域的展示物品

  2、xx設(shè)計(jì)師職責(zé)活動(dòng)前職責(zé):

  1)對(duì)手中客戶資料進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),包括市場(chǎng)部的客戶聯(lián)系資料。

  2)準(zhǔn)備好活動(dòng)時(shí)需要各種文書,如:客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等3)重點(diǎn)運(yùn)作小區(qū)做好設(shè)計(jì)前置、平面布置、效果圖、報(bào)價(jià)等內(nèi)容;4)對(duì)于在談客戶和前期老客戶進(jìn)行邀約,保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶人數(shù);5)做好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師座位安排和各項(xiàng)展示的準(zhǔn)備工作;

  6)本次活動(dòng)賣點(diǎn)、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓(xùn),便于現(xiàn)場(chǎng)簽單。帶動(dòng)業(yè)之峰交定金量,做到共贏,積累準(zhǔn)客戶源。

  三、活動(dòng)目標(biāo)

  客戶到訪量為75戶,實(shí)現(xiàn)預(yù)存100萬

  簽約定金量為保底目標(biāo)40戶,良好目標(biāo)50戶,優(yōu)秀目標(biāo)60戶

  四、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年3月20日(下午半天)

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  xxx

  六、活動(dòng)對(duì)象:

  在公司做裝修沒定家具的客戶;參加過公司活動(dòng)了解xx的老客戶;市場(chǎng)部聯(lián)系的新客戶;通過廣告宣傳來的客戶;

  七、活動(dòng)人員職責(zé)

  1、市場(chǎng)部職責(zé)活動(dòng)中職責(zé):

  1)認(rèn)真對(duì)待和接待每一位客戶,盡快成單,制造現(xiàn)場(chǎng)良好的氣氛:

  2)對(duì)前來咨詢的客戶,填好接待客戶信息登記表,以便后期聯(lián)系和掌握接待情況;(活動(dòng)后交予店長處)

  3)個(gè)人形像要保持最好狀態(tài),時(shí)刻注意自己的禮貌和禮儀3、企劃部職責(zé)活動(dòng)前:

  1)與電臺(tái)報(bào)社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳.報(bào)紙廣告、展板制作等宣傳方面的準(zhǔn)備;2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置的展示品和畫面進(jìn)行制作,做到無一遺漏;3)與市場(chǎng)部一起做好會(huì)場(chǎng)布置工作;

  活動(dòng)中:

  1)與客服一起做好客戶登記

  2)活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況做好照片等的影像記錄

  3)客戶接待較忙時(shí),幫助做好客戶接待

  4、行政部客服部職責(zé)活動(dòng)前:

  1)行政部為活動(dòng)采購水果、糖果、飲料等物品。

  活動(dòng)中:

  1)行政部負(fù)責(zé)活動(dòng)時(shí)工作人員的考勤,水果、糖果、飲料等物品的添加。2)客服部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的客戶簽到,禮品發(fā)放,對(duì)來訪客戶做好接待和登記工作。

  5、網(wǎng)銷部職責(zé)活動(dòng)前:1)做好活動(dòng)網(wǎng)上宣傳工作(開業(yè)通知軟文、說明等)完成上傳工作,電影網(wǎng),軟文類及時(shí)更新。

  2)配合活動(dòng)購買活動(dòng)獎(jiǎng)品,活動(dòng)中:

  配合xx開業(yè)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品發(fā)放(客戶憑牌到發(fā)獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng),需做詳細(xì)的客戶登記)

  八、物料準(zhǔn)備

  企劃部:

  18號(hào)下班前準(zhǔn)備好:橫幅(2根)砍價(jià)牌(100份)吸煙指示牌(10張)水牌(1張)工作人員貼(40張)

  吊旗(100張)代金券(50張)地面指引標(biāo)志(60份)

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