年終工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
在已經(jīng)度過(guò)的x年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一，x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。
年終工作總結(jié)2
韶光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我現(xiàn)已在xx作業(yè)了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆結(jié)業(yè)生，我很幸虧自己在剛剛走出校門就能有這樣的時(shí)機(jī)。
xx是我從事的第一份作業(yè)，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分愛(ài)惜，盡最大盡力去習(xí)氣這一作業(yè)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我也現(xiàn)已融入到了xx這個(gè)咱們庭中，個(gè)人的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的前進(jìn)，盡管作業(yè)中還存在這樣那樣的缺少之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年支付了不少，也收成了許多，感到自己生長(zhǎng)了，也逐步老練了。
一、回憶20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在作業(yè)才能上我有了較大的前進(jìn)，但距離和缺少仍是存在的，比方作業(yè)整體思路不清晰，還處于作業(yè)來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)略敷衍完結(jié)狀況;對(duì)自己的作業(yè)還不行鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;作業(yè)熱心和主動(dòng)性還不行，有些作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)告知往后，沒(méi)有活躍主動(dòng)地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)端著手，形成了作業(yè)上的被迫。
二、展望20xx
在行將完畢的20xx年里，我的作業(yè)還有許多缺少，我會(huì)盡力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷前進(jìn)自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的時(shí)機(jī)、新的應(yīng)戰(zhàn)，我決計(jì)再接再厲，更上一層樓。在行將到來(lái)的20xx年，我將持續(xù)與公司搭檔一同盡力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)更好的完結(jié)作業(yè)使命。
新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應(yīng)該以新的相貌、愈加活躍主動(dòng)的情緒去迎候新的應(yīng)戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的效果，獲得更大的前進(jìn)。
三、作業(yè)主張
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的作業(yè)，我關(guān)于公司的日常運(yùn)作了也有了必定的了解，在此根底上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不清晰，責(zé)任紊亂
現(xiàn)在公司職工人數(shù)較少，許多作業(yè)都是咱們一同做，在做的一同，由于崗位以及責(zé)任的聯(lián)系，很難辨明主次，沒(méi)有合理的組織，乃至在日常作業(yè)中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部分請(qǐng)求，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加劇了領(lǐng)導(dǎo)的作業(yè)量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的作業(yè)，久而久之，對(duì)公司的展開(kāi)會(huì)發(fā)生很嚴(yán)峻的影響，所以期望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到處理。
2、處理準(zhǔn)則不完善，難以施行
我看到公司也印有處理準(zhǔn)則，上面清晰發(fā)明晰各崗位的責(zé)任與權(quán)力，但縱觀全公司職工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人乃至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的責(zé)任是什么，都有哪些權(quán)力，所以在作業(yè)中常呈現(xiàn)一些驢唇不對(duì)馬嘴的作業(yè)，這對(duì)作業(yè)功率的影響十分嚴(yán)峻，這個(gè)問(wèn)題期望公司領(lǐng)導(dǎo)注重，并及時(shí)處理。
整體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿了期望，新年新氣向，期望在20xx年里，咱們彼此勉勵(lì)，一同打造出更好的xx!
年終工作總結(jié)3
xx年以來(lái)，黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級(jí)主管部門的工作要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手，顧此失彼。今年以來(lái)，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極參加上級(jí)主管部門舉辦的各類培訓(xùn)班，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展起來(lái)，并取得了較好的工作效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實(shí)際，制定了《xx鎮(zhèn)黨政辦公室xx年度工作崗位責(zé)任制》，完善辦公室各項(xiàng)工作規(guī)章制度，認(rèn)真做好以下工作：
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。今年以來(lái)，共處理上級(jí)來(lái)文(包括傳真、書面通知、電話通知等，下同)共808份(次)，對(duì)所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢。
2、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、政府文件、工作計(jì)劃、規(guī)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、經(jīng)驗(yàn)交流材料、合同、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年辦公室共起草黨委文件38份，政府文件65份，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)材料5篇，其它公文共xx年鑒》和《xx市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分的編寫工作。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好調(diào)研工作。今年以來(lái)，辦公室對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策以及上級(jí)黨委、政府的指示的過(guò)程中遇到的困難或問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，并認(rèn)真收集當(dāng)?shù)卣�、�?jīng)濟(jì)、文化等社情民意，寫成調(diào)研報(bào)告送鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)。xx年共完成調(diào)研文章8篇，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)
4、做好信息報(bào)道工作。xx年，由辦公室有關(guān)人員采寫的新聞報(bào)道被《xx年原xx年一送的檔案移送市檔案局。經(jīng)市檔案局檢查，xx年xx年辦公室共承擔(dān)各類會(huì)議、培訓(xùn)班的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)81次。今年以來(lái)，辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求，成功開(kāi)好了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、xx年以來(lái)，辦公室安排1名專職干部抓水電管理工作，保證水電正常供應(yīng);在清潔衛(wèi)生工作方面，合理理劃分各辦公室、清潔衛(wèi)生人員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，加強(qiáng)檢查督促，確保鎮(zhèn)政府院子內(nèi)保持清潔。(3)做好辦公用品購(gòu)買和發(fā)放。(4)按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
三、科學(xué)安排，做好駐點(diǎn)村群眾和聯(lián)村工作
黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工，負(fù)責(zé)河西村群眾工作站和聯(lián)村工作，黨政辦公室通過(guò)科學(xué)安排好時(shí)間，做到中心工作與部門工作兩不誤。一是協(xié)助這三個(gè)村委會(huì)做好了環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、殯改、養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用的收繳、森林防火等工作，順利完成了鎮(zhèn)下達(dá)到這三個(gè)村委會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是抓好河西村兩委班子建設(shè)，實(shí)施固本強(qiáng)基工程。三是幫助河西村委會(huì)出謀劃策，想辦法發(fā)展經(jīng)濟(jì)，如種植油菜、渡槽維修、蔬菜種植等，通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)村兩委的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、存在問(wèn)題。
一是由于黨政辦公室人員少、工作任務(wù)多，全體人員忙于工作，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研時(shí)間相對(duì)較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務(wù)水平的提高。二是與領(lǐng)導(dǎo)和其他辦公室的溝通還不夠，下鄉(xiāng)調(diào)研時(shí)間較少，協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。三是后勤保障工作有待加強(qiáng)。四是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
一、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提升工作人員素質(zhì)
在下步工作中，我們將加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過(guò)學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文、辦會(huì)、辦事的能力，為更好地適應(yīng)國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會(huì)、辦事上下功夫。及時(shí)準(zhǔn)確的把上級(jí)通知和工作要求上報(bào)鎮(zhèn)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員，做到處理及時(shí)，準(zhǔn)確。認(rèn)真做好各種會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議材料等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及其他保障，為會(huì)議順利召開(kāi)創(chuàng)造條件。繼續(xù)做好公務(wù)接待，對(duì)來(lái)訪人員熱情招待、服務(wù)周到。二是要做好參謀工作。針對(duì)在我鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾認(rèn)真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測(cè)，認(rèn)真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車、食堂就餐、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項(xiàng)制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節(jié)假日、防汛等時(shí)間的值班，做到辦公室24小時(shí)不離人，及時(shí)準(zhǔn)確把上級(jí)的通知和工作要求上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各所站、有關(guān)人員中去。
三、強(qiáng)化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
要繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。加大對(duì)日常值班、衛(wèi)生、奧運(yùn)會(huì)期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí)，確保我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。
四、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務(wù)性政府。
在實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)無(wú)紙化辦公的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化全鎮(zhèn)資源，盡心盡力為群眾辦實(shí)事。在政府一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限，全鎮(zhèn)7個(gè)涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和國(guó)土所、司法所等職能部門進(jìn)駐中心實(shí)行集中辦公，通過(guò)合并把原來(lái)分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項(xiàng)集中在一個(gè)大樓辦理，真正做到辦事簡(jiǎn)潔，方便群眾。
年終工作總結(jié)4
在這_作業(yè)室的一年里，我收成了許多也積累了不少的作業(yè)閱歷。一同在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員，我深知自己的崗位責(zé)任與作業(yè)內(nèi)容，仔細(xì)地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)組織的每一項(xiàng)使命，也在不斷的前進(jìn)自己的歸納才干，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來(lái)的作業(yè)狀況總結(jié)如下：
一、作業(yè)室的日常辦理作業(yè)
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知，作業(yè)室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納辦理組織，是交流表里、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬(wàn)縷，有文書處理、檔案辦理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤辦理等。面臨冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解，憑著對(duì)作業(yè)的擔(dān)任精力，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐漸掌握作業(yè)室事務(wù)流程。
嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐，不遲到，不早退，不曠工。干事要慎重仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的材料要細(xì)心檢查，日常作業(yè)要記載并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待搭檔要坦白寬��；嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈，不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)內(nèi)容無(wú)關(guān)的作業(yè)。
仔細(xì)做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便辦理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和材料，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號(hào)、分遞、文印和督辦作業(yè)；公司一切的文件、審批表、協(xié)議書收拾歸檔入冊(cè)，做好材料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ)、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。及時(shí)傳達(dá)遵循公司有關(guān)會(huì)議、文件、指示精力。
辦理、保護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，精確掛號(hào)使用狀況，及時(shí)替換設(shè)備耗材。照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè)。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)掛號(hào)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。準(zhǔn)時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊(cè)，隨時(shí)備檢；每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫(kù)存狀況。做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)，保證咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。
二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)事務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線，盡力把常識(shí)用到作業(yè)實(shí)踐傍邊，豐厚履歷，擴(kuò)展視界，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者�；钴S參與公司組織的訓(xùn)練活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫作業(yè)日志，仔細(xì)記載每天的作業(yè)內(nèi)容，使自己的本質(zhì)有了很大的前進(jìn)，為自己展開(kāi)各項(xiàng)作業(yè)供給了強(qiáng)壯的動(dòng)力支撐。
三、存在的問(wèn)題和往后盡力方向
在這一年里，自己能敬業(yè)愛(ài)崗、竭盡全力地展開(kāi)作業(yè)，獲得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，作業(yè)自動(dòng)性有待進(jìn)一步前進(jìn)；有些作業(yè)還不行過(guò)細(xì)，一些作業(yè)和諧的不是非常到位；自己的文字功底還需加強(qiáng)操練；第四，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。
我想我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展常識(shí)面；本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作；重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造，加強(qiáng)辦理，聯(lián)合一致，勤勉作業(yè)，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改善作業(yè)室對(duì)其他部分的支撐才干、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則，保護(hù)公司利益，活躍為公司發(fā)明更高價(jià)值，力求獲得更大的作業(yè)成果！
年終工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較
熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半
成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的'損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們##公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有
處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2）例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視
他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任�，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
年終工作總結(jié)6
我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)x個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)。
現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；
三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
五、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過(guò)錯(cuò)誤，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；
六、可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜；
七、幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。不過(guò)我覺(jué)得自己還有不足：工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識(shí)還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
年終工作總結(jié)7
繁忙的x年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高。為在x年的工作中更上一個(gè)臺(tái)階，我將認(rèn)真地對(duì)x年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
�、弊鳛橐幻朦h積極分子，我始終把政治學(xué)習(xí)放在第一位，積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)（特別在慶祝建國(guó)x周年文藝活動(dòng)中貢獻(xiàn)出自己一份力量），在思想上和政治上始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
⒉在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，除平時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí)外，7月2日至7月4日，參加了長(zhǎng)江委會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要培訓(xùn)了《企業(yè)管理有關(guān)規(guī)定》、《審計(jì)案例分析》和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，并參加了《會(huì)計(jì)科目撲克》訓(xùn)練，通過(guò)這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)有了進(jìn)一步的了解；對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，從而節(jié)約成本、增強(qiáng)效益有了更深入的學(xué)習(xí)；對(duì)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的區(qū)別、重點(diǎn)也更加清晰。隨后還積極參加了長(zhǎng)江委會(huì)計(jì)科目撲克大賽，雖然沒(méi)取得名次，但在平時(shí)的訓(xùn)練中業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我不僅擴(kuò)大了知識(shí)面、更新了專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己在今后的財(cái)務(wù)管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
x年我主要負(fù)責(zé)工資管理、會(huì)計(jì)憑證復(fù)核及項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)錄入工作，同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)完成一些專項(xiàng)工作等。
㈠工資管理
�、泵吭赂鶕�(jù)中心辦公室下達(dá)的工資變動(dòng)通知，及時(shí)調(diào)整職工和離退休人員的工資，按要求準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放到每位職工的帳戶上。
�、材瓿跻罁�(jù)房改辦《關(guān)于報(bào)送20x年住房公積金繳存基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，及時(shí)調(diào)整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時(shí)繳納職工住房公積金、準(zhǔn)確計(jì)提各部門工資福利費(fèi)，并填制相關(guān)憑證。
㈡會(huì)計(jì)憑證復(fù)核
每天對(duì)前臺(tái)填制的記帳憑證進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（如部門、項(xiàng)目等選錯(cuò)）及時(shí)通知制單會(huì)計(jì)更正。當(dāng)遇到對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理有不同見(jiàn)解時(shí)，大家會(huì)集中探討，找出適當(dāng)?shù)�、統(tǒng)一的處理辦法，通過(guò)這樣的探討研究，我從中學(xué)到不少專業(yè)知識(shí)，并且使理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到了較好的運(yùn)用。通過(guò)復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，使我在預(yù)算管理和財(cái)務(wù)決算工作方面到了很大的幫助。
�、珥�(xiàng)目管理工作
今年是中心全面推行項(xiàng)目管理工作的第一年，在這項(xiàng)工作中我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入，即對(duì)各部門發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用按照其所屬的項(xiàng)目及開(kāi)支類別錄入到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中。這是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作，不僅每天都要錄數(shù)據(jù)，而且有些部門一筆業(yè)務(wù)分幾個(gè)項(xiàng)目和類別，錄入時(shí)要特別注意，如果錄入錯(cuò)了，可能會(huì)對(duì)該部門的產(chǎn)值完成情況有影響，甚至影響到該部門職工的績(jī)效獎(jiǎng)，因此我每天都認(rèn)真登記每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)有疑問(wèn)的項(xiàng)目及時(shí)與核算員聯(lián)系，做到每一筆數(shù)據(jù)都如實(shí)地反映到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目中。
年終工作總結(jié)8
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了物業(yè)公司，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
3、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
4、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”20xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
年終工作總結(jié)9
一、總結(jié)的一般寫法
一般而言，總結(jié)分為三部分：標(biāo)題，正文，目期。
正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位，總結(jié)的時(shí)間，概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題�？偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述；成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)；存在的問(wèn)題和教訓(xùn)；今后努力方向。其中主要是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫好。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。
二、幾種主要工作總結(jié)的寫法
（1）全面工作總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q，總結(jié)時(shí)限，總結(jié)的類別；總結(jié)的正文要寫清所開(kāi)展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建義；最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間。
（2）專題工作總結(jié)的寫法。專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題；第二部分主要有五個(gè)方面如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本情況，成績(jī)問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一般而言，工作總結(jié)寫好后，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。
工作總結(jié)的寫法
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查，總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析，總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)，提高。
�。ㄒ唬┗厩闆r。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
�。ǘ⿲懞每偨Y(jié)需要注意的問(wèn)題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法，意圖提出來(lái)，同各方面的干部，群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析，得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次，詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論，修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論，起草，修改。
年終工作總結(jié)10
20年即將結(jié)束。在這一年里，我堅(jiān)持不懈，努力學(xué)習(xí)，敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”，為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在普通的維修崗位上，我以無(wú)私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，努力學(xué)習(xí)，努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路，科技之海無(wú)涯。到了維修站后，我從初中開(kāi)始就只知道，作為一個(gè)技術(shù)工人，如果看不懂圖紙，看不懂設(shè)備原理，看不懂車輛結(jié)構(gòu)，不僅會(huì)尷尬，還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買一些有用的技術(shù)書，我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢，買一些書做研究。自學(xué)《車輛__》、《__基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，不斷提高專業(yè)技能。有時(shí)候?yàn)榱肆私饽硞�(gè)配件的來(lái)龍去脈，對(duì)比技術(shù)數(shù)據(jù)，通宵琢磨研究，不了解，永不放棄；有的時(shí)候，車間里完成不了的東西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“研究所”。好事多磨，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)，他取得了專業(yè)技能。在市里或者公司的幾場(chǎng)技術(shù)比賽中，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒，榜上有名。面對(duì)成績(jī)，我沒(méi)有自滿。我很清楚，雖然我是外來(lái)員工，但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)該通過(guò)不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
第二，勇于解決困難，解決維修問(wèn)題
憑借我的聰明能力和專業(yè)技能，為用戶解決了一系列難題，一個(gè)個(gè)克服困難，成為大家信賴的“技術(shù)專家”。如今，每當(dāng)車間里出現(xiàn)一些技術(shù)問(wèn)題，只要趙燦師傅一上手，就很容易解決。
今年XX年XX月，調(diào)度員通知我有XX輛車，被迫降檔。去了幾家維修店都沒(méi)修好，只好在我站修。車一修好，我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)現(xiàn)車速達(dá)到每小時(shí)100碼時(shí)，四檔自動(dòng)降到三檔，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音嚴(yán)重。車主說(shuō)：麻煩是三個(gè)月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺(jué)得費(fèi)用太高了，就來(lái)我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的，車主說(shuō)他在第二站用短路法檢查過(guò)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。試車回來(lái)后，我又詳細(xì)檢查了一遍，確認(rèn)是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑，我向業(yè)主承諾，如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決好，這個(gè)網(wǎng)站不會(huì)收取任何費(fèi)用。拆除三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上。更換后，故障得以順利排除，不僅減輕了用戶的麻煩，還節(jié)省了大量費(fèi)用。用戶滿意地說(shuō)：“困擾我三個(gè)月的故障，不到三個(gè)小時(shí)就修好了，你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀�！�
三、愛(ài)與奉獻(xiàn)滿足用戶需求
“用戶是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條。無(wú)論用戶何時(shí)何地打電話，我都是隨叫隨到。去年國(guó)慶，我已經(jīng)很久沒(méi)有回家了，打算和老婆孩子一起回家過(guò)年，和父母一起過(guò)節(jié)。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā)，染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長(zhǎng)的電話：采油技術(shù)研究所的一輛車在XX高速公路上拋錨了，急需救援。我心里清楚，單位一直放假，維修工不夠。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng)，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來(lái)，馬上出發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸道“你吃完就走？”我說(shuō)：“不是，是用戶請(qǐng)求幫助的無(wú)聲命令。當(dāng)汽車在高速公路上拋錨時(shí)，人們不知道該怎么擔(dān)心�！�。當(dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí)，感激之情溢于言表。排除車輛故障后，我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了。用戶堅(jiān)持我
“花開(kāi)不在春，百花開(kāi)在春”。20年來(lái)，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展教書育人。我?guī)Я?0多個(gè)徒弟，在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力，注重技能學(xué)習(xí)；實(shí)際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅(jiān)持你帶的每一個(gè)徒弟：要有說(shuō)服力，言傳身教，不僅教業(yè)務(wù)技能，還要帶個(gè)性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù)，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力。
20xx年，我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務(wù)用戶，以優(yōu)秀的技術(shù)贏得客戶，以忠誠(chéng)的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在平凡的崗位上譜寫一曲動(dòng)人的青春之歌。
年終工作總結(jié)11
在已經(jīng)度過(guò)的_年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一，_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入_年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在_年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力。
年終工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝，新年到了，也就意味著我在我們公司工作快一年了。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)績(jī)效還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
一、我的團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)和團(tuán)隊(duì)管理
1.自從擔(dān)任組長(zhǎng)以來(lái)，我一直努力在我們團(tuán)隊(duì)中建立團(tuán)隊(duì)凝聚力。本著“做好每一件事，成就每一個(gè)人”的發(fā)展思路，我充分利用了班前班后的責(zé)任指令，告訴團(tuán)隊(duì)成員“質(zhì)量第一，產(chǎn)量第一”是我們團(tuán)隊(duì)必須貫徹的基本原則。如果生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，將是我們團(tuán)隊(duì)成員的恥辱，充分團(tuán)結(jié)大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作來(lái)了一步一個(gè)腳印，領(lǐng)導(dǎo)給了一些評(píng)價(jià)。自從成為小組組長(zhǎng)以來(lái)，他全面管理了這個(gè)小組的事務(wù)，帶領(lǐng)小組成員做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心、滿意和認(rèn)可。
2.參加組長(zhǎng)培訓(xùn)后，我深刻理解到組長(zhǎng)的職責(zé)直接影響到車間的工作績(jī)效。所以我會(huì)先加強(qiáng)自己在20xx年團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主導(dǎo)作用。每天提前上班，減少需要提前準(zhǔn)備和完善我們組需要的工具，方便操作。所有恒溫表和系列焊接模板都用酒精擦拭干凈，以最大限度地避免面板的污染和損壞，防止開(kāi)裂。在操作過(guò)程中不定期提醒組員，提高精力，制作精美的做工，嚴(yán)格增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，每天工作結(jié)束后及時(shí)清理桌面上的廢互連條和墊，打掃干凈才離開(kāi)，這樣才能真正做到每天工作有條不紊，保證下一班的正常生產(chǎn)。
二、安全管理
1.充分利用休息時(shí)間，與組員一起認(rèn)真分析我組安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真分析總結(jié)車間安全事故，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)班組安全管理。無(wú)論付出多少，只要是安全隱患，只要不符合安全管理規(guī)定，我都會(huì)毫不妥協(xié)地堅(jiān)決進(jìn)行整改。在很多情況下，由于我們工作中的勞動(dòng)量大，工人的體力消耗大，很容易出現(xiàn)一些粗心大意的現(xiàn)象。我一直保持著警惕的心態(tài)，存在的安全隱患一定要認(rèn)真指出。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)糾正，立即整改，徹底消除安全隱患，因此安全隱患大大減少，保證了我們團(tuán)隊(duì)今年的安全生產(chǎn)，讓我們團(tuán)隊(duì)成員工作愉快，安全回家。
三.生產(chǎn)和質(zhì)量要求
積極配合質(zhì)量管理部門檢查產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理。首先，仔細(xì)檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，及時(shí)清理電池片上的雜物，控制和掌握烙鐵的溫度，注意小心處理，防止電池片損壞，從而大大提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率，控制好質(zhì)量缺陷產(chǎn)品。
四，自身工作的不足
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)最基礎(chǔ)的人員，需要具備較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)。我在學(xué)習(xí)上主要有以下不足，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性了解不夠。我覺(jué)得如果我在基層，做好各項(xiàng)工作，完成任務(wù)指標(biāo)，保證沒(méi)有安全問(wèn)題，就足夠了。
2.我對(duì)管理不夠重視，沒(méi)有對(duì)一些消極的團(tuán)隊(duì)成員采取及時(shí)有效的措施。雖然影響不大，但也不同程度地影響了其他同志的工作積極性。我只是采取了和平共處的方法，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我認(rèn)為只要我原則上沒(méi)有犯大錯(cuò)誤，我就不會(huì)犯錯(cuò)
在以后的工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多請(qǐng)教前輩，多在實(shí)踐中總結(jié)，努力形成自己一套高效合理的工作方法，努力讓對(duì)自己負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高生產(chǎn)管理能力的同時(shí)，也要督促自己學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，多咨詢技術(shù)人員，學(xué)會(huì)判斷生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，甚至學(xué)會(huì)思考問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方法，努力成為生產(chǎn)線上的全面發(fā)展經(jīng)理。
我保證以后會(huì)努力，和其他高手學(xué)習(xí)交流，慢慢提高自己的工作水平。以身作則，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)成員腳踏實(shí)地，使我們的工作達(dá)到更高的水平。歡樂(lè)伴隨汗水，成功伴隨艱辛。展望未來(lái)，任中任重道遠(yuǎn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，上我們公司的一層樓，為公司做貢獻(xiàn)！
六、各種生產(chǎn)問(wèn)題，有許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題
建議領(lǐng)導(dǎo)合理安排作業(yè)時(shí)間、特殊時(shí)段、特殊調(diào)整。老實(shí)說(shuō)，有時(shí)候連續(xù)的夜班作業(yè)真的會(huì)影響到我們一線員工的思想和情緒，尤其是現(xiàn)在，80后員工占大多數(shù)，雖然他們體現(xiàn)了努力和辛苦，但不合理的作息時(shí)間確實(shí)讓人有點(diǎn)左右為難，人性化的合理安排可以創(chuàng)造更好的效益。
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，感覺(jué)好多了，收獲也不少，但是又以自己文筆不好，沒(méi)有時(shí)間思考問(wèn)題為恥。我無(wú)法用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言逐一表達(dá)。以上思想和文字還存在一些不足和缺陷。我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。最后，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我們公司興旺發(fā)達(dá)！
年終工作總結(jié)13
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
x月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，x總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全，希望日后在x總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽(tīng)多問(wèn)多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。xx的猴年將會(huì)是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自己的力量！
年終工作總結(jié)14
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，確實(shí)是讓我感覺(jué)非常有意義，認(rèn)真的工作也是對(duì)自己能力的一種提高，通過(guò)這樣方式積累經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)的工作還是比較快的，給我一種非常好的感覺(jué)，感覺(jué)一年來(lái)的工作當(dāng)中還是比價(jià)充實(shí)的，我來(lái)到xx這里已經(jīng)是有三年的時(shí)間了，我一直就對(duì)自己的是比較嚴(yán)格的，工作當(dāng)中虛心的請(qǐng)教，自己不明白的地方請(qǐng)教同事是非常有必要，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。
業(yè)務(wù)能力方面我比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)，端正好態(tài)度，做好準(zhǔn)備，虛心的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)能力上面我對(duì)自己有著非�？陀^的認(rèn)識(shí)，我知道我應(yīng)該朝著什么方向努力，很多事情都是需要一個(gè)態(tài)度的，作為一名xx的員工這也是我應(yīng)該要有的素養(yǎng)，感謝這幾年來(lái)的工作讓我有這么大的進(jìn)步，這一年來(lái)我每天認(rèn)真的做好自己的工作，上級(jí)交待的事情我總是會(huì)積極的完成好，通過(guò)自己的努力不斷的提高能力，做好足夠多的準(zhǔn)備，這對(duì)我來(lái)講是有著非常深刻的意義，一年來(lái)認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，也會(huì)虛心的接受他人的建議，我認(rèn)為這也是一種改善，對(duì)自身能力的一種改善，通過(guò)這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認(rèn)真的。
一年到頭了，我也是保持著一個(gè)好的態(tài)度，這讓我感覺(jué)很有意義，雖然這一年的工作結(jié)束了，但是過(guò)去一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是歷歷在目，我深刻的認(rèn)識(shí)到了工作當(dāng)中努力的意義，這讓我感覺(jué)非常好，這一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是激烈了很多的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這樣的方式不斷的提高自己，一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也是比較關(guān)照，這一點(diǎn)讓我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到，所以我平時(shí)是比較努力的也是比較認(rèn)真的，這一年來(lái)我也是端正好心態(tài)，糾正自己的不足之處，未來(lái)在工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力的，這對(duì)我而言很有意義，我認(rèn)為在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我可以做的更好，一年到頭了，我還是積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)的工作當(dāng)中確實(shí)是虛心的學(xué)習(xí)到了很多，努力的提高自己業(yè)務(wù)水平是我這一階段應(yīng)該去做好的，也有著較高的思想覺(jué)悟，現(xiàn)在努力的提高自己的工作能力，接下來(lái)新的一年我也會(huì)更加的努力，我非常有信心做好分內(nèi)的職責(zé)，接下來(lái)新的一年當(dāng)中我一定會(huì)更加努力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的xx員工。
年終工作總結(jié)15
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)XX集團(tuán)工作已近半年，這段時(shí)間的工作和生活使我逐漸融入了這個(gè)大家庭之中。自加入公司以來(lái)，最觸動(dòng)心靈的莫過(guò)于公司“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”的發(fā)展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領(lǐng)著每一位XX人不斷前進(jìn)，從一個(gè)高點(diǎn)走向另一個(gè)高點(diǎn)。正是在這種發(fā)展理念的指引下，我改變了以前看待問(wèn)題的思路和解決問(wèn)題的方式，力求以一種嶄新的姿態(tài)來(lái)迎接新工作中所遇到的每一個(gè)挑戰(zhàn)，這樣的過(guò)程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新生產(chǎn)力較好地促進(jìn)公司項(xiàng)目管理水平向更高方向發(fā)展。
自從20xx年x月份進(jìn)入XX集團(tuán)仙霞路項(xiàng)目公司并擔(dān)任機(jī)電設(shè)備管理一職以來(lái)，我明顯感覺(jué)到擔(dān)子很重。因?yàn)橄啾扔谑┕し蕉�，作為建設(shè)方我們需要考慮的東西很多，需要學(xué)習(xí)的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患于未然，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目當(dāng)前的實(shí)際進(jìn)展情況，項(xiàng)目公司將本項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程分成了幾個(gè)階段，然后再針對(duì)各個(gè)階段的具體內(nèi)容展開(kāi)工作，做到心中有數(shù)、條理清晰。目前正在進(jìn)行的是項(xiàng)目前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)確定位、整體把握，建立項(xiàng)目公司角色與職能矩陣
工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段涉及到的工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)均不盡相同，為確保仙霞路項(xiàng)目能順利開(kāi)展，項(xiàng)目公司組織制定了仙霞路項(xiàng)目公司角色與職能矩陣表（即與集團(tuán)總部各職能部門之間的工作關(guān)系表），明確了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所處各個(gè)階段中項(xiàng)目公司工作的重心和其與集團(tuán)各職能部門的工作關(guān)系，今后項(xiàng)目公司可以按照此表在項(xiàng)目建設(shè)的不同階段準(zhǔn)確找出應(yīng)該完成的工作內(nèi)容及需要形成的工程資料，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有個(gè)超前性的整體把握，這樣既避免了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)工作遺漏的現(xiàn)象也為我們今后努力指明了方向。
二、實(shí)地考察，歸納總結(jié)類似本項(xiàng)目定位標(biāo)準(zhǔn)且有益于本樓盤建設(shè)的信息
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中，只有充分把握市場(chǎng)的需求，不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)中占有一席之地。記得剛進(jìn)單位時(shí)集團(tuán)傅總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場(chǎng)中生存下來(lái)，唯有做精做細(xì)才是今后發(fā)展的唯一之路”，簡(jiǎn)簡(jiǎn)短短的一句話不僅揭露出當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的普遍
現(xiàn)象更為我們公司在房地產(chǎn)市場(chǎng)中如何發(fā)展指明了方向。為了充分了解市場(chǎng)，項(xiàng)目公司組織了與本項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)類似的一些樓盤進(jìn)行考察，對(duì)于我而言我將考察中需要注重的一些主要內(nèi)容分解如下：1、對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)言之就是讓我們明白今后建出來(lái)的產(chǎn)品到底是什么樣子的2、對(duì)各個(gè)樓盤使用的品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如：櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、空調(diào)品牌等3、了解各個(gè)樓盤所采用的機(jī)電系統(tǒng)及系統(tǒng)選用的一些參數(shù)4、考察過(guò)程中要注意各個(gè)樓盤中對(duì)一些細(xì)節(jié)方面的處理（包括一些好的處理和一些不當(dāng)?shù)奶幚恚�，作為今后我們建設(shè)的依據(jù)和注意事項(xiàng)5、根據(jù)實(shí)地考察分析出各個(gè)樓盤的特色及賣點(diǎn)6、對(duì)各個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)方、施工方、建設(shè)方、投資方等進(jìn)行了解。通過(guò)以上一些信息資料的收集和整理，我們通過(guò)簡(jiǎn)單的分析就可以很清楚的了解到目前市場(chǎng)上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對(duì)其進(jìn)行了充分了解，不斷完善并加以適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，才能創(chuàng)造出市場(chǎng)真正適合市場(chǎng)需要且具有公司特點(diǎn)的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解，詳細(xì)掌握目前各高檔樓盤采用的各機(jī)電系統(tǒng)
針對(duì)樓盤考察時(shí)了解到的各樓盤所采用的機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行分析，分析工作我主要從以下兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi)：1、技術(shù)先進(jìn)性方面，記得有人這樣說(shuō)過(guò)：“如果把一幢樓比作是一個(gè)人，那么機(jī)電系統(tǒng)就是其神經(jīng)、血管系統(tǒng)”，這個(gè)比喻十分恰當(dāng)，所以我們?cè)谝粋�(gè)建筑中采用何種機(jī)電系統(tǒng)將決定著這幢樓的品質(zhì)，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發(fā)現(xiàn)目前高端住宅衛(wèi)生間排水系統(tǒng)基本都采用新興的同層排水系統(tǒng)，因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)排水系統(tǒng)相比它確實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，其中最顯著一點(diǎn)就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來(lái)的一系列問(wèn)題。又如目前倡導(dǎo)的智能化建筑一樣，因?yàn)樗鼘⒁惶紫冗M(jìn)的智能化系統(tǒng)融入了建筑融入了我們?nèi)粘Ｉ钪�，想在用戶之前想到，做在用戶之前做到，形成一種“會(huì)思考”的建筑，這是今后住宅發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，所以在機(jī)電系統(tǒng)的選擇方面我們可以優(yōu)先考慮一些目前較先進(jìn)的技術(shù)，這樣不僅有利于我們?cè)黾訕潜P的閃光點(diǎn)更有利于提升企業(yè)的品牌。2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性方面，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目的具體情況從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上論證所采用機(jī)電系統(tǒng)的可行性，如：我們?cè)跇潜P考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)高端住宅項(xiàng)目而言空調(diào)采暖系統(tǒng)大概有兩種不同的系統(tǒng)，一種是傳統(tǒng)的VRV空調(diào)加地暖系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中空調(diào)主要是配置一拖幾的VRV空調(diào)，地暖系統(tǒng)中的熱量一般采用燃?xì)馐綗崴仩t（家用）供給，系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單而且十分成熟，目前大多數(shù)樓盤都采用這種系統(tǒng)；另一種則是地源熱泵系統(tǒng)，其空調(diào)及地暖中的能量都是由地源熱泵機(jī)組供給，也是節(jié)能環(huán)保的一個(gè)典范系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)運(yùn)用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩(shī)綠島、林克司高爾夫會(huì)所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的空調(diào)采暖系統(tǒng)（VRV空調(diào)+燃?xì)馐藉仩t）相比其初始投資雖然較大，但是其運(yùn)行費(fèi)用較低管理也方便，更是節(jié)能的代言詞，因此也被一些房產(chǎn)商當(dāng)作亮點(diǎn)來(lái)向市場(chǎng)展示。由于地源熱泵系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)來(lái)講比較新的技術(shù)，對(duì)其運(yùn)行效果需要進(jìn)一步了解和證實(shí)，因此我們針對(duì)這個(gè)系統(tǒng)專門針對(duì)上海本地采用該系統(tǒng)且運(yùn)行了一定年份的樓盤進(jìn)行考察，從中得到我們需要的運(yùn)行數(shù)據(jù)。結(jié)合得到的一些數(shù)據(jù)及仙霞路項(xiàng)目的一些具體位置情況，我對(duì)地源熱泵做了個(gè)初步的技術(shù)可行性論證，也將兩種空調(diào)及采暖系統(tǒng)從經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行了比較，為今后本項(xiàng)目空調(diào)及采暖系統(tǒng)的選用提供依據(jù)。
四、認(rèn)真比對(duì)，對(duì)一些材料、設(shè)備品牌進(jìn)行研討比較
結(jié)合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設(shè)備品牌清單表，對(duì)這些材料、設(shè)備品牌進(jìn)行詳細(xì)的了解，主要是采取讓相關(guān)品牌廠商或經(jīng)銷商上門做介紹、講解的方式，深入了解材料、設(shè)備的性能和用途，對(duì)比分析出哪些產(chǎn)品是注重功能、哪些產(chǎn)品是注重質(zhì)量、哪些產(chǎn)品是注重樣式、哪些產(chǎn)品是注重品質(zhì)等，為今后項(xiàng)目的材料、設(shè)備的選擇提供依據(jù)。
五、整理資料，形成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
匯總前期考察時(shí)得到的資料，并整理分析得出相關(guān)的數(shù)據(jù)及內(nèi)容，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目的定位標(biāo)準(zhǔn)和具體情況，形成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書，將自己對(duì)本樓盤建設(shè)的一些建議融入設(shè)計(jì)任務(wù)書，盡量細(xì)化，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供素材。此外，結(jié)合以前自己的工作經(jīng)驗(yàn)和前期高檔樓盤考察的數(shù)據(jù)，從功能上提出仙霞路項(xiàng)目機(jī)電應(yīng)采用的系統(tǒng)，并提供一些參數(shù)，作為今后仙霞路項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的初稿，這個(gè)初稿中涉及的標(biāo)準(zhǔn)亦會(huì)隨著今后項(xiàng)目的進(jìn)行而作相應(yīng)的修正，直到項(xiàng)目建設(shè)完成而最終定稿，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后形成具有XX特色的企業(yè)內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為今后公司類似項(xiàng)目的建設(shè)提供依據(jù)。
實(shí)踐出真知，在XX集團(tuán)短短半年的工作實(shí)踐是我豐富工作閱歷、強(qiáng)化自我與促進(jìn)公司快步向前發(fā)展的重要階段。半年來(lái)，我真切地了解和感受XX的精神內(nèi)涵，也認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。這里結(jié)合自己的工作實(shí)踐和自己所積累的一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)半年來(lái)的一些工作做一個(gè)小結(jié)，這里不僅是我對(duì)之前工作和認(rèn)識(shí)的總結(jié)，更多的是我對(duì)未來(lái)工作的一份計(jì)劃。小小的一份小結(jié)有助于我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)定位和所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任；也更加有助于我認(rèn)識(shí)到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經(jīng)深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實(shí)踐行動(dòng)方能夠逐步靠近這樣的水準(zhǔn)，這既是壓力、更是動(dòng)力，我喜歡這樣的壓力，因?yàn)樗偈刮冶貙⒁愿语枬M的工作熱情和更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實(shí)踐，以做出真正的作品去引領(lǐng)潮流，我相信XX有實(shí)力做到這一點(diǎn)，我也堅(jiān)信我會(huì)為XX早日作出更多引領(lǐng)潮流的作品而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
任XX
20xx—11—20
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