新年的總結(jié)（通用9篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的新年的總結(jié)（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
新年的總結(jié)1
新的一年即將來到，雖然是寒風(fēng)刺骨，但幼兒園的大操場上卻是熱情洋溢，熱鬧非凡，精彩的活動(dòng)驅(qū)走了大家的寒冷。這次的迎新活動(dòng)與往年不同的是，活動(dòng)內(nèi)容豐富有“升旗儀式”、“頒獎(jiǎng)典禮”、“親子游戲”、“舞蹈表演”等等�；顒�(dòng)取得了良好的效果，圓滿結(jié)束。
迎新年一直是我園十分重視的一項(xiàng)慶祝活動(dòng)。每年，我們都力求以不同的形式來慶�；顒�(dòng)，讓孩子感受快樂、分享節(jié)日即將來到的喜悅。今年，我園積極動(dòng)腦，精心策劃�；顒�(dòng)中，孩子們玩得開心，每個(gè)孩子都體驗(yàn)到了成功的喜悅�；顒�(dòng)雖然結(jié)束了，但孩子們還常常在一起歡快的談?wù)撝诟鱾�(gè)班玩游戲的感受。
早晨，在操場上，我們舉行了一個(gè)開場儀式，首先是升國旗、奏國歌，在雄壯的國歌聲中，幼兒們對(duì)國旗行注目禮，目不轉(zhuǎn)睛。接著就是頒發(fā)志愿者獎(jiǎng)狀，在歡快的鞭炮聲中，大家都領(lǐng)到了大大的獎(jiǎng)狀。
隨著鞭炮聲的響起，迎新活動(dòng)正式開始�！坝H子小游戲”搶椅子，讓家長們回到了童年的時(shí)代，和孩子們一起分享了童年時(shí)代的快樂。在歡快的音樂中，看著他們開心地玩著，樂著，似乎真的回到了童年，在新年的祝福中，在歡快的音樂中，教室里笑聲蕩漾，其樂融融。
在“剝剝吃吃”的活動(dòng)中，幼兒們親自為家長們剝桔子，幼兒們一個(gè)個(gè)爭先恐后，力爭第一個(gè)把桔子皮剝好，把甜甜的桔子肉送進(jìn)自己爸爸媽媽的嘴里，爸爸媽媽吃在嘴里，甜在心里。剝的慢的幼兒甚至為了自己的速度而懊惱，但是在爸爸媽媽眼里，自己的寶貝是最棒的。
在歡聲笑語中，家長和幼兒們觀看了《年的故事》，從而了解了年是怎么來的。接著就讓寶寶們穿上漂亮的衣服，和自己的家長們一起跳舞，扮演各式各樣的小動(dòng)物，幼兒們玩的可開心了。
最后一個(gè)節(jié)目是，寶寶們親子動(dòng)手制作新年心愿賀卡，把自己的心愿寫在新年賀卡上，希望有一日自己的心愿能夠成真，很多幼兒都希望自己的爸爸媽媽在新的一年里身體健康。
活動(dòng)的最后，孩子們收到了很多的新年禮物。從孩子們喜悅的表情中，看到他們是如此的幸福。帶著老師同伴的祝福，相信他們在來年的學(xué)習(xí)中會(huì)更上一層樓。希望牛年我們的孩子如牛犢般茁壯成長。
新年的總結(jié)2
忙碌的20XX年即將過去，充滿期望的20XX年即將到來�；厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一年的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬┙涌蛻舻挠唵危蛻粝聠畏绞街饕须娫挘ǹ陬^）、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
�。ǘ⿲弳涡枳鲆韵聨c(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。
�。ㄈ┡c客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運(yùn)輸過程中的情景。
�。ㄋ模└鷨挝膯T的言行、態(tài)度均代表本公司，所以與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。對(duì)客戶的要求和問題均做到有問必答。
�。ㄎ澹┛蛻舻呢浛睿谪浳锷a(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。
�。┙拥娇蛻舻臉影搴蜆佑停皶r(shí)下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時(shí)安排樣品的發(fā)出。
工作中存在的問題和提議：
�。ㄒ唬┙�(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時(shí)，影響交貨日期。我提議采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門及時(shí)生產(chǎn)。
（二）客戶打款對(duì)公的賬號(hào)今日打款今日不能及時(shí)查到，影響客戶的交貨日期
�。ㄈ┥嵘a(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒有生產(chǎn)來。我提議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率，調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。
回顧一年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，處理工作的中出現(xiàn)的問題有時(shí)不夠及時(shí)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，把自我培養(yǎng)成一名合格的員工。
新年的總結(jié)3
20xx年在孩子開心，家長歡的活動(dòng)中圓滿結(jié)束了。本次活動(dòng)在小主持人新年賀詞中拉開序幕。幼兒的表演節(jié)目、親子游戲穿插的形式進(jìn)行著。親子游戲，不僅讓家長和孩子共同體驗(yàn)到了節(jié)日的歡快，在互動(dòng)的過程中更加深了親子之間的感情。爸爸媽媽們也都玩的不亦樂乎，讓家長和孩子們充分體驗(yàn)、感受著節(jié)日帶來的快樂，次活動(dòng)把聯(lián)歡會(huì)推向了高潮。最后親子品嘗會(huì)餐，讓孩子們學(xué)會(huì)感恩，父母感受到孩子對(duì)他們的愛。最后在主持人新年的祝福中結(jié)束。
本次活動(dòng)主要從兩大方面來說：一個(gè)是好的值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的方面；另一個(gè)是不足的或者是我們做得欠缺的方面。
一、值得我們發(fā)揚(yáng)的方面：
1由于我們準(zhǔn)備節(jié)目比較的充分，元旦前進(jìn)行了彩排，及時(shí)的解決了彩排過程中的問題。元旦前，三位老師商議元旦當(dāng)天各自分管的工作，所以會(huì)場秩序井然，節(jié)目之間銜接比較嚴(yán)密，表演節(jié)目的演員能夠遵守上下的秩序，提前做好節(jié)目準(zhǔn)備。
2、節(jié)目的質(zhì)量相對(duì)來說也比較精彩，孩子的表現(xiàn)力增強(qiáng)，個(gè)別節(jié)目更是獲得了觀眾們的喝彩聲。特別是《中國功夫》的表演，孩子們的精神頭，他們的氣勢真像武術(shù)行家。
3、《我來當(dāng)小老師》的活動(dòng)，家長了解了孩子們在園所學(xué)計(jì)算、拼音等知識(shí)，滿足了家長愿望。家長通過這個(gè)活動(dòng)，看到了自己孩子的發(fā)展情況。
4、通過家長和孩子們一起表演《小老鼠》《十二月花》《小紅帽》《冬季預(yù)防感冒》等節(jié)目，家長不僅找回了童年的回憶而且也增進(jìn)了和孩子的親子距離。
5、親子品嘗活動(dòng)中，接待員把孩子們帶的食品放到前面的桌子上展開，幼兒有秩序的`圍著桌子選擇自己喜歡吃的食品后，坐在他們平時(shí)的座位上品嘗。在這一環(huán)節(jié)中家長了解了孩子們愛吃的食品，了解了孩子們的自主性。孩子與父母共同品嘗既增進(jìn)了親子的之間的交流又讓他們感受到愛與被愛親子情感。
二、尚待思考方面：
1、通過家長的觀后感言中我了解到家長要求教師多關(guān)注幼兒個(gè)體差異性。
2、家長更需要正確指導(dǎo)孩子學(xué)知識(shí)的方法，以及培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的方法。
總之，慶元旦，迎新年活動(dòng)的開展，為孩子們提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，給家長留下了美好回憶，給孩子們帶來了童年的歡樂，達(dá)到了預(yù)定的效果。
新年的總結(jié)4
這次的匯演圓滿結(jié)束充分的展現(xiàn)出了我們商校學(xué)生的多才多藝，文藝匯演一次次的推向高潮，而且取得了圓滿成功，并深受廣大師生的贊同，那是一件值得讓我們驕傲的事情。但這也只是我第一次以紀(jì)檢部成員身份協(xié)助文藝匯演的工作人員，通過這次活動(dòng)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，現(xiàn)在我就這次文藝匯演做以下總結(jié)：
第一，我部門成員為維護(hù)場面秩序做出了自己分內(nèi)的事，在場內(nèi)如果有大聲喧嘩和站起來同學(xué)我會(huì)走上前去給予警告，但是發(fā)現(xiàn)班工作的成員沒有積極管理現(xiàn)場秩序，在匯演過程中很少看見班工作成員在場維持秩序。
第二，看見各部門的工作人員十分認(rèn)真的負(fù)責(zé)這次文藝匯演的的各項(xiàng)任務(wù)，為文藝匯演作好充分的準(zhǔn)備，在此，我也很榮幸可以成為其中的一員。
第三，在本次活動(dòng)中，我部門不但做好了自己的本職工作也積極配合了體育部、文娛部及其他部門的工作，充分鍛煉了在大型活動(dòng)中的組織及配合能力。本次活動(dòng)我校學(xué)生會(huì)工作人員共同參與，群策群力，做了大量的準(zhǔn)備工作，每個(gè)人都為這次活動(dòng)付出了辛勤的勞動(dòng)，凝聚了許多人的心血和汗水。雖然本次活動(dòng)在一些方面也存在問題，但在各部門的共同努力下，并未出現(xiàn)重大失誤，使匯演順利舉行。
第四，通過這次工作中我得到了一定的鍛煉和工作經(jīng)驗(yàn)，為以后這種類似的工作作鋪墊。
第五，在文藝匯演結(jié)束后，紀(jì)檢部成員積極工作的熱情仍未退卻，在部長的鼓舞下，成員還在階梯教室和拓展部工作人員一起進(jìn)行衛(wèi)生打掃，對(duì)于這種不怕苦不怕累的同學(xué)我很榮幸也是其中的一員。
雖然天公不作美，整個(gè)匯演過程中都飄著綿綿細(xì)雨，但是細(xì)雨澆不滅同學(xué)們的熱情，濕滑擋不住表演者的腳步，寒冷蓋不住幕后工作者們的熱情，參演的師生們克服了天氣帶來的種種不便，給冒雨觀看的老師和同學(xué)們帶來了一場精彩紛呈的盛宴。不但為我們師生們提前帶來了新年的喜慶，而且還活躍了校園氣氛，豐富了學(xué)生們的課余生活，為老師和同學(xué)們提供了一個(gè)展現(xiàn)自己文藝的舞臺(tái)�？傊@次文藝匯演的成功舉辦，凝聚了我校全體人員的心血和汗水，是大家團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力的結(jié)果。
新年的總結(jié)5
回顧去年的工作，我有與同事一起解決關(guān)鍵問題的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的失望。當(dāng)然，我也有碩果累累的喜悅。可以說，新年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年�，F(xiàn)將今年的重要工作總結(jié)如下，希望能給今后的工作帶來幫助：
第一，樹立全局觀念，做好工作
無論做什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是最重要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我覺得服務(wù)工作的大局是“樹立企業(yè)形象，讓客戶滿意，對(duì)公司產(chǎn)品忠誠�！毕拗瓶蛻衾媸翘岣呶夜井a(chǎn)品核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。做好服務(wù)也是對(duì)公司的一種宣傳。
第二，善于溝通，優(yōu)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要有良好的溝通能力，所以在這個(gè)時(shí)候，我們需要與客戶溝通，規(guī)范操作，避免對(duì)產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。日常工作中與客戶的良好溝通和對(duì)客戶的滿意是公司品牌形象的有力宣傳。
第三，熟練專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷加劇。如何做好客服，也是加強(qiáng)公司品牌競爭力的一張有力的牌。作為服務(wù)人員，你要勤于觀察，獨(dú)立思考，與同事溝通，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。每一項(xiàng)卓越的服務(wù)都代表著客戶對(duì)我們產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。
第四，實(shí)際操作熟練
我在過去的工作中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，在陽光下保持微笑，這樣可以縮短人與人之間的距離，方便與客戶溝通。特別是對(duì)于服務(wù)工作來說，積極的思考、安心的工作可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利進(jìn)行，服務(wù)工作需要好的方法和判斷才能使工作順利進(jìn)行。
一年來，我有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，消除疑慮，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面是邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)一下：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
新年的總結(jié)6
為營造春節(jié)喜慶、祥和、團(tuán)圓、美好的節(jié)日氣氛，讓學(xué)生深切感受到中華民俗文化魅力，加強(qiáng)愛國、愛鄉(xiāng)、愛家的思想教育和親情教育，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展了“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題系列活動(dòng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)
1、根據(jù)上級(jí)要求，學(xué)校迅速制定了活動(dòng)方案，并利用多種形式宣傳開展本次主題活動(dòng)的重要意義。
2、組織全校學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)本次主題活動(dòng)方案，明確活動(dòng)的意義和具體活動(dòng)內(nèi)容。
3、利用家校通告學(xué)生家長利用傳統(tǒng)節(jié)日，對(duì)孩子進(jìn)行文明禮儀、傳統(tǒng)美德和感恩勵(lì)志的教育，最大限度的發(fā)揮了學(xué)生的自主性和家長的支持力度，為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、形式多樣，內(nèi)容豐富
1、學(xué)生發(fā)展中心積極組織全校師生開展創(chuàng)編“節(jié)日手抄報(bào)”活動(dòng)，學(xué)習(xí)節(jié)日文化，搜集節(jié)日資料，深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵，通過自編的“節(jié)日手抄報(bào)”，展示節(jié)日收獲和感悟。
2、要求學(xué)生觀看春節(jié)文藝節(jié)目，增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛，同時(shí)又結(jié)合學(xué)校特色，要求
學(xué)生以書畫形式表現(xiàn)節(jié)日的喜慶，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中華文化的理解。
3、鼓勵(lì)學(xué)生積極收集春聯(lián)且誦讀，并在開學(xué)展示自己收集或是編寫的春聯(lián)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)欣賞春聯(lián)、創(chuàng)作春聯(lián)、書寫春聯(lián)。
4、開展“學(xué)會(huì)感恩奉獻(xiàn)溫暖”美德實(shí)踐活動(dòng)，號(hào)召全校學(xué)生利用節(jié)假日休息時(shí)間做一些力所能及的家務(wù)，多與父母溝通交流。如為辛勞的父母敲一次背，道一聲“新年快樂”；合理使用壓歲錢，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。使學(xué)生懂得了要力所能及地幫助家長做些些家務(wù)，主動(dòng)幫助老人做些事，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。
5、開展主題班會(huì)，深化活動(dòng)。開學(xué)初，各班圍繞“我們的節(jié)日”召開主題班會(huì)。讓學(xué)生通過語言交流、才藝展示等方式匯報(bào)自己的寒假生活，在寒假里所見、所聞、所學(xué)，以及學(xué)校號(hào)召的“節(jié)日感恩活動(dòng)”實(shí)施情況等。
通過活動(dòng)，學(xué)生體驗(yàn)、熟悉了我國傳統(tǒng)的春節(jié)活動(dòng)的熱鬧氛圍，體會(huì)人們對(duì)美好生活的熱烈向往，親身感受到中華民族文化的魅力所在，進(jìn)而更加尊重我們的民間風(fēng)俗習(xí)慣，熱愛我們中華民族的傳統(tǒng)文化，在學(xué)生心中樹起了民俗文化之根。
新年的總結(jié)7
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的一年里也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……這些的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到XX這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格、稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
新年的總結(jié)8
20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二、做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。
樹立公司現(xiàn)象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三、要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四、要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。
一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)�？傊�，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我最大貢獻(xiàn)，相信自己在20xx年做的更好！
新年的總結(jié)9
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
（一）努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
�。ǘ┘�(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
�。ㄈ┳龊脠F(tuán)支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
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