2022旅游公司工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的2022旅游公司工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游公司工作計(jì)劃1
20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個(gè)方面開展:一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項(xiàng)目建設(shè)，二是市場營銷工作，三是公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理�，F(xiàn)詳述于后。
一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃
依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細(xì)規(guī)劃，旅發(fā)公司所管六個(gè)景區(qū)20xx年新建、續(xù)建項(xiàng)目固投總額為5.63億元，其中20xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投4.69億元。全年力爭完成固定資產(chǎn)投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：
長江半島游客中心配套項(xiàng)目，固投總額為2.3億元，其中20xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投1.7億元。列表如下：
要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障：
1、統(tǒng)一思想，形成共識，早決策，早安排。
2、綜合采取獨(dú)資、合資、招商引資的方式，保障建設(shè)資金。
3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設(shè)計(jì)，一邊進(jìn)行征地拆遷。
4、必要時(shí)允許靈活選擇招標(biāo)、競爭性談判、墊資代建等方式，爭取時(shí)間，盡早開工。
二、市場營銷工作計(jì)劃
�。ㄒ唬╀N售目標(biāo)
1、周邊市場：周邊市場完成游客人數(shù)共100萬景區(qū)人次，增長100％，實(shí)現(xiàn)門票收入3000萬元，增長150%。
2、中遠(yuǎn)程市場：中遠(yuǎn)程市場完成游客人數(shù)共5萬人，比20xx年的近1萬人增長400％。
3、游客結(jié)構(gòu)：
①周邊市場實(shí)現(xiàn)游客總量的90％，中遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)游客總量的10％。相對結(jié)構(gòu)為 9 比 1。
�、趫F(tuán)隊(duì)市場實(shí)現(xiàn)游客總量的40％，散客自駕市場實(shí)現(xiàn)游客總量的60％。團(tuán)散結(jié)構(gòu)為 4 比 6。
③春季（1－5月）實(shí)現(xiàn)游客總量的30％，夏季實(shí)現(xiàn)游客總量的50％，秋冬季實(shí)現(xiàn)游客總量的20％。時(shí)間結(jié)構(gòu)為 3 比 5 比 2。
�。ǘ┛傮w思路
實(shí)施“五建三推三聯(lián)動(dòng)”，做深周邊、啟動(dòng)中遠(yuǎn)，夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國性推廣的基礎(chǔ)。
1、五項(xiàng)建設(shè)：一是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍能力建設(shè)。二是針對我市多景區(qū)特點(diǎn)和各地市場的需求差異，探索形成滿足各地市場的組合銷售方式，建立各地市場的組合銷售管控體系。三是實(shí)施市場銷售渠道體系建設(shè)，構(gòu)建線上、線下的立體銷售網(wǎng)絡(luò)，通過“站穩(wěn)三腿（川、渝、黔）、構(gòu)建兩肋（湖北、陜西）、伸出三臂（京津、長三角、珠三角）”，建立起以旅行社渠道為主體的線下經(jīng)銷商骨架；以同程、驢媽媽等電商渠道為主體，建立線上宣銷一體的網(wǎng)絡(luò)銷售骨架。四是建立關(guān)于赤水的目的地信息外傳播渠道體系建設(shè)，形成以社區(qū)、交通、辦公場所的終端焦點(diǎn)媒體強(qiáng)植入傳播；以在網(wǎng)絡(luò)沉積游記、攻略形成服務(wù)性、口碑性傳播；與官方
媒體建立合作伙伴關(guān)系，暢通事件信息傳播渠道。五是在20xx年市場運(yùn)行的基礎(chǔ)上，基本建立起一整套促進(jìn)市場開發(fā)的銷售政策體系建設(shè)。
2、三推廣：實(shí)施赤水旅游品牌形象推廣、赤水線路產(chǎn)品引導(dǎo)性推廣、赤水旅游目的地活動(dòng)配合推廣，以此多層面、多角度宣傳赤水，展示赤水旅游的多元性和豐富性，樹立“一站式旅游目的地”概念。
3、三聯(lián)動(dòng)：傳統(tǒng)媒體、新媒體結(jié)合使用，形成線上媒體線下媒體聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)訴求、品推、產(chǎn)品全方位、立體傳播。實(shí)現(xiàn)目的地活動(dòng)與媒體宣傳聯(lián)動(dòng)，盡量實(shí)現(xiàn)搞活動(dòng)不閉門自娛自樂。推動(dòng)目的地商家營銷聯(lián)動(dòng)，提升商家市場意識和營銷合力。
（三）市場布局
20xx年的營銷工作，在鞏固20xx年取得的周邊市場效果的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化周邊市場的深度推廣，做細(xì)主力城市市場，深化地級二級市場，擴(kuò)大周邊市場的產(chǎn)出能力。同時(shí)，選擇具備大交通條件的中遠(yuǎn)程市場，有選擇性地完成中遠(yuǎn)程市場的啟動(dòng)工作。在投入方向上，近程強(qiáng)化投終端，中遠(yuǎn)程渠道支持為主體。在投入產(chǎn)出上，周邊投入產(chǎn)出盈余，中遠(yuǎn)程市場自養(yǎng)積淀。
1、周邊市場
貴州、重慶、四川三大周邊市場，以營銷中心模式運(yùn)行。
2、中程市場
中程市場選擇湖北、西安兩大市場，并適度輻射到甘肅市場。
3、遠(yuǎn)程市場
遠(yuǎn)程市場包括四大市場，一是北上廣三大城市群市場，具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市；二是香港市場，作為將來進(jìn)軍海外的橋頭堡。
20xx年進(jìn)入遠(yuǎn)程市場的目標(biāo)有兩個(gè)：一是通過對北、上、廣、深、港五大市場的運(yùn)作，擴(kuò)大赤水旅游新形象在全國的影響力，二是取得一定的市場客流，逐步通過中遠(yuǎn)程市場的拉動(dòng)，改善赤水旅游明顯的周內(nèi)與周末之間的淡旺狀況，提升景區(qū)、酒店等主要旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)營狀況。
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1、預(yù)算投資
20xx年的營銷總預(yù)算為3000萬元，其中：各市場營銷投入總預(yù)算為2100萬元，公共投入預(yù)算為900萬元。各市場營銷投入指各地客源市場的宣傳投入。公共投入指應(yīng)用在全國性媒體投放、赤水形象手冊、主題營銷活動(dòng)、公共促銷用品、赤水旅游宣傳視頻的拍攝制作、分市場投入的彈性預(yù)算等多個(gè)方面，主要內(nèi)容如下：
�、偃珖悦襟w的形象廣告宣傳投入。20xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國家地理》欄目等媒體合作，以拍攝記錄片的方式展開全景赤水的形象宣傳合作。
�、诿嫦蛉珖某嗨糜涡蜗笫謨缘脑O(shè)計(jì)制作。20xx年，公司應(yīng)當(dāng)策劃制作一本赤水形象宣傳手冊，用于集團(tuán)、政府、旅行社行業(yè)的公共宣傳。該手冊涵蓋：景區(qū)、酒店、飲食、文化、道路交通等多個(gè)方面的內(nèi)容。
③主題營銷活動(dòng)。根據(jù)市場發(fā)展的需要，策劃針對不同季節(jié)的主題營銷活動(dòng)，以旅游目的地營銷主題活動(dòng)的方式拉動(dòng)客流，擴(kuò)大赤水的事件營銷的影響力。
�、芄泊黉N用品。配合主題營銷活動(dòng)和公共宣傳，所需要的促銷用品費(fèi)用的開支。
�、莩嗨糜涡麄髌�。20xx年春季，完成赤水旅游形象廣告片
旅游公司工作計(jì)劃2
為了有效改善我市旅游市場秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對其他各成員進(jìn)行具體分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動(dòng)旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅(jiān)決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物，通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)任目標(biāo)：
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識培訓(xùn)，并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4、在旅游行程中，導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項(xiàng))，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人，必須挺身而出，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料，報(bào)旅行社備案。
旅游公司工作計(jì)劃3
20XX年即將過去，算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
20XX年即將到來，新的一年，新的希望，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢？
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”�？梢允切麄鲉�、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
�。ǘ┝硗�，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
旅游公司工作計(jì)劃4
20xx年即將過去，回顧在公司一年來的.工作，即有成績也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開發(fā)有限公司成立于20xx年3月31日，我于20xx年1月23日進(jìn)入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。20xx年3月7日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘。在公司x主任、x副總、x經(jīng)理的引導(dǎo)下，這一年以來，憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài)，雖然平時(shí)偶爾有些懶惰，眼中無事， 但這并不代表我內(nèi)心貪婪，我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我也想利用這樣一個(gè)平臺(tái)不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)�，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一年當(dāng)中，我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到xx縣旅游局實(shí)習(xí)，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏。在做好工作的同時(shí)，堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，自身素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，工作思路更加開闊。
二、虛心請教，履行工作職責(zé)
網(wǎng)上的知識與實(shí)際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對于我這個(gè)從來沒有接觸過文秘工作的新手來說，工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真、專業(yè)上做的不夠，時(shí)刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室x主任學(xué)習(xí)請教，主動(dòng)接受辦公室薛主任的指教，改正錯(cuò)誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，能明顯感覺到自己有了一定的進(jìn)步。
三、虛心進(jìn)取，努力更新工作思路
從參加工作以來，我始終把學(xué)習(xí)放在首位。一是，切實(shí)加強(qiáng)辦公室文員制度。二是，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見；三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)�？傊@一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了 “辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚(yáng)長避短，為了更好的適應(yīng)發(fā)展，更進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識，充實(shí)自己專業(yè)知識和觀念的轉(zhuǎn)變，使自己對文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握。
為公司景區(qū)未來的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻(xiàn)。
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