銀行培訓方案

時間:2021-11-27 08:40:32 方案 我要投稿

銀行培訓方案(通用6篇)

  為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的銀行培訓方案(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

銀行培訓方案(通用6篇)

  銀行培訓方案1

  為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。

  一、培訓目的:

  本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎。

  入職培訓的目的:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;

  7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓內(nèi)容:

  1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

  2、公司組織結構圖、權力系統(tǒng)、各部門之間的服務協(xié)調(diào)、部門職責及業(yè)務范圍、主要領導介紹及分管業(yè)務;

  3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);

  4、綜合系統(tǒng)操作流程;

  5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

  6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

  7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;

  8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會);

  9、銀行日常安全防范工作;

  10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)

  11、參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);

  三、培訓時間

  第二批時間安排:

  四、組織驗收:

  組織考試20xx年X月X日2。上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

  五、培訓紀律:

  1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

  2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

  4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  六、培訓態(tài)度和培訓意義

 。ㄒ唬┡嘤柕膽B(tài)度:

  積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習慣跟著改變習慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

 。ǘ┡嘤柕囊饬x:

  1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

  2、學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;

  3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

  4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

  5、會增強自身對勝任工作的信心;

  6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;

  7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

  銀行培訓方案2

  簡介

  為盡快提高銀行員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進行系統(tǒng)、全面地培訓,從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。

  培訓對象

  銀行新入員工

  培訓方式

  啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等

  培訓大綱

  一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓

  簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。

  二、銀行基礎知識

  1、銀行知識與業(yè)務:詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務、銀行貸款業(yè)務、銀行其他業(yè)務;銀行管理知識在內(nèi)等基礎內(nèi)容。

  2、銀行相關法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關內(nèi)容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點。

  三、銀行員工技能訓練

  1、銀行禮儀培訓

  2、銀行柜面操作技能培訓

  學習和熟練點鈔技術,鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應工作流程。

  3、銀行業(yè)務操作技能培訓

  4、銀行營銷技能培訓

  銀行培訓方案3

  為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作效率,加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設,提升營銷水平、完善服務質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好XX年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。

  一、指導思想

  目前員工業(yè)務素質(zhì)偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務效能,是xx支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。

  員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質(zhì)和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強xx農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎。

  二、組織領導

  為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。

  三、培訓內(nèi)容

  按培訓內(nèi)容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:

  (一)業(yè)務崗:

  業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

  1、應知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結算業(yè)務等會計相關知識。

  2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。

  (二)柜員崗

  柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

  1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。

  2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務標準。

  (三)信貸崗

  信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經(jīng)辦人員。

  1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。

  2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調(diào)查報告,信貸分析報告。

  (四)管理崗

  管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關本部員工、會計主管。

  1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

  2、應會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。

  (五)營銷崗

  營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理。

  1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

  2、應會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。

  四、培訓課程

  (一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》

  由運營財務部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。

  (二)《大堂經(jīng)理面對面服務營銷:大堂制勝》

  由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理,每半年一次。

  (三)《會計核算規(guī)范及風險防范》

  由運營財會部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務人員,每季度一次。

  (四)《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》

  由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員,每季度一次。

  (五)《網(wǎng)點柜面服務溝通禮儀》

  由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每半年一次。

  (六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務與維護》

  由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。

  (七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》

  由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。

  (八)《柜員等級測試業(yè)務技能》

  由運營財會部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每兩月一次。

  (九)《合規(guī)文化教育》

  由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。

  (十)《個人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。

  (十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

  由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

  (十二)其他活動

  考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。

  五、效果檢測

  支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。

  (一)點鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術比賽形式,根據(jù)速度和準確率評分,并在全轄范圍進行排名;

  (二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;

  (三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試;

  (四)會計核算質(zhì)量,由支行運營財會部組織核定;(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。

  六、測試評分

  所有測試均實行百分考核制。60分以上(含60分)為合格,70-80分(含80分)為良好,80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓主辦部門在一周內(nèi)進行補考。測試結果由培訓主辦部門形成記錄,上報支行建立員工培訓檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎勵,對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務標兵榮譽證書。

  七、培訓預算

  根據(jù)支行年度培訓計劃的相關安排,培訓費用預算情況為:講師授課勞務費用6000.00元;成績優(yōu)秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會務費用(小獎品及其他支出等)6000.00元?傆15000.00元。

  八、有關要求

  支行每次培訓的考評成績均將納入人事考核,作為評選先進個人、勞動用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。全體干部職工要清醒認識當前形勢,深刻理解學習的極端重要性,切實增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感,只有不斷汲取新知識,刻苦鍛煉基本功,積極適應農(nóng)行股份制經(jīng)營管理的需要,有效化解各種風險。因此,希望各崗位員工從現(xiàn)在做起,興學風,樹正氣,嚴格遵守培訓紀律及培訓要求,共同營造勤學上進的良好氛圍,為xx農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻。

  銀行培訓方案4

  一、培訓背景

  為加強新員工溝通表達能力、主動思考解決問題能力、團隊協(xié)作能力、加強保險業(yè)務知識等方面的提升,快速融入公司大家庭中xxxxxxx部特別策劃組織了本次的全方位培訓活動。通過寓教予樂的形式,在室內(nèi)學習保險知識,在戶外輕松的團隊拓展有戲中有效提升員工個人能力、使所學業(yè)務知識應用到展業(yè)實踐中!

  二、培訓目的

  通過講課PPT、銷售技巧演示等方式加強業(yè)務知識培訓;?通過戶外輕松的氛圍,游戲競賽的方式,提升員工團隊創(chuàng)造與協(xié)作力,增加業(yè)務交流,增強員工團隊榮譽感;

  提升語言溝通能力,同時,考查新員工銷售技巧的掌握情況;提升主動思考,解決問題能力,增加銷售敏感度;增強時間管理能力,合理安排工作時間;

  三、培訓效果預期

  參訓人員在寓教于樂的活動中有一個較好心態(tài)投入到人保公司的工作中;建立參訓人員更強的團隊協(xié)作能力和溝通意識;?認清自我,尋找到自身閃光點與不足之處,樹立信心;

  四、培訓安排

  參訓對象與背景:入職新員工

  參訓人數(shù):XX人

  拓展培訓時間:3天拓展培訓地點:

  拓展培訓主題:人保大贏家舍我其誰!

  拓展培訓內(nèi)容:

  1、業(yè)務知識課程培訓(聘請產(chǎn)品線開展業(yè)務知識培訓)

  2、銷售技巧演示(聘請銷售部進行銷售技巧、銷售話術、銷售方法等演示)

  3、戶外銷售、宣傳PK游戲

  對參訓學員進行以小組為單位分組,以定額險種(家財、人身意外)為銷售產(chǎn)品,每組發(fā)放10張定額保單、多張宣傳單,在規(guī)定時間內(nèi)進行發(fā)放銷售,最后在規(guī)定時間內(nèi)有銷售利潤的每張保單得10分,每發(fā)放一張宣傳單得1分,最先返回報到的得5分一次降序,最后進行得分核定,得分最高組獲勝,市公司將獎勵豐厚禮品。

  拓展補充事項:銷售的保單不可以團隊小組人員購買,宣傳單必須發(fā)放到客戶手中,各小組不得同時爭搶一名客戶,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分,不得丟棄宣傳單,如有次現(xiàn)象扣10分通報批評、

  4、培訓流程

  拓展培訓項目流程:前期準備——項目實施——項目后期工作

  a)前期準備:

  b)培訓項目實施:

  成果展示:活動照片;培訓報道階段注意點:拓展培訓過程安全第一。

  c)項目后期工作:

  組織一次參訓心得分享,每人談感受,上報分享PPT;作為一次分享活動上報省公司

  五、費用預算

  培訓注意點

  參訓人員:xxx

  參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,通報批評;培訓過程中,參訓人員嚴格遵守培訓紀律。

  拓展過程中,注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓人員自己負責。

  銀行培訓方案5

  為適應我行改革與發(fā)展的需要,提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì),根據(jù)《2010年工作安排意見》,結合我行實際,制定本方案。

  一、目的和原則

  通過開展信貸管理制度和風險防范制學習,倡導員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風險防范知識,具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊伍。培訓工作要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓的原則,在合行經(jīng)營班子的領導下,由市場發(fā)展部和風險管理部按實際需要具體負責實施。

  二、培訓內(nèi)容

  培訓要從實際運用、崗位操作出發(fā),以應知應會為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風險控制與防范等。

  1.基礎知識和技能。熟悉信貸業(yè)務操作流程,熟練掌握工作方法;

  2.金融專業(yè)知識和法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學習有關信貸知識,全面掌握銀監(jiān)會、省聯(lián)社及我行各項信貸管理制度,提高分析、解決問題的能力和業(yè)務素質(zhì);

  3.風險評價和預警體系,提高監(jiān)測水平和質(zhì)量。能按照風險管理有關規(guī)定,正確進行貸款五級分類,對存量貸款進行風險評價和預警;

  5.職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;

  6.營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。

  三、培訓形式及時間安排

  本期培訓班由合行統(tǒng)一組織實施,由行領導、市場發(fā)展部和風險管理部負責授課,計劃安排5天...

  銀行培訓方案6

  以落實意識、能力、培訓效果為核心,緊密圍繞xxxx銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務精的高素質(zhì)員工隊伍,滿足業(yè)務發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況,制定20xx年培訓計劃。

  一、指導思想

  從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

  二、基本原則

  以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓,創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。

  三、培訓內(nèi)容

  20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內(nèi)容如下:

 。ㄒ唬┛傂、分行、支行三級培訓體系

  由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立xxxx銀行協(xié)調(diào)運轉的總、分、支三級培訓體系。

  1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。

  2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的`培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓,任務落實培訓等。

  3、三級培訓:總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。

 。ǘ┩馀膳嘤

  1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。

  2、中層管理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。

  3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓計劃。

  (三)企業(yè)文化提升培訓

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。

  (四)專業(yè)性人員升級培訓

  根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。

 。ㄎ澹┬聦W員崗前培訓

  我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。

 。┛傂薪y(tǒng)一組織各類專題講座

  以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。

  四、培訓管理

  為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調(diào)動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來,強化培訓的效果。

  五、具體要求

 。ㄒ唬╊I導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。

 。ǘ┡嘤栍媱澢袑嵖尚小8鲉挝灰Y合自身特點,并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。

 。ㄈ┙⒁(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。

 。ㄋ模┤肆Y源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調(diào)整。

 。ㄎ澹└鞣N培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓人員根據(jù)培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。

 。﹪烂C培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。

 。ㄆ撸┤昱嘤枃栏癜从媱潏(zhí)行,培訓計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。

 。ò耍└鲉挝桓鶕(jù)計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。

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