食品行業(yè)報(bào)告

時(shí)間:2022-07-03 22:49:49 報(bào)告 我要投稿
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食品行業(yè)報(bào)告

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的食品行業(yè)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

食品行業(yè)報(bào)告

  食品行業(yè)報(bào)告1

  本是江蘇食品學(xué)院食品營養(yǎng)與工程學(xué)院的一名大一學(xué)生,于今年5月至8月在南京味千拉面實(shí)踐,以下為具體實(shí)踐內(nèi)容

  一、實(shí)踐目的

  暑假實(shí)踐主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次飯店認(rèn)知實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到果吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

  三、實(shí)踐過程

  1、起初的適應(yīng)階段.

  由于剛?cè)ワ埖辏瑢?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了飯店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,飯店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的'推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)飯店的某些不足,也深受飯店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和飯店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因飯店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。

  部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于5月進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給飯店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。

  3、最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作

  前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對(duì)于飯店的各個(gè)角落,各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí),對(duì)飯店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過這么長時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí),相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會(huì)淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,我們作為實(shí)踐幾個(gè)月的學(xué)生無論從理論還是實(shí)踐上可以說都會(huì)超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭(zhēng)論過,對(duì)飯店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道飯店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道飯店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)踐生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但飯店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。

  四、實(shí)踐意見

  我認(rèn)為飯店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:

  1、更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。

  2、創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

  3、健全管理體制,飯店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平。

  4、增強(qiáng)大局意識(shí),樹立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

  五、實(shí)踐體會(huì)

  對(duì)于一個(gè)飯店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事飯店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)踐這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,飯店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注?腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對(duì)飯店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。

  食品行業(yè)報(bào)告2

  受合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)籌備組的委托,現(xiàn)在,我簡(jiǎn)要向大會(huì)報(bào)告合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)籌備工作情況。

  一、發(fā)起成立合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)的用意。

  合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)是由合肥市俊豐副食品有限公司、安徽省財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、安徽省合肥市鹽業(yè)有限公司、合肥聯(lián)家商貿(mào)發(fā)展有限公司、安徽海神黃酒集團(tuán)有限公司、合肥徽商城農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司、山東魯花集團(tuán)商貿(mào)有限公司合肥分公司和肥東縣食品公司等八家單位發(fā)起。副食品行業(yè)市是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,事關(guān)國計(jì)民生。其市場(chǎng)供應(yīng)、食品安全、商品物價(jià)無不牽動(dòng)著老百姓的心。

  為了架起一座政府聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系社會(huì)的橋梁;建立一個(gè)反映企業(yè)愿望與要求、協(xié)助政府搞好行業(yè)管理、溝通會(huì)員企業(yè)之間的聯(lián)系與交流、促進(jìn)合肥市副食品行業(yè)的發(fā)展平臺(tái),所以根據(jù)發(fā)起人的要求,政府有關(guān)部門批準(zhǔn)同意,籌備成立“合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)”。根據(jù)國家副食品流通協(xié)會(huì)及有關(guān)省市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn),擬成立的“合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)”的宗旨是:自覺遵守國家法律、法規(guī),認(rèn)真貫徹國家的各項(xiàng)方針政策,遵守社會(huì)道德風(fēng)尚,加強(qiáng)行業(yè)自律管理,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展,為振興合肥市副食品行業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

  協(xié)會(huì)成立后,我們將在省、市主管部門的具體指導(dǎo)下,在市民政部門的指導(dǎo)下,在上級(jí)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,獨(dú)立自主地開展工作:一是構(gòu)建企業(yè)與政府之間聯(lián)結(jié)的橋梁與紐帶,積極反映會(huì)員要求及行業(yè)情況,代表企業(yè)向政府提出有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和立法方面的意見與建議,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益;二是加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng);三是接受政府委托,協(xié)助或參與制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)行業(yè)內(nèi)有關(guān)投資與開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目等進(jìn)行前期調(diào)研;四是開展行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查研究和相關(guān)信息的收集、分析、研究和發(fā)布;五是接受政府委托協(xié)助或參與制定、修訂企業(yè)質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織指導(dǎo)、幫助企業(yè)貫徹實(shí)施;六是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,協(xié)助做好打擊假冒偽劣產(chǎn)品和各類侵權(quán)行為等咨詢服務(wù)工作;七是跟蹤科研項(xiàng)目,科技成果的鑒定和推廣應(yīng)用;八是組織人才、職業(yè)與技術(shù)等培訓(xùn);九是開展國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作,組織展覽會(huì)、技術(shù)交流會(huì)與學(xué)術(shù)報(bào)告等;十是參與相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)建設(shè);十一創(chuàng)辦刊物,開展咨詢服務(wù);十二接受委托的其他相關(guān)工作。

  二、認(rèn)真起草《合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)章程(草案)根據(jù)市民政局提供的協(xié)會(huì)組織章程擬草范本的要求,參考其他副食品行業(yè)協(xié)會(huì)章程的基礎(chǔ)上,結(jié)合合肥市的實(shí)際,在征求多方面的意見,起草了《合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)章程(草案)》,草案共分為總則、業(yè)務(wù)范圍、會(huì)員、組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免、資產(chǎn)管理、使用原則、終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理、章程的修改程序、附則共8章45條,比較全面地闡述了合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、任務(wù)、會(huì)員權(quán)利與義務(wù)、組織機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理等方面的內(nèi)容,體現(xiàn)了合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)工作的基本特征。7月27日籌備組工作會(huì)議上,還全面介紹和討論了《章程》(草案),《章程》(草案)提交會(huì)員大會(huì)通過后,將是合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)開展工作的一個(gè)綱領(lǐng)性文件。同時(shí),還擬定了《合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)管理辦法》,并將提交大會(huì)討論。

  三、廣泛征集協(xié)會(huì)會(huì)員。

  從20xx年年底開始,我們即著手籌建合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)。今年5月9日市民政局批復(fù)后,即開始征集會(huì)員工作。到目前,共有46個(gè)單位成為合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)的首屆會(huì)員。在這些會(huì)員中,從企業(yè)類型來看,有的是種養(yǎng)殖企業(yè),例如肥東的合肥豐寶、長豐的草莓協(xié)會(huì);有的是糧油生產(chǎn)加工商貿(mào)企業(yè),例如巢湖的光明懷祥工貿(mào)、肥東的凱利糧油;有的是肉食、調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè),例如肥東石塘驢巴、廬江的海神黃酒;有的是副食品生產(chǎn)企業(yè),例如老字號(hào)公和堂獅子頭、肥西的中和祥食品;有的是副食品商貿(mào)企業(yè),例如合肥市玖桂調(diào)味品有限公司、合肥玉美調(diào)味品有限公司、安徽佳酩貿(mào)易有限公司等。從企業(yè)業(yè)態(tài)上來看,還有大型零售企業(yè)、餐飲企業(yè)的參與,例如廬江的安得利、合肥聯(lián)家商貿(mào)有限公司和好朋友連鎖超市以及安徽尋羊記餐飲管理有限公司。從企業(yè)規(guī)模來看,現(xiàn)有46家會(huì)員中,76%是規(guī)模以上的大型企業(yè),例如廬江的海神黃酒、安得利,巢湖的富煌三珍、光明懷祥,肥東的合肥豐寶、凱利糧油,長豐的德匯隆商貿(mào),肥西的元政農(nóng)林、綠溪洲農(nóng)業(yè)、宣酒集團(tuán)合肥分公司,魯花集團(tuán)合肥分公司等;從企業(yè)性質(zhì)來看,有個(gè)體商業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè),還有大型國有調(diào)味品企業(yè)合肥市鹽業(yè)有限公司、徽商集團(tuán)合肥市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司等。從整體上看,會(huì)員數(shù)量還不多,但基本上反映了合肥市副食品企業(yè)的特點(diǎn)和面貌。

  四、協(xié)商產(chǎn)生了合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)組成人員建議名單。

  根據(jù)章程規(guī)定,按照廣泛性、代表性、積極性的原則,籌備組經(jīng)過認(rèn)真考慮,并經(jīng)與各方協(xié)商和征得意見的基礎(chǔ)上,推薦合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)候選人建議名單29人,其中理事15人,會(huì)長、副會(huì)長候選人建議名單14人,秘書長候選人建議名單1人,所推薦的候選人主要從有利于實(shí)際工作開展、有一定社會(huì)影響力和代表性等方面來考慮的`,將提交第一屆會(huì)員大會(huì)表決通過。

  五、嚴(yán)格履行合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)籌備成立的報(bào)批手續(xù)。

  合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)在籌備之初,認(rèn)真學(xué)習(xí)了民間組織方面的有關(guān)規(guī)定。為了取得籌備工作的合法性,在市民政局民間組織管理處的具體指導(dǎo)下,合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)籌備組正式具文市民政局申請(qǐng)籌備成立合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì),市民間組織管理處認(rèn)真審查、指導(dǎo)成立大會(huì)的相關(guān)準(zhǔn)備工作,通過在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的籌備,合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)今天勝利召開了,合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)即將正式誕生。今天提交成立大會(huì)討論通過的各項(xiàng)事宜之后,標(biāo)志著合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)從申請(qǐng)籌備、登記成立,步入到開展工作的新階段。

  各位會(huì)員!合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)自籌備以來一直受到各方面的高度重視。各位企業(yè)單位積極響應(yīng),大力支持。特別是市商務(wù)局王可建副局長,多方面給協(xié)會(huì)以指導(dǎo)。各縣、(市)區(qū)商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中幫助我們聯(lián)系企業(yè),推薦會(huì)員。尤其是巢湖市商務(wù)局陳昌琴副局長,肥西縣商務(wù)局李耀武副局長、肥東縣商務(wù)局管少華副局長在氣溫三十八、九度的情況下打電話,跑企業(yè),推薦會(huì)員,其工作熱情令人感動(dòng)。請(qǐng)?jiān)试S我代表合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)籌備組向重視、關(guān)心和支持合肥市副食品行業(yè)協(xié)會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位同志致以崇高的敬意和衷心的感謝!我們將以飽滿的熱情、辛勤的勞動(dòng)、卓有成效的工作,為合肥市副食品事業(yè)、為全市人民的生活供應(yīng)和合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

  食品行業(yè)報(bào)告3

  時(shí)光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。

  我是xx客戶經(jīng)理xxx,負(fù)責(zé)客戶xx食品,走過20xx年,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,受金融危機(jī)影響,xx我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,達(dá)豐搬于重慶,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,對(duì)我xx銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

  總結(jié)一年來取得的成績(jī),主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營銷來展開的工作。

  1、去年xx有2個(gè)經(jīng)銷商,全年銷售xxxx萬,經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,安排我負(fù)責(zé)xx言凡食品協(xié)助做好整個(gè)xx,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成xxxx萬,同比增長1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元—400000萬,在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。

  2、分銷架構(gòu)與管控上:我把xx分為4個(gè)區(qū)域,九亭,泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),xx老城區(qū),大港,塔匯,小昆山,新城區(qū),佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),車墩北和新橋,洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個(gè)xx的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,xx內(nèi)部市場(chǎng),經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個(gè)分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴(yán)防竄貨,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng)。

  原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競(jìng)品,終端送貨不及時(shí),浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項(xiàng)空白,終端對(duì)我公司形象及為不好,經(jīng)過大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。

  經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷夢(mèng)程分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)xxx萬,截止現(xiàn)在完成xxx萬同比增長50萬,葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)xxx萬,完成xxx萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,xxx萬任務(wù),完成xxx萬同比增長50萬,從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯(cuò),其主要增長600和其正,及其他副品項(xiàng)也增長不少,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業(yè)績(jī),這也是公司的正確指導(dǎo)方針。

  但還存在不足,如:

  1、分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān),

  2、每次促銷活動(dòng)的售后服務(wù)不到位,如:產(chǎn)品不齊全,配送不能及時(shí)到位,影響分銷和終端的積極性,

  3、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。

  4、由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。

  5、有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒能及時(shí)處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。

  6、在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們?cè)谀承⿻r(shí)段的銷量還是不小的.。結(jié)合以上20xx年的不足之處,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰。

  渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。

  1、明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),分解到每個(gè)品項(xiàng)上。

  2、終端也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的消化還是在終端,所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時(shí)候,業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨,一定要隨叫隨到,至少在24小時(shí)內(nèi)能到,保證終端貨源充足不斷貨,否則不但喪失最好銷售時(shí)間,也有可能導(dǎo)致終端在下次叫競(jìng)品,

  3、就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲(chǔ)能力,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲(chǔ)不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲(chǔ)都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場(chǎng),不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0。5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當(dāng)可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實(shí)市場(chǎng)占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。

  4、終端店也就是鋪市率一定要上去,因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量。網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家。讓業(yè)代在維護(hù)過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點(diǎn)維護(hù),打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置,生動(dòng)化陳列,目前xx市場(chǎng)有老城區(qū)廟前街和車墩北達(dá)豐后街2條形象街,明年?duì)幦≡谠黾?—3條形象街,每個(gè)月在做3—4場(chǎng)戶外拉動(dòng),配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,特別是針對(duì)公司新品。

  還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務(wù)員很難留住人,造成終端無人維護(hù)的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,二批發(fā)到終端xx元,這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán)。另外,針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷,針對(duì)終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強(qiáng)占終端小店資金和倉庫,因?yàn)榻K端資金和倉庫都有限,別的競(jìng)品就進(jìn)不去,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,從而提高銷量。

  5、針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:

  1、針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),從而保障業(yè)代提成收入。

  2、業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報(bào)到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪。

  3、要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問題,防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,也能及時(shí)處理市場(chǎng)問題。

  4、每天跟線1名業(yè)代,檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,當(dāng)天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表,去當(dāng)天線路實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,如有市場(chǎng)問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。

  5、區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代們開會(huì),總結(jié)一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓(xùn)時(shí),實(shí)戰(zhàn)演練,按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點(diǎn),讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升。

  6、針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,如割箱,地堆,冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng)。

  7、要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨,確保市場(chǎng)良性循環(huán)。

  8、每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)業(yè)代的積極性,從而更好的維護(hù)好市場(chǎng)。

  以上是我的報(bào)告,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,雖然苦過,累過,回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)能力有了長足進(jìn)步。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次,爭(zhēng)取明年xx突破xxxx萬。

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