公司員工培訓計劃

時間:2021-07-01 09:04:57 計劃 我要投稿

有關公司員工培訓計劃(精選6篇)

  光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的有關公司員工培訓計劃(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關公司員工培訓計劃(精選6篇)

  公司員工培訓計劃1

  根據客專公司《關于組織監(jiān)理進行業(yè)務考試的通知》精神,為提高監(jiān)理人員的整體素質,強化現場監(jiān)理能力,全面提升牡綏工程實體質量。監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓計劃不在另行安排,已客專公司的通知要求為主要內容進行安排,具體安排如下:

  一、根據客專公司組織考試所涉及到的內容,組織編寫考試復習(指導)提綱,考試內容主要以設計文件相關要求及鐵路工程質量控制要點(鐵道部質量安全監(jiān)督總站印發(fā))為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內容為主,復習提綱制定完成后,于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。

  二、復習提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。三、復習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位范圍內,自己選擇一個崗位參加復習和考試。所有監(jiān)理人員都必須參加考試,采取一人一卷制。

  四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進行,具體時間另行通知?荚嚥捎瞄]卷方式、以分站范圍集中進行,中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考,自己組織。

  五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考,仍不及格人員按照建指規(guī)定,給予清退處理。

  六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復習考試范圍,主要以鐵路現行驗收標準為主。九月初監(jiān)理部擬就復習提綱報建指審批修訂后,下發(fā)分站執(zhí)行。

  希望各監(jiān)理分站、中心試驗室,按照本計劃認真組織監(jiān)理人員進行業(yè)務學習,確保本月的學習目標兌現。

  公司員工培訓計劃2

  第一部分 培訓計劃說明

  一、背景現狀

  國家政策、市場環(huán)境劇烈變化,醫(yī)藥行業(yè)進入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進入第二年,面臨招標及非公市場業(yè)務爭奪等工作挑戰(zhàn),對公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯動,提升應變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務公司戰(zhàn)略,助推人才隊伍建設、員工素養(yǎng)提升。培訓工作當前面臨的情況:

  1、行業(yè)內各項挑戰(zhàn)增多,公司人員的成長與發(fā)展十分關鍵,培訓需求大;

  2、公司培訓工作雖一直開展,但整個培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進一步完善;

  3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。

  二、思路規(guī)劃

  培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質量優(yōu)先。循序漸進、持之以恒,建立和營造學習氛圍,激發(fā)自主學習、積極分享的正能量。

  1、確立分層分類培訓、公司和部門聯動、內外訓結合、線下線上交互的思路;

  2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;

  3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng)新。

  第二部分 培訓目標與重點工作

  一、完善制度體系

  為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統、科學的體系。

  1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業(yè)流程》等制度;

  2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;

  二、培訓師隊伍建設

  講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩(wěn)搭建和運作的前提保障。結合現狀借助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內部講師體系的建設。

  1、選:根據課程主題,選拔人員,關注工作能力突出、工作經驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規(guī)劃能力、學習創(chuàng)新能力等方面的人才。

  2、育:明確資質標準,開展授課技巧、課程開發(fā)的學習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。

  3、用:定期開展主題培訓,讓內部講師具有持續(xù)運用、鍛煉和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。

  4、留:持續(xù)發(fā)展,意愿激發(fā);從物質和精神兩個方面,對講師進行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動、優(yōu)先的內部晉升、繼續(xù)學習等;

  三、后備管理干部培養(yǎng)

  開展中層、基層管理兩個班次培養(yǎng),培訓為期兩年,從數量、質量、結構上為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。

  1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優(yōu)、有潛質、善學習,初步篩選合格后,經過筆試、面試兩輪考核通過后方可進入后備培訓班級。

  2、加大培養(yǎng)考核力度,嚴進嚴出,采取考核淘汰制,未結業(yè)者不能獲得晉升機會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價值最大化。

  3、采取7·2·1原則培養(yǎng),重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。

  4、培養(yǎng)期表現及相關資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據。

  四、新人適崗系統搭建

  構建科學的新人適職系統,以最少的時間、精力、經費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。

  1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。

  2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續(xù)的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進入工作角色。

  3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。

  4、任用評價:明確試用期考核指標,過程階段性考核態(tài)度、技能、學習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握

  思想動態(tài),解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。

  5、結業(yè)表彰:對試用期工作表現,進行總結評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,正面激勵。

  五、中高層培訓開展

  向管理要效益,借助內外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經理以上管理人員,開展專業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。

  1、植入理念:解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),灌輸狼性精神,引入新觀念;

  2、強化能力:專項提升統籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等;

  六、課程體系豐富

  結合公司職能部門劃分,借助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開發(fā)小組,有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質資源。

  1、通用技能:重點開發(fā)應用公文寫作、辦公軟件、商務禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;

  2、專業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類,各部門開發(fā)不少于1個課程;

  3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養(yǎng)等課程;

  七、打造匯仁學堂

  會同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構建線上、線下集合的網絡商學院。提供豐富課程,通過互聯網渠道,方便大家碎片化、自主學習。

  采用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。

  附:年度工作推進規(guī)劃表

  第三部分 培訓實施內容

  一、培訓需求調研過程及結果概述

  從組織、部門、個人三層次展開需求調研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。

  1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓需求調查

  針對公司高層:通過訪談調查。訪談了公司領導班子成員,共性的關注點是,執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協調能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領導的指導意見及需求,還包括加強“公司經營理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導、

  注重外部資源的整合及引進(如財務、采購等)、關注部門人才隊伍培養(yǎng)與技能補充(如采購人員)等。

  2、 基于業(yè)績目標與人才培養(yǎng)的培訓需求調查

  針對部門管理者,通過問卷調查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升;希望培訓形式創(chuàng)新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。

  各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng),內部學習分享加外派學習(如運管數據處理、采購派外、質量藥監(jiān)政策、儲運現代物流、財務技能)等。

  其中,財務部、質量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓規(guī)劃。

  3、 基于個人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過網絡問卷調查。

  通過BQQ、聯絡員宣傳,開放微信和網頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內容:

  1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓。

  2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質;比較關注實用性;偏好外部資源和內部優(yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。

  3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關注度高;管理類課程:問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。

  各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。

  二、培訓預算規(guī)劃

  培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調整。

  1、授課課酬標準

  2、課程開發(fā)費用標準

  3、培訓組織保障費用

  4、培訓激勵

  5、專項及外部培訓資源支出

  6、部門崗位技能課程費用支出

  劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出,關于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協助與指導。

  1、各部門費用規(guī)劃

  三、培訓組織保障與控制

  統籌管理,建立部門培訓聯絡機制,上下聯動;成立講師團、課程開發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執(zhí)行,抓好效果。

  1、組織架構及職責

  1)培訓中心:負責整個培訓活動的統籌安排協調,教務工作組織。

  2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。

  3)部門領導:負責部門課程開發(fā)的落實,培訓工作的支持、監(jiān)督、指導。

  4)部門聯絡員:部門內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。

  5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。

  6)課程開發(fā)小組:根據學員需求,有針對性,開發(fā)課程。

  2、計劃執(zhí)行

  1)按月度分解培訓計劃工作,落實執(zhí)行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執(zhí)行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監(jiān)督,并提供支持及指導。

  2)要求各部門開展培訓,全年部門經理需6學時以上,業(yè)務骨干需4學時以上。

  3、風險管理

  1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協議書》避免人員流失,并要求學習完,

  做內部分享培訓。

  2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業(yè)機密、經營數據等資料的外泄。 四、培訓考核與評估

  嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門同事認真對待培訓;科學有層次的開展評估,了解培訓效果及不足,提供改進意見。 1、針對培訓組織者

  考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規(guī)范、負責。培訓中心不定期抽查,監(jiān)督培訓執(zhí)行情況、過程,評估結果與部門月度工作績效評分相掛聯。

  2、針對授課

  考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。

  3、針對學員

  考核學員的學習態(tài)度以及學習效果。態(tài)度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。

  五、培訓檔案管理

  作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結等提供依據。

  1、培訓實施記錄檔案

  包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結、培訓視頻及照片等等。

  2、學員個人檔案

  包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產等培訓。將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據。

  3、課程檔案

  建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。

  4、講師檔案

  包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。

  六、培訓總結與檢討改善

  不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經驗總結和不足改善。

  公司員工培訓計劃3

  xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品xx微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業(yè)務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發(fā)展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1.公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務:

  (1)新員工進廠培訓;

  (2)整個公司計劃進行的培訓a;

  (3)二、三級培訓做不了的培訓;

  (4)關鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:大

  師資:由人力資源部統一任命,比較規(guī)范

  二級培訓

  內容:對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

  具體任務:

  (1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

  (2)公司下達的培訓任務;

  (3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:中

  師資:師資選擇不很規(guī)范,穩(wěn)定性較差

  三級培訓

  內容:重點是針對操作工人進行的。

  具體任務:

  (1)一般人員的上崗培訓;

  (2)公司下達的培訓任務。

  組織者:各部門、各分廠

  培訓量:小

  師資:師帶徒,規(guī)范性就更弱

  種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:

  a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導干部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說明:

 、倥嘤栍媱澋闹贫āC磕昴甑子筛鞑块T、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個培訓的資源與發(fā)展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執(zhí)行培訓計劃時,還會根據公司業(yè)務經營的需要而進行適時的調整與改變。

 、诠具與安徽大學合作,建立xx經濟學院與xx未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2.xx公司人員分布

 、俟緵Q策層9人(公司一級領導)

 、诠局袑庸芾砣藛T132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)

  ③車間主任26人(各車間的正副主任)

 、苘囬g班組長99人(各車間的正副班組長)

 、蒈囬g管理人員27人(車間里的事務性管理人員)

  ⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

 、咪N售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

 、嗍酆蠓⻊杖藛T91人(維修人員、內勤50、外勤41)

 、嵋痪生產工人2395人(生產線的工人)

 、庵匾佒寄軑徫242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問題

  (1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了xx,xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

  (2)公司的生產

  工藝設計與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發(fā)生,給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產是流水線作業(yè),工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來……。

  此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

  公司員工培訓計劃4

  一、總 目

  第一條 本計劃以系統性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。

  第二條 本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。

  二、培訓目標

  第三條 本節(jié)所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。

  第四條 凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

  第五條 訂立目標時應注意如下事項:

  1.是否希望改進在職人員的工作效率?

  2.是否希望通過培訓改進員工工作表現?

  3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?

  4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

  5.是否是為減少意外,加強安全的工作習慣?

  6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣?

  7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上的瓶頸現象?

  8.是否是培訓新進員工以適應其工作?

  9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?

  10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

  三、學習方針

  第六條 確定培訓目標后,需確定學習的主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。

  1.是否可以用工作分析來配合培訓?

  2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

  3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

  4.是否在安全操作方面需予以指導?

  5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

  6.是否需要教導材料處理的方法?

  7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?

  8.是否需要訂立員工工作標準?

  9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?

  10.是否需對業(yè)務員說明產品及業(yè)務,以增進其工作成效?

  11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目?

  12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外的業(yè)務?

  四、培訓形式

  第七條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確的培訓形式,方可達到培訓目標。

  第八條 下列各條可提供一些參考:

  1.是否是不脫產培訓?

  2.是否需要一個教室和一個專職教師?

  3.是否采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式?

  4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標?

  五、教學方祛

  第九條 本公司業(yè)務員的教育培訓的教學可采用授課或示范方法。

  第十條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

  1.授課是傳授知識的最好方法。

  2.示范是教導技能的最好方法。

  第十一條 計劃教學時,須注意下列各點:

  1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

  2.教學之后是否需要討論?

  3.教學主題是否需要示范?

  4.操作上問題能否在教室中解說明白?

  5.能否在工作中直接進行指導?

  六、培訓視聽教具

  第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。

  第十三條 采用視聽教具應注意下列各點:

  1.是否需要二本教導手冊?

  2.是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱?

  3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?

  4.如果培訓需要電影或幻燈協助,是否能獲得此類所需資料?

  5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片,放大作為教學之用?

  6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范?

  七、培訓設備

  第十四條 凡決定培訓設備時,應根據培訓的內容及形式選用。

  第十五條 施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。

  第十六條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點:

  1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當的會議室或餐廳可以利用?

  2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

  3.培訓需用的教學設備是否充足?

  4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?

  八、培訓時間

  第十七條 教育培訓時間的長短,應根據培訓業(yè)務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。

  第十八條 確定培訓時間應注意以下幾點:

  1.是否必須在上班時間實施培訓?

  2.應確定每次講習時間長短和每周舉行次數?

  九、教師的教定

  第十九條 必須聘請一位以上的專家來執(zhí)教。

  第二十條 師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專家或經驗者。

  第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點:

  1.受訓者所屬的領導是否有足夠的時間和能力來施行教學?

  2.是否可以由精良的技術工人來擔當教學?

  十、受訓人員的選擇

  第二十二條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經驗、態(tài)度都應加以考慮。

  第二十三條 選擇受訓人員時應注意以下幾點:

  1.對新進員工是否需施以培訓?

  2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件?

  3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?

  4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

  5.是否為因工作中受傷的人員,予以特設之培訓來協助他們繼續(xù)在原單位服務?

  6.是否允許員工自動參加培訓?

  十一、培訓經費

  第二十四條 凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足的培訓費用,以利計劃之推行和依照編列之預算來檢驗培訓之成果。

  第二十五條 培訓經費的預算,應注意以下幾點:

  1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?

  2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?

  3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?

  4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?

  5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

  公司員工培訓計劃5

  (一)營銷管理制度:

  1、日常管理:

 、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的.情況,工作上進行良性競爭。

 、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦校嗯c團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

 、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦校N售人員,熟悉自己的崗位職責:

  1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

  2、努力完成銷售中的各項要求;

  3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

  5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。

  2、會議管理

  團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

 、俟ぷ鲀热荩和ㄟ^會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)

  ②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

  ③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

  (二)人員招聘

  銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:

 、倬W站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優(yōu)秀成員。

  ②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

 、坌F蠛献鳎哼@個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)

  (三)區(qū)域培訓

  在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

  ①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶)

 、阡N售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發(fā)維維護)

 、蹚臉I(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

  (四)網點開發(fā)及維護

  目前有崗廈交通銀行和網點,建業(yè)小區(qū)網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。

  (五)資產額及人員發(fā)展完成計劃

  月份

  新人人數

  轉正人數

  資產量

  銀行網點開發(fā)

  一月

  二月

  三月

  四月

  五月

  六月

  七月

  通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養(yǎng)成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發(fā)現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力

  公司員工培訓計劃6

  一、前言

  羅伯特—歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業(yè)經理最佳的投資。被稱為朝陽產業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經過20多年的發(fā)展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作已顯得十分重要。

  二、目的和意義

  (一)員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要

  物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

  (二)員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

  當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

  (三)員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)經營管理現代化的基礎

  經過20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此,員工培訓是實現物業(yè)管理企業(yè)經營管理現代化的基礎環(huán)節(jié)和可靠保證。

  三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓規(guī)定

  培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作,物業(yè)管理企業(yè)應結合自身情況制定培訓規(guī)定使培訓工作制度化、規(guī)范化。培訓規(guī)定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理、培訓的效果評估等內容。

  四、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內容

  物業(yè)管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。

 。ㄒ唬┢髽I(yè)相關知識的培訓

  該類培訓是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現狀、未來規(guī)劃、管理服務理念、經營范圍、內部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

  (二)物業(yè)管理工作基礎知識的培訓

  該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關的基礎知識。

 。ㄈ┪飿I(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓

  該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

  五、物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃

  (一)培訓需求分析

  1、培訓需求分析的內容

  在編制培訓計劃之前,首先要對企業(yè)的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

 、沤M織分析

  結合企業(yè)的年度經營管理發(fā)展計劃,分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。

 、迫蝿辗治

  依據企業(yè)的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

  ⑶個人分析

  依據企業(yè)的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什么。

  2、需求分析的方法

  ⑴問卷調查法

  向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問卷,讓員工結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發(fā)展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內容,較為有效。

 、萍s見面談法

  挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

 、菚h調查法

  召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。

 、裙ぷ鞅憩F評估法

  根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。

 、蓤蟾鎸徳u法

  根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。

 。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱潯

  培訓計劃是為了規(guī)定培訓工作的目標,制定整體規(guī)劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。

  1、制定程序

  企業(yè)各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個企業(yè)的培訓計劃。

  2、計劃內容

  為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

  ⑴培訓目標

  培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

 、普n程設置

  培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。

 、桥嘤柗绞

  根據培訓內容以及培訓對象的不同,可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

 、僦v授法

  講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。

 、趯W徒制

  學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種

 、坌u討論法

  員工以5—7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以**地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

 、芙巧缪莘

  角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

 、莨芾碛螒蚍

  這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設計好。

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