員工的述職報告

時間：2022-09-03 19:59:00 述職報告我要投稿

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員工的述職報告匯編六篇

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的員工的述職報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工的述職報告匯編六篇

員工的述職報告篇1

　　進入公司以來，我就把“做一名優(yōu)秀的財務人員”當作致力追求的目標。20xx年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準，嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報如下：

　　一.思想上積極上進。

　　能夠以積極的態(tài)度認真參加公司組織的政治理論和業(yè)務學習培訓，并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點，向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次，通過廣播.電視.報紙.書刊認真學習領(lǐng)會當前國家政策及經(jīng)濟形勢，為今后的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

　　二.工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。

　　勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

　　三.業(yè)務上不斷積累，提高素質(zhì)。

　　隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業(yè)務知識，認真學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律.法規(guī).方針.政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定，為相關(guān)領(lǐng)導、部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，并據(jù)以作出經(jīng)濟決策、進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。

　　做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

　　1.用心。

　　在目前的形式下，對于會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的`命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹，堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。

　　2.創(chuàng)新。

　　對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會，并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。

　　3.負責。

　　加強個人責任心培養(yǎng)，認真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

　　四、存在的問題和今后的努力方向

　　回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

　　針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工的述職報告篇2

　　我主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面：

　　1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導。

　　2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔，并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單，協(xié)助進行項目成本核算及控制，定期與客戶對帳，做到賬實相符;

　　3、負責設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;

　　4、負責月底結(jié)賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配，編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經(jīng)理制定、完善公司財務相關(guān)制度及細則、進行預算管理;

　　5、認真負責，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的'配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。

　　以上是我一年來所做的工作，基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀：

　　一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

　　二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

　　三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!

　　我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!

　　我的匯報到此為止，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

員工的述職報告篇3

　　從一個普通的員工走到老板級的位置，免不了要有“過五關(guān)斬六將”的經(jīng)歷。但當你坐上老板的位置后，你會發(fā)現(xiàn)，“老板”與“領(lǐng)導者”并非完全等同。老板是一種職位和頭銜，而領(lǐng)導者意味著“領(lǐng)導力”。職位只能讓人“口服”，只有領(lǐng)導力才讓人“心服”。從老板變成讓人口服心服的領(lǐng)導者，你需要一個新的“過五關(guān)斬六將”的歷程。

　　終于升到了“老板級”。新手上場，點數(shù)為零，有什么秘籍妙訣能在最短時間讓新員工士氣提升、誓死效忠，而且免費？

　　人在底氣不足的時候才相信神秘的東西，××年底的某天，我坐在辦公室里看著窗外發(fā)了半天呆，然后決定上網(wǎng)查閱星象學，想看看命運之輪能否在本命年來臨之際垂青一下庸碌多年的自己。

　　星象學是這么說屬猴的朋友的：“本年既有‘陌越’兇星駕臨，象征要面對陌生環(huán)境，或因工作環(huán)境變遷機會較大，而有‘的煞’兇星表示小人阻道，所以小心處事�！蔽仪倚徘乙伞�

　　春節(jié)轉(zhuǎn)眼就過，我歲了，腰上系著紅腰帶的我果然鴻運高照，迎來了生命中的轉(zhuǎn)折——節(jié)后第一天，老板就宣布了人事變動：我被提升為律師行的合伙人，并擔任所在分公司經(jīng)理。

　　猴年大吉�？墒歉鶕�(jù)“福兮禍所倚”的古訓，這“陌越”星既已駕到，“的煞”星還會遠果不其然，我第一天上班，推門進去，就發(fā)現(xiàn)辦公室的氣氛有些異樣，朝夕相處多年、曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗的同事們個個換了嘴臉，或諂媚或冷漠。

　　我大急。手足無措時，無意中闖進“創(chuàng)業(yè)家”網(wǎng)站，進入了一個名為“”的虛擬人生游戲。我趕緊點擊游戲頁面上的“智囊?guī)臁保悄規(guī)炖锏娘枌W之士羽扇綸巾，像極孔明，彈指間就道明了我目前遭遇的窘境。

　　為什么你的前同事們不支持你，原因如下：

　　有些人或許會妒嫉你的晉升，特別是那些認為“彼可取而代之”的員工。

　　他們并不相信你能扮演好新的角色，或者至少認為你不會像你的前任一樣棒。

　　你獲得晉升只是因為你與老板的私交較好。

　　在你還是一介平民的時候也許曾經(jīng)指責過或者投訴過他們。

　　孔明給我提出的應對之策是：接受這個事實，也就是說，你無可避免地將遭遇懷疑。但不要深陷沮喪的情緒中，而是要積極地向人們展示你為什么有資格獲得這個職位。具體說來，有如下幾條策略：

　　知之為知之，不知為不知。多數(shù)員工能夠很快覺察出謊言，所以在回復問題的時候態(tài)度一定要誠懇。如果你不知道，就努力去尋找答案并且將這個功勞歸給那些知道答案的人。一定不要為了虛名而貪功。

　　證明你的能力——展示那些能夠證明你有資格獲得這個新職位和權(quán)力的知識和技能。

　　以身作則，讓你的言行成為別人的榜樣。

　　建立和善親近的人際關(guān)系。你不僅要努力做一個和善的、有領(lǐng)袖魅力的老板，而且必須要不斷地展示你有能力做一個領(lǐng)導者、指揮者、問題的解決者、成果的開發(fā)者。

　　確立你的目標，把那些信任你的員工吸納到你的身邊，與他們討論問題選定方案。在這過程中，要讓你的員工感到你樂于接受他們的意見和評論，并且尊重每個人的意見，哪怕那意見聽上去很蠢。

　　最后，將那些對你進行言語攻擊的人也納入到你的圈子里，用你的行動向他們顯示為什么你有資格贏得這一職位。這是贏得他們尊重的最好的方法，并且讓他們把這個認知傳遞給他人。晉升之惑沒有演變成晉升之禍，我平穩(wěn)度過第一關(guān)。但是考驗接踵而至。

　　希望激發(fā)員工的忠誠度和積極性，完全有更好而且免費的方式——人性化的管理方式與親和的溝通技巧將有效提升你的領(lǐng)導力。

　　第關(guān)：如何”免費”激勵士氣

　　終于升任級，我需要員工們擁有嶄新的面貌和昂揚的士氣。提薪、獎金這類物質(zhì)刺激或許可以幫到我，可沒有多余的預算。如何能在最短時間讓員工們士氣高漲、誓死效忠，而且免費我遇到了第二道關(guān)卡。該怎么辦

　　孔明遞給我三個錦囊，第一個錦囊打開一看，就兩個字：承認。沒明白什么意思，接著打開第二個，這回寫得比較清楚，“研究表明，當員工們因為他們的優(yōu)異表現(xiàn)得到老板的承認時，會有相當積極的反應。提薪，年終分紅，生日蛋糕，雖然都可以不同程度的提升士氣，但是承認卻會令你的員工表現(xiàn)得到持續(xù)有效的提高。”有道理，接著打開第三個錦囊，是具體的十條對策：

　　花一定時間傾聽他們的心聲。如果他們知道你的確對他們的想法感興趣的時候他們就會愈加傾向于表達他們的觀點。

　　讓他們主管某些事情，無論是一個項目、一個團隊或者一件特殊的事情。這表明你足夠信任他們。

　　手寫一張“謝謝你”的便條給他們。有時候這一小小的便條對于接受者而言勝過千言萬語。

　　充分尊重員工的休息權(quán)利。這表明你不僅視他們?yōu)閱T工，而且視他們?yōu)橐粋€具體的人。

　　對他們的'工作做出特定的回饋和反應。這表明你對他們的工作非常在意而不是草率地一掃而過。

　　讓他們加入到?jīng)Q策的行列。無論它是關(guān)于圣誕午餐地點的決定還是新軟件的升級，員工們都會對你詢問他們的意見而心懷感激。

　　在公眾場合對員工說謝謝，讓他們的同事們能夠聽見這些話。

　　在他們工作困難時期施以援手。他們會因此對你的努力感激不盡。

　　給他們發(fā)感謝他們做過的事情。再沒有比收到一封沒有附加任何工作的更加讓人高興的事情了。

　　花時間指導你的員工。和你的員工分享你的知識與技能，讓他們意識到你看到了他們增長的潛力。

　　贊賞對一個人來說就好比陽光、水、土壤之于地球一樣重要——只有在被贊揚的氛圍里一個人才能最好的成長。但順口說出的贊揚，沒有任何特定的理由或者誠懇動機的贊揚，無法達到與員工溝通的目的。

　　第關(guān)：溝通誤區(qū)

　　我時刻謹記錦囊中的教誨，蕭規(guī)曹隨亦步亦趨，分公司的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，辦公室的氣氛也日漸改善。尤其是錦囊中的第條讓我受益匪淺，有事沒事我就會走到員工的辦公桌前，拍拍他們的肩膀說一句：“干得不錯”。

　　約摸做了一段時間，我自覺從錦囊中學到的招數(shù)已經(jīng)運用自如，決定去“訓練營”充電，接受新的技能培訓。點開訓練營，我來到“游戲攻略之溝通寶典”，翻開第一頁，赫然寫著“與員工溝通的誤區(qū)”，抬頭第一條就是：

　　順口說出的贊揚，而沒有任何特定的理由或者誠懇的動機——比如“干得不錯”

　　這可真是當頭一棒，難道自己平常動輒就給員工打氣的做法錯了嗎我趕緊接著看剩下的那七個誤區(qū)：

　　只在員工做錯事情的時候才說話。贊賞對于一個人來說，就好比陽光、水、土壤之于地球一樣重要——只有在被贊揚的氛圍里一個人才能最好地成長。

　　一直袖手旁觀，一直到事情發(fā)生后很久才做出正面或負面的回應。

　　對員工做出的批評不負責任：“這是上頭或客戶的意思”。

　　在公眾場合給出負面的回應。

　　批評員工的工作但沒有給出任何改進的建議，也沒有跟進的措施。沒有例行召開的成果評估會。

　　我自我測評，這八個誤區(qū)自己平常至少闖過五個。亡羊補牢時猶未晚，我決定從現(xiàn)在做起，徹底杜絕各種可能誤闖雷區(qū)的行為。

　　關(guān)于改進的策略，游戲攻略上寫得明白，一共四條：

　　未雨綢繆，把問題掐死在苗頭初現(xiàn)的時候，避免因為忽視溝通而導致的人際問題。每月或者每季與你的員工碰頭，而不是每到年關(guān)才向他們傳達一次：“你們的成功對我而言很重要，所以我希望能和你們多溝通�！�

　　明確你的觀點。對他人的工作提出負面的意見永遠不是一件容易的事情，但是作為一個領(lǐng)導者你無從逃避。在做出意見回饋的時候要盡可能的清楚明確，并爭取引用特定的例子來證明你的觀點，例如，不要簡單粗暴地說：“你的態(tài)度不好”�；蛘摺斑@樣不對”。你應該像這么說：“在你工作誤期的時候，我和你談話，你卻雙手抱胸左顧右盼，這證我覺得你并不在乎你的工作質(zhì)量。我希望這不是真的，你能對此做出解釋嗎”

　　建立一個發(fā)展計劃。搞清楚你希望在某一個特定的時間段里將要發(fā)生的特定變化，并且按照進度進行。

　　把員工的工作成果與公司的目標聯(lián)系在一起。強調(diào)你的員工的工作的價值，通過舉例說明他們的工作和努力對于公司的意義所在。

　　“溝通寶典”還具體列出了一些如何在工作環(huán)境中創(chuàng)造良好的關(guān)系、忠誠度以及親和力的建議：

　　留意你的位置。男人們在相互交談的時候喜歡肩并肩的方式，而女人們則更喜歡面對面的方式。因此對女士的建議是，當你接近一個男士的時候，要緩慢地調(diào)整你與他的軀體維持在一定的角度，以使他感覺舒適：而男士們要使女士們感覺放松，就應該移動你的身體使得你和她保持面對面的對話方式，這樣她就會感到舒服。

　　每當你說話的時候，你眼中的焦點就不再聚集在別人身上而是自己身上，所以，盡量將注意力集中在別人身上而不是自己。用你最積極主動的傾聽方式與他們相處，并且認真傾聽他們的每一句評論。

　　在與他人交談的時候避免觸摸自己。盡力使你的雙手處于靜止狀態(tài)。不要玩弄你的頭發(fā)或首飾，不要用力扭絞你的手或者觸摸你的臉。因為這些觸摸自己的小動作，暗示你需要平復你自己，而這一切細節(jié)會使得對方認為你并沒有關(guān)注他。

　　在你說話的時候保持微笑。當你傾聽的時候保持微笑是非常重要的，但是同樣重要的是在你說話的時候也保持微笑。

　　在交談的過程中巧妙地復制對方的身體語言。如果他們把背靠在椅子上，你也把背靠在椅子上，如果他們雙手交攏，你也如此動作，但是必須要切記的是，你必須做得非常巧妙，否則會被對方意識到。學會以非常優(yōu)雅的、不露痕跡的方式模仿對方的舉動，好像你的舉動都是自然而然的，并非在復制對方。

　　用的時間說話，的時間傾聽。讓對方傾談他所感興趣的話題：他們自己的話題。當對方在說話的時候，問他們問題，盡可能的點頭，避免在他們結(jié)束說話之前打斷他們，然后再問其它的問題。記住，你可以在兩個月里結(jié)交到你原來在兩年中結(jié)交到的朋友，只要你更多地對他人感興趣而不是讓他人對你感興趣。

員工的述職報告篇4

尊敬的各位：

　　上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！

　　畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的.業(yè)務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

　　當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績

　　第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù)，從而保證接通率！

　　第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！

　　因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！

　　第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！

　　人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請給予我這次機會，謝謝！

員工的述職報告篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好;首先介紹一下這次述職情況，由于我心理素質(zhì)較差，語言表達能力不是十分到位，請在座各位領(lǐng)導和評委給予多多的諒解，在此表示感謝!

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去3個多月了，現(xiàn)將我的具體工作情況匯報如下：

　　一.崗位管理工作總結(jié)

　　來小吃店已經(jīng)有一年多時間了，在這一年里我對我的管理工作不盡仁義，從經(jīng)營到管理都沒有很大的進步。而且做的是機械式的重復工作，自身感到也很疲憊，更沒有給公司創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益，內(nèi)心感到十分的慚愧，總之;在公司的正確領(lǐng)導下多次對小吃店進行改革，從經(jīng)營方向，產(chǎn)品的定位，餐具的更新等等，使小吃店經(jīng)營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述，

　　1)安全方面：通過4月25日，就小吃店收銀錢箱被盜事件發(fā)生以后，以“安全第一，預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產(chǎn)責任制，積極組織員工學習安全方面的知識，立即安排人員住店，確保內(nèi)似事件再次發(fā)生，加強安全檢查力度，對每日的水、電、氣、進行登記，責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性，并通過實際防火演習，來達到預期的效果。食品衛(wèi)生方面的安全，對于食品的采購流程進行嚴格的監(jiān)督，堅決杜絕腐敗變質(zhì)的`食品流入本店。在食品的加工上，堅決做到生熟分開，(但是在實際工作當中還是有很多地方?jīng)]有到位。后廚的一切流程進行簡化，確保每道產(chǎn)品質(zhì)量，讓顧客買的放心，吃的放心。同時，后廚的環(huán)境衛(wèi)生，也是食品衛(wèi)生的一個重要保障。只有干凈衛(wèi)生的加工環(huán)境，才能保證食品的真正衛(wèi)生。在衛(wèi)生管理方面，進行嚴格要求并且定期的進行大掃除，對于衛(wèi)生死角進行徹底清掃。對后廚員工進行衛(wèi)生培訓方面工作，使他們懂得環(huán)境衛(wèi)生的重要性。

　　2)成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果，但是從細節(jié)方面控制的不是很好，對整體宏觀控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標，在日常管理中對于在生產(chǎn)加工過程中的，禁止浪費，發(fā)現(xiàn)浪費行為進行嚴格的制止，提倡“人人節(jié)約，”并且我們從原材料驗收，加工到儲存也實行層層把關(guān)。

　　二、對不足的認識及改進措施;

　　回首過去，對于我的不足，用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念，來給自己定位是最合適不過了，同時也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養(yǎng)，在3月沒有有效的溝通，使中友店撤離了西單。4月份在經(jīng)營上沒有大的提升，卻惑是了安全管理，導致小吃店收銀箱被盜事件，使公司早遭到財產(chǎn)損失，由于缺乏溝通，員工流失率較大，

　　通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產(chǎn)品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產(chǎn)品定位,終于使人氣有所增加,回首過去，雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的凝聚力，大大減少了離職率.，在迎新春的動員會上，聽了易董的動員報告，以“夯實基礎(chǔ)、務實做事、誠實做人”的管理理念，來做好基礎(chǔ)工作，踏踏實實做人和做事，通過春節(jié)回家休息一段時間調(diào)休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒有一次被評選優(yōu)秀管理人員，我終于明白了，夯實基礎(chǔ)、務實做事、誠實做人的真正道理，春節(jié)過后，我向郭店長匯報了我對三個檔進行經(jīng)營產(chǎn)品的改造想法，并得到同意后，利用二周時間對檔口調(diào)整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實基礎(chǔ)、務實做事、誠實做人”開始，我相信我會從頭在來，時光荏苒，冬去春來，隨著時間的推移正在走過每一天，，雖然隨著經(jīng)濟危機到來，但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過幾次改革，小吃店讓我們切身感受到在人氣已經(jīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。勝利目標不會離我太遠。

　　三、菜肴穩(wěn)質(zhì)創(chuàng)新總結(jié);

　　在過去的一年里對于小吃店來說,從經(jīng)營創(chuàng)新到產(chǎn)品的創(chuàng)新都很少,更談不上‘穩(wěn)質(zhì)’，二字，由于廚房整體力量簿弱，技術(shù)力量也較差，所以菜肴的穩(wěn)質(zhì)方面就出現(xiàn)不穩(wěn)定，總之也沒有太好的辦法,創(chuàng)新產(chǎn)品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向，對小吃店的產(chǎn)品我們還是停留在原始狀態(tài)，主要是圍繞季節(jié)來開發(fā)產(chǎn)品，從初,推出麻辣香鍋和臺灣小涮鍋，麻辣香鍋目前銷售還比較好。

　　由于當時經(jīng)營效果不是很好，我們在夏季推出涼菜外賣系列，并提高當時的流水。但是部分產(chǎn)品由于是季節(jié)性，所以生命力較短，只能草草收場。

　　通過廚政中心對小吃產(chǎn)口味創(chuàng)新和定位，并且不斷的調(diào)式，最終達到預期效果。

　　臺灣鹵肉飯，肉絲炒烏冬面，各種特色炒飯在小吃店走勢很好.在人員技術(shù)穩(wěn)定下，我們的產(chǎn)品也將會穩(wěn)質(zhì)，在創(chuàng)新。

　　四、對公司技術(shù)研發(fā)工作建議

　　我在從事快餐工作5年多，我的建義;群策群力來發(fā)揮廚師隊伍研發(fā)的潛能，成立各店以創(chuàng)新菜肴研發(fā)小組，根據(jù)反季節(jié)創(chuàng)新思維和方法來制定菜肴，，廚政應該說明菜肴研發(fā)創(chuàng)新研法基本原理，這樣也培養(yǎng)店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng)新的能力、也培養(yǎng)了創(chuàng)新菜肴的興趣，層層選拔，有廚政中心嚴把質(zhì)量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng)新菜肴，應該給予創(chuàng)新人在精神上或經(jīng)濟上加以鼓勵。

　　最后祝在座的各位領(lǐng)導、各位評委，身體健康、萬事如意。

　　祝公司駿馬一樣騰飛，沖出亞洲、走向世界。

　　謝謝大家!

員工的述職報告篇6

　　XX年是一個不平凡的一年，是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的講話主題的一年。在這一年中，原料廠堅持以生產(chǎn)順行為核心，以技改達產(chǎn)為重點，以管理規(guī)范為基礎(chǔ)，以意識觀念更新為手段，腳踏實地地搞生產(chǎn)、保技改、理管理、樹風氣，繼續(xù)發(fā)揚原料“抓規(guī)范、保質(zhì)量、創(chuàng)一流”的工作作風，緊密圍繞“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新”三個創(chuàng)新精神，深度挖潛，努力探索降本增效、節(jié)能降耗、提高質(zhì)量的途徑和辦法，保質(zhì)保量地為后工序提供充足、持續(xù)的原料。

　　現(xiàn)將XX年個人任職情況匯報如下：

　　一、確保生產(chǎn)、技改順行，力爭技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效

　　(一)生產(chǎn)情況

　　截止XX年11月30日止，生產(chǎn)合格原料情況如下：

　　(二)技改達產(chǎn)情況

　　1、鐵路專用線及橋涵施工：XX年9月3日正式進場施工，于XX年3月28日完工，通過驗收，XX年7月24日全線投運。實現(xiàn)了公司決定3月底完成的節(jié)點要求。

　　2、新增2#翻車機：XX年10月16日正式進場動工，于XX年7月14日完工，7月15日通過檢測合格，7月24日投入生產(chǎn)運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。

　　3、新建料場：XX年5月8日正式動工，開始三通一平作業(yè)。

　　一次料場XX年4月30日具備堆料條件，于XX年5月13日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定4月底具備堆料能力的節(jié)點要求

　　二次料場于XX年8月16日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定的8月中旬完成的節(jié)點要求。

　　4、新料場最初標高定為472，工程部征求相關(guān)技術(shù)單位的意見及時向指揮部匯報最后決定把標高提升到475，減少土石方約24000方。節(jié)省爆破費及轉(zhuǎn)運費26萬余元。倒運回填費用約150萬元。

　　(三)技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效

　　1、對現(xiàn)有混勻生產(chǎn)工藝進行改進，加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標XX年與XX年同比硅波動減少0.12%(XX年硅波動±0.28%，XX年硅波動±0.4%),為燒結(jié)、煉鐵提供了原料保障。根據(jù)燒結(jié)堿度波動與高爐的關(guān)系(堿度波動0.1%，影響高爐產(chǎn)量2.0%~4.0%，焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動來看，原料廠為公司節(jié)約焦炭7200噸~1XX噸(理論計算)。

　　2、南焦場改造預計春節(jié)前改造完成，改造完成后每年減少因為裝載機碾壓產(chǎn)生的粉末約噸。

　　二、狠抓管理改革，樹立“原料新風氣”

　　(一)制度建設(shè)

　　XX年全年對信息互通規(guī)定、班組工段考核制度進行修訂，對安全文明生產(chǎn)管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。

　　(二)行政管理工作

　　在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的學習高潮，腳踏實地抓管理，狠抓班子隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，以“體系”文件為綱，以科學手段和方法，實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化。

　　2、做到目標責任明確，指標分解。分廠與各工段簽訂目標責任書，分別簽訂：安全、職業(yè)健康目標責任書、生產(chǎn)目標管理責任書、設(shè)備管理目標管理責任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責任書、文明生產(chǎn)責任責任書。層層分解落實，每月嚴格考核。

　　3、全廠大力推進班組標準建設(shè)，多次組織開展班組標準化討論會，廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設(shè)，在資金十分困難的情況下，對質(zhì)量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元，在公司開展的勞動竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎，結(jié)合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動，實現(xiàn)獎優(yōu)懲惡，提高員工生產(chǎn)積極性。

　　4、堅持并加強每周一次行政督查工作，對分廠安排布置的工作進行督查通報，對在規(guī)定時間內(nèi)未完成任務的科室、工段第一責任人進行通報批評，并給予一定經(jīng)濟處罰。強化各級管理人員的執(zhí)行力，保證了政令暢通。

　　5、注重班組長以上管理人員的培訓學習，一是積極參加公司組織的各項培訓40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學習交流，不斷接收新的.管理理念，共有5人次;三是加強管理人員的業(yè)務學習;四是規(guī)范各級管理人員的管理，做到有章可尋，只有通過提高了管理人員的素質(zhì)才能逐步走向精細化的管理。

　　(三)人事管理、黨群工作

　　1、較好的完成了技改投產(chǎn)人員的招聘、培訓工作，新招聘人員181人(包括辭職員工)，本年度共辭職員工69人。其中大專以上學歷人員15人，占新招聘人員的8.28%，其中本科學歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學習培訓，并經(jīng)考試合格上崗。一是做好新員工的穩(wěn)定工作，在各工段中各安排一位經(jīng)驗豐富、工作扎實的班長為輔導員，對新進員工進行面對面交談，隨時了解員工的生活、工作和思想動態(tài)，并解決他們的實際困難，讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工采取一對一的師帶徒培訓，手把手的指導新員工對設(shè)備進行操作維護。三是到技改現(xiàn)場及時了解設(shè)備情況、熟悉設(shè)備性能，為技改一次投產(chǎn)就達產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、很好地完成了薪酬的改革工作，實現(xiàn)了改革工作的平穩(wěn)過度。在全廠上下進行宣傳工作，灌輸新的薪酬分配收入觀念，讓員工明白收入的多少是靠指標，自己的工資自己作主，指標是掌握在自己手中的，只有創(chuàng)造好的指標，才能有好的收入。

　　3、積極開展多種多樣的黨支部活動，廣泛聽取黨員意見，要求黨員起好先鋒模范作用。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，樹立了兩個黨員示范崗，從黨員做起，從點到面，在全廠掀起了節(jié)能降耗、學技術(shù)比操作的高潮。同時開展組織建設(shè)培養(yǎng)新黨員，上半年發(fā)展預備黨員一名，積極分子二名(已寫入黨申請)。

　　4、關(guān)心和支持團組織工作，先后組織青工參加公司團委組織的各項活動，并獲得了較好成績。

　　5、關(guān)心和支持工會工作，充分發(fā)揮工會的作用，要求工會及時了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工的生活，切實解決員工的疾苦，為員工辦實事，積極響應公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理，看望生病住院職工6人次，分廠及時把組織的關(guān)心送到，增強了凝聚力。

　　(四)加強設(shè)備管理、促進生產(chǎn)

　　針對我廠的維護工作由維保隊來完成，保養(yǎng)工作由雙方協(xié)同完成的特點。

　　一是加強與維保隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，達成對設(shè)備管理上的共識，齊抓共管。

　　二是做到有計劃的檢修，分輕重緩急，解決生產(chǎn)設(shè)備問題，杜絕了盲目性。

　　三是分清職責，嚴格考核逗硬。

　　四是嚴格執(zhí)行潤滑、點巡檢制度。

　　1)、翻車機系統(tǒng)：全年翻車機翻卸車皮：26633輛，約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發(fā)生過一起人為事故。

　　2)、礦石加工生產(chǎn)線：克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難，保證了礦石的生產(chǎn)。一是對礦源上料時指定專人負責，專人指揮，確保了原礦進系統(tǒng)前保持最低的含粉率，使整個礦石加工系統(tǒng)能夠正常運行。二是對加工過程的質(zhì)量進行嚴格的控制，使其含粉率始終都處于受控狀態(tài)。三是加強對配料系統(tǒng)生產(chǎn)工藝的管理，嚴格原料配料的工藝紀律，確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。

　　3)、混粉生產(chǎn)線：以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念，始終堅持與下工序煉鐵廠聯(lián)系，做到信息反饋。每次生產(chǎn)前都必須對配料秤進行全面的校驗，確保了總鐵、硅等指標都在受控狀態(tài)。特別是新料場的生產(chǎn)，克服了新員工、新設(shè)備、新環(huán)境等生產(chǎn)不利因素，由剛開始每班2500噸左右，突破到單班5318噸。

　　(五)文明生產(chǎn)、安全管理

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，對文明生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域進行了劃分，責任落實到工段、班組、個人。同時，重新對原文明生產(chǎn)管理規(guī)定進行了修訂，加大了處罰力度，加強了5s管理。經(jīng)大家的努力，文明生產(chǎn)得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產(chǎn)檢查中，獲得公司好評，并榮獲三等獎。

　　2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓考試，全部通過三級培訓考試合格后上崗，培訓率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應急預案演練6次，達到人員參與100%。

　　3、繼續(xù)以生產(chǎn)部下發(fā)的《班組安全管理標準》為指南，不斷組織對職工的培訓，一是崗位職責的學習;二是操作規(guī)程的學習;三是安全操作規(guī)章制度的學習;四是工藝參數(shù)的學習，提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。

　　4、分廠在資金十分緊張的情況下，采取措施，發(fā)放防暑降溫品，對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發(fā)人員、8線清理場地人員配發(fā)交通安全保護服，杜絕安全隱患，做到安全警鐘長鳴。

　　全年由于責任、措施落實到位，無一起重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。

　　三、拓展職能外延，提升認識高度，充分發(fā)揮輔廠能動性，資源綜合運用為公司服務

　　1、主動與下工序聯(lián)系，為了確保焦炭質(zhì)量除去雜物，我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。

　　2、為了給新燒結(jié)提供更加優(yōu)質(zhì)滿足新工藝的混勻礦粉，我分廠主動派出工藝員到燒結(jié)，學習新工藝，了解新燒結(jié)用料需求。

　　3、更好的配合煉鐵，及時了解煉鐵用料需求，每天派出生產(chǎn)科人員參與煉鐵早調(diào)會，會上通報原料庫存情況，做到了信息及時互通。

　　四、存在不足

　　1、整個料場的清潔生產(chǎn)工作還有待提高。

　　2、

　　五、XX年計劃