在機場實習報告

時間:2022-07-27 17:13:03 實習報告 我要投稿

在機場實習報告集合七篇

  我們眼下的社會,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編精心整理的在機場實習報告7篇,歡迎大家分享。

在機場實習報告集合七篇

在機場實習報告 篇1

  1.實習目的

  本次實習的目的主要是熟悉吳圩國際機場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解吳圩國際機場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對吳圩國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習感想心得。

  2.實習內(nèi)容和體會

  20xx年12月15日,我們開始了持續(xù)六個月的實習生活,這六個月的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情,通過在這里六個月的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位服務(wù)員的`責任和使命。按照分配,我們首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實習的內(nèi)容。

  2.1旅客服務(wù)部

  微笑服務(wù)會是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則帶給旅客更多的方便。面的老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給予特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受優(yōu)先登機,使旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,交上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東西南北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務(wù)員也熱心幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導乘機。

  主要工作

  1. 掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)

  定的時間到達工作崗位。

  2. 負責進出港航班旅客的接送引導工作。

  3. 負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。

  4. 負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務(wù)以及過站備降飛機旅客過

  站牌的查驗.并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符.及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

  5. 負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務(wù)。遇進出港的特殊

  旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

  6. 規(guī)范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。

  7. 在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并

  懂得及時向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報。

  8. 負責檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。

  9. 負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持

  好在場的的秩序。

  10. 航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。

  11. 認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續(xù)。

  12. 完成上級組織交辦的其他工作。

  “九層之臺起于壘土,合抱之木生于毫末”,對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服

  務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執(zhí)行者;是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。近日,南寧機場地勤服務(wù)部與深航機場旅客服務(wù)部聯(lián)合推出后排旅客優(yōu)先登機的服務(wù)方式,即?坷葮蚯衣每腿藬(shù)超過90人的航班,由服務(wù)員以廣播的形式組織后排的旅客先登機。該服務(wù)方式在夏秋季航班開始實行的第一天,以深航航班為主又分別在上航、國航、南航的一些航班上試點推行。此項服務(wù)體現(xiàn)人性化的特點,大大改善了旅客廊橋登機秩序及客艙內(nèi)過道擁擠的現(xiàn)象,縮短了旅客登機的時間,得到了旅客和航空公司的好評。待條件成熟后,此服務(wù)將在南寧始發(fā)的所有航班上全面開展

在機場實習報告 篇2

  國際機場實習報告

  1.實習目的

  本次實習的目的主要是熟悉吳圩國際機場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解吳圩國際機場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對吳圩國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習感想心得。

  2.實習內(nèi)容和體會

  20xx年12月15日,我們開始了持續(xù)六個月的實習生活,這六個月的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情,通過在這里六個月的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位服務(wù)員的責任和使命。按照分配,我們首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實習的內(nèi)容。

  2.1旅客服務(wù)部

  微笑服務(wù)會是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則帶給旅客更多的方便。面的老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給予特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受優(yōu)先登機,使旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,交上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟的.發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東西南北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務(wù)員也熱心幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導乘機。

  主要工作

  1. 掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)

  定的時間到達工作崗位。

  2. 負責進出港航班旅客的接送引導工作。

  3. 負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。

  4. 負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務(wù)以及過站備降飛機旅客過

  站牌的查驗.并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符.及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查

  。

  5. 負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務(wù)。遇進出港的特殊

  旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

  6. 規(guī)范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。

  7. 在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并

  懂得及時向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報。

  8. 負責檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。

  9. 負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持

  好在場的的秩序。

  10. 航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。

  11. 認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續(xù)。

  12. 完成上級組織交辦的其他工作。

  “九層之臺起于壘土,合抱之木生于毫末”,對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服

  務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執(zhí)行者;是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。近日,南寧機場地勤服務(wù)部與深航機場旅客服務(wù)部聯(lián)合推出后排旅客優(yōu)先登機的服務(wù)方式,即?坷葮蚯衣每腿藬(shù)超過90人的航班,由服務(wù)員以廣播的形式組織后排的旅客先登機。該服務(wù)方式在夏秋季航班開始實行的第一天,以深航航班為主又分別在上航、國航、南航的一些航班上試點推行。此項服務(wù)體現(xiàn)人性化的特點,大大改善了旅客廊橋登機秩序及客艙內(nèi)過道擁擠的現(xiàn)象,縮短了旅客登機的時間,得到了旅客和航空公司的好評。待條件成熟后,此服務(wù)將在南寧始發(fā)的所有航班上全面開展

在機場實習報告 篇3

  本次實習的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。 1.實習目的 本次實習的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解深圳機場的本場規(guī)則,觀摩管制員的指揮工作,建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業(yè)務(wù)情況。在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習感想心得。

  2.實習內(nèi)容和體會 2月16日,我們開始了維持四周的實習生活,這四周的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。深圳空管站給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情。在第一天里,綜合業(yè)務(wù)室的羅主任就對我們強調(diào)了深圳空管站的人文精神“協(xié)作、奉獻、嚴謹,創(chuàng)新”,剛開始還不能領(lǐng)悟這八字箴言的涵義,通過在這里四周的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位管制員的責任和使命。 我們的實習生活分為了兩個階段,第一階段是塔臺實習,第二階段是報告室實習,每個階段時間為兩周。 2.1深圳塔臺 按照分配,我們首先開始了塔臺實習。第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的`工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。梁主任給我們做了有關(guān)塔臺的簡單介紹,并交待下了接下來兩周的任務(wù)。在這兩周內(nèi),我們對塔臺各個席位進行了解,觀摩管制員的指揮工作,初步了解深圳機場的本場概況,并且接受三天的模擬機培訓。 深圳空管塔臺高約七十六米,這個高度在全國的塔臺中來說并不算高,但深圳塔臺的設(shè)備十分先進,據(jù)我了解,還是目前全國為數(shù)不多應(yīng)用電子進程單的空管單位,這樣的高端科技有助于提高管制員的工作效率,使空域的使用更接近最優(yōu)化。另外,電子進程單使用方便,通過一段時間的觀摩,我們都學會了簡單的操作。塔臺的主要工作席位有三個,放行席、地面席和塔臺席,另外還有一個監(jiān)控席是由帶班主任出任的。雖然塔臺的工作不如進近或者區(qū)調(diào)的工作繁忙,但重要性卻不比進近或者區(qū)調(diào)的要輕。放行席、地面席和塔臺席三個席位各行所責,每個席位都是不可缺少的環(huán)節(jié),固然是可以合并席位,但一般只會深夜航班少的時候才會合并席位,席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力,提高工作效率。在崗

  的前輩們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。深圳塔臺目前每天指揮的航班量約為570架次,在全國排列第四,另外,還有每天來往澳門深圳之間而且必須穿越跑道的直升機航班,如此多繁重的流量對管制員來說是重大的任務(wù)。盡管如此,這里的管制員都是出類拔萃的精英,對付這繁重的任務(wù)起來游刃有余,在應(yīng)付特情的時候也沉著穩(wěn)定,及時果斷地作出妥當?shù)臎Q定。這里我從心低羨慕和佩服這些前輩們,希望自己能盡快投入工作崗位進行學習工作,有一天達到他們的管制水平。前輩們的英語水平在全國管制員中都是拔尖的,深圳空管站的專業(yè)英語通過率在全國排名最高,本來以為自己的英語水平已經(jīng)足夠,但通過對比后就覺得自己是多么渺小,繼續(xù)學習和進步是我的目標。八字箴言的精神時時刻刻在管制員的工作中體現(xiàn),深圳是經(jīng)常會有雷雨天氣的地方,這種情況下,備降、復飛等各種特情最容易發(fā)生,經(jīng)常管制員就得目不轉(zhuǎn)睛地盯著場面的飛機運行情況,果斷地做出各種判斷和決定,在處理完各項工作之后通常都已經(jīng)是深夜三四點鐘,壓力之大顯然可見,但他們對這些勞累的工作卻沒有一絲埋怨,因為他們都知道這是他們的職責。在觀摩之余,我們還進行了對本場規(guī)則的學習,主要是對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。在最后三天里,我們被安排了與幾個前輩一起進行地面席的模擬機培訓,這是一套單位自己研制開發(fā)的培訓軟件,雖然我們只是輔助前輩們進行培訓,但從與前輩們進行的陸空通話中,我們就意識到我們還有很多有待改進的地方,學習和積累將會是我們首要的任務(wù)。 短短兩周的塔臺實習,令我受益匪淺。本以為個人的基礎(chǔ)知識已經(jīng)比較扎實,但通過對實踐的觀摩,才發(fā)現(xiàn)自己離有能力拿話筒這一步還遙遠。在學校的塔臺模擬管制和實際的管制雖有大同之處,但實際中的工作更需要的是工作經(jīng)驗的積累,更多的問題要在實踐中才能提出和解決,知識運用于實踐從而再得出更多的認識。 2.2深圳飛行報告室 結(jié)束了兩周的塔臺實習后,我們緊接著就又開始維持兩周的報告室實習,在這以前,我們腦中對空管的印象似乎只有塔臺、進近和區(qū)調(diào),并不是太了解報告室的職能與其重要性。這次報告室實習的目的就是建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業(yè)務(wù)情況。

在機場實習報告 篇4

  生產(chǎn)實習報告

  一、實習目的

  生產(chǎn)實習是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進崗位的的一個重要環(huán)節(jié),通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結(jié)合,進一步加深所學知識的理解,檢測知識的掌握程度。

  1、實習單位和時間

  寒假過后,我去到江蘇南通興東機場參加實習,南通興東機場(IATA代碼NTG,四字碼ZSNT)位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn),距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區(qū)等級為4D,同時兼顧E類飛機的全重起降要求。20xx年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。

  3月2號到達南通展開了為期三周的生產(chǎn)實習(3.2-3.20),每天實習7小時上午9點到下午4點,在實習期間,先后在機場五個工作崗位上實習,分別是站調(diào)、塔臺、氣象、通導、場務(wù)。

  2、實習目的

  通過實習,熟悉機場工作崗位的工作情況,將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固;

  通過實習采集有關(guān)機場容量的數(shù)據(jù),為我的畢業(yè)設(shè)計關(guān)于機場容量研究打下基礎(chǔ);

  通過實習報告的撰寫,鍛煉與培養(yǎng)觀察、分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力;

  通過實習,提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學校到工作的過渡階段。

  二、實習內(nèi)容與體會

  分別在南通機場的站調(diào)、塔臺、氣象、通導、場務(wù)進行了跟班實習,實

  習內(nèi)容與體會如下:

  1、通導

  第一個實習的崗位就是通導,全稱通信導航部,是機場通信導航設(shè)施的重要保障部門,主要負責機場內(nèi)部通訊設(shè)施和機場與飛機或其他有關(guān)單位的通信設(shè)備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設(shè)備,記錄著每時每刻機場塔臺的通話,幫助監(jiān)督部門更好的監(jiān)督和保留一些工作記錄資料。

  雖然通道部門跟我們交通運輸專業(yè)不對口,但是經(jīng)過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內(nèi)容,他們不僅隨時排查通信導航設(shè)備故障,還會定期對設(shè)備進行檢查,保障了機場通信導航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機場的基本設(shè)施,南通機場設(shè)有無線電通信導航系統(tǒng)、雙向進近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動觀測系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。

  2、場務(wù)

  第二個實習的崗位是場務(wù)部門,主要職責負責飛行區(qū)場地管理、維護工作,確保道面及其設(shè)施、設(shè)備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態(tài),為航空器起降安全提供可靠保證。

  平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區(qū)巡場,保障飛機起降安全。如飛行區(qū)的驅(qū)鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習期間,就是跟著場務(wù)的車去巡場,看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務(wù)其他工作如,制定飛行區(qū)場地及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理制度,并抓好落實;負責機場飛行控制區(qū)道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的清除;負責飛行控制區(qū)清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數(shù)測試;負責本部門各種車輛、機械設(shè)備的管理,保證其性能安全可靠;負責本部門的車輛和機械設(shè)備的維護、保養(yǎng)和二級維護工作;負責本部門的車輛安全和技術(shù)管理。

  除此外我還了解到一些機場的基本情況,機場飛行區(qū)等級指標4D,并兼顧E類飛機的起降要求;機場跑道長度3400m(2100m瀝青道面,1300m混凝土道面),總寬60m,含兩側(cè)道肩各7.5m,平行滑行道1911m,總寬44m,含兩側(cè)道肩各10.5m,跑道道面等級強度:64/R/B/W/T,跑道標高4.93m;航站樓面積6000m,停機坪面積52000m,貨站面積4600m。

  3、站調(diào)

  第三個實習的崗位是站調(diào),站調(diào)是一個機場的情報部門,負責報文計劃的處理和情報的收集。在實習期間,我看到他們主要是給各部門發(fā)一些有關(guān)飛機的'起飛情報。當然,機場的一些日常計劃也是由站調(diào)部門聯(lián)系的。

  在站調(diào),我首先對機場手冊和各項規(guī)章制度進行了學習,了解到南通興東機場凈空條件良好、區(qū)位優(yōu)勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先后選擇在機場集中飛訓。在實習期間,就有東方航空的飛機來做本場訓練。站調(diào)則負責聯(lián)系來訓練的航空公司,做出相應(yīng)的計劃和發(fā)布情報。

  4、塔臺

  第四個實習的崗位是塔臺,塔臺的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導航設(shè)備,掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動態(tài),保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等。總的來說塔臺的工作就是確保飛行安全有序地進行。

  站在塔臺上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區(qū)以及機場周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協(xié)調(diào)席。在塔臺上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩(wěn)有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。

  上塔臺的第一天,我也見證了首款國產(chǎn)民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為 “21世紀新一代支線噴氣式客機” 的 “翔鳳”ARJ21,20xx年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷

在機場實習報告 篇5

  實 習 報 告

  《客 運 實 習》

  20xx ~20xx 學年 第 1 學期

  客運實習報告

  繼續(xù)教育學院 航空經(jīng)營管理(工商管理) 龔弢Y81102028

  20xx.1.8

  我從事的主要工作:

  1.掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。

  2.負責進出港航班旅客的接送引導工作。

  3.負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。

  4.負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗.并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符.及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

  5.負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務(wù)。遇進出港的特殊旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。

  6.規(guī)范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。

  7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并

  懂得及時向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報。

  8.負責檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。

  9.負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。

  10.航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。

  11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續(xù)。

  12.完成上級組織交辦的其他工作。

  來到的第一天,領(lǐng)導大致的介紹了一下工作范圍、流程、趨向以及做事主要的大方面,然后我認識了我的第三個師傅,是個男生,樣子特像韓國人,記得第一次見面 時的我們緊張的很,雖然我已經(jīng)不是她帶的第一個徒弟,但畢竟剛認識,多少會有些靦腆。在跟師傅的.三個星期里,我們慢慢的認識彼此,師傅都很認真的教我,也 跟我說了一些工作小插曲,工作小事例。從值機開始,我就喜歡用小卡片記錄一些流程、指令、容易忘記的關(guān)于工作方面的東西,師傅也很有耐心的一邊說,讓我一 邊記。國內(nèi)服務(wù)室基本分為進港和出港以及特殊旅客服務(wù)。

  進港的工作是收到當天的航班預報表,在地勤頻道或電腦系統(tǒng)中聽到看到飛機停機位及時間(如果飛機臨時更改停機位需及時上報),在飛機停穩(wěn)前5至10分鐘達 到制定廊橋或遠機位,檢查到達通道是

  否通暢,待飛機停穩(wěn)靠好后,服務(wù)人員看清楚飛機號(機尾部或機翼下方),等地勤(移動廊橋或梯車的地勤人員)敲開艙 門,第一位旅客踏出艙門時,報機場生產(chǎn)調(diào)度某飛機號

在機場實習報告 篇6

  一、實習目的

  本次實習的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解武漢機場的本場規(guī)則,觀摩管制員的指揮工作,建立對武漢機場管制工作的整體概念和業(yè)務(wù)情況。在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習感想心得。

  二、實習內(nèi)容和體會

  20xx年1月16日,我開始了維期一周的實習生活,這一周的學習和生活,是我對父母工作單位的初步認識和了解。武漢導航站給我們的第一感覺就是象家一樣,領(lǐng)導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他師傅對我們也相當熱情。在第一天里,綜合業(yè)務(wù)室的主任就對我們強調(diào)了武漢空管站的人文精神“協(xié)作、奉獻、嚴謹,創(chuàng)新”,剛開始還不能領(lǐng)悟這八字箴言的涵義,通過在這里一周的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位管制員的責任和使命。

  按照分配,我們開始了塔臺實習。第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了師傅們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。鄭主任給我們做了有關(guān)塔臺的簡單介紹,并交待下了接下來五天的任務(wù)。在這五天內(nèi),我們對塔臺各個席位進行了解,觀摩管制員的指揮工作,初步了解武漢機場的本場概況,并且了解一天的模擬機培訓知識。

  武漢空管塔臺高約七十六米,這個高度在全國的塔臺中來說并不算高,但武漢塔臺的設(shè)備十分先進,據(jù)我了解,還是目前全國為數(shù)不多應(yīng)用電子進程單的導航單位,這樣的高端科技有助于提高管制員的工作效率,使空域的使用更接近最優(yōu)化。另外,電子進程單使用方便,通過一段時間的觀摩,我們都學會了簡單的操作。塔臺的主要工作席位有三個:放行席、地面席和塔臺席,另外還有一個監(jiān)控席是由帶班主任出任的。雖然塔臺的工作不如進近或者區(qū)調(diào)的工作繁忙,但重要性卻不比進近或者區(qū)調(diào)的要輕。放行席、地面席和塔臺席三個席位各行所責,每個席位都是不可缺少的環(huán)節(jié),固然是可以合并席位,但一般只會深夜航班少的時候才會合并席位,席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力,提高工作效率。在崗的師傅們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。武漢塔臺目前每天指揮的航班量約為350架次,另外,有時還有必須穿越跑道的直升機航班,如此多繁重的流量對管制員來說是重大的任務(wù)。好在這里的.管制員都是出類拔萃的精英,對付這繁重的任務(wù)起來游刃有余,在應(yīng)付特情的時候也沉著穩(wěn)定,及時果斷地作出妥當?shù)臎Q定。這里我從心底羨慕和佩服這些師傅們,希望自己能盡力學習管制技能。師傅們的英語水平在全國管制員中都是拔尖的,武漢空管站的專業(yè)英語通過率在全國排名很高,本來以為自己的英語水平還可以,但通過對比后就覺得自己是多么渺小,繼續(xù)學習和進步是我的目標。八字箴言的精神時時刻刻在管制員的工作中體現(xiàn),武漢是經(jīng)常會有雷雨天氣的地方,這種情況下,備降、復飛等各種特情最容易發(fā)生,經(jīng)常管制員就得目不轉(zhuǎn)睛地盯著場面的飛機運行情況,果斷地做出各種判斷和決定,在處理完各項工作之后通常都已經(jīng)是深夜三四點鐘,壓力非常之大,但他們對這些勞累的工作卻沒有一絲埋怨。在觀摩之余,我們還進行了對本場規(guī)則的學習,主要是對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務(wù),但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。在最后一天里,我們被安排了與幾個師傅一起進行地面席的模擬機培訓,這是一套單位自己研制開發(fā)的培訓軟件,雖然我們只是輔助師傅們進行培訓,但從與師傅們進行的陸空通話中,我們就意識到我們還有很多有待改進的地方,學習和積累將會是我們首要的任務(wù)。

  短短五天的塔臺實習,令我受益匪淺。本以為個人的基礎(chǔ)知識已經(jīng)比較扎實,但通過對實踐的觀摩,才發(fā)現(xiàn)自己離該崗位工作要求還很遙遠。

  我感悟到:只有更好地珍惜眼前學校的學習機會,不斷發(fā)奮學習,為中華崛起而讀書,并將理論聯(lián)系實際,知行合一,長大后才能成為一個對國家對社會和人類有貢獻的人。

在機場實習報告 篇7

  從周三起,在桃仙機場地面服務(wù)分公司的各個科室的骨干負責人老師的帶領(lǐng)下,我們開始了培訓的學習。非常開心,我們能有這么好的一個機會到桃仙機場的地面服務(wù)分公司來學習,來了解咱們桃仙機場,了解咱們地面服務(wù)分公司,來感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學習,也有了自己的一些自己的感受心得。

  周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來到了辦公樓的會議室開始了第一個科室,登記保障室的學習了解。在呂哥的細致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識,知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統(tǒng)的簡單識別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學習了解了登機保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學習。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個地面服務(wù)的一個中樞樞紐,調(diào)度室是一個會與各個科室都有借口的一個科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下, 我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時間的重要性,在各個部門的各個環(huán)節(jié)中,每一個步驟都是有著嚴格的時間限制的,一分鐘的航延都會帶來很大的后果與不便,每一個科室的`失誤都是要調(diào)度室來協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。

  今天上午,我們學習到的是國際值機科室的主要工作內(nèi)容。在陳教員細致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個部門,c海關(guān),i邊防,q檢驗檢疫,進港的流程中要先經(jīng)過檢驗檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過檢驗檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經(jīng)停航班,過站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機場的進出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識,行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗收三個步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負責,零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因為實物和不當造成損失。

  兩天四個科室的民航知識學習,讓我對這些科室的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了一個初步的了解和認知,具體的各項工作的內(nèi)容還是要我們到實踐當中去親自的動手感受,體會,總結(jié)經(jīng)驗。在實踐中積累經(jīng)歷,一步一步踏踏實實的成為一個能夠負起責任的未來地面服務(wù)的合格工作者。

  時間過的飛快,之前我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活,F(xiàn)在我已經(jīng)從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位;叵朐趯W校上學的時候接到通知廣州機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經(jīng)過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學習的地方一定要努力工作!”

  剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到機場報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業(yè)知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一段時間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學習部門的業(yè)務(wù)。我被分進了地勤服務(wù)部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門的重要。

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