旅游的實習(xí)報告

時間:2022-07-27 17:09:24 實習(xí)報告 我要投稿

有關(guān)旅游的實習(xí)報告3篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編精心整理的旅游的實習(xí)報告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)旅游的實習(xí)報告3篇

旅游的實習(xí)報告 篇1

  提起西班牙,立即就會使人聯(lián)想到西班牙的足球隊,皇家馬德里——世界一流球隊,使許多中國球迷為之瘋狂。當(dāng)然它也使我想起西班牙的斗牛,畢加索的名畫,佛拉明戈…… 我這次實習(xí)的城市是瓦倫西亞,它位于西班牙的東南部,東瀕大海,背靠廣闊的平原,氣候宜人,四季長青,被譽(yù)為地中海西岸的一顆明珠。

  工作篇: 我到瓦倫西亞的第二天就見到了我的上司,一位二十八歲的小伙子,長得非常的handsome,也非常健談。工作的第一天,他把一些主要任務(wù)跟我講了一下,還把一些資料翻譯成英文,讓我初步了解我這兩個月的工作任務(wù),我們的工作主要是去瓦倫西亞的農(nóng)村檢測機(jī)器,以噴灑農(nóng)藥和水的機(jī)器為主,因為瓦倫西亞盛產(chǎn)葡萄酒和橘子,所以這些機(jī)器是用于wine tree和lemon tree的,一星期五個工作日大概有三天會出門去檢測,還有兩天是把記錄下來的資料也就是檢測結(jié)果輸入電腦儲存。機(jī)器分為兩種:tanques和turbos;tanques是通過pistol 進(jìn)行噴水的,而turbos 是通過ventilator上的boquillas噴水的。對于每一臺機(jī)器,我們都必須詳細(xì)檢查它的bomdeposito,manometro,llaves,filtros,resion sonora,倘若測量結(jié)果超出了規(guī)定的指標(biāo)范圍,就必須讓主人更換部分壞損零件,以便使機(jī)器在節(jié)約能源的同時,帶來更多的收益。剛開始,我還不是很適應(yīng),畢竟這份工作還是帶有很多體力成分的,瓦倫西亞的夏天也絲毫不受海風(fēng)的影響,特別是午后更是酷熱難耐。在太陽底下工作還是第一次,有時候連坐的地方都沒有遮擋的,沒過幾天我就被曬黑了幾圈。不過我的boss一直都比較照顧我,使我覺得其實許多的困難都是暫時的,很多時候?qū)W會忍耐也未嘗不是一件快樂的事情。再說還可以學(xué)到國外的一些先進(jìn)技術(shù),說不定很快就能派上用常懷著這樣一份心態(tài),我嘗試著把工作做得更好,可以說在這兩個月里,我學(xué)會的不僅是一些技術(shù),更是一種對工作態(tài)度的把握與堅持。

  好友篇: 由于剛到瓦倫西亞的時候,當(dāng)?shù)氐膇aeste沒有及時的`幫我找到合適的住所,我被安排到一套公寓暫祝在那里我認(rèn)識了一位外國朋友-osman,一名來自土耳其的大學(xué)生。通過相互的自我介紹,我才知道他跟我同齡,由于同樣是第一次出國,所以我們還是有很多話題可以聊。平時我們會一同去超市買東西,他也會邀請我吃一些他做得sandwich或是pisa,吃完晚飯一同散步在公寓樓下的小公園,從他身上我了解了許多關(guān)于istanbul的歷史、文化、風(fēng)景名勝,同樣我也非常自豪地跟他講述中國的長城、故宮等令外國人留戀向往的名勝古跡,當(dāng)然他對中國的文字也充滿了神奇感,有空的時候,他還會讓我教他幾句中文呢。不過很快,我就被通知搬往另一套公寓住,那是iaeste給我安排的正式住處,于是懷著喜悅與留戀的心情,我搬走了。不過我還是經(jīng)常去他那邊坐的,在我搬出來之后又搬進(jìn)去一個巴西的女生lana,她比我大一歲,非常熱情,也是跟我一樣是到瓦倫西亞理工大學(xué)實習(xí)的,于是我們?nèi)司蛷膭傞_始的相識到成為好朋友。

  出游篇: 一次偶爾的機(jī)會,我跟osman,lana決定去巴塞羅那玩,于是我們買了星期六凌晨的車票,經(jīng)過4個小時的車程,我們到了目的地。我們參觀了神圣家族教堂,這是一座世界近代建筑史上修建時間最長的教堂,是西班牙偉大的建筑家安東尼高迪的遺作。教堂的藝術(shù)裝飾主要表現(xiàn)圣嬰耶穌及圣母瑪利亞等的故事。我們還去了巴塞羅那的繁華商業(yè)區(qū)-ramblas街。這條街是巴塞羅那最有名的鮮花市場,大街兩旁有許多花店,自19世紀(jì)開始,這里成為散步大道,是游人必去的地方。街道兩旁的紀(jì)念品店、服裝店、餐館、酒吧鱗次櫛比,商品琳瑯滿目,你可以隨意挑眩當(dāng)然我們也沒有錯過參觀picasso美術(shù)館,columbus紀(jì)念碑的機(jī)會。我們充分利用僅有的兩天時間,使我們的巴塞羅那之行畫上了完美的句號。

  室友篇: 我的室友是兩名西班牙人,她們會講很少的英語,而我又不懂西班牙語,因此我們平時的交流還是有一定的困難的,但是她們的熱情常常使我感動,她們會拿著一本西-英詞典,試著跟你交流,試圖更加了解我,了解中國。特別在奧運會期間,她們更是關(guān)注中國的比賽,常常跟我一起替中國隊加油,還記得那場驚心動魄的女排冠軍賽,她們更是被中國女排運動員的堅強(qiáng)毅力所折服,不斷地豎起拇指稱贊她們,這種氣氛使我覺得好像是在家里看奧運會一樣,格外親切。平時她們對我在生活上也是非常照顧的,周末我們都會去超市采購一些日用品,她們常常教我做一些西班牙的特色菜。

  離別篇: 短短的兩個月時間很快就這樣過去了,離別的時刻是令人留戀的。我深深地感到我已經(jīng)喜歡上了瓦倫西亞這個城市,她的沙灘,她的葡萄酒、火腿肉和海鮮飯還有我的boss和朋友。我熟悉的那條大街,沿路的各家商店,我現(xiàn)在還能依稀記得。每到黃昏馬路兩旁你可以看到男女老少牽著自己的寵物散步,父母們推著嬰兒車,子女們陪同著年邁的父母在露天座椅上聊天,等等。我想這些情景已經(jīng)深深地刻在我的腦海中,它將成為我永久的記憶。

旅游的實習(xí)報告 篇2

  實習(xí)時間:20xx年4月27日至20xx年5月3日

  實習(xí)地點:五指山市旅游山莊客房部

  一、實習(xí)目的:

  為加強(qiáng)理論與實踐相結(jié)合,強(qiáng)化動手操作能力,借助于酒店的設(shè)備來鍛煉自身的實際操作能力;為以后的就業(yè)上崗打下基礎(chǔ)。

  二、山莊簡介:

  山莊位于海南省五指山市山莊路38號,是一家小型的三星級酒店,擁有110間樓層房和60間別墅房,共170間客房。其中樓層房有3間套房?头糠譃閮(nèi)景房和外景房,有陽臺房和無陽臺房等四種類型的客房。

  綠草茵茵、古木蒼龍、花果飄香、鳥唱蟬鳴,燦爛的陽光、清新的空氣、得天獨厚的自然景觀,配套完善的休閑娛樂和會議設(shè)施,無論是游泳、垂釣,還是美容按摩、卡拉ok都可以讓您休息和放松,抖擻精神,讓您身心回歸大自然。

  三、客房衛(wèi)生制度及操作程序:

  1、衛(wèi)生制度:

  (1)、要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾;

  (2)、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)備設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度;

  (3)、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,長住客床上用品至少一周一換;

  (4)、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味;

 。5)、客房內(nèi)衛(wèi)生的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個,臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒;

 。6)、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒并保持無積水、無蚊蠅、無異味;

 。7)、要有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);

 。8)、對旅客廢棄物的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀;

 。9)、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護(hù)措施,蓄水池容器內(nèi)的涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

  工作間的四句提示語:

 。1)、微笑使客人對您的服務(wù)更滿意!

 。2)、問候讓客人倍感溫馨!

 。3)、您今天微笑了嗎?

 。4)、您今天問候客人了嗎?

  2、客房操作程序:

  (1)、進(jìn)房:

  開門進(jìn)房將房門敞開,直到清掃完畢;為方便服務(wù)員工作和客人行走,并保護(hù)客人財產(chǎn)安全,將工作車橫放在客房門口。但不能貼緊墻壁,以防撞壞墻面;調(diào)整空調(diào)開關(guān),拉開窗簾、打開窗戶通風(fēng)換氣,有充足的陽光進(jìn)入房間;檢查燈具有無破損;觀察房內(nèi)有無客人遺留物等。

 。2)、撤床及撤垃圾:

  拉床撤床罩撤枕套、護(hù)單撤毛毯撤床單

  撤走臟布件撤換臟的茶具、杯具等撤垃圾

 。3)、鋪床:

  西式鋪床應(yīng)掌握的要領(lǐng)既:套枕套要掌握裝芯、定位、整形要領(lǐng);鋪床單要掌握甩單、定位、包角要領(lǐng);鋪毛毯要掌握蓋毯、定位、包邊角要領(lǐng)等。

 。4)、抹塵:

  抹塵時應(yīng)從房間開始,按環(huán)行路線、順時針或逆時針方向從上到下,干、濕抹布依次把房間內(nèi)的家具、設(shè)備、用品等擦凈擦亮。

 。5)、清洗衛(wèi)生間;

 。6)、補(bǔ)充房間用品;

  (7)、吸塵:

  吸塵時應(yīng)由里到外,要特別注意房間四周、沙發(fā)上、窗簾后、墻角、床底等處。吸塵完畢后要把家具復(fù)位。

 。8)、檢查:

  在離開房間之前應(yīng)檢查一遍,查看家具用品擺放是否整齊,是否干凈,清潔用具是否遺留在房內(nèi),如發(fā)現(xiàn)不妥之處,應(yīng)及時處理。

  四、實習(xí)感想:

  為期一周的實習(xí)剛開始過的是度日如年,兩天習(xí)慣之后感覺時間很快就過去了,實習(xí)時間不是很長,在這短短的一周時間里,體會了很多東西,感受也很多。一周的實習(xí),讓我感觸很深。雖然山莊僅僅是一家三星級酒店,但是在五指山已經(jīng)是最好的酒店了。雖然只是在客房內(nèi)學(xué)習(xí),但是我們學(xué)到的卻很多很多。比如自己可以動手鋪床、抹塵、掃地、拖地等。這些都是我們?nèi)粘I钪谐W龅氖虑,但是在日常生活中,我們沒有遵循著打掃房間的一些基本原則。而在實習(xí)中,我們按照要求來清掃客房。

  實習(xí)之中,遇到不懂或不明白的地方,我們都積極主動的去問那些客房服務(wù)員姐姐。而她們也會很耐心的教我們應(yīng)該如何去做,怎么做才是正確的。他們叫我們做得更多的是鋪床、抹塵、掃地、拖地等。偶爾也會叫我們?nèi)パa(bǔ)充房間的客用品及房間物品的擺放。

  在七這次實習(xí)中,為了讓我能夠和更多的.人打交道,七天里我就跟了三個服務(wù)員姐姐做房,并學(xué)會了他們不同的服務(wù)態(tài)度。第一個是工作經(jīng)驗不足,不知道怎么教你去做房,不過還好,我已經(jīng)可以自己獨立去做一些簡單事情;第二個是比較開朗,可以帶動你的積極性,跟著她,我會很開心;第三個是一個比較內(nèi)向的服務(wù)員姐姐,但是她很想把她學(xué)道到的知識都告訴我,只是她不知道該怎么教我罷了。不過,我發(fā)現(xiàn)她的工作很認(rèn)真,只是太一味的遵循酒店的規(guī)章制度了,太死板了,沒有一點靈活性。

  在短短七天的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題,這些問題有我們自身存在的,也有山莊服務(wù)員身上存在的:

  1、我們的理論知識強(qiáng),動手操作能力差;

  我們的理論知識很扎實,但是操作就一塌糊涂,去到那里連最基本的鋪床都不會,房間的打掃都做得很糟糕。

  2、我們的交際能力不是很好;

  剛?cè)サ侥抢飼r,我們感覺到很陌生,不知該如何是好,總是跟自己班級的同學(xué)在一起,跟那些服務(wù)員在一起時,都不知道該說些什么。所以我們今后要學(xué)會如何與不同的人打交道,鍛煉我們的交際能力。

  3、山莊服務(wù)員的整體素質(zhì)不好,形象不好等;

  山莊服務(wù)員的素質(zhì)方面體現(xiàn)在上班時間隨意說粗話,也就是不文明的話。沒有按照要求把劉海夾起來等。

  4、不夠靈活,一味的遵循酒店的規(guī)定。

  在工作中,只知道遵守酒店的規(guī)章制度,客人要求客房內(nèi)要多放一點客用品時,直接拒絕客人的要求,不懂得變通。酒店的宗旨是讓客人滿意,而這樣的做法會讓客人不滿意,無形之中就丟失許多回頭客,酒店的經(jīng)濟(jì)也在無形之中下降了,聲譽(yù)也下降了。

  五、總結(jié)收獲

  為期一周的短期實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實習(xí)英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,中國已面向全世界了,交流不僅限于國內(nèi),對于英語還有待加強(qiáng)通。

  過這次實習(xí)讓我真正學(xué)到了實際性的東西,而這些恰恰是課堂上所學(xué)不到的。在實習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級員工的關(guān)系,而要做到這一點,最重要的是需要務(wù)實,從基層干起,出于基層并脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有的員工都團(tuán)結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標(biāo)。

  六、今后的打算

  酒店需要的管理人才必然是經(jīng)驗豐富從基層做起,而不是一個只有高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)人員必然是很具有服務(wù)能力、極其注重細(xì)節(jié)的人。所以,在今后的短短的兩個月內(nèi),要加強(qiáng)我的理論知識,暑假期間加強(qiáng)動手操作能力,為以后的工作打下基礎(chǔ)。

  同時,從事服務(wù)行業(yè),英語一定要過關(guān)。所以,我決定跟著我們的英語協(xié)會會長一起早讀。我相信只要有恒心,就沒有作不好的事情。和會長在一起去食堂早讀,不僅可以讓自己的英語水平得到提高;在那多人的環(huán)境下可以堅持下去,還可以鍛煉自己的意志力,把自己鍛煉成為一個有膽量的人。

  在校期間要學(xué)會多與不同的人溝通交流,學(xué)會待人接物的方法,利用學(xué)校圖書館的資源,多借閱一些口才、管理類、英語類書籍,這些書籍無論對我們現(xiàn)在的在校生,還是即將走上工作崗位,特別是像我們這些從事服務(wù)行業(yè)的學(xué)生來說是很重要的。不要浪費身邊的每一個鍛煉的機(jī)會,主動積極的學(xué)習(xí)和工作。并且還要善于把自己的閃光點展示給身的邊人,可以讓別人發(fā)現(xiàn)自己,利用自己的才能。讓自己的能力可以得到更好的鍛煉。

  我相信我可以做到,并且會做得更好!為以后的生活、工作加油!不會讓身邊關(guān)心我的人失望。

旅游的實習(xí)報告 篇3

  每個人的經(jīng)歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。加入到國外實習(xí)隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷。

  我是幸運的,獲得了德國三個月的實習(xí)機(jī)會。三個月的時間是轉(zhuǎn)瞬即逝的,然而當(dāng)你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點,我在德國的三個月努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。接受方在給我的邀請函上對我所要參加的項目作了非常簡單的介紹:材料內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)計和研制并測試相關(guān)材料。他們同時對可能用到的軟件進(jìn)行了提議 —— cinema 4d, director, flash, poser 等。這個課題對我來說非常陌生。首先,他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學(xué)專業(yè)的常用軟件,而且這些軟件的側(cè)重點都有所不同,我不知道我將主要利用哪個軟件,從事何種工作。公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入點將會在哪里。好在,材料是相通的,相信自己盡心盡力地完成的項目后,這三個月內(nèi)必將是獲益匪淺的。

  “你來這里實習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān),或許學(xué)的東西今后也用不到,我希望這次實習(xí)能擴(kuò)大你的知識面,這就足夠了!边@是指導(dǎo)我的教授richter第一次見我時說的話。這個跟公司邀請函上的要求有很大的不同,這才使我松了口氣,所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測中心(bam)的一個專門檢測和研究陶瓷的部門實習(xí)。一進(jìn)實驗室,里面錯綜復(fù)雜的圖表,各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。

  實驗室里的人不多,和我一起實習(xí)的是一個來自斯洛文尼亞的學(xué)生 alenka,她比我早來一個月,所以前期的一些關(guān)于陶瓷結(jié)構(gòu)和性能的基礎(chǔ)教育和儀器的基本使用都是她來教我的。還有一個德國人jens,他是這里的員工,主要是幫我解決一些儀器上使用時出現(xiàn)的問題,richter教授是在他自己辦公室里的搞研究,偶爾來看看我并對我們所做的實驗進(jìn)行了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和講解。

  我對這里的工作制度很是贊賞,因為在這里沒有規(guī)定上班時間和下班時間,只規(guī)定了每天工作 7.7個小時,一個月結(jié)算一次你的工作時間,沒有達(dá)到規(guī)定時間量的追加到下一個月去。這樣,我覺得自己可以自由的分配時間,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很認(rèn)真的。

  在一次和 richter教授的長談中,他說我并不需要在實驗室里做什么太深奧的研究或者掌握什么知識,他希望我通過所做的實驗?zāi)軌虬l(fā)現(xiàn)氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題,可能的話,能尋找一個好的解決方法。的確,死抱著理論知識自會浪費時間,因此我在后來自己的獨立實驗中,盡可能拋開書本,在實驗中改進(jìn)實驗方法并發(fā)現(xiàn)各種不同的問題。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一些問題時,教授都不會立刻給我答案,而是讓實驗室里的人集中一下,討論一下出現(xiàn)的問題,大家發(fā)表意見,這種感覺真好!

  國外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國,我們這些學(xué)生不管做什么項目,都是先要讓自己的導(dǎo)師給出一個詳細(xì)的計劃,就算有人能自己制定計劃,也常常會被導(dǎo)師改得面目全非,最后還是要遵從導(dǎo)師所給的條條框框來進(jìn)行。甚至在實驗中一有什么問題,就跑去問教授,問導(dǎo)師,不知道怎么去查資料,怎么自己解決。然而當(dāng)我剛到研究所的時候,教授就簡單地介紹了我要進(jìn)行的這個實驗的主要目的,然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的.英文教材,讓我在兩天里看完,并且在第三天制定一個詳細(xì)的實驗方案與他討論。我當(dāng)時迷茫地問他是否已經(jīng)有了初步的計劃,這位年輕的教授卻搖著頭說 ?definitely, no!我要給自己學(xué)生一個廣闊的草地,讓他們自己在那里跑,他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力,才能真正感到挫折和困難,才能在無助的時候調(diào)動自己的潛力,才能獲得成就。

  如果我給你框架就會將你的思維固定死,你就會像籠子里的小鳥,像溫室中的植物,喪失競爭能力,最終被擊敗。"帶著教授這些意味深長的話以及那幾本英文教材,我不顧時差帶來的疲憊,花了整整兩天的時間,第一次自己制定了一套電腦輔助設(shè)計的結(jié)構(gòu)測試實驗方法。當(dāng)我在第三天拿著這套實驗方案和教授討論的時候,他覺得我的方案很新穎,并且告訴我如果在實驗中遇到問題,首先要自己思考,自己解決,因為這套實驗的方案是我自己制定的,沒有人可以幫我。教授的這些思想在三個月的時間里一直指導(dǎo)著我,每當(dāng)我遇到困難,我總是想著靠自己來獨立地解決。在德國養(yǎng)成的獨立能力極大地改變了我現(xiàn)在在浙江大學(xué)的學(xué)習(xí),讓我不僅能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,還能讓我高效、獨立地完成各種科研任務(wù)。

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