酒類實習報告

時間:2022-07-27 11:46:39 實習報告 我要投稿

【精品】酒類實習報告六篇

  在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的酒類實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】酒類實習報告六篇

酒類實習報告 篇1

  我叫xx,是市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了,以下是我三個月以來的實習報告總結(jié)。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!

  在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

  在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的.實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

  有這么多的幫助,有這么多的支持與鼓勵,我相信我肯定能更好地走好我未來的路!

酒類實習報告 篇2

  一. 實習目的

  通過實習掌握啤酒的生產(chǎn)工藝流程及生產(chǎn)技術(shù)管理,學會分析和處理啤酒生產(chǎn)過程中常見技術(shù)問題。了解原漿啤酒生產(chǎn)設備的使用方法和注意事項,加強對啤酒生產(chǎn)的全面認識。通過具體實踐操作,讓我們學到的專業(yè)知識在實踐中得到更好的利用。

  二. 實習時間

  20xx年12月13日——12月19日。

  三. 實習地點

  青島農(nóng)業(yè)大學食品工程訓練中心。

  四. 實習內(nèi)容

  1.啤酒概述

  1.1啤酒簡介

  啤酒以大麥芽﹑酒花﹑水為主要原料,經(jīng)酵母發(fā)酵作用釀制而成的飽含二氧化碳的低酒精度酒,F(xiàn)在國際上啤酒大部分均添加輔助原料。有的國家規(guī)定輔助原料的用量總計不超過麥芽用量的50%。但在德國,除制造出口啤酒外,國內(nèi)銷售啤酒一概不使用輔助原料。國際上常用的輔助原料為:玉米﹑大米﹑大麥﹑小麥﹑淀粉﹑糖漿和糖類物質(zhì)等。

  1.2啤酒分類

  根據(jù)所采用的酵母和工藝,國際上啤酒分下面發(fā)酵啤酒和上面發(fā)酵啤酒兩大類。啤酒具有獨特的苦味和香味,營養(yǎng)成分豐富,含有各種人體所需的氨基酸及多量維生素如維生素B,菸酸,泛酸以及礦物質(zhì)等。

  1.3啤酒特征

  啤酒的特征表現(xiàn)在多方面。在色澤方面,大致分為淡色﹑濃色和黑色3種,不管色澤深淺,均應清亮﹑透明無渾濁現(xiàn)象;注入杯中時形成泡沫,應潔白﹑細膩﹑持久﹑掛杯;有獨特的酒花香味和苦味,淡色啤酒較明顯,且酒體爽而不淡,柔和適口,而濃色啤酒苦味較輕,具有濃郁的麥芽香味,酒體較醇厚;含有飽和溶解的CO,有利于啤酒的起泡性,飲用後有一種舒適的刺激感覺;應長時間保持其光潔的透明度,在規(guī)定的保存期內(nèi),不應有明顯的懸浮物。

  2.原漿啤酒的生產(chǎn)

  2.1原漿啤酒特點

  原漿啤酒就是沒有經(jīng)過高溫或低溫處理、后期修飾的啤酒發(fā)酵原液。原漿啤酒要求在全程無菌狀態(tài)下釀造,最大限度地保留了活性物質(zhì)和營養(yǎng)成分,完全保留了發(fā)酵過程中產(chǎn)生的氨基酸、蛋白質(zhì)以及大量的鉀、鎂、鈣、鋅等微量元素,其中最關(guān)鍵的就是保留了大量的活性酵母,能有效地提高人體的消化和吸收功能,同時也保持了啤酒最原始、最新鮮的口感,麥香濃郁,色澤金黃,泡沫極其豐富,如牛奶般潔白、細膩,持久掛杯,真正啤酒中的高端產(chǎn)品,是現(xiàn)有啤酒根本無法比擬的。

  2.2原漿啤酒生產(chǎn)工藝流程

  原料驗收(精選大麥)

  糖化碎、下料麥汁冷卻糖化浸麥

  麥汁過濾發(fā)酵發(fā)芽

  干燥和焙焦

  除根

  糖化粉麥汁煮沸(加酒花)過濾槽澄清添加酵母成品儲藏

  2.3原漿啤酒生產(chǎn)操作要點

  2.3.1麥芽制備

  制麥的目的在于使大麥發(fā)芽,產(chǎn)生多種水解酶類,以便通過后續(xù)糖化,使大分子淀粉和蛋白質(zhì)得以分解溶出。

  2.3.1.1精選大麥

  大麥便于發(fā)芽,并產(chǎn)生大量水解酶類,是釀造啤酒的主要原料之一。一般選擇二棱大麥,因為其淀粉含量較高,蛋白質(zhì)含量相對較低。

  2.3.1.2浸麥

  通過浸麥使得大麥吸收充足的水分,達到發(fā)芽的要求;在水浸的同時,可充分洗滌、除塵、除菌;在浸麥的同時加入一些化學藥物,可加速酚類、谷皮酸等有害物質(zhì)的浸出,促進發(fā)芽和縮短制麥周期。

  2.3.1.3發(fā)芽

  發(fā)芽使麥粒生成大量的各種酶類,并使麥粒中的一部分非活化酶得到活化增長。麥芽溶解到較好程度即可。

  2.3.1.4干燥和焙焦

  通過干燥除去麥芽中多余的水分,防止腐敗變質(zhì),便于貯藏;終止麥芽的生長和酶的分解作用;除去麥芽的生腥味,使麥芽產(chǎn)生特有的色、香、味;便于后面的除根。

  2.3.1.5除根

  麥根有不良的苦味,帶入啤酒會破壞啤酒的風味,因此要除去麥根。 本次實習所用原料均為經(jīng)過加工可直接使用的成品原料,包括麥芽、酒花、酵母。故以上麥芽制備過程可省去。

  2.3.2麥芽汁的制備

  2.3.2.1原料的粉碎

  粉碎是為了使整粒谷物經(jīng)過粉碎后,有較大的比表面積,使物料中貯藏物質(zhì)增加和水、酶的接觸面積,加速酶促反應及物料的溶解。粉碎要求麥芽皮殼應破而不碎。粉碎有干法粉碎、濕法粉碎和回潮干法粉碎。本次實習采用濕法粉碎,這樣麥芽表皮更容易除去,粒度適中,利于麥汁的過濾。下料采用低溫下料52°C到54°C。

  2.3.2.2糊化 在糖化鍋中加入一定量的水,加熱至30℃,有利于各種淀粉酶的浸出;在靠近鍋底處設有漿式攪拌器,攪拌可以防止物料沾鍋和提高傳熱效果;向糖化鍋中投入麥芽及大米粉并將溫度升高至70度保持20min。輔料醪的煮沸稱為預煮,預煮可進一步使淀粉充分糊化,提高浸出率,同時可提供混合糖化醪升溫所需要的熱量。再將溫度升高至100度,排除糊化液。

  2.3.2.3糖化

  糖化是麥芽內(nèi)含物在酶的作用下繼續(xù)溶解和分解的過程。麥芽及輔料粉碎物加水混合后,在不同的溫度段保持一定的時間,使麥芽中的酶在最適的條件下充分作用相應的底物,使之分解并溶于水。糖化過程應盡可能多地將麥芽干物質(zhì)浸出來,并在酶的作用下進行適度的分解根據(jù)是否分出部分糖化醪進行蒸煮來分。糖化溫度一般在60度到70度,時間控制在40到50分鐘。在糖化過程中要不斷的攪拌,但是要少次,以防過多的溶氧。糖化結(jié)束后,要用碘液測驗淀粉是否完全轉(zhuǎn)化為葡萄糖、麥芽糖等糖類,直到加入碘液后不顯藍色為止,則糖化完全。

  2.3.2.4麥汁過濾

  糖化結(jié)束后,將糖化醪盡快地充入過濾槽內(nèi)進行過濾,從而得到清亮的麥汁。

  固體部分稱為“麥糟”,液體部分為麥汁,是啤酒酵母發(fā)酵的基質(zhì)。糖化醪過濾是以大麥皮殼為自然濾層,采用重力過濾器或加壓過濾器將麥汁分離。具體的操作方法是,如圖所示,打開閥門1和2,打開糖化泵,將1號罐中糖化好的麥醪注入2號罐的上半部分,然后關(guān)閉和2號閥門,打開3和4號閥門,讓麥汁經(jīng)過濾網(wǎng)和麥糟形成的`濾餅形成澄清的麥汁,經(jīng)由3和4號閥門流入2號罐的下半部分,可經(jīng)過玻璃視窗來觀察麥汁是否澄清。一般情況下,需要經(jīng)過2到3次的洗糟才能完成麥汁過濾,洗糟次數(shù)不宜過多,以免麥糟中的色素物質(zhì)溶解到麥汁中影響啤酒品質(zhì)。洗糟的過程是同時打開3、4、5 、2號閥門和糖化泵,讓麥汁在管道中往復循環(huán)2到3次即可。

  2.3.2.5麥汁煮沸

  通過糖化泵提供動力將過濾好的麥芽汁放至煮沸罐。煮沸是為了蒸發(fā)多余的水分,使麥汁濃縮到規(guī)定的濃度;破壞酶的活性,終止生物化學變化,固定麥汁組成;麥汁滅菌;浸出酒花中的有效成分;使蛋白質(zhì)變性凝固。在煮沸的過程中要添加酒花,酒花可以賦予啤酒爽口的苦味和特有的香味,促進蛋白質(zhì)凝固,提高啤酒的非生物穩(wěn)定性,此外還有利于啤酒泡沫和起到抑菌作用。具體操作是打開5和6號閥門和糖化泵將過濾好的麥汁打入1號罐中煮沸。煮沸時間控制在50分鐘左右即可。

  添加酒花采用三次添加法,第一次加酒花在初沸5-10min后,加入總量的20%左右,壓泡,使麥汁多酚和蛋白質(zhì)充分作用;第二次加酒花在煮沸40min左右,加總量的50%-60%;第三次加酒花在煮沸結(jié)束前5-10min后加剩余量,加香型酒花。

  2.3.2.6過濾槽澄清

  發(fā)酵前必須除掉熱凝固物。熱凝固物主要是蛋白質(zhì)與多酚物質(zhì)的復合物,另外吸附一些酒花樹脂和無機物,若帶入發(fā)酵醪中,可能會黏附在酵母細胞表面,將影響酵母的正常發(fā)酵,影響啤酒色度、泡沫性質(zhì)、苦味和口感穩(wěn)定性。煮沸后將麥芽汁沿壁螺旋進入沉降槽,使加熱凝固物、雜質(zhì)分離。具體操作是打開7、8、9號閥門和糖化泵。沉淀物可以通關(guān)罐體下部的管道排出來。

  2.3.2.7麥汁冷卻(添加酵母)

  在沉降槽中的麥汁能達到90°C,而酵母在10℃以下時生長最旺,因此在制作過程中采用板式換熱器冷卻至6-8℃。將水、熱麥汁、載冷劑(25%乙醇)分

  三路通入板式換熱器中進行冷卻。其具體操作是用管道將10號閥門和13號閥門連接起來,熱麥汁從13流進從從15流出,冷媒從14流入從12流出,經(jīng)過板式熱交換器,起到冷卻作用,要求從15號管道流出的麥汁達到10度以下,溫度可以由19(溫度計)讀出。3號罐是用于添加酵母和功能性成分物質(zhì)的罐,添加時打開15、 16、18、 19號閥門,便可將酵母加入到麥汁中。初次生產(chǎn)時,因管路沖洗時殘留了很多水,所以在將麥汁打入發(fā)酵罐之前,需要采取“頂水”操作將管道中的水沖出來。

  2.3.3發(fā)酵

  麥汁冷卻至接種溫度(6℃左右),流入發(fā)酵罐,進行發(fā)酵。步驟為:將所需的酵母量(為麥汁量的0.5%(體積分數(shù))左右)加入,混合均勻。通入無菌空氣,使溶解氧含量在8mg/L左右。酵母經(jīng)繁殖20h左右,待麥汁表面形成一層泡沫時,將增殖槽中的麥汁泵入發(fā)酵槽內(nèi),進行厭氧發(fā)酵。發(fā)酵2~3天左右,溫度升至發(fā)酵的最高溫度,進行冷卻,先維持最高溫度2~3天。以后控制發(fā)酵溫度逐步回落,主酵結(jié)束時,發(fā)酵液溫度控制在4.0~4.5℃。主發(fā)酵最后一天急劇冷卻,使大部分酵母沉降槽底,然后將發(fā)酵液送至貯酒罐進行后發(fā)酵。具體的操作是連接19和20號、10號和13號閥門,打開糖化泵,打開冰水罐的真空泵向14號閥門注入冷媒,直到全部麥汁打入發(fā)酵罐。

  2.3.4后處理

  發(fā)酵后進行充CO2等處理,灌裝包裝即為成品。

  五. 實習總結(jié)

  作為食品科學與工程專業(yè)的大學生,在平時的課堂學習中,已經(jīng)掌握了一定的發(fā)酵的專業(yè)知識,尤其是本學期學習了《釀造酒工藝學》后,使我們對釀酒工藝有了更多的知識儲備,但是沒有條件付于實踐。知識的儲備,是為了創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。不付諸實踐的知識是徒勞的。所以,學院為我們安排了這次寶貴的實習機會,讓我們學到的專業(yè)知識在實踐中能夠得到更好的利用。

  實習前,我們積極查閱關(guān)于啤酒生產(chǎn)的相關(guān)知識,學院請來技術(shù)人員維修了基地的生產(chǎn)設備。樸老師更是為我們請來了國內(nèi)啤酒生產(chǎn)領(lǐng)域知名專家王家林教授為我們講授啤酒生產(chǎn)的注意事項和關(guān)鍵點。王教授風趣幽默地講述使我們對啤酒生產(chǎn)的現(xiàn)狀有了更多的了解,增加了我們對學習的興趣,同時,通過他的講解讓我們對啤酒的相關(guān)知識以及啤酒生產(chǎn)過程中的知識有了進一步的認識,比起書

酒類實習報告 篇3

  xxxx年4月2日,我和同學們離開了將近2年的母校,來到了我將在此度過1個月實習生活的青島(郴州)啤酒公司,它是一家比較完善的企業(yè)。

  去的時候是校車接送,發(fā)了四個多小時才到實習目的地。廠內(nèi)的幾名師傅代表全廠來迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李過多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺有點餓了,這時食堂餐廳的一位師傅及時趕到,問候我們是否有吃飯,說餐廳已經(jīng)準備好了飯菜,我們當時就被師傅的關(guān)心所感動了,連聲道謝,因為今晚不用餓著肚子睡了,這天發(fā)生的這一切,讓遠離母校的我們心里有了安慰。原本不安的心平靜了下來,因為公司給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心,必須要在這好好的實習,與公司融為一體,不辜負學院對我們的期望。

  接下來的頭兩天,是培訓師傅給我們上安全知識培訓課及建廠歷史。經(jīng)過培訓,我對該廠的狀況有了初步的了解,并且學到了好多新的知識。

  公司相關(guān)部門也根據(jù)實習計劃和實習大綱的要求,結(jié)合公司當時的`實際狀況,給我們編制了實習人員崗位輪轉(zhuǎn)表,安排我們進行分組實習。每個崗位待一周的樣貌。在我們實習期間,帶教老師每一天不定時的檢查我們的實習狀況,起到了很好的效果。

  首先分配給我的是在釀造部。釀造部是生產(chǎn)啤酒的核心部門,主要包括原輔料的處理、糖化及發(fā)酵等。初入部門,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在曾劍鋒、黃麗麗等兩位師傅地指導下,了解了每一天工作日程:管道物質(zhì)運輸、過濾、清洗、酵母擴培等。學會了生產(chǎn)啤酒的生產(chǎn)流程、少許操作過程、部分設備的工作原理以及發(fā)生事故的簡單處理措施等,而且嚴格執(zhí)行無菌操作原則,掌握了每日記錄單和交班報告的書寫以及如何交班等等。

  實踐出真知,實踐長才干!在第一周進廠中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到理論聯(lián)系實踐的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論知識也只是紙上談兵。

  接下來我分配的崗位是在品管部理化實驗室,在那里師傅每一天的工作就是那些瓶瓶罐罐的事。說簡單也不簡單。但是如果每一天都讓你重復這樣的事,工作還是比較累。剛進入實驗室的第一天空上班。一位女師傅就叫我做了一個簡單的實驗—酸堿滴定。實驗我很快就完成了。師傅對我露出了笑臉。在那里我認識了一位姓蔣的師傅,他人很好,而且很有耐心。這讓我很有自信的詢問他實驗中我不了解的每一個問題。我懂得了:原輔料的取樣、成品酒取樣、清酒取樣以及成分檢測(包括濁度、色度、酒精含量等)。對一些精密儀器的使用有了進一步的了解。

  最后一個部門就是包裝車間。包裝車間,不由分說,最吵的部門。在那里工作的師傅都務必配戴口罩、防護眼鏡、耳塞。噪聲污染很嚴重,而且隨時都有爆瓶的危險(就像一個不定時的炸彈)。包裝過程說起來還是比較簡單。從清酒罐放出的酒透過灌酒機裝入已經(jīng)過多重清洗殺菌檢測的啤酒瓶,再經(jīng)過巴氏消毒法、熱酒檢、貼標、噴碼、瓶檢、裝箱、噴碼等。只是由于時間的原因,對許多設備的操作了解的很少。

  隨著實習的不斷深入,不知不覺中1個月就過去了。27日下午群眾坐火車回到了母校。說句實在話我還真舍不得走,舍不得那里的一切。在實習時間除了學知識之外,我們還開展了大大小小的業(yè)余活動。比如:乒乓球、羽毛球、與廠各部門的籃球賽。并在籃球賽中取得了可喜成績。

  我們每結(jié)束一個部門的實習后,都要認真寫好一周內(nèi)實習小結(jié),主要包括實習的收獲和不足,還有對公司的推薦。并將填寫好的實習報告和實習小節(jié)交給帶教老師。

  在廠實習過程中,除了自己好好實習外,我認真履行班長的職責,我十分注意與同學、師傅們的交流,大家一齊嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行請假制度,如有違反公司和學院規(guī)章制度的同學。我會及時向老師匯報。

  在青島啤酒廠這個團結(jié)向上的大家庭中我努力實習,不曠工,不遲到,不斷充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ)。

  回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。但是由于時間太緊,沒有機會更清晰的了解具體的操作方法。實習中,我采用了看、問等方式,對啤酒生產(chǎn)全過程進行了了解,分析了各單位工作事務的特點、方式、運作規(guī)律。

  實習是教學過程中的重要環(huán)節(jié),是我們學生理論聯(lián)系實際,掌握技能、發(fā)展?jié)摿、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德的重要途徑。為我們將來工作打好“預防針”。

酒類實習報告 篇4

  這幾天我是在柳州市更旺酒類批發(fā)部的雪花啤酒批發(fā)站做跟跑業(yè)務的工作。因此,很感謝柳州市更旺酒類批發(fā)部給了我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這幾天中我在批發(fā)部學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。

  最先我抱著學習和鍛煉的精神找到這里。經(jīng)過這幾天的學習和工作,我對從事跑業(yè)務的行業(yè)有了一些新的認識。比如以前不懂什么叫做跑業(yè)務,以為很好耍,很自由,很輕松。當自己面對的時候才知道,跑業(yè)務并非想象當中的那樣簡單。這些必須是業(yè)務員自身的素質(zhì)與業(yè)主實際情況的相結(jié)合,還得要隨機應變。就比如一個設計師的成長也不是一朝一夕,輕而已舉,需要多方面的了解相關(guān)的專業(yè)知識,對繪圖軟件,材質(zhì),溝通,美學,市場,預算等有深入的了解之后才能有所作為。而在柳州市做雪花啤酒的業(yè)務則更難!這首先是雪花啤酒在柳州的市場很小,可以說是新進來的產(chǎn)品,與本地的漓泉啤酒可以說是沒什么競爭力,與青島都難以競爭,這就得業(yè)務員一邊做推廣業(yè)務,已完成銷售配額;一邊要做宣傳,以打開市場,從而才能增加銷售業(yè)績。這幾天我主要是跟著一個朋友一起去跑市場,這里面有許多的酸、甜、苦、辣,很考驗業(yè)務人員的心態(tài)!酸的是當你去做業(yè)務人家理都不理就把你趕出來;甜的是跑出成績來該收獲的時候;苦的是無論什么天氣客戶要貨必須去送;辣的是時時刻刻都要做好突發(fā)事件的到來。體會最深的就是學校生活與社會生活的不同。

  首先,作為一個跑業(yè)務的業(yè)務人員,心態(tài)必須要沉穩(wěn)!因為去做業(yè)務,到人家的店面的時候,人家跟本就不理你,更甚者把你趕走,這些都是有可能會遇到的情況,因此就要求業(yè)務人員要有很好的素質(zhì)及心態(tài),千萬不能在人前動怒。那樣的后果是得不償失的;可能你因此會永遠的失去這個顧客!作為一個跑業(yè)務的人員,基本都算是自來熟的,并且要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主,善于創(chuàng)造機會接近業(yè)主。不能因為一兩次的拒絕而又氣餒,不管業(yè)務有沒有做成功,都應留下聯(lián)系方式;此外,在談價簽單的時候要保持頭腦的足夠清醒,說話語氣要適當!

  其次,跑業(yè)務時間很累人的工作,無論天氣怎樣。客戶需要貨物就得立即送過去,做跑業(yè)務的就得做好挨日曬挨雨淋的準備!而且,做業(yè)務的常常會有一些突發(fā)事件,因此,業(yè)務人員常常要做好面對突發(fā)事件的準備!

  作為一個業(yè)務人員,其實是要不斷充實自己的,都有一顆好學的心,多學習別人的經(jīng)驗,多了解市場的趨勢走向等;此外還要多了解新產(chǎn)品的市場行情。

  現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫下來僅供參考和自己學習:

  1、 跑業(yè)務首先心態(tài)要正,思想要積極。

  2、 眼睛要會觀察,認清楚那些是業(yè)主,那些不是業(yè)主。

  3、 膽子要大,看到業(yè)主要大膽的靠近她,并與他(她)們交談。

  4、 心態(tài)要平和,不要因為一次又一次的.拒絕,就灰心喪氣,打退堂鼓。

  5、 執(zhí)作,比如:在與業(yè)主交流的過程中,適當跟業(yè)主一段路,有利于留下聯(lián)系方式。

  6、 保持清晰的頭腦,講話講究方法,適當?shù)挠眯┘记,說不定會有意想不到的效果。

  7、 好學的心,多多向經(jīng)驗豐富的人學習;休息時間閱讀相關(guān)專業(yè)的知識,提高自身的素質(zhì)。

  以上是我這幾天在工作做得到的一些總結(jié)!

  這次實訓是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會,實踐是檢驗真理的唯一標準。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。實踐是邁上社會的基礎(chǔ),社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了雪花啤酒批發(fā)站的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小業(yè)務的工作也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀略。

  這幾天的社會實踐,一晃而過,雖然我只學到了一點皮毛的知識;卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,很多東西在課堂上是學不到的, 而這些東西將讓我終生受用、 而對于大學生而言, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然這幾天月的工作讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白基礎(chǔ)知識的重要性, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 有時候光說不練更是不行的。 "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

酒類實習報告 篇5

  啤酒是以大麥和其它谷物為原料,添加少量酒花,采用制麥、糖化、發(fā)酵等特定工藝釀制而成的,一種含有少量酒和充足的二氧化碳,具有酒花香和爽口的苦味,營養(yǎng)豐富、風味獨特的低度釀造酒。

  我國古代的原始啤酒可能也有4000至5000年的歷史,但是市場消費的啤酒是到十九世紀末隨帝國主義洋槍洋炮一起進來的。在中國建立最早的啤酒廠是俄國人在哈爾濱八王子建立的烏盧布列夫斯基啤酒廠,此后五年時間里,俄國、德國、捷克分別在哈爾濱建立另外三家啤酒廠。1903年英國和德國商人在青島開辦英德釀酒有限公司,生產(chǎn)能力為20xx噸,這就是現(xiàn)在青島啤酒廠的前身。1904年在哈爾濱出現(xiàn)了中國人自己開辦的啤酒廠--東北三省啤酒廠;1914年哈爾濱又建起了五洲啤酒汽水廠;同年北京建立了雙合盛啤酒廠;1935年廣州出現(xiàn)了五羊啤酒廠(廣州啤酒廠的前身)。1958年我國在天津、杭州、武漢、重慶、西安、蘭州、昆明等大城市投資新建了一批規(guī)模在20xx噸左右的啤酒廠,成為我國啤酒業(yè)發(fā)展的一批骨干企業(yè)。

  到1979年,全國啤酒廠總數(shù)達到90多家,啤酒產(chǎn)量達37.3萬噸,比建國前增長了50多倍.然而,我們啤酒業(yè)大力發(fā)展真正發(fā)生在1979年后十年,我國的啤酒工業(yè)每年以30%以上的高速度持續(xù)增長。80年代,我國的啤酒廠如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),遍及神州大地.到1988年我國大陸啤酒廠家發(fā)展到813個,總產(chǎn)量達656.4萬噸,僅次于美國、德國,名列第三,(到1993年躍居第二)短短十年,我國啤酒廠家增長9倍,產(chǎn)量增長17.6倍,從而我國成了名符其實的啤酒大國。

  啤酒的分類可以有很多種方法現(xiàn)在按原麥汁濃度分如下:(1)營養(yǎng)啤酒:糖度:2.5~5BX°酒精度:0.5~1.8%(2)佐餐啤酒:糖度:4~9BX°酒精度:1.2~2.5%(3)儲藏啤酒:糖度:10~14BX°酒精度:2.9~4.2%(4)高濃度啤酒:糖度:13~22BX°酒精度:3.5~5.5%我們很多人都愛喝啤酒,但是一些人還是不清楚啤酒的生產(chǎn)工藝,下面就介紹下它的生產(chǎn)流程:

  原料:大麥芽啤酒花大米

  主要設備:清洗設備、發(fā)酵設備、糖化糊化設備、罐裝設備、包裝設備生產(chǎn)過程:粉碎(制麥)、糖化、發(fā)酵、罐裝四個部分。啤酒制造的具體流程如下:

  粉碎→糖化、糊化→麥汁過濾→高溫煮沸,加啤酒花→澄清冷卻→加入酵母發(fā)酵→硅藻過濾→包裝成品

  1、粉碎:

  大米、麥芽在進行糊化和糖化前首先經(jīng)過粉碎機粉碎,粉碎雖是簡單的機械過程,但粉碎程度對糖化的生化變化,對麥汁的組成成分,對麥汁的過濾速度及原料的利用率都是非常重要的。

  2、糖化、糊化:

  糊化:大米粉碎后,加到糊化鍋中,加入溫水,在一定的'溫度下(45℃),淀粉在水中溶漲、分裂,形成均勻糊狀溶液,制成液化完全的醪液,再加入糖化鍋中與麥芽一起糖化

  糖化:麥芽經(jīng)過適當?shù)姆鬯楹,加到糖化鍋?nèi),加入溫水,在一定的溫度下(50℃),利用麥芽本身的酶,將麥芽及大米中的淀粉水解成麥芽糖等糖類,將蛋白質(zhì)分解成酵母易于發(fā)酵利用的氨基酸等營養(yǎng)物質(zhì),這一過程就是糖化過程。

  3、麥汁過濾:糖化結(jié)束后,將糖化醪液泵送到過濾機,把麥芽汁與麥糖分離出來,得到澄清的麥芽汁。

  4、高溫煮沸,加啤酒花:麥芽汁輸送到麥汁煮沸鍋中,加入啤酒花并加熱煮沸1個多小時,是麥汁的成分穩(wěn)定并是酒花的香味、苦味及各種有效成分溶于麥芽汁中。

  5、澄清冷卻:

  麥汁進入冷卻器中冷卻,冷卻至10℃左右便接種啤酒酵母進行發(fā)酵。

  6、加入酵母,發(fā)酵:

  麥芽汁經(jīng)過冷卻后,加入啤酒酵母和無菌空氣,輸送到發(fā)酵罐中,開始發(fā)酵。發(fā)酵主要是利用啤酒酵母將買芽汁中的買芽糖轉(zhuǎn)化成酒精和二氧化碳,并產(chǎn)生各種風味物質(zhì),經(jīng)過一定的發(fā)酵周期后,成為成熟的發(fā)酵液,也稱“嫩啤酒”。用上面酵母的發(fā)酵溫度10~25℃,需時5~7天。

  7、硅藻過濾:

  發(fā)酵液成熟后,經(jīng)過離心及多重過濾,去掉發(fā)酵液中的酵母、大分子的蛋白質(zhì),成為晶瑩、清澈的酒精,再經(jīng)巴氏滅菌制成熟啤酒,才可以進行罐裝。

  8、包裝成品:

  啤酒包裝是啤酒生產(chǎn)的最后過程,啤酒包裝過程對啤酒質(zhì)量和外觀有直接影響,包裝過程應盡量減少二氧化碳的損失和氧氣的攝入。啤酒包裝可根據(jù)市場需要選擇各種包裝形式,常見的有玻璃瓶裝、易拉罐裝及桶裝。

  瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式,也具有最典型的包裝工藝流程,即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標和裝箱。

  越是離生產(chǎn)日期近的啤酒,即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產(chǎn)出來的啤酒,通過運輸?shù)椒咒N商處,再從分銷商處到零售商處,最后到消費者手中,高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。

  這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。

  這次實習過程中,真的讓我見識到很多沒有見過的東西,包括一些機器設備和讓人驚訝的工作流程,比如方便面的生產(chǎn)工藝,最初的幾個流程基本都是自動化的,都是靠一些先進的機器自動操作,基本不需要人力,只有到最后的檢查過程才出現(xiàn)工人。在實習的過程中,我學到了許多原先在課本上學不到的東西,使我認識到自己很多的不足,而且可以使自己更進一步接近社會。

  對學生而言,實習可以使我們每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。

  對于我們學生,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入單位實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

  這次的實習,讓我了解了很多,懂得了很多,讓我體會到了其極重要的團隊精神,和一顆好學的心,責任心,態(tài)度,交流溝通,為人處事的方法,讓我懂得了學以致用,把我們學習的知識真正的用到實際,用于實踐,為我們的社會創(chuàng)造出更大的價值。

酒類實習報告 篇6

  實習單位:北京富力萬麗酒店

  實習部門:餐飲部——意大利餐廳

  實習時間:X年X月X日—X年X月X日 學校:渤海大學

  院系:旅游學院

  班級:4班

  姓名:劉鑫

  學號:08140122

  X年X月X日

  目 錄

  引言……………………………………………………………………3

  一、實習單位介紹………………………………………………………3

  (一)實習酒店……………………………………………………3

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  二、實習內(nèi)容……………………………………………………………4

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 。ǘ┎蛷d內(nèi)的服務工作…………………………………………4

  三、實習的主要收獲和體會……………………………………………4

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  1.學會了待人處事之道……………………………………4

  2.服務質(zhì)量的提高…………………………………………5

  3.英語口語的提高……………………………………………5

 。ǘ⿲嵙曮w會……………………………………………………5

  1.實習不是體驗生活……………………………………5

  2.實習是個接觸社會的過程 ………………………………6

  結(jié)論…………………………………………………………………6

  后記……………………………………………………………………6

  引言 響應系里組織安排,我在北京富力萬麗酒店開始為期半年的實習,了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識,在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。經(jīng)過這次實習,我不僅鞏固了專業(yè)知識,把專業(yè)課程知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同,在實習過程中,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗上的嚴重不足,希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。半年的實習,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結(jié)交到了很多良師益友。

  一、實習單位介紹

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  位于中央商務區(qū)的北京富力萬麗酒店是北京富力城發(fā)展項目之一,并與毗鄰的兩幢商務寫字樓,服務式公寓和大型購物中心構(gòu)成東三環(huán)中路代表性的現(xiàn)代綜合城。酒店客房裝修豪華典雅,擁有大型宴會多功能廳,會議場地,均具備高速互聯(lián)網(wǎng)連接接口,并支持無線上網(wǎng)。先進的視聽設備及優(yōu)質(zhì)的服務,將為商務聚會提供專業(yè)的保障。 在餐飲方面,北京富力萬麗酒店的西餐廳是萬麗品牌一貫青睞的意大利餐廳,簡潔明快的線條,輔以中國紅的色調(diào),在設計上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。酒店開業(yè)時間20xx年8月,樓高25層,客房總數(shù)531間(套)。交通:距北京火車站3.5公里 距離天安門6.6公里 距離奧林匹克體育中心16.6公里 距離首都國際機場30公里

  (二)實習部門

  我所在的部門是意大利餐廳,北京富力萬麗酒店的西餐廳是萬麗品牌一貫青睞的意大利餐廳,簡潔明快的線條,輔以中國紅的色調(diào),在設計上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。而其中的代表之作是餐廳內(nèi)一處名為CAGE的景觀,交織的木質(zhì)線條組成的中式鳥籠造型,讓客人意識到自己正身處現(xiàn)代化的北京城。

  二、實習內(nèi)容

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  每天開餐前先將各個桌面擦拭干凈,然后擺臺,開酒吧,備好這一天所需的.口布餐具等物品,最后將前一天用過的餐具洗干凈擦過之后整齊放好!

 。ǘ┎蛷d內(nèi)的服務工作

  開餐后,打開餐廳大門,領(lǐng)位員站在門口拿著餐單和酒單在門口迎接客人。每當客人走進餐廳,領(lǐng)位員先詢問是否有預定,若有帶到指定位置;若沒有預定就要詢問客人喜歡在什么位置就餐,然后領(lǐng)到其位。這是,區(qū)內(nèi)的服務員上前先詢問是否需要酒水,待取完酒水就在客人身邊等待客人點餐,點餐時切注意客人的忌口問題以及其他特殊要求!上菜時是一道一道得上,當客人快要吃完一道菜,服務員須馬上告訴廚房做下一道菜,這樣既保證了菜的新鮮也給客人足夠的時間消化。客人結(jié)完帳離開餐廳服務員應馬上去收拾臺面,以最快的速度擺上新的臺面。

  三、實習的主要收獲和體會

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  1.學會了待人處事之道

  在日常的服務過程中,當你為客人點餐與客人溝通的時候,其實你已經(jīng)在潛移默化中慢慢學會了與人的相處之道。以前在學校的保護環(huán)境中再加上家人的事事叮囑,可能感覺不到社會的艱辛,仿佛一直在用幼稚的眼光看待這個社會。到了酒店這樣一個被人稱為最復雜的職業(yè)場所,心智上確實得到了許多鍛煉:收起了在學校時狹隘的思想,不成熟的觀點,逐漸退去青澀的外衣,體驗著社會各式各樣的事,慢慢變得成熟起來。

  2.服務質(zhì)量的提高

  便隨著實習的進行,在老員工的幫助下,我的專業(yè)服務質(zhì)量得到了質(zhì)的提高。慢慢的接觸客人,慢慢的接手餐廳里的事,心里的自信感也逐漸的增多了起來。有了這份自信,仿佛做什么都干勁十足:每當服務完一桌客人得到客人們的獎賞時到現(xiàn)在都能記得那時激動的心情;當我可以跟老員工一樣獨當一面時心中的自豪感油然而生;當餐廳的主管還有經(jīng)理夸獎我的時候,我就像個小孩子似的紅著臉說謝謝;當餐飲總監(jiān)叫我的英文名字時,心中想的是“哇,總監(jiān)記得我”。點點滴滴都在記錄著我在這餐廳的成長,在服務質(zhì)量上的提高。

  3.英語口語的提高

  本身就很喜歡英語,而且我的英語成績也不錯,但唯一的遺憾是在學校沒有得到實際的鍛煉。到了這個餐廳,我很幸運能夠在這樣一個外國人扎堆的地方進行實習,這無疑是給我一個機會,給我一個提高英語口語的機會,當初就是抱著這樣的心態(tài)進行實習的,而實際上也確實得到了效果。因為本身英語不錯,在餐廳總會成為除經(jīng)理以外(我們經(jīng)理是意大利人)可以跟外國人溝通的不二人選,也因此其他員工包括老員工在遇到外國客人總會把我叫到跟前給予幫助。在這半年里,接觸的外國人不計其數(shù),目前的口語水平跟剛出校門的只會書本的女孩截然不同,這是我此次實習得到最大的收獲!

 。ǘ⿲嵙曮w會

  1.實習不是體驗生活

  實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期打工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2.實習是一個接觸社會的過程

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  結(jié)論

  感謝學校給予這次實習機會,讓我從中得到了鍛煉,雖然其中有艱辛,但每每在艱辛的同時會深切體會到父母們?yōu)槲覀儾賱跁r的辛苦可能是我們所不能相提并論的,明白了要想有所成就就要靠自己,付出成比例的艱辛才會得到你想要的!雖然在大學的時候很省吃儉用,不舍得花家里給的錢,但通過實習才知道掙錢的很不容易,世上沒有掉餡餅的事,只有通過自己的努力才會得到自己想要的!

  后記

  感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系院長——楊玉峰院長,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。

  感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗,給我們進行心理輔導,為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍。

  感謝富力萬麗酒店給了我這次實習的機會,提供了我學習之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝餐飲部所有領(lǐng)導和同事給我的幫助,感謝在富力萬麗酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學會做人做事。

  還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮斗,今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

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