保險工作計劃
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的保險工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險工作計劃 篇1
一、主要目標
二、重點本局工作
（一）做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險本局工作
（二）開展養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移
根據(jù)部、省關(guān)于開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的本局工作部署，制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程，多形式、多渠道開展相關(guān)政策宣傳和業(yè)務咨詢服務。立足于本局工作需要，充實經(jīng)辦窗口人手力量、強化業(yè)務培訓提高，積極總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，著力推動養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)本局工作順利開展。
（三）強化新型農(nóng)保試點指導管理
認真指導做好新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點本局工作，加強對試點本局工作中機構(gòu)、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問題的協(xié)調(diào)解決，進一步提高新型農(nóng)保經(jīng)辦能力。同時，切實加強試點本局工作的組織指導和監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，確保試點本局工作順利推進。
（四）繼續(xù)實施社保特殊政策
繼續(xù)實施因災和應對金融危機社保特殊政策，認真總結(jié)縔，鞏固成果，進一步優(yōu)化流程，強化服務，嚴格政策，規(guī)范程序，更好地為企業(yè)服務，切實減輕企業(yè)負擔。
（五）積極推進社會保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標，努力挖掘新的`擴面資源，著力穩(wěn)定費源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點促進養(yǎng)老保險擴面；進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業(yè)工傷保險擴面成果，積極推進以商貿(mào)、餐飲、娛樂等服務業(yè)為重點的“平安計劃”二期工程。同時，按照省局要求，在年內(nèi)將“老工傷”人員全面納入工傷保險統(tǒng)籌管理。對參保企業(yè)實施分類管理和動態(tài)管理，通過目標考核、部門聯(lián)動、審計稽核、政策宣傳等措施，強化基金征繳，確保養(yǎng)老、工傷基金應收盡收。
（六）確保社會保險各項待遇按時足額支付
以高度的政治責任感，積極與省局、財政、銀行加強聯(lián)系，強化資金調(diào)度，鞏固發(fā)放成果，做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和工傷人員相關(guān)待遇的調(diào)整本局工作，確保政策兌現(xiàn)，待遇及時足額發(fā)放到位。
保險工作計劃 篇2
一、嚴格落實404條款，加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
二、認真落實總公司指示精神，提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過多年的努力，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把N+1的優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固城市市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面。
根據(jù)20xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的.基礎(chǔ)。
2、深度拓展城市市場，打好縣城業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。
3、有序推進，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。
4、團險方面
深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系;推行卡單銷售會員化;積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
四、繼續(xù)抓好精神文明建設和黨風廉政建設工作
把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階。20xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。
通過了前幾年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將重點從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工的手中，認真學習，真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
真的英雄，自當永立潮頭，在新的一年里，承蒙領(lǐng)導和全體員工的信任與厚愛，必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵精圖治，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。
保險工作計劃 篇3
一、指導思想：
二、工作計劃：
�。ㄒ唬�、加快步伐，完善社區(qū)組織
1、加強社區(qū)支部建設。以黨建為龍頭，堅持黨的領(lǐng)導核心作用，加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設，搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺，充分體現(xiàn)黨為人民服務宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動，使“陽光服務驛站”也成為外來務工者停靠站。
2、健全社區(qū)自治組織�，F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會，一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時要充分發(fā)揮居民小組長（樓群長）和樓棟長、樓道長的作用。
3、加強居民的.自治力度。居民自治要建立“三會”制度，即“協(xié)調(diào)會，聽證會，評議會”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會要培育和引導好各類民間組織。
�。ǘ�、加強服務，完善社區(qū)功能
社區(qū)服務一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要，拓展服務功能，逐步擴大服務范圍，提高居民滿意程度。
1、摸清情況，建立臺帳。
2、制定幫扶計劃，落實措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務卡。
保險工作計劃 篇4
XX月份即將到來，滿懷期待準備規(guī)劃好接下來的保險銷售工作，此時此刻我是越來越有信心，現(xiàn)在要做的認真的地方不僅僅只有這些細節(jié)，做好工作規(guī)劃是最基礎(chǔ)的，來到公司做保險銷售工作不是一兩天了，所以說我還是需要認真起來，不管是面對什么樣的問題都不能后退，這是對工作的負責，現(xiàn)在看起來也是對自己要有信心的一個表現(xiàn)。
我一定會好好去做好自己的本職工作，在一些細節(jié)上面能是能夠體現(xiàn)出來，下個月我肯定會合理的安排時間，回顧過去一段時間我還是沒有沉淀自己的心，有些時候還是太急了，做銷售就是穩(wěn)中求進，一定要穩(wěn)住心態(tài)，因為很多時候這些都是會直接形象到工作是否能談成，XX月份的工作肯定會有很多，有著前面的工作經(jīng)驗，有些教訓是要吸取的，這非常明確，這肯定是不能夠馬馬虎虎應付過去，我會在XX月份去參加公司的培訓，本就計劃在XX月初的時候參加銷售工作培訓，這是公司組織一個非常有意義的培訓，很多優(yōu)秀的銷售工作員都是值得我們學習的。
我會進一步提高銷售技巧，這些技巧都是非常難得的'，對我的的幫助非常的大，在這個過程當中能夠接觸到不一樣的銷售工作，因為來到xx這里兩年來，業(yè)績雖然說是平平淡淡，可是我從來都沒有放棄過自己的要求，只有認識到自己跟別人的差距才能夠陸陸續(xù)續(xù)的得到提高，我會用實際行動去證明的，雖然不是所有事情的都應該這樣去對待，對自己要求高確實什么時候都非常合理，我很是感激公司對我培養(yǎng)，畢竟不是什么時候都有著好好的平臺發(fā)揮自己，接觸到的一切都是值得去拓展的，XX月份做好了一些規(guī)劃，除了參加技能培訓我也會穩(wěn)固之前的客戶，還是需要維護關(guān)系，有很多隱藏的客戶都是相互之間介紹的，這也是我的經(jīng)驗，不放過所有機會。
通過前面幾個月來的工作我確實也是體會到了自己身上的不足之處，有些事情確實要挑戰(zhàn)自己，用實際行的去證明才是一個關(guān)鍵，相比之下，這些都是非常簡單的，我會懷著一個樂觀的心態(tài)，畢竟在這種環(huán)境下面還是有很多的可能，做好保險銷售工作我一定盡職盡責，不辜負了上級對我的期望，合理安排好自己的工作時間，保證每一個月都能夠完成好規(guī)劃好事情。
保險工作計劃 篇5
一、總體要求
堅持民生為本，圍繞�；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)的原則，通過宣傳指導，集中入戶征繳，引導城鄉(xiāng)居民普遍參保，全面完成20xx年度工作任務，促進我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、工作目標
20xx年1月1日全面啟動20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項工作。總體目標一是20xx年5月30日前我縣全面完成市下達年度參保目標任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面完成縣政府確定的20xx年度城鄉(xiāng)居民參保繳費任務，確保參保率達到90%以上;
二是強化新增到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放工作，確保符合領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民應發(fā)盡發(fā)，真正實現(xiàn)養(yǎng)老金發(fā)放率100%。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要采取多種形式，服務好群眾，做好生存認證工作，達到生存認證通過率100%。
三、工作計劃
(一)基金征繳階段
1、宣傳發(fā)動
(1)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要做好宣傳資料印制和下發(fā)工作，并采取電視流動字幕、實地訪談紀錄片、便民服務聯(lián)系卡、出動宣傳車、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式，有效的開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳工作。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作大會，做好20xx年參保對象調(diào)查摸底工作。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際利用板報、標語、橫幅、宣傳單、宣傳車等形式，深入群眾有針對性開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳工作。
2、集中征繳階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要對照與縣政府簽訂的20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標責任書，做好已參保人員續(xù)保繳費工作，同時加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作。根據(jù)時間進度要求階段性地完成保費收繳任務，4月30日前完成90%以上的任務。
(二)生存認證階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在20xx年5—6月間開展一次已享受養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員的生存認證工作，確保符合條件人員都能領(lǐng)取養(yǎng)老金，同時抓好不符合條件人員的清查工作，如享受財政退休、企業(yè)退休等人員，防止重復領(lǐng)取養(yǎng)老金。生存情況認證根據(jù)不同群體、不同情況采取實地認證、異地認證、上門認證三種形式進行，生存認證結(jié)果逐自然村進行公示，接受群眾監(jiān)督，并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處公章后上報縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險審計稽核股。
(三)總結(jié)完善階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要對照20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標責任書，認真查缺補漏，提高參保率，讓60周歲以上符合領(lǐng)取條件的居民全部享受養(yǎng)老金待遇�？h專項工作領(lǐng)導小組對征繳進度和基金管理情況進行檢查和通報，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦機構(gòu)的服務標準和規(guī)程，解決影響工作推進的熱點、難點問題，確保20xx年底圓滿完成上級下達的目標任務。
四、職責分工
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征繳工作的責任主體，要對征繳工作負總責。要切實加強組織領(lǐng)導，嚴格考核管理，確保年度任務如期或提前完成�？h財政局要保障全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政府補貼資金及時足額到位，每月養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金撥付到位。
縣人社部門負責城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征收工作中的宣傳動員、繳費進度統(tǒng)計工作，要督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將征收資金及時存入財政賬戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所負責具體辦理參保人員參保繳費手續(xù)。
縣農(nóng)村信用合作社負責城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險金融業(yè)務代理工作。強化操作培訓，保證熟練操作、規(guī)范操作，確保征收資金安全及時入庫，并將資金入庫憑證及時、全面、準確地傳遞人社、財政部門。
縣民政、計生、殘聯(lián)等部門要將核實后的相關(guān)群體人員信息情況及時傳送到縣人社部門，配合做好政策銜接工作
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導，確保工作扎實推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要充分認識全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的重要性、艱巨性、復雜性。主要領(lǐng)導要親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，將各項目標任務細化分解，責任到崗、量化到人。20xx年為全縣集中征繳保費時間，在此時間段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要組織鎮(zhèn)、村干部進村入戶開展工作，千方百計把群眾的思想工作做到位，切實做好擴面征繳和保費續(xù)繳工作。
(二)加強培訓，確保政策落到實處�？h人力資源和社會保障局要結(jié)合工作實際，牽頭組織相關(guān)部門，學習上級下發(fā)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作經(jīng)辦規(guī)程，采取多種形式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)業(yè)務經(jīng)辦人員及村級協(xié)管員進行全方位的培訓，確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的基本操作方法和步驟，吃透相關(guān)的.法規(guī)政策，確保工作圓滿完成。
(三)明確職責，努力形成工作合力。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、情況復雜的系統(tǒng)工程，各有關(guān)部門要認真履行各自職責，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，確保城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項業(yè)務順利開展。
(四)加強監(jiān)管，確�；鸢踩\行。要加強票據(jù)管理，規(guī)范票據(jù)領(lǐng)取、使用核銷手續(xù)，嚴禁出現(xiàn)票據(jù)遺失情況。要規(guī)范基金管理，征繳期間征收的養(yǎng)老保險費及時存入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險“收入戶”，嚴禁出現(xiàn)單位或個人截留、挪用基金收入情況。財政局應按照基金管理辦法，做好基金保值增值工作。要及時上報待遇領(lǐng)取人員變動情況，防止虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，確保基金運行安全。
(五)加強督查，確保工作順利開展。為保證城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順利開展，確保實現(xiàn)市下達目標任務和養(yǎng)老金應發(fā)盡發(fā)，縣委、縣政府將把城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作納入政府民生工程目標考核，對未完成目標任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，除扣減相應分值外，還將定期或不定期對工作的各個環(huán)節(jié)進行立項督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時責令整改。對思想認識不到位、組織不到位、工作不到位、責任心不強，行動遲緩，影響城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推進的單位和個人，縣政府將追究其主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和相關(guān)責任人的責任，并通報全縣。
保險工作計劃 篇6
隨著我們國家市場的發(fā)展和變化，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見》，構(gòu)建學學習創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的`***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松，加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里，在、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟建設添磚加瓦，共建社會主義小康社會。
保險工作計劃 篇7
為了讓以后的保險工作做得更好，現(xiàn)制定下個月度的的保險月度工作計劃如下：
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的.三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。
在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、xx報刊、校園招聘、xx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
保險工作計劃 篇8
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質(zhì)量，建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的.不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀�？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)xx年支公司保費收入 萬元為依據(jù)，公司計劃xx年實現(xiàn)全年保費收入 萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在xx年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
保險工作計劃 篇9
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系
保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的.服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過××年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在××年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在××年6月之前完成××營銷服務部、××營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌
根據(jù)××年中支保費收入××萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%�！痢聊甓龋行闹Ч緮M定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入××萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，××年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在××年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作�！痢聊暌芯εc各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃 篇10
我局堅持穩(wěn)步推進與積極探索并重，提高經(jīng)辦能力，全力推進我縣醫(yī)保工作取得新發(fā)展，為構(gòu)建和諧蓬溪做出了積極的貢獻。20xx年，醫(yī)療保險工作要將擴大覆蓋、完善政策與改進管理服務結(jié)合起來，加強醫(yī)院的日常管理和對定點醫(yī)院費用增長過快的管理措施，在貫徹好醫(yī)保政策的同時，處理好醫(yī)、保、患三方的利益，同時又能將醫(yī)保費用降低，使得我局20xx年的醫(yī)療保險工作更上一個臺階。
醫(yī)療保險管理服務的關(guān)鍵在醫(yī)院如何作為，要管好醫(yī)院,我們主要做了以下幾點工作:
一、定點醫(yī)院的醫(yī)保管理人員培訓
找準加強定點醫(yī)院管理的切入點，配備專兼職醫(yī)保管理人員,確定一名院領(lǐng)導分管醫(yī)保工作,充分發(fā)揮其紐帶和橋梁作用,不斷完善費用管理與結(jié)算方式.實行年度考評和平時稽查制度,不斷促進定點醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務和規(guī)范管理。
二、是搭建醫(yī)保網(wǎng)絡平臺
20xx年4月1日按市委.市政府的統(tǒng)一安排,全縣正式啟動實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，到目前為止參保率達50%，參保人數(shù)達38275人，完成市委.市政府下達目標任務37900人的101%,征收基金99.5萬元。到現(xiàn)在的醫(yī)保網(wǎng)絡系統(tǒng)不斷完善,及時建立醫(yī)保病人的就醫(yī)情況、治療情況、費用控制情況等,增強了動態(tài)管理，方便參保人員就醫(yī)及醫(yī)保部門的管理。
三、下階段工作建議
為了加強“兩定”管理，與21家定點醫(yī)院，57家藥店簽定了服務協(xié)議，并不斷完善協(xié)議，細化量化協(xié)議內(nèi)容。但是醫(yī)院作為一個獨立的經(jīng)濟主體,追求利益最大化,對醫(yī)保費用控制要求抵觸較大，所以導致費用增長過快，關(guān)于定點醫(yī)院費用增長過快的管理措施：
一是要嚴格管理，確保醫(yī)保費用收支平衡
對入院、住院、轉(zhuǎn)院、費用結(jié)算、審核實行定期與不定期核查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理；嚴格醫(yī)�；鹬Ц兜膶徍恕徟绦�，確�；鸬陌踩褂�。
二是要深化、強化醫(yī)保定點醫(yī)院準入制度
擴大總量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進充分競爭,降低醫(yī)療服務成本,方便參保人員就醫(yī)選擇,以協(xié)議為依據(jù),規(guī)范醫(yī)療服務和管理。建立更加合理的費用分擔機制,調(diào)整和完善醫(yī)保結(jié)算管理辦法,改變醫(yī)保為第三方買單而產(chǎn)生的醫(yī)患均追求利益最大化的問題。
三是要完善社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保定點單位建設
引導患者增加社區(qū)醫(yī)療、基層醫(yī)保的利用率。將社區(qū)醫(yī)療服務納入醫(yī)療保險的首診,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,分流大型醫(yī)療機構(gòu)的小病就診壓力,避免醫(yī)療資源的浪費,降低和減少醫(yī)療費用。
四是要建立預警機制
改變“被動、滯后”的.管理水平,構(gòu)建和完善網(wǎng)絡監(jiān)督系統(tǒng),以信息化智能化的方式實施動態(tài)全程監(jiān)控.同時加大到定點醫(yī)院病房巡查的工作力度,對疑點費用和高費進行現(xiàn)場審核分析,對違規(guī)行為加大處罰力度，規(guī)范醫(yī)療行為。
五是要加大宣傳和社會監(jiān)督
廣泛宣傳醫(yī)保政策,免費發(fā)放宣傳手冊到參保群眾手中，讓社會各界了解黨和政府的惠民政策，讓參保人員了解醫(yī)保的各項政策和就醫(yī)規(guī)定，強化患者的自我保護意識,讓病人也成為醫(yī)院的監(jiān)督者。同時定期對各定點醫(yī)院進行稽核審核,并把結(jié)果公布社會,強調(diào)“誠信醫(yī)療”,建立獎懲機制，鼓勵舉報投訴,拓寬社會監(jiān)督的渠道,做到以上這些，才能更加有效地控制醫(yī)保費用。
保險工作計劃 篇11
一、市場背景分析
�。ㄒ唬XX市情
XX市位于XXX部，是一個人口、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn)，有“xxx”之譽，幅員1.66萬平方公里，轄1個市轄區(qū)、5個縣，代管1個縣級市（萬源市），總?cè)丝?57.56萬人(20xx年底)，20xx年人均GDP11915元。XXX區(qū)是達州市政治、經(jīng)濟、文化中心，全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處，人口37.73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊。
�。ǘ┍ｋU業(yè)概況
截止20xx年，全市有壽險機構(gòu)13家，財險機構(gòu)5家，20xx年各類保費收入99.43億元，位居XXX第二位，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)34.25萬人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達494.23萬人。20xx年1—10月XXX原保險保費收入壽險28.19億元（超過XX、XX、XX位居地級市第一），XXX市保險業(yè)壽險排名順序前六位為：中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
�。ㄈ┌l(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設，必將帶動城市化進程和經(jīng)濟快速增長。XX高速公路已經(jīng)開工建設，從XX經(jīng)XX到XX約需要9個小時，20xx年12月23日XXX高速正式開工，預計20xx年通車；20xx年9月10日XXX高速開工，預計20xx年通車。20xx年9月20日，XXX至XXX開行動車組，全程運行時間２個多小時。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，XXX化工產(chǎn)業(yè)園是XXX省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū)，始建于20xx年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里，分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用，中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、XXX投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。
以上表明達州經(jīng)濟發(fā)展增速較快，保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
二、工作計劃
（一）加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性，非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作，以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機遇。利
用人壽保險這一新的理念，借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳，形成群眾、政府和保險公司的三位共同體，互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應，全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
�。ǘ┰鷮嵶龊檬袌鲂麄魇峭苿訕I(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)
鑒于目前公司辦公場所局限，應加大外圍引導宣傳；在政府大樓附近設點或布展宣傳，提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便，投保便捷，來去無礙。
1.利用國家保險政策，切實做好宣傳與探索合作模式；20xx年將施行社會保險法，其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式，社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據(jù)，實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”，統(tǒng)一賬戶，統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2.更新觀念，樹立壽險優(yōu)勢地位；壽險是立足養(yǎng)老險，涉足醫(yī)療險和意外險，覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險，險種可獨立和任意組合；保險市場的發(fā)展是個人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展，所以一定要把保險的意義講深講透，保持觀念新、事事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營；抓住產(chǎn)品核心賣點，借助產(chǎn)品說明會、培訓會和晨會加大對產(chǎn)品的'推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮，與行業(yè)并軌彰顯個性；壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點，進而做專業(yè)的壽險，讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
�。ㄈ┐蛟靸�(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業(yè)績，進而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員；根據(jù)壽險營銷的特點，必須擁有一大批一線代理人，既可保證人員的正常流動，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng)，在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2.不是簡單的招聘人，而是要挖掘人力資源；通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員，并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺；人是最寶貴的資源，也是最緊缺的資源，發(fā)掘每個人的潛能，調(diào)動工作意愿與建業(yè)激情，最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調(diào)；業(yè)績發(fā)展是核心，梯隊人才建設是關(guān)鍵，采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑；建立適用的有針對性的培訓體系，分析團隊結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣，采取“缺什么補什么，始終堅持，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針，對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”，對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”；對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協(xié)力，團結(jié)凝聚力量；以總經(jīng)理為聚光點，上下一心，引導、疏通全體員工同頻共振，心往一處想，勁往一處使；正面競爭，化解分歧，共同進步。
�。ㄋ模⿷�(zhàn)略督導與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器
1.全局把控，設點布陣；組建業(yè)務部，形成市、區(qū)、縣層級網(wǎng)絡與內(nèi)部競爭格局，在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步向周邊輻射與推動；機構(gòu)是代理人的家和心之所向，一定要有落腳點，一定要有修養(yǎng)所，一定要有歸宿感。不能建立機構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡人或領(lǐng)頭人，以此由點及線，由線及面，到全面鞏固發(fā)展。
2.加強基礎(chǔ)管理訓練，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習慣；從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等多方面入手，使各項工作有序開展；認真辦好“產(chǎn)說會”和“創(chuàng)說會”，為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理暢通提供良好的依據(jù)。
3.不斷創(chuàng)新主題，持續(xù)的開展營銷活動；結(jié)合分公司業(yè)務推動方案，長遠戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合，到政府部門、進社區(qū)、進企業(yè)，通過各種形式，充分利用各種時機，將客戶請進來的同時還要代理人走出去，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
�。ㄎ澹┠繕嗣鞔_、責任細分是成功的關(guān)鍵
采用逆向思維，將全年任務目標細分到每月，確定明確的數(shù)據(jù)目標；在召開業(yè)務啟動會時，再分配到各部，以至于到每個人；在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結(jié)會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀，實行目標管理，增強全體員工沖刺業(yè)績的信心；同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案，逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動力。
感謝領(lǐng)導們的信任，如能上任必將報以熱誠，全身心的投入工作，堅決貫徹公司的經(jīng)營理念，實現(xiàn)公司運營發(fā)展目標，做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路，敬請各位領(lǐng)導指正。
保險工作計劃 篇12
（一）健全規(guī)章制度，做到有章可循
我處結(jié)合進駐政務服務中心后的各項制度，不斷完善健全社保處規(guī)章制度，建立科學規(guī)范的內(nèi)部考核機制。通過各項規(guī)章制度的制定，如：《工作職責》、《學習制度》、《信訪接待制度》、《財務管理制度》、《檔案管理制度》和《新聞宣傳和考勤考核辦法》等制度，使管理工作做到有章可循，促進工作的規(guī)范化。同時為了把規(guī)章制度落實到日常工作中去，逐步建立了以崗位責任制為主要依據(jù)的考核獎懲機制，按照公開、公正、全面、實用的原則，將經(jīng)辦機構(gòu)全體人員的思想道德、業(yè)務能力、工作任務、遵守紀律等所有行為分解歸納進“德、能、勤、績”四個方面全面考核，獎勤罰劣，通過考核體系的建立與實施，有效調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性，實現(xiàn)經(jīng)辦工作的高效管理。
（二）確保養(yǎng)老金待遇按時足額發(fā)放
一是始終抓好確保發(fā)放工作。堅持開源節(jié)流方針，多措并舉鞏固養(yǎng)老金按時足額發(fā)放成果；二是加強向上匯報溝通，盡最大努力爭取省對困難市縣的補助和調(diào)劑，拓寬基金收入渠道；三是健全保發(fā)放資金預警機制。進一步完善和加強存量貨幣資金動態(tài)管理，對可能出現(xiàn)的資金缺口及時預警和向上匯報，做到苗頭性問題及時化解；四是完善退休和待遇計發(fā)審批程序。嚴格執(zhí)行退休政策，嚴把享受退休待遇資格關(guān)，完善退休待遇領(lǐng)取資格年檢和異地認證制度。防止基金流失。密切與同級財政的協(xié)調(diào)配合，健全基金調(diào)度機制，提高基金調(diào)度效率，確保基金及時足額支付到位。
（三）做好業(yè)務基礎(chǔ)工作，提升服務能力
一是繼續(xù)做好業(yè)務檔案整理工作，按照檔案的內(nèi)容和載體的不同，制定了統(tǒng)一的分類方案，按不同門類、載體和不同保管期限，排列有序，方法統(tǒng)一，檔案編目、編號規(guī)范，符合有關(guān)規(guī)定，做到檔案歸檔工作標準化、科學化的管理，對20xx和20xx年的業(yè)務檔案整理上架；二是做好全民參保登記工作，并根據(jù)省人社廳《關(guān)于設立省級社會保險經(jīng)辦服務示范窗口培育點的通知》精神，明確了創(chuàng)建范圍、總體目標、創(chuàng)建步驟、創(chuàng)建組織和創(chuàng)建標準及改進項目。我處將圍繞環(huán)境優(yōu)質(zhì)、設施完備、服務規(guī)范、管理高效、方式創(chuàng)新、舉措便民等6個方面開展創(chuàng)建工作；三是加強工作人員業(yè)務政策學習和培訓，提升綜合素質(zhì)，業(yè)務經(jīng)辦工作做到一崗雙責，一事兩崗兩審。
（四）圍繞退管服務工作，進一步強化各項工作
一是加大認證力度，防止虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。我們對上年所有退休人員進行核查，根據(jù)企業(yè)類型、人員分布、居住區(qū)域予以充分考慮，到就近社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所進行資格認證，大系統(tǒng)退休人員集中認證、有計劃安排好；二是開展免費體檢。在認證過程中開具體檢通知單，讓他們就近選擇醫(yī)院體檢，讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖，對不能行走人員，我們上門服務，確保免費體檢圓滿完成；三是圍繞退管服務工作，積極組織各項活動。組織退休人員進行摜蛋、象棋、釣魚比賽等各種活動讓老人精神生活豐富多彩；四是開展好送溫暖，獻愛心活動。重大節(jié)日期間，對高齡、孤寡老同志進行慰問，并對困難老職工送去了慰問金和慰問品，讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖。
（五）內(nèi)控機制日臻完善
在養(yǎng)老保險業(yè)務經(jīng)辦流程中，我們以實現(xiàn)“養(yǎng)老保險基金安全完整”為目標，從建立健全內(nèi)部控制制度入手，通過規(guī)范業(yè)務流程，明確崗位職責，強化權(quán)力制約，落實責任追究，形成“內(nèi)控”、“互控”、“監(jiān)控”“掌控”，為一體的控制體系，并不斷完善，杜絕基金跑冒、滴、漏，確�；鹜暾Ｒ皇穷I(lǐng)導重視，責任明確；二是工作責任到位；三是機構(gòu)設置、人員到位；四是建章立制，固化基礎(chǔ)。我處制訂了一套較為完整的一系列管理制度和實施細則，從養(yǎng)老保險待遇的支付、審核發(fā)放、票據(jù)管理、會計核算、內(nèi)部審計等各個環(huán)節(jié)作出具體規(guī)范，明確崗位職責相關(guān)要求，進一步健全了養(yǎng)老保險經(jīng)辦控制制度，部門之間有互控，業(yè)務流程有監(jiān)控，領(lǐng)導審批有掌控的控制體系。在日常的工作中，審計人員深入業(yè)務第一線，認真核對，確保業(yè)務量的`35%以上，保證了養(yǎng)老保險基金的完整與安全。
（六）積極向上爭取資金，做好基金的保值、增值工作
一是實行養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌后，省補與各項指標（繳費人數(shù)、基金征收等）掛鉤，只有不斷擴面增加繳費人數(shù)，增加基金收入總量，才能確保省補不減少；二是積極與財政溝通讓社保結(jié)余基金轉(zhuǎn)為三月、六月或一年期利息，確�；鸬谋Ｖ蹬c增值。
（七）加大信息宣傳考核力度
加強信息宣傳，并將任務分解至各股室，對全年完成各級下達的宣傳目標任務的予以一定獎勵，完不成的年底不予評優(yōu)評先，并按兌現(xiàn)一篇的獎勵予以扣款，獎勤罰懶大大調(diào)動職工投稿積極性。
保險工作計劃 篇13
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險企業(yè)經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，企業(yè)將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險企業(yè)都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險企業(yè)所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支企業(yè)為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的`整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強企業(yè)保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支企業(yè)擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。