年度工作計劃【推薦】
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編整理的年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃1
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20xx年工作計劃如下：
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的`工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為_人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。
強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù)，用細節(jié)去感動每一位客人。
四、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強學(xué)習(xí)，提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻。
年度工作計劃2
XX年，我們將在街道工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨，圍繞街道工委和辦事處的中心工作任務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識，努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)、文化型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、和諧型社區(qū)、特色型社區(qū)，使社區(qū)工作再上新臺階�，F(xiàn)制定工作計劃如下。
一、努力打造和諧型社區(qū)
首先從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)四個方面為抓手，加強班子建設(shè)，強化核心意識，加強自身建設(shè)，定期召開民主生活會，形成有效的交流機制，團結(jié)高效的工作氛圍，樹立勤政為民意識，做到互相交流溝通，工作到位不越位。其次是抓好隊伍建設(shè)，加強思想教育、先進性教育、模范作用教育，充分發(fā)揮先鋒模范作用。努力創(chuàng)建和諧社區(qū)，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊伍作用，重點是義務(wù)巡邏隊、衛(wèi)生服務(wù)隊、法律援助隊、調(diào)解服務(wù)隊等，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、衛(wèi)生社區(qū)為辦民實事、做好事，讓居民有一個安寧衛(wèi)生和諧的生活環(huán)境。
二、努力打造學(xué)習(xí)型社區(qū)
利用xx舉辦各項技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班、知識競賽等活動，努力在提高居民素質(zhì)上下功夫，為下崗失業(yè)人員培訓(xùn)服務(wù)，為社區(qū)居民提供學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)法律、學(xué)知識的場所。
三、努力打造文化型社區(qū)
力爭再建xx文化墻，側(cè)重宣傳社區(qū)自治方面的內(nèi)容，努力打造xx社區(qū)文化“一條街”的品牌，使文化墻的面積達到xxxx平方米，把文化墻建設(shè)成為xx都能叫得響的品牌，同時把科普畫廊、宣傳欄、櫥窗打造好，使之成為文化品牌，營造較強的文化氛圍。
四、積極培育民間服務(wù)隊伍，努力打造服務(wù)型社區(qū)
發(fā)展“聊天會”、培育“聊天會”、壯大“聊天會”、宣傳“聊天會”，讓更多地居民參與“聊天會”，重點培育民間服務(wù)隊伍，針對居民求法律、求安全，求方便的愿望強烈的特點，重點做大做強志愿、醫(yī)療服務(wù)隊、治安巡邏隊、法律服務(wù)隊、護綠隊、便民服務(wù)隊等等民間服務(wù)隊伍，為居民提供多方面的服務(wù)，從而有交效發(fā)揮社區(qū)資源作用，努力爭創(chuàng)平安社區(qū)、法制社區(qū)、綠色環(huán)保社區(qū)，還要做好調(diào)解工作，信訪接待工作，努力打造服務(wù)型社區(qū)。
五、努力打造特色型社區(qū)
目前，我們有共建單位七家，他們分別是xx等單位。我們將重點在雙擁、科普、關(guān)心下一代工作委員會等方面，創(chuàng)出亮點，提升檔次，發(fā)揮共建單位資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。同時，我們還將充分發(fā)揮xx區(qū)婦聯(lián)小公民道德建設(shè)實踐基地的`作用，積極打造婦女、兒童工作的新優(yōu)勢，互動運作、形成優(yōu)勢，另外，我們還繼續(xù)抓好xx的活動，擴大xx社區(qū)藝術(shù)團的規(guī)模，多搞活動，多出成果，形成特色。
年度工作計劃3
一、工作重點工作
1.熟悉幼兒園的環(huán)境，逐漸認識常用物品及標記，嘗試著做自己喜歡做的事。
2.在輕松的生活環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。
3.開展主題活動：《開心寶寶》。
4.結(jié)合教師節(jié)和國慶節(jié)，激發(fā)幼兒愛老師的情感，并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。
5.能夠在老師的指導(dǎo)下進入盥洗室，學(xué)習(xí)解小便、洗手，學(xué)習(xí)獨立進餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地點，安靜地就寢。
二、九月教育目標
1.知道自己上幼兒園了，對幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感，喜歡老師和小朋友，逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活，會高高興興上幼兒園。
2.喜歡幼兒園，喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。
3.能聽懂并學(xué)說普通話。
4.喜歡聽故事、看表演，翻閱圖書，簡單理解其表達的意思。
5.樂意參與集體游戲活動，感受集體活動的快樂，減輕入園焦慮，樂意上幼兒。
6.學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則，逐漸適應(yīng)集體生活，增進與老師、同伴的情感。
三、九月工作準備與建議
區(qū)域活動：
開放區(qū)域：生活區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、美工區(qū)。
娃娃家：提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份，模仿照顧娃娃、收拾屋子等。
生活區(qū)：
1.喂小動物：將紙板箱裝飾成小動物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。
2.扣紐扣：準備縫有各種紐扣的小衣服，供幼兒解開、扣上。
美工區(qū)：
1.海綿畫：把海綿切成各種形狀，蘸上顏料，在紙上輕拍、擠壓或摩擦。
2.撕報紙：隨意撕、粘。
3.橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼兒壓印或捏塑。
語言區(qū)：
1.一頁一頁翻書看，看護圖書，不撕書不卷書。和同伴友好地看書，不爭不搶。
2.提供各種與主題相關(guān)的圖書和幼兒從家中帶來的圖書，供幼兒閱讀。提供玩具電話機兩部，供幼兒自由交談。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的`心理環(huán)境，使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。
2.活動室的整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適，墻面用彩色紙進行裝飾。
3.墻飾主題為“開心寶寶”，拍下小朋友開心的笑臉并張貼。
4.在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板，每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙，讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。
家長工作：
1.召開家長會，向家長介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。
2.了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣，建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活，激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲 望。
3.及時向家長反映孩子在園情況，特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長根據(jù)幼兒適應(yīng)情況，逐步延長幼兒在園時間。
年度工作計劃4
一、銷量指標：
20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進行細分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈。已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
�。�2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的.產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
年度工作計劃5
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布
1、每日論壇發(fā)帖x貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖x篇，內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的，網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳，和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少x篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如xx網(wǎng)、xx網(wǎng)應(yīng)用等)為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的`網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
三、QQ群和郵件營銷推廣
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流QQ群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營銷
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做x個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營銷
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條，轉(zhuǎn)播不限)。
六、每天半小時集體SEOer
1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖，每人x條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點話題，有意思的東西)。
年度工作計劃6
為了更好地促進自己的專業(yè)成長，實現(xiàn)自己的發(fā)展目標，確保未來三年自己的工作有明確的計劃和具體的措施，使工作有條不紊地進行，特制訂個人三年發(fā)展規(guī)劃。
1、現(xiàn)狀分析
我從教已經(jīng)16年，期間先是連續(xù)帶了12年高三，而后實現(xiàn)了一輪大循環(huán)，現(xiàn)在正在第二輪大循環(huán)，任高二年級尖子班的課。現(xiàn)在是中高級職稱，任學(xué)校的學(xué)術(shù)中心主任，英語教研組長，領(lǐng)銜英語名師工作室，承擔(dān)學(xué)校的課題研究。雖然有一定的專業(yè)素養(yǎng)，但很多時候感覺學(xué)養(yǎng)不夠，力不從心�，F(xiàn)將個人的優(yōu)勢與不足進行分析：
1.1個人優(yōu)勢
1.1.1、語文功底好，善于表達。我熱愛語文，對語言敏感度比較高，善于捕捉社會流行的語言現(xiàn)象，包括各地方言、網(wǎng)絡(luò)語言等;善于快速準確地將英文翻譯成相應(yīng)的漢語言。閑暇時，經(jīng)常寫一寫心得體會，教育反思，并創(chuàng)建了個人博客。
1.1.2、文史哲基礎(chǔ)較好，知識面比較寬。我是學(xué)文科出身的，對于世界歷史、地理學(xué)科了解較多，并且關(guān)心時政、社科類話題。而且，對于語言學(xué)科中所需要的普遍聯(lián)系、矛盾統(tǒng)一等哲學(xué)觀點和邏輯方法等也懂一些。這些都可以作為要成長為一名優(yōu)秀的英語教師的基本潛質(zhì)。
1.1.3、個人有事業(yè)追求，敢于吃苦、奉獻。我本性淳厚，清心寡欲，甘于平淡。希望自己能夠腳踏實地的做一些事情，給學(xué)生以的幫助。我在帶領(lǐng)英語組、名師工作室和課題組等團隊工作時，善于以身作則，率先垂范，明白吃苦就是享樂，吃虧就是沾光這些最樸素的道理，營造了合作、分享、共贏的優(yōu)秀的團隊文化。
1.1.4、個人性格平易近人，關(guān)心愛護學(xué)生。我能夠俯下身來聽從學(xué)生的心聲，愿意深入到學(xué)生中間參與他們的演講、班會等活動，多維度地認識、賞識每一位學(xué)生。
1.1.5、個人事業(yè)小有成就，而且從不自滿。我先后榮獲過垣曲縣課堂教學(xué)標兵，教學(xué)能手，模范教師，運城市骨干教師，優(yōu)秀教師，__省學(xué)科帶頭人，三晉名師等多項榮譽，也主持開展過運城市市級課題研究。但我從不滿足于這些成績的取得，愿意繼續(xù)奮斗，取得更大的榮譽，在力推學(xué)校發(fā)展的過程中，成就學(xué)生，幸福自己。
1.2問題與不足
1.2.1、個人的學(xué)科素養(yǎng)還有待提高。聽力、口語還比較差，當(dāng)語速較快、時間較長時，便存在聽不懂，搞不明白的現(xiàn)象。很多時候，口語表達感覺跟不上，往往是話到嘴邊卻不知該如何表達。這樣的尷尬經(jīng)常發(fā)生。
1.2.2、個人的閱讀視野面還不夠?qū)挕Ｕf句實在話，除了《簡.愛》《苔絲》，我還沒有正兒八經(jīng)看完過一本英文名著。經(jīng)典影視片看得也太少。
1.2.3、課堂教學(xué)囿于固有的模式，個人教學(xué)風(fēng)格還遠遠沒有形成。集體模式多，個人創(chuàng)新少;固定套路多，新穎做法少。局限教材多，突破教材少。
1.2.4、學(xué)法指導(dǎo)針對性不強，效果不佳。教學(xué)方法更多側(cè)重于班級整體進度與安排，研究學(xué)生個例少。尤其是在幫助學(xué)困生方面，專項調(diào)研少，系統(tǒng)梳理的問題內(nèi)容少，針對性采取的策略少，專門收集的相關(guān)資料少。
1.2.5、教科研方面宏觀層面探討得多，微觀操作方面關(guān)注得不夠。觀察不細，探討不深，認識不到位，研究流于淺顯，缺乏深度。
2、努力方向
綜合以上分析，基本上確定下一步自己成長的目標，那就是：
2.1、認清學(xué)科本質(zhì)，觸摸學(xué)科靈魂，做有優(yōu)秀學(xué)科思想的教師;
2.2、深耕課堂教學(xué)，提高思維品質(zhì)，做高效率的教師;
2.3、傾情關(guān)愛生命，培養(yǎng)人文精神，做學(xué)生愛戴的人師。
3、實施途徑與措施
3.1學(xué)習(xí)
3.1.1、網(wǎng)絡(luò)研修認真完成我當(dāng)前參加的北大研修平臺、北師大合作項目與繼續(xù)教育所要求的學(xué)習(xí)課程，研讀專家們所提供的精品資料，并結(jié)合自身教學(xué)實際，主動應(yīng)用于教學(xué)實踐。
3.1.2、拜師學(xué)藝實行“影子工程”，拜一位全國有影響力的特級教師為師，看他的專著，訂閱他的博客，讀他的科研成果，吸納他的教育思想。
3.1.3、讀書讀英語教師成長的專業(yè)理論書籍，每學(xué)期不少于3冊;讀英文名著每學(xué)期不少于1本;讀高中英語教學(xué)論文每月不少于5篇。并且認真筆記，寫讀后感。
3.2寫作
3.2.1、課堂觀察深入一線課堂，每周聽課不少于2節(jié);觀察課堂生態(tài)，研究課堂教學(xué)中的真問題，撰寫課堂研究報告。
3.2.2、教學(xué)案例與反思對于自己課堂中的經(jīng)驗與不足及時記錄，進行深刻反思。要有理有據(jù)，切入點要小，挖掘要深，要歸結(jié)于問題的'本質(zhì)，并有具體診治的改
3.2.3、讀書心得每學(xué)期撰寫讀書心得不少于2篇，要深入解讀書中的`精華，努力從多個視角分析原著，獲得不一樣的感受。
3.3科研
3.3.1、課例研究每學(xué)期選定新授課、復(fù)習(xí)課、習(xí)題課、訓(xùn)練課等不同的課型進行專項課例研究。每月圍繞一個主題進行課例研究，分別從教學(xué)目標、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)重難點突破、課堂環(huán)節(jié)、師生活動等多個維度進行深入探討，努力形成科學(xué)合理的操作流程和模式。
3.3.2、小課題研究每學(xué)期都要開展基于自身教學(xué)過程中存在的具體問題的小課題研究不少于一項，要圍繞問題的解決查閱資料，學(xué)習(xí)專業(yè)文章，進行課堂實踐并對過程性資料加以整理、總結(jié)，最后要形成成果。
在走向卓越的道路上，不僅需要堅定的信念和恒久的堅持，更需要扎實的行動、辛勤的耕耘和默默的堅守。專業(yè)不會速成，成長不可替代，我相信，有明確目標的指引和具體的路徑規(guī)劃，夢想一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
年度工作計劃7
一、具體業(yè)務(wù)開展
1、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向總經(jīng)理匯報工作進度。
2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給總經(jīng)理審閱。
3、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給總經(jīng)理審閱，批準通過。
4、進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事經(jīng)理所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
5、在征得總經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事經(jīng)理的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事經(jīng)理的日常性工作進行熟悉，對前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6、對照人事經(jīng)理的職位說明書，就人事經(jīng)理工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進行溝通，征得總經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的`'參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
9、和總經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得總經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在總經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施
二、日常負責(zé)工作計劃
1、對人事行政部工作負全責(zé)任。規(guī)劃人事行政部的整體工作執(zhí)行進度及方案，并主導(dǎo)實施;
2、編制企業(yè)人事行政費用預(yù)算，按預(yù)算實施，控制管理費用。
3、進行人事行政管理制度、作業(yè)程序的制訂、發(fā)布、推廣，執(zhí)行及監(jiān)督;
4、主導(dǎo)員工的招募、職前及在職培訓(xùn)的實施等工作;
5、統(tǒng)籌員工績效考核工作推廣，并負責(zé)員工薪資、職位異動的審核;
6、審核辦公物品費用申請，并按計劃進行采購;
7、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系及突發(fā)工傷事故處理，接待員工建議、投訴，了解事情經(jīng)過并出具處理意見;
8、每周早會有關(guān)事宜講說，每天到車間巡查，了解、掌握員工思想動態(tài)，并及時提供各類咨詢及提供各項激勵機制建議;
9、分析各類匯集的人事行政資料、數(shù)據(jù)，并及時制定相關(guān)預(yù)防改善方案;
10、推行5S管理，加強成本控制，降低浪費，及管理公司固定資產(chǎn);
11、建立、完善、維護企業(yè)文化體系。對內(nèi)，定期開展員工活動，豐富員工生活。對外，與合作單位建立發(fā)展良好關(guān)系;
三、定期總結(jié)和改進工作
1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備總經(jīng)理，聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)，并提交給總經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
年度工作計劃8
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的，本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.
3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).
3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的`銷售工作計劃，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當(dāng)班的員工進行“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作，擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
年度工作計劃9
為了針對人文學(xué)院男女生比例不平衡的狀況，使廣大人文學(xué)子更緊密地聯(lián)系在一起，培養(yǎng)鍛煉團結(jié)一致的精神，使其能夠更好的為人文學(xué)院的發(fā)展進步做出貢獻，體育部在本學(xué)期主要抓好以下各項工作：
1. 十一歸校后的`男女混雙羽毛球比賽。 經(jīng)過十一長假，同學(xué)們的戀家情節(jié)比較 濃，認為在學(xué)校里無事可做，思想上會放松學(xué)習(xí)、放松的意識，為了讓他們擺脫返校后空虛無聊的心理狀態(tài)，特準備了羽毛球比賽，以提高大家在校生活意識，充實業(yè)余生活，在領(lǐng)會體育精神的同時，更好的.生活學(xué)習(xí)。
2. 十一月的男子7人制足球聯(lián)賽。由于人文學(xué)院男生人數(shù)較少，場地有限，則特為男生準備了足球聯(lián)賽，使其以最有限的人數(shù)發(fā)揮最大的力量。團結(jié)向上，使人文學(xué)院在北方學(xué)院撐起一片天空。
3.期中考試后的人文運動會(Relax mood)。長期的考試準備使同學(xué)們的身心感到疲憊，特準備此運動會，以達到減少考試給大家?guī)淼木o張與壓抑情緒，士氣更好的投入到以后的學(xué)習(xí)生活中。
4.到圣誕節(jié)即本學(xué)期期末，根據(jù)天氣情況準備一些活動。
(1)如果降雪較多，準備舉行一場堆雪人大賽。
(2)如果天氣較暖，則舉行一次網(wǎng)球比賽，或女子二分球和男子三分球賽。
5.期末考試前對體育部本學(xué)期工作進行總結(jié)，并制定第二學(xué)期工作計劃。
在工作上的分工和組織上，主要工作由體育部組織布置，宣傳工作則與宣傳部聯(lián)系，比賽獎勵問題則與外聯(lián)部合作落實，其他問題與生活部及時溝通解決。
每次活動前會寫書面計劃，與輔導(dǎo)老師和主席團溝通，如果批準可行，則進行大力宣傳，開展工作。
年度工作計劃10
20xx年，在縣人大常委會的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持“保增長，促發(fā)展，確保經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的工作基調(diào)”切實履行好法律賦予人大的各項職權(quán)，加強法律監(jiān)督，促進依法行政；加強代表隊伍建設(shè)，提高代表整體素質(zhì)，增強參政議政能力；提升人大工作實效，全力推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、緊緊圍繞黨委工作大局，充分發(fā)揮人大在促進科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中的作用
1、認真領(lǐng)會精神，積極建言獻策。
領(lǐng)會黨的十九大 會議精神，深刻理解實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的精神實質(zhì)。緊緊扣住發(fā)展的主線，把握好和諧發(fā)展的關(guān)鍵，以突出維護群眾利益為重點，按照“因地制宜，因勢利導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)定和諧”的工作指導(dǎo)思想，在環(huán)境保護、治理污染、礦山治理和新農(nóng)村建設(shè)等方面，廣泛開展調(diào)研，積極建言獻策，當(dāng)好參謀，促進又好又快發(fā)展。
2、著力推進社會和諧，圍繞發(fā)展社會事業(yè)，社會公平正義，建設(shè)和諧文化，完善農(nóng)村民主管理等方面，開展人大的監(jiān)督和協(xié)助工作，幫助化解社會矛盾，增強和諧因素，推動相關(guān)措施的制定和落實。
3、著力推進民主政治建設(shè)。
堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。貫徹黨委意圖；保障人民群眾的民主政治，經(jīng)濟文化等權(quán)利，體現(xiàn)人民當(dāng)家作主；加強基層民主法治，促進依法行政和公正司法；維護群眾根本利益，促進事關(guān)群眾切身利益問題的解決。
二、加強主席團自身建設(shè)，提高操作能力和工作水平
1、堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)核心。
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，主動融入發(fā)展大局，積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中心，把鎮(zhèn)黨委趕超發(fā)展的'各項決策部署落到實處。年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委匯報人大工作不少于4次。
2、加強主席團成員的自身學(xué)習(xí)。
堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，主席團成員堅持做到每季度集中學(xué)習(xí)1次，主要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，國家有關(guān)法律法規(guī)及人大業(yè)務(wù)知識等，并作好討論學(xué)習(xí)記錄。
3、加強主席團日常工作。
主席團日常工作要有專人負責(zé)，開展規(guī)范有序，文件材料收集整理歸檔齊全，人大主席、副主席要認真做好本職工作，把主要精力從事鎮(zhèn)人大工作，做到年初有工作計劃，半年有工作小結(jié)，年終有工作總結(jié)。
4、依法開好人大主席團會議。
堅持人大主席團每三個月至少舉行一次會議，并有會議通知、材料、內(nèi)容、記錄。人大各項制度要進一步加以完善修訂并要上墻，辦公室設(shè)施齊全，環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、認真搞好人大信息等宣傳報道工作。
鎮(zhèn)人大主席團要積極加強宣傳報道，年內(nèi)在縣級以上新聞媒體刊用人大方面的稿件3篇。
6、鎮(zhèn)人大主席團工作經(jīng)費列入本級財政預(yù)算，確保各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
三、依法開好鎮(zhèn)人大會議
1、認真做好大會的各項準備工作，會前書面向縣人大常委會報告會議的時間及有關(guān)籌備工作情況。
會議材料規(guī)范，并印發(fā)參會代表和列席人員。
2、會議嚴格按法定程序進行，保證代表有足夠時間對人大、政府、財政和計劃報告進行審議。
認真收集、梳理會議期間代表提出的議案、建議、批評和意見。
3、會議期間的選舉程序規(guī)范合法，選舉確保成功。
四、認真做好代表工作，發(fā)揮代表主體作用
1、認真做好閉會期間的代表選舉和補選工作。
嚴格做到程序規(guī)范合法，確保選舉不發(fā)生非正常情況。
2、加強對代表的培訓(xùn)，健全并落實代表培訓(xùn)制度，進一步提高代表綜合素質(zhì)。
年內(nèi)舉辦人大培訓(xùn)班1次以上，以代表小組為單位組織代表集中學(xué)法用法2次以上，主席團撰寫上報3篇以上鎮(zhèn)代表先進典型材料，及時發(fā)放代表學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)有記錄、培訓(xùn)印發(fā)材料。
3、積極開展代表小組活動，充分發(fā)揮代表小組作用。
建立新的一屆鎮(zhèn)代表小組并編印代表小組名冊，主席團建立聯(lián)系負責(zé)代表小組工作制度，年內(nèi)召開代表小組長會議4次以上。
4、堅持并完善主席團成員聯(lián)系走訪代表制度。
定期向代表通報主席團工作，邀請代表列席主席團有關(guān)會議，組織代表搞好執(zhí)法檢查等，充分發(fā)揮代表參政履職作用。對在走訪中收集到的代表建議及時形成書面綜合意見，交有關(guān)部門辦理落實。
五、加大人大監(jiān)督，推進政府工作
1、加強對財政的監(jiān)督力度。
嚴格按照《預(yù)算法》、《監(jiān)督法》的規(guī)定，督促本級政府嚴格編制和執(zhí)行預(yù)算，規(guī)范財政開支。隨時掌握了解本級財政的運行情況。
2、認真行使重大事項決定權(quán)。
對本級政府工作報告實施情況和資金投入較大的重大建設(shè)項目，要深入進行調(diào)查，認真組織審議，依法作出決議、決定，行使決定權(quán)，并形成書面決議。
3、認真聽取和審議鎮(zhèn)政府關(guān)于我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村特困群眾社會救助和五保供養(yǎng)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)四項工作匯報，對會議形成的審議意見，督促政府及其部門抓好辦理落實。
4、組織代表對我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)、防汛、村級公路建設(shè)等情況進行視察，對我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、大中型水庫移民后期扶持工作等情況進行調(diào)研，對《種子法》、《湖南省農(nóng)作物種子條例》和《湖南省林木種子條例》以及《湖南省勞動保障監(jiān)督條例》在我鎮(zhèn)的貫徹實施情況進行檢查。
并向政府及其部門提出加強和改進工作的意見建議。
5、加強做好代表及人民群眾的來信來訪工作。
健全信訪工作機制，創(chuàng)新信訪工作方式，建立領(lǐng)導(dǎo)排班接待日制度，加大交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作力度，增強信訪工作實效，促進和諧社會建設(shè)。
年度工作計劃11
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，xx區(qū)在xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的'宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
xx年xx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
年度工作計劃12
一、銷量指標：
至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析、
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅、為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系、
�。�1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我年工作重點、
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息、
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的`服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)、挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
年度工作計劃13
為貫徹落實證監(jiān)局《關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》的要求，進一步加強公司全體員工的法治觀念和誠信意識，不斷提升全體員工的職業(yè)操守和誠信意識水平�，F(xiàn)制定出20xx度公司開展誠信教育的具體工作計劃：
一、充分認識開展誠信教育的重要性和必要性
(一)誠信是證券從業(yè)機構(gòu)的展業(yè)之道
誠信是證券從業(yè)機構(gòu)最重要的無形資產(chǎn)。投資者了解和認識證券產(chǎn)品，主要依靠證券從業(yè)機構(gòu)的推介，形成產(chǎn)品的受益預(yù)期。投資者購買證券產(chǎn)品，相信和依賴誠信的從業(yè)機構(gòu)。所以，只有誠實的機構(gòu)，才能贏得投資者的信賴，得到委托開展交易，拓展證券業(yè)務(wù)。只有守信的機構(gòu)，才會有“回頭客”，鞏固證券業(yè)務(wù);進而形成市場優(yōu)勢，給從業(yè)機構(gòu)帶來利潤。
(二)誠信是證券從業(yè)人員的發(fā)展之路
從業(yè)機構(gòu)與市場發(fā)生的任何一次交易都是通過內(nèi)部從業(yè)人員實現(xiàn)的。這樣，只有誠信的從業(yè)人員，才能保證證券業(yè)務(wù)開展，日以繼之，從而得到從業(yè)機構(gòu)的良好業(yè)績評價、表彰、晉升等，實現(xiàn)其人力資本價值和職業(yè)規(guī)劃。
二、誠信教育工作的具體內(nèi)容
(一)開展全體員工的職業(yè)道德教育，嚴格遵守誠信自律要求公司將不定期的通過現(xiàn)場或視頻，開展對全體員工的誠信道德培
訓(xùn)學(xué)習(xí)，以從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范為切入點，加強員工的職業(yè)道德教育和法律知識教育，強化員工的法制觀念、責(zé)任意識，堅持“依法、合規(guī)、規(guī)范”的經(jīng)營方針，切實保護投資者利益。進一步宣揚誠信理念，普及誠信知識，倡導(dǎo)誠信文化，努力營造“有信者榮，失信者恥、無信者憂”的`氛圍，進一步提高公司全體員工的誠信水平。
(二)開展預(yù)防經(jīng)濟犯罪的普法活動，提高全體員工的守法意識公司將在一季度開展一次針對公司全體員工的較大規(guī)模的普法活動，活動重點為：通過法制講座或座談會、集中培訓(xùn)、知識競賽、法制音像展播、案例警示教育等方式，組織全體員工學(xué)習(xí)最新的證券期貨法律法規(guī)和規(guī)范性文件，提高全體員工的規(guī)范運作水平和守法意識，防范利用從業(yè)人員便利條件從事違法犯罪的活動。公司將對此次活動中表現(xiàn)優(yōu)異的部門或員工給予表彰和獎勵。
(三)通過客戶回訪，及時處理可能發(fā)生的員工失信行為通過面談、電話、信函或者其他方式對客戶進行回訪，了解員工的執(zhí)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況的，立即查明原因,妥善處理客戶投訴和與客戶之間的糾紛，持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作。保證在營業(yè)時間內(nèi)，有專門人員受理客戶投訴、接待客戶來訪。
(四)加大公司全體員工在誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)的績效考核權(quán)重
進一步加強誠信建設(shè)，圍繞貫徹落實證監(jiān)局《關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》，加大對失信行為的懲戒力度，進一步提升行業(yè)自我管理和約束能力。將誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)行為的考核納入各級管理人員、各部門和分支機構(gòu)及其工作人員的績效考核范圍。并根據(jù)崗
位職責(zé)、業(yè)務(wù)特點，確定其在績效考核體系中的權(quán)重。
誠信是資本市場的基石，也是證券業(yè)生存發(fā)展的基石。我公司將全面貫徹落實證監(jiān)局《關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》要求，強化公司全體員工的誠信理念，積極倡導(dǎo)誠信文化，將誠信建設(shè)與全體員工的教育和管理、投資者教育和企業(yè)文化建設(shè)工作等工作結(jié)合起來，切實采取有效措施，不斷強化誠信建設(shè)工作。
年度工作計劃14
xxxx年，我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)黨委政府的整體部署，積極作為，堅持以“為人民服務(wù)”載體，加強自身建設(shè)；同時認真貫徹落實黨中央提出的“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求和十八屆三中全會精神，依靠全村黨員和村民的密切配合，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，為早日實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和社會主人新農(nóng)村而努力，結(jié)合我村實際制定以下工作計劃：
一、加強支部建設(shè)，堅持從嚴治黨的方針
加強對黨員的教育管理，落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進農(nóng)村黨員設(shè)崗定責(zé)，吸收、培養(yǎng)、發(fā)展先進青年積極分子入黨，推進村干部述職述廉制度，提高村黨支部的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用，用實際行動帶領(lǐng)全村人民走共同富裕之路。
二、鞏固基礎(chǔ)設(shè)施和各項村級制度
1、繼續(xù)完成我村的路、堰、壩等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)和方面農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
2、鞏固“美好鄉(xiāng)村”已建成的成果，進一步推動新農(nóng)村建設(shè)。
三、發(fā)展經(jīng)濟
1、鼓勵村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，積極幫助村民協(xié)調(diào)貸款上項目，轉(zhuǎn)移剩余勞動力，為民增收。
2、健全合作社各項制度，進一步推動農(nóng)戶實行土地流轉(zhuǎn)，省出時間全心上班。
3、認真協(xié)調(diào)好土地流轉(zhuǎn)工作，妥善解決土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾。
四、其他方面的工作
1、加大合作醫(yī)療基金收取力度，力爭參保率進一步提升；
2、計劃生育工作常抓不懈，狠抓對外出人員和重點戶的管理，對避孕節(jié)育對象做好隨訪服務(wù)工作；
3、完成好上級下達的其他中心工作。
總之，xxxx年度工作我村將圍繞鎮(zhèn)黨委政府的各項工作目標任務(wù)，村組干部將堅定信心，努力工作，團結(jié)協(xié)作，把社會主義新農(nóng)村事業(yè)推上一個新臺階。
年度工作計劃15
按照健康促進校、健康校園的常規(guī)要求，積極開展各項衛(wèi)生活動，抓好學(xué)生“六病”防治工作，做好各項資料的收集、整理、裝訂工作。積極響應(yīng)，配合上級部門的檢查和指導(dǎo)，抓好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作，促進學(xué)生身心健康的發(fā)展�，F(xiàn)擬定第一學(xué)期衛(wèi)生工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實全教會精神，進一步貫徹、落實國務(wù)院《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)生健康教育基本要求》，完善學(xué)校各項衛(wèi)生設(shè)施及監(jiān)督措施，加強學(xué)校環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能，增強學(xué)生衛(wèi)生、保健意識，牢固樹立“健康第一‘的學(xué)校指導(dǎo)思想，積極營造健康、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境，開展豐富多彩的文體活動，不斷提高學(xué)生身心素質(zhì)的健康水平。
二、主要工作及措施
1、加大宣傳力度，全面樹立衛(wèi)生觀念。
�。�1）發(fā)揮專職校醫(yī)的作用充分利用校園廣播和在校醫(yī)務(wù)室的設(shè)健康宣傳專欄等宣傳工具，等多種形式，宣傳普及常見病、多發(fā)病的防治知識，培養(yǎng)廣大師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我保健能力。校醫(yī)要根據(jù)季節(jié)變化，師生的身體狀況及時做好常見病、多發(fā)病的防治工作。目標讓學(xué)生掌握一些健康常識。
�。�2）做到每學(xué)期每班有2節(jié)課的健康與急救知識培訓(xùn)課。目標讓學(xué)生掌握基本的急救和保證自我健康的基本技能
�。�3）和學(xué)校配合（每個班主任多溝通）多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性開展心理健康咨詢。開展各種宣傳活動，進一步強化師生的城市意識、健康衛(wèi)生意識和保健意識。
2、常見病的防治工作
�。�1）新生體檢組織實施工作：按上級要求完成全校新生的體檢工作，目標及時掌握學(xué)生的健康體質(zhì)狀況和評價工作，和校后勤處溝通爭取開學(xué)一個月內(nèi)完成。
（2）全校防病工作：開學(xué)初對全校校寢室，教室，食堂，廁所等學(xué)生較為集中地方進行消毒方法指導(dǎo)。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖，在校數(shù)木較多的地方安裝滅蚊燈定期滅蚊，定期收錄校水源檢驗報告存檔，目標增強意識，培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣，降低發(fā)病率。需要后勤和校物管支持。
（3）傳染病防治工作：對各類傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒、早處理，及時控制傳染病源，根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預(yù)防宣傳工作，加強傳染病的報告、管理、預(yù)防、晨檢、消毒隔離等工作。重點。
（4）環(huán)境衛(wèi)生，形成良好學(xué)習(xí)環(huán)境：實行校園大環(huán)境衛(wèi)生包管制度，要求分工明確，各負其責(zé)，有專人負責(zé)。繼續(xù)完善“兩個一”衛(wèi)生制度，堅持一天一小掃，一月一大掃，做好保潔工作。保證垃圾袋裝化，校園無紙屑、無飄浮雜物，綠化帶里無雜草，墻上、頂上無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，廁所里無臭氣。確保各個教室、室內(nèi)物品擺放整齊，整個校園整潔、優(yōu)美。協(xié)助校物管完成
（5）嚴格食堂管理，確保師生飲食飲水衛(wèi)生：協(xié)助配合后勤要強化食堂操作規(guī)程，把好進貨關(guān)、驗收關(guān)、烹調(diào)關(guān)，杜絕變質(zhì)食品進食堂，不潔食品上餐桌。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，做到防蠅、防塵設(shè)施齊全。協(xié)查食堂人員的年度健康體檢工作，保證持證上崗，確保衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格率達三個百分百。重視個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生，監(jiān)督食堂嚴格執(zhí)行餐具清潔消毒制度，嚴格把好病從口入關(guān)。
�。�6）發(fā)揮校醫(yī)作用，服務(wù)教育事業(yè)：負責(zé)全院教職工、學(xué)生的日常門診和轉(zhuǎn)診工作，協(xié)調(diào)好兩家二級以上的.公立對口醫(yī)院讓需要住院的教職工和學(xué)生及時無障礙入院，并協(xié)助備相關(guān)的醫(yī)療保險報賬資料。負責(zé)學(xué)院各部門組織的各項活動的醫(yī)療保障工作。承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。必須由后勤通知。
�。�7）建立規(guī)范良好的就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)務(wù)室醫(yī)生護士定期到對口醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識以提高自身素質(zhì)。對現(xiàn)醫(yī)務(wù)室進行標準化裝修并配備相應(yīng)必備的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)務(wù)室各項制度上墻并嚴格執(zhí)行遵守。