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部門(mén)員工年度工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的部門(mén)員工年度工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇1
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的安全教育培訓(xùn)，全員安全教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。
�。�1）開(kāi)展全員的安全意識(shí)教育，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度的全面落實(shí)。利用公司、各部門(mén)例會(huì)和各班組班前會(huì)等多種形式，宣傳安全生產(chǎn)的重大意義，加強(qiáng)新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《安全文化手冊(cè)》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，要使人人都樹(shù)立以遵章守紀(jì)為榮，以違章亂紀(jì)為恥的思想，嚴(yán)懲違章的人和事，營(yíng)造人人講安全、人人抓安全的企業(yè)氛圍，確保年度安全目標(biāo)的完成。
�。�2）堅(jiān)持先培訓(xùn)，后上崗制度，確保全體員工100%持證上崗，進(jìn)一步做好新員工三級(jí)安全教育、特種作業(yè)人員復(fù)審、轉(zhuǎn)崗復(fù)崗人員和作業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)等工作，并建立相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)臺(tái)賬，分廠(chǎng)、班組級(jí)安全教育一定要達(dá)到規(guī)定的課時(shí)，內(nèi)容要切合實(shí)際，要按照崗位操作要求嚴(yán)格實(shí)際操作考核，不合格人員堅(jiān)決不予發(fā)證。
�。�3）切實(shí)抓好生產(chǎn)工人年度技術(shù)與安全操作合格證培訓(xùn)考試工作。入黨志愿書(shū)公司xxxxxx、技術(shù)部、人力資源部要積極參與，與各生產(chǎn)單位一道做好年度技術(shù)與安全操作合格證培訓(xùn)考試工作，要按工序按崗位對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行以生產(chǎn)工藝、安全規(guī)程和安全事故預(yù)防及應(yīng)急處理為主要內(nèi)容的安全知識(shí)培訓(xùn)和安全操作技能考核，強(qiáng)化應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和掌握，努力提高員工獨(dú)立處理各種應(yīng)急、突發(fā)性事故的能力。
�。�4）加強(qiáng)對(duì)各分廠(chǎng)負(fù)責(zé)人、各級(jí)安全管理人員的安全培訓(xùn)。公司將組織開(kāi)辦中層管理人員、安全員、工藝員和班組長(zhǎng)安全知識(shí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)各安全生產(chǎn)管理政策、知識(shí)和技能。另外，要安排各分廠(chǎng)負(fù)責(zé)人、安全管理人員分期分批地參加上級(jí)安全管理部門(mén)舉辦的安全管理培訓(xùn)班。
（5）加強(qiáng)技術(shù)人員的培養(yǎng)，提高作業(yè)技能和服務(wù)水平，努力打造一支技術(shù)一流、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為公司服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)提供人才支持。
�。�6）加強(qiáng)全員消防知識(shí)的培訓(xùn)及普及，確保落實(shí)消防安全主體責(zé)任，大力推行消防安全十個(gè)一工作措施，層層明確消防安全管理責(zé)任和各崗位消防安全職責(zé)，形成齊抓共管的消防安全工作格局，排查隱患預(yù)防事故。
2、深入開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)，員工質(zhì)量教育面達(dá)到96%。
�。�1）各單位要通過(guò)班前會(huì)、質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育，樹(shù)立品牌意識(shí)，讓員工懂得每一個(gè)崗位的工作質(zhì)量對(duì)于整體質(zhì)量水平的影響和重要性；要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)集團(tuán)、公司的質(zhì)量管理程序文件，真正按規(guī)范要求實(shí)施運(yùn)作，按程序要求做好記錄，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的有效控制。
�。�2）組織質(zhì)量xxxxxx、內(nèi)審員、班組長(zhǎng)開(kāi)辦質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)班，加強(qiáng)XXX系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和各質(zhì)量管理程序的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)工藝紀(jì)律，提升業(yè)務(wù)能力，以有效的工序監(jiān)控保證產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）加強(qiáng)科研技術(shù)部門(mén)及各分廠(chǎng)工藝員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，使工藝員能更好地掌控各分廠(chǎng)的工藝執(zhí)行情況，特別是新xxxx生產(chǎn)線(xiàn)和消防系列新產(chǎn)品工藝定型要跟進(jìn)，更好地為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。
�。�4）配合質(zhì)量部開(kāi)展好質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種質(zhì)量評(píng)比、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流、教育學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高全員的'質(zhì)量意識(shí)。
�。�5）組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，降低消耗，提高效益。
3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人才和急需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，分層次、分內(nèi)容、有重點(diǎn)地做好各類(lèi)人員的培訓(xùn)。
�。�1）精心組織中層管理人員和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加相應(yīng)的專(zhuān)題講座，加強(qiáng)新法規(guī)、新政策、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，及時(shí)獲取新知識(shí)、新信息，注重學(xué)員將知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
�。�2）繼續(xù)強(qiáng)化不同層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和知識(shí)更新，有計(jì)劃地組織具有中級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)工程教育。
�。�3）積極做好技術(shù)人員和作業(yè)人員的培訓(xùn)、換證、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等工作，為技術(shù)力量的壯大增強(qiáng)做好保障服務(wù)工作。
（4）做好高學(xué)歷后備人才的培養(yǎng)，對(duì)引進(jìn)的大學(xué)生要因時(shí)、因人為他們制定具體的培養(yǎng)計(jì)劃，做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容、有目標(biāo)，使他們快速地進(jìn)入角色并發(fā)揮作用。
4、拓寬技能人才培養(yǎng)渠道，培養(yǎng)實(shí)用高技能人才。
（1）充分利用國(guó)家政策和內(nèi)外培訓(xùn)資源，采取企業(yè)培訓(xùn)與技師學(xué)院培訓(xùn)相結(jié)合的方式，開(kāi)展特殊工種的技師、高級(jí)技師的培養(yǎng)，以解決高級(jí)技能人才短缺的問(wèn)題。
�。�2）積極聯(lián)系職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織參加初、中、高級(jí)職業(yè)技能鑒定考試培訓(xùn)班，提升員工技術(shù)等級(jí)。
（3）大力開(kāi)展崗位練兵和技能比武活動(dòng)，以練兵促安全生產(chǎn)，以比武促項(xiàng)目發(fā)展。各分廠(chǎng)在年內(nèi)均應(yīng)組織開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，參加人數(shù)要達(dá)到崗位人數(shù)的90%。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇2
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
剛剛從事這一行業(yè)，部門(mén)手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù)，也沒(méi)有這方面的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下：
1、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系需求制造商，了解客戶(hù)需要的背光需求量。另外，為了進(jìn)一步進(jìn)行銷(xiāo)售工作，可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)，我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2、陌生的訪(fǎng)問(wèn)。每次出差都能知道客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)后，利用剩余時(shí)間不知道周?chē)闹圃焐獭?/p>
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家，先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng)。
4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠(chǎng)家資料。
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟，合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識(shí)更有說(shuō)服力。剛進(jìn)公司，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等知識(shí)不足，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致正確、銷(xiāo)售狀況和優(yōu)缺點(diǎn)也不足。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的`方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷(xiāo)售。
三、新老客戶(hù)的維護(hù)
工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭有新老客戶(hù)的資源。我有足夠的時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù)，進(jìn)一步維持客戶(hù)的感情。新老客戶(hù)之間的維護(hù)有很大差異。與新客戶(hù)相比，他們可能對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠的信心，也可能有誠(chéng)實(shí)的問(wèn)題，所以在維護(hù)新客戶(hù)時(shí)，我必須花很多精力與客戶(hù)溝通，如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通，這些都是新客戶(hù)。
而對(duì)于老客戶(hù)而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間安排
根據(jù)每個(gè)月的銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月底總結(jié)的一系列工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給部門(mén)員工適當(dāng)增加壓力，保持每個(gè)月有很大的進(jìn)展和突破。
五、對(duì)部門(mén)工作人員有以下要求：
1、每周增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，有5~8個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作失誤，及時(shí)糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶(hù)之前，必須了解更多客戶(hù)的狀態(tài)和需求。訪(fǎng)問(wèn)后，向上司報(bào)告訪(fǎng)問(wèn)的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客，以免有忠誠(chéng)的顧客。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇3
作為一名公司的財(cái)務(wù)人員，我手中掌握的財(cái)務(wù)情況是公司最需要的。因?yàn)槿f(wàn)事離不開(kāi)錢(qián)，財(cái)務(wù)部門(mén)永遠(yuǎn)是每一個(gè)公司最重要的部門(mén)，沒(méi)有財(cái)務(wù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，任何公司都是舉步維艱，不可能有大的作為，這就是財(cái)務(wù)部門(mén)的重要性。
我也深知我自己的責(zé)任重大，所以在公司的幾年工作時(shí)間里，一直努力工作，將屬于自己的財(cái)務(wù)狀況處理的十分良好，沒(méi)有任何假賬、漏帳、死賬，我會(huì)一直將這種良好的表現(xiàn)繼續(xù)下去。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
二、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的'工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
三、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理
做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。
3、及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
在20xx年里，我會(huì)謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作，積極的為公司發(fā)展出謀劃策，實(shí)現(xiàn)我在公司中工作的價(jià)值。
在金融危機(jī)的影響下，很多公司的財(cái)務(wù)都出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，很多公司倒閉了，為了使公司不會(huì)受到損失，我更要努力，幫助公司度過(guò)難關(guān)，迎來(lái)公司另一個(gè)大發(fā)展時(shí)期！
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇4
下半年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20xx年下半年工作計(jì)劃：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的`適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車(chē)間錠位治理工作，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致，嚴(yán)格工藝上車(chē)、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動(dòng)，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督，對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)內(nèi)部審核計(jì)劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，不斷的持續(xù)改進(jìn)，使技術(shù)工作再上新臺(tái)階。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇5
XX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1。專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的'經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：
�、� 時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、� 目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話(huà)能力開(kāi)展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
�、� 激勵(lì)與處罰機(jī)制：a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，b、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門(mén)為培訓(xùn)單位，部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇6
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的.動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇7
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí);部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門(mén)自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門(mén)根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng)，由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門(mén)內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，每月排定培訓(xùn)計(jì)
劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)制定培訓(xùn)教程及方案，具體實(shí)施。
2.2 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門(mén)自行組織，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫(xiě)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(shū)(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者，如未獲得證書(shū)且無(wú)正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的.大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
b、對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門(mén)各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，上下級(jí)關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
c、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
a、培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書(shū)由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門(mén)組織并完成培訓(xùn)。
b、對(duì)公司崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
(5)其它單項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2.5 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來(lái)。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
2.7 20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行，多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。
三、培訓(xùn)的考核
3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
3.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
3.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)行政部門(mén)制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)，各部門(mén)進(jìn)行月度分解計(jì)劃，每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃，行政部按照部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查，低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織，視情況給予扣罰部門(mén)當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí)，扣罰部門(mén)年度工資。
3.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格。
部門(mén)員工年度工作計(jì)劃 篇8
古人說(shuō)過(guò)，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的`認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
�。�2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
�。�4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
�。�1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4、其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
�。�3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
�。�4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
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