保險公司個人述職報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的保險公司個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險公司個人述職報告1
自XX保險在XX這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家！
五年來，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況
在XX年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保XX年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司班子成員團結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
XX年，分公司的各項政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為XX年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險，公司經(jīng)過市場研究，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在XX年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場動態(tài)。思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的`各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進
公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議，健全各項規(guī)章制度，加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強風(fēng)險管控，實現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度，強化考核，確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展，增強隊伍凝聚力
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任，在XX市樹立了XX保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵，主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強化發(fā)展觀、服務(wù)意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí)，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年，公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為XX中支新的事業(yè)起點，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚的工作作風(fēng)，相信我們的未來會更加美好。
保險公司個人述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時間，主要負責(zé)車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進行述職，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是推進公司轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來，在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確指導(dǎo)下，在全系統(tǒng)員工的大力配合下， 在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風(fēng)貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導(dǎo)車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達計劃指標(biāo)，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務(wù)。
一、注重理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
12月30日，我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工，工作崗位的改變，給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了新的管理崗位工作。
在日常的工作中，我始終堅持理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機關(guān)員工，同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素，積極采取應(yīng)對措施，確保車險業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長；另一方面，結(jié)合工作實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會總、分公司全保會會議精神，把思想認(rèn)識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)來安排部署工作，最終取得了良好的效果。
二、主要工作
（一）優(yōu)化配置政策資源，引導(dǎo)機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
近兩年來，車險部與車商渠道部發(fā)展均不理想，年初更是與市場發(fā)展有較大差距，增速與市場相比，落后20個百分點以上，如何發(fā)展成了第一要務(wù)。省公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，給了我明確指導(dǎo)思想，就是要對標(biāo)市場，實現(xiàn)雙超。年初，我及時召集部門相關(guān)人員進行調(diào)研分析，根據(jù)公司今年渠道改革思路及車險發(fā)展要求，引導(dǎo)機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高政策使用效率，制定了可持續(xù)性、穩(wěn)定性的車險承保政策，并對配置方式進行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上，堅持將個單與團單分列制定承保政策，在守住底線的同時增加了機構(gòu)靈活度，方便機構(gòu)根據(jù)實際風(fēng)險狀況，靈活使用承保政策；二是在費用政策配置上，堅持實施兩率聯(lián)動機制，積極宣導(dǎo)費用資源優(yōu)化配置，嘗試分地區(qū)、分渠道配置銷售費用，鼓勵機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況，科學(xué)投放銷售費用，加強與承保政策的聯(lián)動作用，提高配置效率。經(jīng)過科學(xué)投放，充分激活了重點市場，重點機構(gòu)和重點渠道，車險業(yè)務(wù)也是出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢，由年初落后市場20個百分點到趕上市場發(fā)展水平，特別是四季度，車險增速超市場增速20個百分點。
（二）大力推進車商渠道建設(shè)，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展
大家都知道渠道為王，但公司原來車商渠道市場占有率非常低，保費只有#億多元，合作4s店只有##家，規(guī)模占比不足10%。為了拓寬車商渠道，我通過調(diào)研確定的重要渠道主攻方向，但由于許多經(jīng)銷商經(jīng)常是節(jié)假日做活動，我就利用周末節(jié)假日積極走訪省內(nèi)的大型經(jīng)銷商，今年我基本沒有休息過節(jié)，但我相信只要付出就有回報。經(jīng)過不懈努力先后與大#汽車銷售集團、##之寶汽車銷售集團、裕#汽車銷售集團、港##汽車銷售集團、新#來汽車銷售集團，##邦汽車銷售集團、正#集團，東#裕隆汽車銷售集團等區(qū)域內(nèi)有影響力的汽車集團聯(lián)系洽談，并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日，已合作車商共計##家，較去年增加##家，車商渠道保費收入為##億元，超額完成總公司##億元的全年任務(wù)計劃。
�。ㄈ┩怀鲂б�，理性經(jīng)營，促進業(yè)務(wù)品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車型結(jié)構(gòu)，改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)車險保質(zhì)提速發(fā)展，我主要從這幾個方面工作著手：一是加強車險業(yè)務(wù)推動，全面推動效益車型的發(fā)展。上半年，為響應(yīng)總公司“開展‘零集結(jié)’行動”的號召，車險部對家用車0次出險業(yè)務(wù)發(fā)起車險“零集結(jié)行動”競賽；9月份，車險部結(jié)合各地區(qū)車險市場發(fā)展形勢，推出了8—9月份“價值業(yè)務(wù)”激勵政策專項方案，在守住效益的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了車型結(jié)構(gòu)，力促價值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底，家用車保費收入##億，同比增速28.1%，家用車保費占比增加4.36個百分點，營業(yè)貨車保費收入##億，同比增速2.04%，營業(yè)貨車保費占比同比下降4.5個百分點。二是注重優(yōu)質(zhì)團單的扶持和高虧團單的.調(diào)控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎(chǔ)，對全省團單進行分類管理，在確保效益和規(guī)模的前提下，對高虧團單業(yè)務(wù)進行嚴(yán)控，對優(yōu)質(zhì)團單進行重點投放，取得了較好的成效，業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底，車險終極賠付率為##%，與年初計劃值（63.3%）降低3.38個百分點，車險考核口徑綜合成本率為##%，與年初計劃值（97.5%）下降了1。36個百分點，車險業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
�。ㄋ模┘訌妰�(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率是公司可持續(xù)發(fā)展基本保證，初開始，車險部不斷加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理工作，截止11月底，分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率##%，在全系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率下降的環(huán)境中，分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率保持較好的增長趨勢，同比上升了2.9個百分點，提升了公司車險續(xù)保率，留住了公司固有客戶，同時優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障，保持公司車險穩(wěn)定經(jīng)營。
（五）狠抓業(yè)務(wù)督導(dǎo)，促進均衡發(fā)展
為了切實了解基層車險發(fā)展中存在的問題，我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構(gòu)，重點機構(gòu)進行調(diào)研，重點幫助任務(wù)基數(shù)較大，且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司，同時，對于保費上規(guī)模，經(jīng)營效益較好的機構(gòu)，給予更多支持，以保證其更快更好的發(fā)展車險業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年的不懈努力，原有的六家負增長中支不僅扭轉(zhuǎn)了負增長局面，還實現(xiàn)了快速增長，基本對標(biāo)市場發(fā)展水平，確保全面均衡發(fā)展。
�。⿵娏ν七M統(tǒng)計分析研究，完善分析評級體系
科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析是確保公司經(jīng)營決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起，我就把數(shù)據(jù)分析體系的建立擺在工作首位，從三個方面推進公司車險分析評價體系的建立。
一是建立保費規(guī)模日報表和月報表制度及時跟進公司保費規(guī)模的進度，及時為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供最新數(shù)據(jù)。
二是撰寫了相關(guān)的月度以及季度統(tǒng)計分析報告。通過提供宏觀經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)摸清各公司經(jīng)營情況提出客觀公正的評價。
三是持續(xù)跟蹤分析車險業(yè)務(wù)終極賠付率指標(biāo)并下發(fā)至各機構(gòu)。密切監(jiān)控經(jīng)營風(fēng)險，發(fā)揮精算的預(yù)警作用，并根據(jù)精算數(shù)據(jù)及時調(diào)整業(yè)務(wù)政策，以保證價值業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄆ撸⿵娀A(chǔ)管理，提高風(fēng)險管控能力
為了打造一支硬隊伍，確保出色的完成各項工作任務(wù)，我從三個方面來加強隊伍建設(shè)，一是強化學(xué)習(xí)，提升綜合能力。堅持每周集中學(xué)習(xí)，共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，同時，還提出一些擴展主題進行討論，借此為部門人員提供交流學(xué)習(xí)的機會，全面提升員工素養(yǎng)。二是強化執(zhí)行力，提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識、增強服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力提高工作效率，三是每月召開車險分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是因工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變，對某些機關(guān)工作并不是十分熟練，需要進一步的加強；二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位；三是隊伍建設(shè)有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度，外抓發(fā)展，重點在五個方面著力：一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先；二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務(wù)推動方案，特別是要加大對車險價值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動力度；三是以重點市場、重點機構(gòu)、重點業(yè)務(wù)為抓手，把價值業(yè)務(wù)做大做強，提高車險盈利能力；四是把握費用的控制力度，對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì)，效益好的加大投放；五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，要認(rèn)識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全部員工一起，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現(xiàn)公司“雙超”的目標(biāo)努力奮斗！
我的述職完畢，謝謝大家！
保險公司個人述職報告3
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為懷來支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力�，F(xiàn)將本年度工作做如下報告，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于入司，11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中；在的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正；產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的'提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化（標(biāo)語口號）進行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、關(guān)于網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展
在今年的9月份以后，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山，網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會，為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃，堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次，可以說為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里的建設(shè)，現(xiàn)在正在報批階段。爭取在西八里站申建成功。
以上這些是我的工作重點，除此之外，還能及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，在每次公司制定任務(wù)時都不落人后，能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于AMIS的表報，及新基本法的貫徹和實施等等，組訓(xùn)的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人，不同的事。如：工資錯誤核對，職級核查、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動，甚至在職場中散播消極的話語，我都會認(rèn)真對待，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo)，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要，是我工作動力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進一步。