工人先鋒號申報材料

（合集）工人先鋒號申報材料

工人先鋒號申報材料1

尊敬的領(lǐng)導：

　　我叫XXX，現(xiàn)就職于XXX。在XXX上班多年培養(yǎng)了我不怕吃苦，不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。我深知工作機會來之不易，我更堅信“天道酬勤”的箴言，因此在工作期間始終嚴格要求自己，一直勤奮學習相關(guān)專業(yè)知識，努力完成各項工作任務(wù)，積極提升個人思想素質(zhì)，盡力讓自己成為一名刻苦勤奮，精于鉆研，甘于奉獻，善于合作的優(yōu)秀生產(chǎn)工人。

　　“奮斗是我的性格，成功是我的目標。”我時刻謹記著自己的座右銘。我知道每一個成功者都有一個開始，勇于開始，才能找到成功的路。因此我一直虛心地學習各項專業(yè)知識，并且把自己學習到的點點滴滴記錄下來并加以總結(jié)，統(tǒng)計成表，最終形成了一套獨特的工作方法。我深知作為一名機長我必須要努力地提升自己的專業(yè)知識，因此我必須更加努力，更加虛心地學習。每次遇到研發(fā)中心進行模具調(diào)試或缺陷產(chǎn)品質(zhì)量分析，我總能積極地配合，并虛心地向他們請教，因為我知道他們所掌握的是系統(tǒng)全面的專業(yè)知識。功夫不負有心人，因為我的虛心好學，積極上進，踏實肯干，細致認真所以在我?guī)О嗌�產(chǎn)期間沒有出現(xiàn)過一次批量質(zhì)量事故。因此自己在班組里經(jīng)常被作為標榜，成為生產(chǎn)骨干，同時也經(jīng)常得到部門領(lǐng)導的.好評。

　　“天地生人，有一人當有一人之業(yè)。人生在世，有一日當盡一日之勤�！泵鎸ξ覐S持續(xù)的高產(chǎn)狀況，我總是積極主動的完成各項任務(wù)。因為我深知：凡是工作，必須要做計劃；凡是計劃，必須要量化；凡是量化，必須按時完成；凡是完成，必須要提交結(jié)果；凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋；凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。正因我明白這一點，所以在每次接到計劃單時，我總是在確保按序生產(chǎn)的前提下優(yōu)化安排生產(chǎn)順序，這樣一來極大的節(jié)省了生產(chǎn)時間，努力地提升自己崗位的產(chǎn)品發(fā)交率。通過自己努力的工作，我連續(xù)多次獲得勞動競賽的“生產(chǎn)明星”，并榮獲20xx年度的“生產(chǎn)能手”光榮稱號。

　　我在積極，努力，主動完成本職工作的同時更沒有忘記“安全第一、預(yù)防為主”的方針。在公司“創(chuàng)建安全無違章”活動中，信守承諾：“從我做起，杜絕違章”。并配合班長提出“建設(shè)安全和諧無違章班組”的目標。把制度建設(shè)和執(zhí)行作為確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，規(guī)范了班前會制度、設(shè)備巡視制度、缺陷管理制度、設(shè)備定期加油等相關(guān)規(guī)定。制定了工作中團隊配合相互安全監(jiān)督和確認制，把KYT工作做到實處。由于生產(chǎn)中注重安全，強化對安全作業(yè)監(jiān)管機制，消除安全隱患，確保各項環(huán)節(jié)順利進行，使得我們真正實現(xiàn)了天天零災(zāi)害的信諾。

　　學習既是當前企業(yè)發(fā)展中的必然要求，又是員工提高個人素質(zhì)的必備條件。想干好自己的工作，就要努力去學習，珍惜公司給予我們的每一次學習機會，通過學習適應(yīng)公司的發(fā)展，更好的為公司服務(wù)”。通過努力學習技術(shù)理論知識，敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，及時分析問題產(chǎn)生的原因并找出有效的解決辦法，增強學習管理理論的意識，提高自身的管理水平，在學習中拓寬視野，豐富內(nèi)涵，開拓思路。做到了學習工作化，工作學習化。

　　在依靠自己良好的工作作風團結(jié)大家一起努力工作的同時，積極解決工作中出現(xiàn)的種種難題，保證班組工作有條不紊的進行，而且還能很好的吸收其他班組的好的方法結(jié)合自己班組特點，使之成為自身的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同事，使班組成員相學相長，充分的起到了骨干帶頭作用。在平時的工作中，能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助。由于有了良好的思想溝通和引導，使得班組員工思想進步，積極向上，班組成員較團結(jié)，凝聚力強，各成員之間關(guān)系融洽，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。

　　在今后，我將以滿腔的熱情，持之以恒的奉獻精神，更加耐心細致的工作作風來對待今后的工作和生活，努力成為一名“思想好、作風正、工作出色”的優(yōu)秀員工，隨著高產(chǎn)月的來臨和新型產(chǎn)品的研發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不斷完善自己，不斷充實自己，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的貢獻。

工人先鋒號申報材料2

　　路橋公路工程公司機運隊，現(xiàn)有員工40人，其中黨員7人，平均年齡35歲，擁有生產(chǎn)性設(shè)備136臺件，其中大型設(shè)備46臺，連續(xù)七年完成年產(chǎn)值均達千萬元以上，是一支裝備類型較為齊全，設(shè)備技術(shù)狀況良好的專業(yè)機械化公路施工隊伍。近年來，在公司的正確領(lǐng)導下，我隊以科學發(fā)展觀為指導，圍繞推進公路工程建設(shè)發(fā)展這個中心，積極開展創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動，著力建設(shè)“有良好的責任意識、有良好的創(chuàng)新意識、有良好的競爭意識、有良好的團隊意識和有良好的安全意識”等五種意識，取得了優(yōu)異成績，我隊獲得“設(shè)備管理先進單位”、20xx與20xx年度“路橋先進集體”等榮譽稱號，我隊員工多人獲得“全國交通技術(shù)能手”、“我為高速公路通車1000公里做貢獻先進個人”、“交通系統(tǒng)先進個人”“、路橋‘紅旗’設(shè)備優(yōu)秀操作手”、“路橋先進個人”和“路橋優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。

　　一、堅定政治信念，永葆新時期公路建設(shè)職工的先進本色

　　近年來，我隊全體員工始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動搖，在政治上、思想上、行動上與公司保持一致，堅定政治信念，立志做新時期公路建設(shè)的優(yōu)秀員工，搞好各項工作，為推進公路工程建設(shè)努力拼搏，無私奉獻。我隊全體員工堅持把理論學習擺在首位，積極參加各種學習活動，通過學習不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能，提高“良好的責任意識、良好的創(chuàng)新意識、良好的競爭意識、良好的團隊意識和良好的安全意識”，做到聯(lián)系工作實際，立足本職，努力工作，爭創(chuàng)“全國工人先鋒號”。

　　二、抓好黨建工作，促進“全國工人先鋒號”活動深入開展

　　我隊以抓黨建工作為載體，促進“全國工人先鋒號”活動深入開展。首先加強黨支部自身建設(shè)和精神文明建設(shè)，采取多種形式開展學習，使黨員干部牢固樹立責任意識和大局意識，進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，著力解決存在的突出問題，使各項工作取得了實實在在的成效。其次是加強黨員隊伍建設(shè)，做好黨員教育工作，要求每個黨員在不同的工作崗位上，既做政治上的強者，更當生產(chǎn)上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在生產(chǎn)工作崗位上做遵紀守法的標兵、學習的模范、工作的先鋒，在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。通過加強黨員隊伍建設(shè)，做好黨員教育工作，每個黨員具有“良好的責任意識、良好的創(chuàng)新意識、良好的競爭意識、良好的團隊意識和良好的安全意識”，在創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動中充分發(fā)揮了表率作用、骨干作用、橋梁作用、先鋒模范作用。

　　三、注重安全生產(chǎn)，創(chuàng)建和諧團隊

　　我隊在創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動中，始終注重安全生產(chǎn)，做到警鐘長鳴，責任重于泰山，具有良好的安全意識。通過定期學習安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，層層落實安全目標責任，提高全體員工的安全思想意識。通過向機械操作人員印發(fā)安全使用操作規(guī)程，在施工過程中為設(shè)備加裝一些安全裝置，比如為設(shè)備粘貼反光標識、加裝倒車蜂鳴器和行車警示燈，為龍門吊加裝照明燈、配備安全帶和安全帽等安全防護用品，杜絕了不安全隱患，在近年的施工過程中從來沒有發(fā)生任何人身傷亡事故和設(shè)備事故，確保了生產(chǎn)安全。同時積極創(chuàng)建和諧團隊，培養(yǎng)具有良好的團隊意識，發(fā)揚“在我路橋，就是一家！”的團隊精神。我隊的設(shè)備是根據(jù)工程進度分批進駐工地的，每當同事從銀川被拉運到工地的時候，已經(jīng)住在工地的員工都全部主動出來迎接，幫著卸設(shè)備、搬行李、運油品，那場面又溫馨、又熱鬧，充滿了濃濃的親情。

　　四、愛崗敬業(yè)，平凡崗位顯風采

　　在公司各級領(lǐng)導的重視、培養(yǎng)下，在“有良好的責任意識、有良好的創(chuàng)新意識、有良好的競爭意識、有良好的團隊意識和有良好的安全意識”等五種意識精神的指引下，我隊全體員工充分發(fā)揮主人翁責任感，愛崗敬業(yè)，積極進取，開拓創(chuàng)新，務(wù)實肯干，在平凡崗位上做出不平凡成績，展示了新時期公路工程建設(shè)員工的`靚麗風采。

　　“路橋‘紅旗’設(shè)備優(yōu)秀操作手”、“路橋先進個人”、穩(wěn)定土拌和站操作手劉銀財，20xx年在新區(qū)工地寒風肆虐的環(huán)境下，一個人僅用了2天的時間就將WBC-500型穩(wěn)定土拌和站的卸車、安裝、調(diào)試工作完成。他一邊指揮一邊自己動手干，就連安裝的夜間照明燈都非常的整齊、美觀。在生產(chǎn)20萬噸混合料的過程中，他每天都是早晨5時準時出料，從來就沒有耽誤過一次，充分顯示了他高度負責、無私奉獻、自強不息的精神和具有良好的競爭意識。

　　楊宗虎具有良好的創(chuàng)新意識，是我隊“一專多能”的典范，是機械維修、液壓、電工、電氣焊等技能全方位發(fā)展的員工，技改中需要用到焊接、切割等工藝，全部是由他主要完成。他先后完成了瀝青拌和站導熱油加熱系統(tǒng)的安裝、維修及改造工作，對進口的戴納派克、ABG423攤鋪機在液壓系統(tǒng)方面進行全面改進、維修；還進行LBQ1000型瀝青拌和站的燃煤爐及除塵系統(tǒng)的改造工作，為公司節(jié)省了很多的物力、財力。

　　20xx年榮獲“全國交通技術(shù)能手”稱號的同志，具有良好的責任意識，積極學習攤鋪機的各項技術(shù)，不斷堅持理論聯(lián)系實際，在平凡的工作崗位上吃苦在前、享受在后、甘于奉獻，逐步成長為一名優(yōu)秀的攤鋪機操作手。路沿石滑模機操作手陳志杰，不僅會維修機械、駕駛車輛、還是電氣焊的好手；劉文明不僅是汽車駕駛、機械維修的主力人員，而且會操作挖掘機、壓路機、銑刨機、拌和站。

　　我隊在創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動中，雖然取得了優(yōu)異成績，但是按照發(fā)展的眼光，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我隊要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把創(chuàng)建“全國工人先鋒號”活動提高到一個新的水平，使每個員工做到具有“良好的責任意識、良好的創(chuàng)新意識、良好的競爭意識、良好的團隊意識和良好的安全意識”，為推進公路工程建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

工人先鋒號申報材料3

　　吉首市分公司20xx年4月成立建設(shè)維護部以來，在州、市兩級領(lǐng)導的正確指導下，以創(chuàng)建工人先鋒號為契機，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎(chǔ)管理工作，保障了網(wǎng)絡(luò)的安全運行，確保重大故障零發(fā)生，二是高度重視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確保集團網(wǎng)格測試工作的順利開展，三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調(diào)能力，努力營造和諧的外部環(huán)境，全力做好了基站維穩(wěn)工作，解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調(diào)問題。

　　經(jīng)過一年多的調(diào)整，吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進步，創(chuàng)建了市場發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)維護全面融合的全新發(fā)展模式，為網(wǎng)絡(luò)維護打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我市分公司進一步保持網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關(guān)建議匯報如下：

　　一、加強安全管理，落實"安全百日行動"要求

　　網(wǎng)絡(luò)安全是維護工作的命脈，我市分公司把網(wǎng)絡(luò)安全作為一項由公司領(lǐng)導主抓的維護工作，根據(jù)省、州公司相關(guān)文件要求，開展了"網(wǎng)絡(luò)安全整治百日行動"活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態(tài)化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網(wǎng)絡(luò)安全意識，完善基礎(chǔ)資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題的查找和排除，爭取在20xx年下半年實現(xiàn)VIP基站零退服，重大故障零發(fā)生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。

　　1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設(shè)備、機房環(huán)境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內(nèi)完成省干、本干及全業(yè)務(wù)專線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復(fù)查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。

　　2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業(yè)按周提交隱患排查工作報告，要求相關(guān)專業(yè)在2個工作日內(nèi)提交解決方案，建立相關(guān)管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。

　　3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設(shè)維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內(nèi)集合完畢，15分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力，全力保障基站安全。

　　4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內(nèi)部及代維公司實行專人負責制，制定相關(guān)管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。

　　二、摸清基礎(chǔ)資料，掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài)

　　面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢，為準確做到針對性建設(shè)、區(qū)域性優(yōu)化，切實提高網(wǎng)絡(luò)競爭力、保障業(yè)務(wù)營銷效果，我分公司高度重視基礎(chǔ)資料管理工作，一是高度重視資產(chǎn)清查，通過資產(chǎn)清查摸清了家底，掌握了全市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及現(xiàn)狀，二是積極收集競爭對手網(wǎng)絡(luò)維護資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競爭對手站點數(shù)為123個，今年計劃新建站17個(城區(qū)12個，農(nóng)村5個)，年底基站數(shù)將達到140個，其中城區(qū)105個，農(nóng)村35個。按當前物理基站數(shù)計算，與我市分公司基站數(shù)相比，基站總數(shù)要少54個，其中城區(qū)基站數(shù)少2個，農(nóng)村基站數(shù)少52個。

　　從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯(lián)通16.92%;話音質(zhì)量98.71%，低于電信1.02%，高于聯(lián)通4.78%;MOS均值為3.81，高于電信0.55，低于聯(lián)通0.12。

　　從以上數(shù)據(jù)看，我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)仍然具有一定優(yōu)勢，但優(yōu)勢在逐步降低下階段，未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將相差無幾，那么要確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，二是做好競爭對手基站建設(shè)分析，以便市場部門提前做好業(yè)務(wù)營銷和客戶維穩(wěn)工作，三是加強信息收集，及時更新相關(guān)數(shù)據(jù)，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態(tài)。

　　三、全員動員，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

　　全員動員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡(luò)問題，是全面收集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡(luò)問題調(diào)查工作為例，在其高速施工初期，當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋較差，用戶反應(yīng)非常強烈，針對該情況，20xx年我分公司以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式對當?shù)剡M行了走訪，收集了大量網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發(fā)放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網(wǎng)用戶3戶，新增集團客戶多人，從調(diào)查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量表示充分認可，調(diào)查活動對客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起到重要的積極作用。

　　為提高網(wǎng)絡(luò)問題收集反饋效果，我市分公司明確了網(wǎng)絡(luò)問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網(wǎng)絡(luò)問題進行上報，將把市場網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動，擴大調(diào)查問卷調(diào)查范圍，常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。

　　四、明確職責分工，做好基站維穩(wěn)工作

　　鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境，有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡(luò)更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領(lǐng)導牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案，將維穩(wěn)工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調(diào)不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。

　　五、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶奪發(fā)展橋頭堡

　　面對競爭對手網(wǎng)絡(luò)規(guī)模差距逐步縮小的趨勢，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是保障網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢基礎(chǔ)，基站建設(shè)得到發(fā)展就相當于搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展的先機，在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的。同時我們應(yīng)該一定程度上制約對手的建設(shè)工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關(guān)因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的.方式實施共享，二是針對未來網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋范圍，建議與市政進行協(xié)調(diào)，全面鋪開路燈站的建設(shè)計劃，三是做好管道建設(shè)和購買工作，爭取發(fā)展資源。

　　六、發(fā)揮集團專線、WLAN優(yōu)勢，力爭領(lǐng)跑全業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在當前全業(yè)務(wù)建設(shè)工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發(fā)展情況較好，WLAN的客戶也在逐步增長，做好全業(yè)務(wù)工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用。但受維護人員人數(shù)限制，一定程度上影響了服務(wù)效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業(yè)務(wù)人員、測量及測試工具配置標準，增強客戶服務(wù)能力。

　　七、創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)，文明施工，塑造企業(yè)形象

　　當前施工單位、代維公司與當?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生，維護人員的服務(wù)意識仍需進一步提高，標準著裝、規(guī)范服務(wù)是提高客戶感知，塑造企業(yè)形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務(wù)意識，提升客戶感知。

　　八、加強短板分析，做好客戶滿意度提升工作

　　1、彩信端到端短板解決

　　為認真貫徹州分公司上半年經(jīng)營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據(jù)州公司相關(guān)競賽內(nèi)容，在公司內(nèi)部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領(lǐng)導牽頭的專攻關(guān)小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數(shù)Top100客戶專題外呼和集團經(jīng)理走訪活動，解決客戶收發(fā)彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購關(guān)系；加強內(nèi)部通報考核，提升內(nèi)部員工端到端成功率。

　　經(jīng)過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平。

　　2、VIP基站退服率提升

　　20xx年上半年我市分公司發(fā)生了多起VIP基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了VIP基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關(guān)電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協(xié)調(diào)，力爭下半年實現(xiàn)VIP基站零退服。

　　3、客戶滿意度提升

　　從20xx年最近一期滿意度調(diào)查指標情況分析，我公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量整體客戶滿意度為77.02%，領(lǐng)先聯(lián)通2.02%、領(lǐng)先電信2.02%，但較20xx年，滿意度下降了3.33%，領(lǐng)先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。

　　下階段，我市分公司將按20xx年客戶滿意度提升計劃落實相關(guān)工作，繼續(xù)擴大和保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量調(diào)查活動，主動積極查找網(wǎng)絡(luò)短板，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全力保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

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工人先鋒號申報材料4

　　寧波大發(fā)化纖有限公司外貿(mào)部以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標，不斷在強化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫，通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的開展，大家工把創(chuàng)建熱情切實轉(zhuǎn)化為工作動力，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內(nèi)涵。出色的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、部門基本情況

　　該部門現(xiàn)有員工20人，高中4人、占20％，大專及以上16人、占80％。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產(chǎn)品出口、報關(guān)等工作。

　　二、自開展“工人先鋒號”活動以來，該部門開展的系列工作：

　　1、加強部門教育，強化崗位培訓

　　該部門新員工相對較多，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說明書；努力強化專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的學習，進一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性。部門領(lǐng)導針對部分員工存在的'工作散漫行為，個別談心幫助，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，通過嚴格要求，培養(yǎng)員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大，很多員工經(jīng)常自愿加班加點，放棄休息日，不計報酬，努力工作。部門領(lǐng)導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為對工作的動力。通過一系列活動的開展，外貿(mào)部全體員工團結(jié)一心，相互配合，出色完成了各項工作。

　　2、積極應(yīng)對反傾銷，捍衛(wèi)自身權(quán)益

　　20xx年，美國商務(wù)部對我國聚酯短纖反傾銷立案，這是中美簽訂《關(guān)于紡織品和服裝貿(mào)易的諒解備忘錄》以來，兩國在紡織品貿(mào)易問題上的第一案。中國涉案企業(yè)上百家，我公司是出口量最大的企業(yè)。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應(yīng)訴，并組織了行業(yè)集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿(mào)部負責。雖然應(yīng)訴企業(yè)基本保住了美國市場，但仍然給我公司4.39％的不合理關(guān)稅。此后每年的復(fù)查中，我公司均以詳實的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭，通過幾年不懈努力，今年終于獲得了0關(guān)稅待遇，并將從20xx年開始征收的關(guān)稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國市場的競爭力。除此之外，其他反傾銷案也不斷。20xx年，我們又從容應(yīng)對了土爾其、南非等國家的反傾銷案，均以勝利告終。

　　3、減少金融危機影響，加大進口業(yè)務(wù)

　　20xx年下半年開始，全球金融危機蔓延，我公司作為慈溪市進出口十強企業(yè)，受到的沖擊可想而知。面對不利局面，外貿(mào)部門及時調(diào)整經(jīng)營策略，出口損失進口彌補，出口銷售方面，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發(fā)新客戶，以降低定單減少的損失，該部門積極應(yīng)對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會，擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面，采取鞏固老客戶，發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法，不斷降低采購成本，增加進口量，提高原料質(zhì)量。20xx年進口量11萬噸，比上年增長25%。

　　4、嚴格遵守國家法律，報關(guān)通關(guān)無差錯

　　公司年進出口量在17萬噸左右，是報關(guān)通關(guān)的大戶。外貿(mào)部報關(guān)組有5人，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風里吹，夏天在烈日下曬，面對大量的集裝箱和報關(guān)單據(jù)，工作辛苦不說，還不能出錯。報關(guān)組成員兢兢業(yè)業(yè)工作，用良好的工作成績換取了公司領(lǐng)導的高度信任和海關(guān)碼頭的好評。20xx年，公司外貿(mào)工作因管理規(guī)范，工作出色，被寧波檢驗檢疫局授予“誠信百佳”企業(yè)稱號。

　　今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。

工人先鋒號申報材料5

　　小組人員技術(shù)精湛，作風過硬，管理科學，團結(jié)協(xié)作，連續(xù)多年安全無負傷事故。小組成員多人多次被評為先進生產(chǎn)者，技術(shù)創(chuàng)新能手，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，突出貢獻獎，勞動競賽成績顯著，具有鮮明的時代性和示范性，深受領(lǐng)導贊許和同志們的好評。

　　宣大高速公路化稍營收費站成立于1999年12月，地處宣大高速公路中段，是109、207國道的交匯點，公路交通網(wǎng)輻射陽原、懷安，蔚縣三縣，對于緩解109和207國道主干線長期以來交通緊張情況，促進貧困地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展，具有十分重要的意義。

　　化稍營收費站始建于1999年12月，現(xiàn)有職工46名，其中女職工14名。該站下設(shè)辦公室、財務(wù)室和四個收費班組。收費工作實行“四班三運轉(zhuǎn)”工作制和24小時收費監(jiān)控錄像管理模式。自開通以來，該站在運營管理、文化建設(shè)、特色化服務(wù)等方面都做出了一定成績，分別取得了省級青年文明號、省廳先進收費站、處先進集體、信息宣傳先進單位等多項榮譽。

　　，該站在管理處的正確領(lǐng)導下，全站職工齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，全力保障收費暢通，超額完成了通行費征收任務(wù)。在扎實完成收費任務(wù)的同時，積極開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動，創(chuàng)造性地開展了“四三二一”工程。即四個主題工程：花園式收費站建設(shè)工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創(chuàng)優(yōu)爭先工程。三項核心活動：職工文體活動、面對面心連心談話活動、班組建設(shè)活動。兩個特色：“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項高速文化品牌建設(shè)。

　　一、花園式收費站建設(shè)工程：為了營造良好的工作、生活環(huán)境，真正把我站建成一個特色化、庭院成花園的新型收費站，站領(lǐng)導班子積極籌劃整體設(shè)計，對全站規(guī)劃區(qū)進行分責任區(qū)的苗圃種植，按規(guī)劃分部門、班組實施承包責任制，定時、定量、定任務(wù)按要求進行整治。目前我站綠化面積達85%，達到了規(guī)劃整齊，美觀大方的預(yù)期效果，為廣大職工和司乘朋友創(chuàng)建一個溫馨、舒適、美麗的家園，使我站成為宣大高速路上的一道美麗風景。

　　二、菜籃子綠地工程：我站在積極搞好花園式收費站建設(shè)的同時，堅持自力更生自給自足，開辟了職工蔬菜基地、農(nóng)田基地和養(yǎng)雞養(yǎng)兔場，利用休息日組織職工到基地參加義務(wù)勞動，體驗勞動生活，分享勞動成果。不僅培養(yǎng)了職工的主人翁精神，而且豐富了職工的菜籃子，改善了職工生活。

　　三、思想教育工程：通過多種形式注重思想教育，開展職工職業(yè)道德教育講座和廉政、作風建設(shè)教育，因人制宜，引導教育，激勵職工主動提高個人素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，銳意進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高職工的思想認識水平，統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮職工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。

　　四、創(chuàng)優(yōu)爭先工程：在爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動中，他們組織了“志愿者服務(wù)隊”，并且將服務(wù)隊細分為維修服務(wù)隊、醫(yī)療服務(wù)隊、消防服務(wù)隊、扶貧服務(wù)隊、助教服務(wù)隊、文體服務(wù)隊。使廣大職工以服務(wù)為樂，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優(yōu)良作風，樹立健康文明高效的高速公路形象。

　　五、職工文化生活活動：我站成立了“一室三房”，即職工圖書室、計算機房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演，為職工過生日，警民聯(lián)誼等多種形式的活動，不斷豐富收費員的業(yè)余文化生活。

　　六、“心連心、面對面”談心活動：結(jié)合干部作風年建設(shè)，我站充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的核心領(lǐng)導作用，積極開展與職工“面對面，心連心”個人座談活動，按班組、個人座談的方式聽取職工的合理化建議與意見，倡導“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、進取”的工作作風，打造和諧文明的收費站。

　　七、班組建設(shè)活動：我站在制度落實方面，以收費班組建設(shè)為基礎(chǔ)，在全線率先開展季優(yōu)班組、個人評選活動，按照班組建設(shè)年要求和“十統(tǒng)一”規(guī)定，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風貌，不斷推動收費站整體收費管理水平，展示了化稍營收費站良好的窗口文化形象。

　　八、愛心幫困基金：我站始終以關(guān)心職工生活，人性化管理為主開展各項工作，為幫助站內(nèi)貧困職工，繼續(xù)跑好“愛心接力賽”，我站動員全站職工的力量，在職代會征求80%職工同意的情況下，從2月份開始在站內(nèi)設(shè)立了“幫困基金”，站內(nèi)職工每月每人拿出10元、班組長20元的“幫困基金”，對更多需要幫助的人在最需要幫助的時候伸出援助之手，給予最大限度的`幫扶。

　　九、幫扶組織：成立以站長為組長的幫扶組織，通過談心、帶動、幫助、學習等形式幫助相對落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認識，提升他們的業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團隊合作精神，達到共同進步。

　　十、文化品牌建設(shè)：結(jié)合宣大高速公路文化特點，我站領(lǐng)導班子提出了“團結(jié)和諧、務(wù)實創(chuàng)新、服務(wù)拓展、平安暢通”的十六文化精神。精神就是旗幟，十六的提出充分體現(xiàn)出我站自強素質(zhì)，凝心聚力的精神，是推動我站各項工作順利展開的內(nèi)在動力。今后，化稍營收費站將以更加堅定的信心，更加務(wù)實的作風，更加有力的舉措，不斷提高收費管理水平，以一萬年太久、只爭朝夕的工作態(tài)度，認真做好身邊每一件事，為促進經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為宣大高速公路又好又快發(fā)展而不懈努力。

工人先鋒號申報材料6

　　xxx水力發(fā)電廠配電班班組現(xiàn)有職工14名，平均年齡為32歲，全部具有大中專以上文化水平，其中電氣技師3名，高級工7名，中級工4名。班組擔負著xxx水力發(fā)電廠電氣一次設(shè)備的設(shè)計、改造、檢修、維護；發(fā)電機組用油、電氣設(shè)備用油及油化驗分析；廠區(qū)照明及大壩防汛電源維護等工作，班組管轄的主輔設(shè)備共計400余套，是xxx水力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)核心班組，其工作質(zhì)量的好壞直接影響到電廠及xxx電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　多年來，配電班全體人員，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神，大膽創(chuàng)新，積極進取，班組工作成績斐然。1999年，配電班被湖北省電力公司授予“省公司一流班組”稱號，成為全廠第一個跨入省公司一流行列的班組。此后，配電班繼續(xù)發(fā)揚成績，先后獲得廠“安全生產(chǎn)先進班組”、“無違章班組”、“一流班組”等榮譽稱號，被湖北省電力公司授予“青年文明號”，被湖北省電力公司授予“無違章先進班組”稱號。

　　一、優(yōu)質(zhì)檢修，持續(xù)改進，出色完成各項工作任務(wù)

　　配電班在抓好日常維護工作，搞好設(shè)備大小修的同時，從開始對設(shè)備進行了大量的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。

　　1、2機組擴大性大修，配電班完成了兩臺機組的勵磁變改造和主變出口110kv架空母線改地面敷設(shè)高壓電纜的改造，運行至今未發(fā)現(xiàn)異常故障。先后對110kv開關(guān)站電壓互感器、電流互感器更換共39臺，成黃26間隔從基礎(chǔ)施工到安裝調(diào)試工作�！�先后完成了110kv、220kv開關(guān)站隔離刀閘改造大修20臺次和110kv母線改造任務(wù)。～先后又對110kv開關(guān)站9臺sf6開關(guān)進行了大修、6條線路出線的阻波器、1、2機組電制動開關(guān)改造等工作。特別是在1、2機組電制動開關(guān)改造過程中，由于設(shè)備設(shè)計不符合標準等原因，使試運行時出現(xiàn)強烈的震動。后經(jīng)班組研究決定，橋箱原螺栓固定墻體改為與墻體鋼筋焊接，開關(guān)柜與橋箱結(jié)合處加橡皮墊等措施，后震動成功消除，通過一年的運行也未發(fā)現(xiàn)異常。配電班始終本著高度的責任感和一流的檢修工藝，使得各項任務(wù)的圓滿完成，也為我廠機組滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、少損的運行目標做出了貢獻。

　　二、以人為本，強化管理，安全生產(chǎn)取得豐碩成果

　　配電班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。

　　首先，通過安全制度規(guī)程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，配電班始終堅持每周一的安全學習，通過典型案例結(jié)合實際工作進行分析總結(jié)。在平時工作中嚴格標準化作業(yè)流程，文明作業(yè)現(xiàn)場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，班組內(nèi)安全氛圍濃厚。

　　其次，認真抓好文明生產(chǎn)現(xiàn)場施工，嚴格執(zhí)行文明生產(chǎn)管理制度，為生產(chǎn)設(shè)備創(chuàng)造出一個良好的運行環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。作業(yè)現(xiàn)場堅持著裝衣帽規(guī)范，認真履行“兩票“、“四制”，以“三鐵”反“三違”，工作現(xiàn)場做到“四無”、“四全”、“四不亂”，工完料盡場地清，所轄設(shè)備泄漏率多年來一直為零。

　　第三，做好所轄設(shè)備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設(shè)備巡檢制度，加強設(shè)備缺陷管理工作，積極開展對所轄設(shè)備的安全性評價和安全整改工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報，控制了多起異常及未遂事件的發(fā)生，有力保障了全廠的安全生產(chǎn)。特別是在對我廠1、2機組出口母線震動缺陷處理時，班組成員認真分析并找出了由于母線運行周期過長，造成母線輕微變形和部分夾具松動的原因，通過采用散熱較好不容易產(chǎn)生發(fā)熱點的不銹鋼管夾于母線層之間，進行緊固校正母線，從而消除了母線震動，也保證了機組的可靠供電。近10年來，班組共處理缺陷500多項，主輔設(shè)備消缺率為100%，所轄設(shè)備完好率100%，多年來，班組未發(fā)生人生傷亡以及因人為原因引起的設(shè)備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對全廠的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護航的作用。

　　三、加強培訓，內(nèi)練真功，努力提高全員綜合素質(zhì)

　　在技術(shù)飛速發(fā)展和更新的時代，作為現(xiàn)代化企業(yè)的員工，努力掌握專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。

　　多年來配電班一直不斷的.強化員工的業(yè)務(wù)技能水平。為了人人練就過硬的崗位技能，開展了形式多樣、生動活潑的勞動競賽、崗位練兵和技術(shù)比武活動。在全廠技術(shù)比武活動中，班組xx、xx兩位同志分獲電氣組第一和第三的好成績。

　　為了做好培訓工作，班組堅持每月兩次的技術(shù)培訓，對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的。討論與學習。重大重要的工作項目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場進行培訓與學習，把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力，涌現(xiàn)出了許多刻苦鉆研、潛心實踐的青年人才，成為了企業(yè)的生產(chǎn)骨干。自以來，先后有11人通過自學取得成人函授大專文憑，有3人取得技師資格，有7人取得高級工、4人取得中級工資格。有9人在班組擔當著工作負責人，工作獨擋一面。班組員工勤學習、愛鉆研的學習氛圍濃厚，成為全廠較為典型的學習型班組。

　　一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的班組，必將會成為一個受企業(yè)重視的班組。配電班這個團隊今后將繼續(xù)以團結(jié)務(wù)實、和諧進取的班組精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續(xù)前進。

工人先鋒號申報材料7

　　物業(yè)管理科有在編職工3名，委托勞務(wù)代理及承包給第三方公司員工13名。擔負著整個x單位的水電暖運行維護管理、保安保潔、花木綠化、會議室服務(wù)以及機關(guān)房屋修繕小基建項目管理等工作，是主要服務(wù)管理部門，其工作質(zhì)量的好壞直接影響到安全穩(wěn)定及形象。

　　多年來，物業(yè)管理科全體人員，發(fā)揚"愛崗敬業(yè)，服務(wù)職工"的精神，大膽創(chuàng)新，積極進取，科室工作成績斐然。近年來我局連續(xù)被xx市xx區(qū)委、區(qū)政府授予"社會治安安全單位"、平安法制創(chuàng)建"先進單位"稱號，物業(yè)管理科兩名負責安全同志獲得社會治安綜合治理"先進個人"稱號，x市愛國衛(wèi)生運動委員會20xx年度愛國衛(wèi)生工作"先進單位"，xx市人防辦(民防局)20xx、20xx年度防空警報管理工作先進單位"一等獎"，一名負責具體工作同志獲防空警報管理"先進個人"稱號； 20xx年集中供暖改造項目被績效考核為"優(yōu)秀"。20xx年度一名同志獲得"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"稱號，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在單位全體干部職工的努力下，圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標，取得了顯著成績。

　　一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)改進，出色完成各項工作任務(wù)

　　物業(yè)保潔工作好壞是一個單位最基礎(chǔ)的形象，我局機關(guān)在中心領(lǐng)導的正確指導下，圓滿完成保潔任務(wù)。xx公司是徐州的一家較大專業(yè)物業(yè)公司，自去年合作以來，保潔員無論是刮風下雨，還是重大活動或節(jié)假日工作量突增，每天早5點半到晚5點，她們堅守在崗位的每個位置，特別是辦公樓衛(wèi)生間，因多種原因，衛(wèi)生間排水堵塞，保潔員不怕臟不怕累，盡力堅持自己疏通，出色完成任務(wù)。

　　物業(yè)管理科在抓好日常服務(wù)工作的同時，從20xx年開始先后對相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行了更新和改造。

　　近十年來先后更新了我局防汛調(diào)度樓防汛電梯、樓內(nèi)消防系統(tǒng)、辦公樓雨篷、院區(qū)室外供水管網(wǎng)、大院場地、防汛變壓器以及配電室供電主電纜；維修了辦公樓防火門、大會議室、樓內(nèi)公共部位及附屬設(shè)施外墻，20xx年完成了局機關(guān)集中供暖改造，20xx年安裝了停車場道閘；物管科始終本著高度的責任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得各項任務(wù)圓滿完成，為xx局機關(guān)后勤服務(wù)中心年度目標管理做出了貢獻。

　　二、以人為本，強化管理，安全生產(chǎn)取得豐碩成果

　　物業(yè)管理科在長期工作實踐中，始終堅持"以人為本"的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。

　　首先，通過安全制度規(guī)程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，物業(yè)管理科始終堅持定期安全學習的習慣，同時組織局機關(guān)其他職工參加安全知識講座，通過典型案例結(jié)合實際工作進行分析總結(jié)，取得顯著效果。今年元宵節(jié)，由于隔壁小區(qū)居民燃放煙花，致使我住宅區(qū)車棚內(nèi)堆放物失火，由于職工參加過消防知識講座，懂得滅火器等消防器材使用方法，在119消防車到來之前，物業(yè)管理科帶領(lǐng)保安隊員及部分職工，及時滅火自救，保護了職工及家屬生命財產(chǎn)安全，大大降低了事故損失程度。物業(yè)管理科特有工種人員在平時工作中嚴格標準化作業(yè)流程，持證上崗，文明作業(yè)現(xiàn)場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，安全氛圍濃厚。

　　其次，認真抓好文明安全生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行安全管理制度，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。我局機關(guān)自20xx年集中供暖改造后，熱交換機房因為存有壓力容器被作為重要安全場所，除了每年例行的安全閥、壓力表校驗外，嚴格執(zhí)行各項安全制度，在熱交換器運行期間，要求值班人員認真詳細運行記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，質(zhì)保期滿后先后3次及時發(fā)現(xiàn)故障，避免了因為故障造成設(shè)備損壞，沒有影響職工取暖。保安工作歷來是一個單位的門臉，保安隊員嚴格按照管理制度執(zhí)行，近年來先后數(shù)十次配合局機關(guān)相關(guān)部門接待上訪事件，未因為安保工作不到位造成纏訪升級，是xx單位安全保衛(wèi)的`堅強堡壘。

　　第三，做好有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設(shè)備巡檢制度，加強設(shè)備缺陷管理工作，積極開展對所轄設(shè)備的安全檢查和整改工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報，控制了多起異常及未遂事件的發(fā)生，有力保障了單位的安全生產(chǎn)。特別是在20xx年對我局防汛調(diào)度樓配電室巡回檢查時，發(fā)現(xiàn)主電纜發(fā)熱，立即報告給上級領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導批準后及時更換了主電纜，避免了起火事故，保護了單位職工的生命財產(chǎn)安全。多年來，科室未發(fā)生因人為原因引起的設(shè)備損壞及人身傷亡事故，有效的控制了異常和未遂，對全xx單位的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護航的作用。

　　三、加強培訓，內(nèi)練真功，努力提高全員綜合素質(zhì)

　　在技術(shù)飛速發(fā)展和更新的時代，作為現(xiàn)代化辦公的員工，努力掌握專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。多年來物業(yè)管理科一直不斷的強化員工的業(yè)務(wù)技能水平。為了做好培訓工作，堅持每年參加技術(shù)培訓，對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習。重大重要的工作項目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場進行培訓與學習，把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力。

　　自20xx以來，先后有3人通過自學取得成人大學文憑并取得高級工資格。有5人取得電工進網(wǎng)作業(yè)許可證，2人取得特種行業(yè)操作證，1人取得特種行業(yè)管理員證，工作獨擋一面。

　　20xx年，我局機關(guān)住宅區(qū)按照局、中心領(lǐng)導要求，順利選舉產(chǎn)生了局機關(guān)北院業(yè)主委員會，使局機關(guān)住宅區(qū)各業(yè)主提高了物業(yè)管理方面知識水平，為我局住宅區(qū)進一步物業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)。

　　一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的科室，必將會成為一個受重視的科室。物業(yè)管理科這個團隊今后將繼續(xù)以團結(jié)務(wù)實、和諧進取的精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續(xù)前進，物業(yè)管理科將以這次創(chuàng)建"工人先鋒號"活動為契機，創(chuàng)新工作思路，促進職工隊伍整體素質(zhì)的提高，切實增強廣大職工的責任意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊意識，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，推動物業(yè)服務(wù)工作取得更好的成績。

工人先鋒號申報材料8

　　多年來物業(yè)管理科一直不斷的強化員工的業(yè)務(wù)技能水平。為了做好培訓工作，堅持每年參加技術(shù)培訓，對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習。重大重要的工作項目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場進行培訓與學習，把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力。

　　自20xx以來，先后有3人通過自學取得成人大學文憑并取得高級工資格。有5人取得電工進網(wǎng)作業(yè)許可證，2人取得特種行業(yè)操作證，1人取得特種行業(yè)管理員證，工作獨擋一面。

　　20xx年，我局機關(guān)住宅區(qū)按照局、中心領(lǐng)導要求，順利選舉產(chǎn)生了局機關(guān)北院業(yè)主委員會，使局機關(guān)住宅區(qū)各業(yè)主提高了物業(yè)管理方面知識水平，為我局住宅區(qū)進一步物業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)。

　　一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工;一個團體職業(yè)化程度高的科室，必將會成為一個受重視的科室。物業(yè)管理科這個團隊今后將繼續(xù)以團結(jié)務(wù)實、和諧進取的精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續(xù)前進，物業(yè)管理科將以這次創(chuàng)建"工人先鋒號"活動為契機，創(chuàng)新工作思路，促進職工隊伍整體素質(zhì)的提高，切實增強廣大職工的責任意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊意識，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，推動物業(yè)服務(wù)工作取得更好的成績。

　　申報材料：工人先鋒號申報材料 篇3 中建三局三公司太原南站西廣場項目現(xiàn)有人員共36人，其中黨員9名，團員18名，全體員工平均年齡在30歲以下，這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍，一步一個腳印，一步一個臺階，在中建鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出。項目成立以來，在以工期短，速度快，邊設(shè)計邊施工為最大特點的太原南站項目面前，全體管理人員和廣大職工團結(jié)拼搏、創(chuàng)新管理，圍繞"攻克工期難關(guān)，降低成本獲效益，積極爭創(chuàng)先進工人先鋒號"這個目標，以科學的管理和過硬的素質(zhì)，自我加壓、迎難而上，截止目前工程已施工過半，廣泛受到太原市乃至山西省業(yè)界的好評，山西省常務(wù)副省長李小鵬、太原市常務(wù)副市長任在剛等省市領(lǐng)導經(jīng)常視察項目，除此之外中建總公司副總裁馬澤平一行視察項目時也對太原南站項目高度贊揚。

　　一、鍛造精品工程，勇做拓路先鋒

　　太原南站西廣場工程是中建三局十大重點工程，是太原市建筑業(yè)首個BT工程項目，是城市的地標性建筑，是城市未來的窗口，是太原率先發(fā)展、提升城市品位和功能的重大項目之一，也是山西省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重大工程之一，它的建設(shè)將對提升太原形象、促進山西省經(jīng)濟增長和提高人民生活水平起到極大的促進作用。工程總投資30億元，建成之后將成為華北地區(qū)僅次于北京南站的第二大綜合交通樞紐工程。

　　太原南站西廣場工程分為太原南站公交車場站和太原南站北側(cè)商業(yè)區(qū)，太原南站公交車場總建筑面積24273平方米，主體結(jié)構(gòu)混凝土量約為36000方。自開工以來，就面臨工期緊、任務(wù)重等各種困難，今年5月，業(yè)主再次壓縮工期，主體結(jié)構(gòu)工期縮短了一半，項目部成立邵貴江青年突擊隊，克服重重困難，保質(zhì)保量的實現(xiàn)了提前封頂。

　　6月25日上午11點18分，公交車場舉行封頂儀式，標志著太原南站西廣場公交車場主體結(jié)構(gòu)提前35天勝利竣工。儀式上副指揮長劉靖偉宣讀了中建太原城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資有限公司和中建太原南站西廣場工程指揮部聯(lián)合發(fā)來的賀信。高鐵公司總經(jīng)理李同立也高度贊揚中建三局敢打硬仗的鐵軍風采，在公交車場主體結(jié)構(gòu)施工中僅用了65天時間完成了14個倉段的相繼封頂，創(chuàng)造了一個奇跡。太原南站北側(cè)商業(yè)區(qū)從今年3月1日破土動工至今，在沒有正式施工圖的前提下，項目部克服了重重困難，僅用時3個月完成了30萬土方及3萬根灰土擠密樁的施工，為后續(xù)工作贏得了寶貴的時間。

　　就是這樣一個工程，讓項目成員感到無比光榮的同時也深感身上的膽子之重，項目部在工期緊、施工難度大、施工工序多、設(shè)計變更大等情況下，克服重重困難，實現(xiàn)了公交車場的'提前封頂，創(chuàng)造了奇跡�；疖嚺艿目�，全憑先鋒帶，這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創(chuàng)為己任，汗灑太原。在項目經(jīng)理邵貴江同志的帶領(lǐng)下，該項目部迅速有序的組建起邵貴江青年突擊隊，以高效高質(zhì)的精力迎接施工中的各種困難和挑戰(zhàn);并隨時做到明確分工，責任到位，確保太原南站項目明年6月底通行目標的順利實現(xiàn)。

　　在公司的總體指導下，項目部始終將節(jié)能環(huán)保、降本增效為施工準則嚴格要求每一個施工建設(shè)人員。在開工初期項目部就從承包方案制定、技術(shù)措施、工序安排、設(shè)備使用、材料管理、勞動合同制定等，各個方面進行系統(tǒng)運籌。為保證按時完成任務(wù)，項目部采取了"動態(tài)控制，實時調(diào)整計劃"的進程控制策略，與施工隊伍簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，進度生產(chǎn)協(xié)議，編制項目整體年、月、日進度計劃，并根據(jù)此計劃要求各工序作業(yè)隊伍根據(jù)自身情況編制進度計劃，項目部再按計劃統(tǒng)一安排機械、材料供應(yīng)。最大限度調(diào)動各作業(yè)隊伍的生產(chǎn)激情。

　　技術(shù)創(chuàng)新是提高工程建設(shè)效率、降低生產(chǎn)成本的重要手段，為了保證項目的進度和質(zhì)量，項目部技術(shù)人員積極與設(shè)計院及勘測院等專家學習探討，大膽嘗試，更多的新技術(shù)用在了施工現(xiàn)場，良好的效果受到業(yè)界人士的認可和贊許。

　　在追求成本與創(chuàng)新的同時，項目部對安全質(zhì)量工作也無一絲的放松，堅持"安全第一，預(yù)防為主"的管理理念，施工現(xiàn)場安全問題實行一票否決制。項目部每天派安全專員盯住施工現(xiàn)場，跟班作業(yè)，抓住關(guān)鍵，超前預(yù)防。所有進入施工現(xiàn)場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動。此外，對新進場的施工人員進行全三級教育，并簽名確認;實行特種作業(yè)的人員持證上崗制度，嚴格遵守機械操作規(guī)范。正是一系列新穎而行之有效的措施使得太原南站項目部在安全質(zhì)量工作上碩果累累，得到了上級的認可和業(yè)主單位的一致好評。

　　二、引領(lǐng)項目再造氛圍，爭做學習先鋒

　　沒有鉆研就沒有進步，作為公司的先鋒隊伍，太原南站項目部始終將鉆研再造作為項目部發(fā)展的原動力，在項目經(jīng)理的帶動下，項目部人員都非常注重自身專業(yè)素質(zhì)和能力的提高，除積極參與公司組織的各類培訓學習外，還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓學習，真抓實訓，采取培考結(jié)合方式，加大培訓效果評估及后期績效的關(guān)注，項目部先后組織施工技術(shù)知識、安全文明生產(chǎn)知識、各項管理知識學習達8次，受訓次數(shù)達53次。項目部繼承和發(fā)揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統(tǒng)，進行實踐指導，使新老員工達成一致，創(chuàng)造更大價值。

　　三、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧團隊

　　注重各方面協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧團隊始終是項目部的管理目標。以和諧促效益，以效益促和諧，這支隊伍就是這樣向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展。自成立以來，項目部堅持一手抓效益，一手抓和諧，組織員工開展豐富多彩的活動，以9名黨員為先鋒，18名團員為輔帥，多次觀看愛國教育片，每月不定期的球類賽事紛呈不斷，這使項目部的每一位員工既能在緊張的工作環(huán)境中得以放松，在放松的環(huán)境中交流感情，項目部的36名職工像擰成的一股繩，有著無窮的力量。同時項目部積極參與和諧創(chuàng)建工作，組建青年文明崗，青年員工在公司勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建中發(fā)揮著不可磨滅的作用。

　　四、塑造行業(yè)形象，展示先鋒作用

　　為最大限度地挖掘干職工潛能，充分調(diào)動工作積極性，有效地規(guī)避BT項目、市政工程和濕陷性黃土地區(qū)施工的安全、質(zhì)量風險，創(chuàng)造企業(yè)最大效益，打響品牌，施工隊堅持以制度管人，靠制度保安全，保質(zhì)量，先后制定和完善了目標管理制度，質(zhì)量驗收制度，安全管理制度，能級管理制度和民主決策制度，努力將安全、質(zhì)量和效益貫穿于創(chuàng)建工人先鋒號活動之中。對每一單工程業(yè)務(wù)，施工隊都要從安全、質(zhì)量和效益上進行可行性分析，通過班子集體研究通過后，形成施工方案，決定項目經(jīng)理負責人，簽訂安全、質(zhì)量責任狀，并在施工期內(nèi)進行嚴格的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，施工驗收后再進行公示，接受群眾監(jiān)督。正是這樣的認真較勁，項目部保持了一貫的優(yōu)質(zhì)高效施工作風，在安全、文明施工、質(zhì)量、進度等方面多次得到業(yè)主的稱贊，在進度方面創(chuàng)造了中建三局的"太原速度"，為企業(yè)發(fā)展樹立了口碑，成為中建在太原乃至山西市場的一個重要標志。

　　成績屬于過去，項目部認為創(chuàng)建工作仍任重而道遠，在后段創(chuàng)建工作中，將會不斷加強和提高自身競爭優(yōu)勢，一如既往地保持創(chuàng)建工人先鋒號常建常新的形式和作用，使項目先進性更優(yōu)，模范作用更強。

工人先鋒號申報材料9

　　吉首市分公司20xx年4月成立建設(shè)維護部以來，在州、市兩級領(lǐng)導的正確指導下，以創(chuàng)建工人先鋒號為契機，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎(chǔ)管理工作，保障了網(wǎng)絡(luò)的安全運行，確保重大故障零發(fā)生，二是高度重視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確保集團網(wǎng)格測試工作的順利開展，三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調(diào)能力，努力營造和諧的外部環(huán)境，全力做好了基站維穩(wěn)工作，解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調(diào)問題。

　　經(jīng)過一年多的調(diào)整，吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進步，創(chuàng)建了市場發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)維護全面融合的全新發(fā)展模式，為網(wǎng)絡(luò)維護打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我市分公司進一步保持網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關(guān)建議匯報如下：

　　一、加強安全管理，落實”安全百日行動”要求

　　網(wǎng)絡(luò)安全是維護工作的命脈，我市分公司把網(wǎng)絡(luò)安全作為一項由公司領(lǐng)導主抓的維護工作，根據(jù)省、州公司相關(guān)文件要求，開展了“網(wǎng)絡(luò)安全整治百日行動”活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態(tài)化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網(wǎng)絡(luò)安全意識，完善基礎(chǔ)資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題的查找和排除，爭取在20xx年下半年實現(xiàn)VIP基站零退服，重大故障零發(fā)生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。

　　1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設(shè)備、機房環(huán)境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內(nèi)完成省干、本干及全業(yè)務(wù)專線光纜的`巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復(fù)查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。

　　2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業(yè)按周提交隱患排查，要求相關(guān)專業(yè)在2個工作日內(nèi)提交解決方案，建立相關(guān)管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。

　　3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設(shè)維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內(nèi)集合完畢，15分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力，全力保障基站安全。

　　4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內(nèi)部及代維公司實行專人負責制，制定相關(guān)管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。

　　二、摸清基礎(chǔ)資料，掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài)

　　面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢，為準確做到針對性建設(shè)、區(qū)域性優(yōu)化，切實提高網(wǎng)絡(luò)競爭力、保障業(yè)務(wù)營銷效果，我分公司高度重視基礎(chǔ)資料管理工作，一是高度重視資產(chǎn)清查，通過資產(chǎn)清查摸清了家底，掌握了全市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及現(xiàn)狀，二是積極收集競爭對手網(wǎng)絡(luò)維護資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競爭對手站點數(shù)為123個，今年計劃新建站17個(城區(qū)12個，農(nóng)村5個)，年底基站數(shù)將達到140個，其中城區(qū)105個，農(nóng)村35個。按當前物理基站數(shù)計算，與我市分公司基站數(shù)相比，基站總數(shù)要少54個，其中城區(qū)基站數(shù)少2個，農(nóng)村基站數(shù)少52個。

　　從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯(lián)通16.92%;話音質(zhì)量98.71%，低于電信1.02%，高于聯(lián)通4.78%;MOS均值為3.81，高于電信0.55，低于聯(lián)通0.12。

　　從以上數(shù)據(jù)看，我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)仍然具有一定優(yōu)勢，但優(yōu)勢在逐步降低下階段，未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將相差無幾，那么要確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，二是做好競爭對手基站建設(shè)分析，以便市場部門提前做好業(yè)務(wù)營銷和客戶維穩(wěn)工作，三是加強信息收集，及時更新相關(guān)數(shù)據(jù)，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態(tài)。

　　三、全員動員，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

　　全員動員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡(luò)問題，是全面收集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡(luò)問題調(diào)查工作為例，在其高速施工初期，當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋較差，用戶反應(yīng)非常強烈，針對該情況，20xx年我分公司以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式對當?shù)剡M行了走訪，收集了大量網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發(fā)放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網(wǎng)用戶3戶，新增集團客戶多人，從調(diào)查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量表示充分認可，調(diào)查活動對客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起到重要的積極作用。

　　為提高網(wǎng)絡(luò)問題收集反饋效果，我市分公司明確了網(wǎng)絡(luò)問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網(wǎng)絡(luò)問題進行上報，將把市場網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動，擴大調(diào)查問卷調(diào)查范圍，常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。

　　四、明確職責分工，做好基站維穩(wěn)工作

　　鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境，有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡(luò)更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領(lǐng)導牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案，將維穩(wěn)工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調(diào)不到位導致基站搬遷及機房到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題。

　　五、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶奪發(fā)展橋頭堡

　　面對競爭對手網(wǎng)絡(luò)規(guī)模差距逐步縮小的趨勢，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是保障網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢基礎(chǔ)，基站建設(shè)得到發(fā)展就相當于搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展的先機，在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時我們應(yīng)該一定程度上制約對手的建設(shè)工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關(guān)因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享，二是針對未來網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋范圍，建議與市政進行協(xié)調(diào)，全面鋪開路燈站的建設(shè)計劃，三是做好管道建設(shè)和購買工作，爭取發(fā)展資源。

　　六、發(fā)揮集團專線、WLAN優(yōu)勢，力爭領(lǐng)跑全業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在當前全業(yè)務(wù)建設(shè)工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發(fā)展情況較好，WLAN的客戶也在逐步增長，做好全業(yè)務(wù)工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用。但受維護人員人數(shù)限制，一定程度上影響了服務(wù)效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業(yè)務(wù)人員、測量及測試工具配標準，增強客戶服務(wù)能力。

　　七、創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)，文明施工，塑造企業(yè)形象

　　當前施工單位、代維公司與當?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生，維護人員的服務(wù)意識仍需進一步提高，標準著裝、規(guī)范服務(wù)是提高客戶感知，塑造企業(yè)形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務(wù)意識，提升客戶感知。

　　八、加強短板分析，做好客戶滿意度提升工作

　　1、彩信端到端短板解決

　　為認真貫徹州分公司上半年經(jīng)營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據(jù)州公司相關(guān)競賽內(nèi)容，在公司內(nèi)部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領(lǐng)導牽頭的專攻關(guān)小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數(shù)Top100客戶專題外呼和集團經(jīng)理走訪活動，解決客戶收發(fā)彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購關(guān)系；加強內(nèi)部通報考核，提升內(nèi)部員工端到端成功率。

　　經(jīng)過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平。

　　2、VIP基站退服率提升

　　20xx年上半年我市分公司發(fā)生了多起VIP基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了VIP基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關(guān)電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協(xié)調(diào)，力爭下半年實現(xiàn)VIP基站零退服。

　　3、客戶滿意度提升

　　從20xx年最近一期滿意度調(diào)查指標情況分析，我公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量整體客戶滿意度為77.02%，領(lǐng)先聯(lián)通2.02%、領(lǐng)先電信2.02%，但較20xx年，滿意度下降了3.33%，領(lǐng)先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。

　　下階段，我市分公司將按20xx年客戶滿意度提升計劃落實相關(guān)工作，繼續(xù)擴大和保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量調(diào)查活動，主動積極查找網(wǎng)絡(luò)短板，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全力保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

工人先鋒號申報材料10

　　裝配組負責XXXX車業(yè)有限公司摩托車的裝配工作。一直以來裝配組都以全員安全意識、全員質(zhì)量意識，以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標，不斷在強化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫，積極開展全體員工技能競賽、技術(shù)練兵等比賽活動，通過全小組員工的不懈努力，出色的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、小組基本情況介紹：

　　該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為62人，中專5人、占8.06%，高中25人、占40.32%，初中及以下32人、占51.62%。員工平均年齡為26.8歲。

　　二、自開展“工人先鋒號”活動以來，該小組開展了系列的工作：

　　1. 生產(chǎn)方面：20xx年在公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的努力下，班產(chǎn)量由20xx年的250輛/天提升到300輛/天，增長率為20%。通過班組成員工的共同努力周生產(chǎn)訂單的完成率由20xx年的78%提升到現(xiàn)在的86%。為了進一步提高一裝率，對一些以前很難把握的關(guān)鍵性問題進行有針對性的研究、發(fā)明了一些小的工具。

　　2. 企業(yè)文化方面：

　　a) 開展愛崗敬業(yè)的工作作風教育：

　　i. 每周至少安排3個小時的時間集體學習本周的所有通知、文件、聯(lián)系函，杜絕信息傳遞的衰減而導致的理解、執(zhí)行錯誤；對有異議的地方集體討論，將一切可能出現(xiàn)的問題解決在事前；

　　ii. 加強崗位培訓，使該小組全體員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說明書；對班組長努力強化專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的學習，進一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性，同時對該小組班組長進行分期分批組織委外培訓，幫助他們提高一線管理水平。

　　iii.改變部分員工存在的習慣性陋習，要求員工自覺學習和嚴格遵守員工“三個不”行為規(guī)范；注重多技能工的培養(yǎng)，切實提升員工的業(yè)務(wù)技能對全體員工進行崗位技能等級的劃分和確認，對只能從事單一崗位操作的員工，加強多技能培訓，對已能熟練掌握多崗位操作的員工在確定崗位系數(shù)上，進行一定的傾斜；鼓勵員工多學技術(shù)，鉆技術(shù)，成為本崗位的技術(shù)尖子和技術(shù)能手；

　　iv.在該小組內(nèi)開展趕學比超的好學氛圍，全面開展以工作進步為榮；以工作落后、倒退為恥；以產(chǎn)品交付按時保質(zhì)保量、均衡生產(chǎn)為榮，以缺東少西，不能按時交付為恥；以了解熟悉狀態(tài)、無錯漏裝配為榮，以狀態(tài)不清、錯漏裝配為恥；以積極主動收集信息反饋信息、能有效杜絕質(zhì)量問題為榮；以一問三不知、或視而不見為恥；以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮，以浪費、毫無節(jié)約意識、安全意識為恥；以努力工作、樂樂于奉獻為榮，以陽奉陰違、斤斤計較為恥；等各方面進行勞動紀律、作風作風、工作態(tài)度的建設(shè)。

　　b) 全面開展裝配技能培訓

　　為了全面提高員工的裝配技能，公司將員工分批外送學“摩托車相關(guān)的理論知識”，現(xiàn)該小組62個員工當中已有20個員工拿到了國家認可的中級專業(yè)資格證書、15個拿到初級專業(yè)資格證書，16個正在學習初級的專業(yè)知識。

　　c) 樹立正確的.人生觀

　　整個該小組，先后組織學習了《成功人事的處事經(jīng)驗》、《沒有借口》、《你在為誰工作》等書籍的學習，近60%的員工學習后寫了讀后感，并都組織了征文比賽、演講大賽，效果非常明顯，多篇征文演講稿在集團報上給予了發(fā)表。近段時間來還組織開展各種形式的討論會、優(yōu)秀班組、先進個人的評比活動，在全面學習黨的第十七大報告后，在公司的整體部署下，全面展開了“我離好有多遠，我該怎么辦”的大討論。是不怕吃苦，作風硬、敢打敢拼、樂于奉獻。

　　d) 樹立正確的市場觀：

　　向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為對工作的動力；讓每一位員工明白：只在將摩托車裝配好了、得到了用戶的認可、才會有市場；有了市場企業(yè)才會有發(fā)展；質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命；好的質(zhì)量出自每一位員工的手等。

　　三、發(fā)展方向

　　今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。

工人先鋒號申報材料11

　　石家莊市公路管理處直屬站新華養(yǎng)護中心負責我市G307西、石閆線、G107北三條重要出市口公路和15臺大型養(yǎng)護清掃設(shè)備的管養(yǎng)任務(wù)，適逢改革開放30周年和北京奧運會，能夠為省會“三年大變樣”作出貢獻，能夠為火炬順利傳遞提供暢潔綠美的交通環(huán)境，作為公路人我們無比驕傲和自豪。我們通過開展業(yè)務(wù)技能競賽、崗位練兵、爭創(chuàng)先進科室、先進班隊等系列創(chuàng)建活動，增強了廣大職工的主人翁意識，全體職工將“愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造一流工作業(yè)績”轉(zhuǎn)化成了爭創(chuàng)“工人先鋒號”一種精神力量，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

　　一、著力科學管理，創(chuàng)新運行機制

　　根據(jù)上級關(guān)于公路保潔方案的指示精神，結(jié)合分級養(yǎng)護方案，制定了《直屬站出入市口公路保潔運行方案》和《直屬站機械養(yǎng)護設(shè)備管理實施辦法》，分類測算路段的人員配置，設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，結(jié)合各出市口分布情況，按照養(yǎng)護級別的劃分，量化工作任務(wù)，明確工作指標。通過發(fā)放《直屬站出入市口公路保潔工作手冊》來對養(yǎng)路工進行崗前培訓和作業(yè)指導。明確公路養(yǎng)護工作的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)標準、作業(yè)時間、作業(yè)質(zhì)量、自身安全等方面要求。在掌握路段一手資料后，擬定了《直屬站路段經(jīng)營承包試行方案》，經(jīng)班子會、中層干部會、班組長會反復(fù)討論和醞釀，提請職代會通過，率先在G307西、G107北兩條路段實施。通過幾個月的實施，效果顯著，達到了預(yù)期目的。

　　203月份，石家莊市公路管理處將307西作為我市干線公路養(yǎng)護示范路段，組織全市公路系統(tǒng)公路站長以上領(lǐng)導到現(xiàn)場進行觀摩，清掃車、洗滌車和灑水車循環(huán)工作，養(yǎng)路工保潔到位，不留死角，兩側(cè)的慢車道和快車道一樣干凈整潔，綠化帶經(jīng)過沖洗葉片鮮亮，受到參會領(lǐng)導的一致好評。

　　年4月26-28日，我市舉辦了正定小商品博覽會，而G107北是通往正定的必經(jīng)之路。我們按照城市化道路的保潔標準，完成綠化修剪11.4萬平方米，補植苗木2340棵，種植白三葉1600平米，噴灑苗木450萬平米。粉刷三樁39個、路緣石6公里，粉刷橋梁110延米/座，清洗護攔96000米，撤除G107北隔離墩1326塊，并在G107北設(shè)立了專職撿拾垃圾人員，確保白色垃圾在半小時內(nèi)及時清理，G107北以其暢、潔、綠、美、安的行車環(huán)境迎接了中外賓客的到來。

　　二、備戰(zhàn)火炬?zhèn)鬟f，實現(xiàn)暢潔綠美

　　石閆線是通往革命圣地西柏坡的一條政治線路，擔負著3.7公里的公路養(yǎng)護和16.7公里的綠化養(yǎng)護，綠化面積為58215平方米，在市委、市政府提出的“三年大變樣“活動中，被列為公路形象建設(shè)規(guī)劃的重要組成部分，尤其是在石閆線被定為火炬?zhèn)鬟f路線后，該路段的管養(yǎng)工作就顯得尤為重要。為了呈現(xiàn)最佳的路容路貌和通行環(huán)境，充分展現(xiàn)公路形象，我們在原來養(yǎng)護工作的基礎(chǔ)上突出重點，將石閆線作為整治重點進行全方位、全天候、立體式保潔和巡邏，爭取做到不留死角，制定了迎奧運公路保潔保暢運行方案和應(yīng)急措施。

　　為了更好的完成火炬?zhèn)鬟f任務(wù)，從7月4日到7月29日，全體道班養(yǎng)路工把工作時間由原來的早上7點改為5點，晚上6點改為7點。由于今年的雨水多，草長的旺盛，按照綠化目標的嚴格要求，綠色通道必須時常保持整、美觀、橫平豎直。綠化工作量非常大，那就意味著每天養(yǎng)路工每天有12個小時的時間在路上，在酷暑炎熱的天氣中的，全體養(yǎng)路工不叫苦，不叫累，以奮發(fā)有為的精神，默默的奮戰(zhàn)在第一線。在保潔路面時，人人都特別認真、仔細，掃了一遍又一遍，生怕自己一點疏忽而影響了整個道路的形象。道口樁、垃圾樁、百米樁、里程碑全部粉刷，在粉刷過程中，一個一個小心翼翼，像對待自己的孩子一樣，粉刷路樹一點點不齊，都要重新來一次。有一次養(yǎng)路工蘇建新在一次清掃中，為了路上一個飛來的塑料袋，差一點被一輛貨車撞到，其實這樣有驚無險的事情在我們的養(yǎng)路工身上屢屢發(fā)生，但是他們并沒有因此而放棄。在緊張的26天中，全體養(yǎng)路工克服了感冒、發(fā)燒、家里的孩子老人無人照顧等各種各樣的困難，他們舍小家顧大家，順利完成了火炬的傳遞任務(wù)，在火炬?zhèn)鬟f的當天，全班人員格外的激動，有的職工早上4點就到路上去待命，那一刻，看到火炬就像是自個家院子里傳遞，每一人的心里都感到無比驕傲和自豪。

　　三、科學合理調(diào)度，確保協(xié)調(diào)到位

　　按照《直屬站機械養(yǎng)護設(shè)備管理實施辦法》和《清掃設(shè)備駕駛員工作手冊》，指導操作人員作業(yè)效果和車輛保養(yǎng)質(zhì)量。從今年初15臺大型養(yǎng)護設(shè)備投入運行以來，積極組織人員，合理調(diào)度車輛，無論是日常養(yǎng)護還是政治活動，無一例外的完成了清掃和噴灑任務(wù)。7月初特別在石閆線安排了一臺清掃車，一臺洗地車，兩臺大型水車，全天侯保潔，在迎火炬預(yù)演、傳遞期間，又增派了三臺清掃車，二臺洗地車，四臺水車，負責整條石閆公路(石市—西柏坡)的保潔。整個期間出色的完成了清掃路面39480公里，清洗路面4900公里，沖洗花壇、路緣石等150萬平米。為奧運圣火在我市的傳遞創(chuàng)造了一個“暢、潔、綠、美、安”的行車環(huán)境，受到了各級領(lǐng)導的表揚。

　　四、平凡中蘊藏著感動

　　在我們平凡的`工作中，涌現(xiàn)了許許許多多的感人事跡，在綠化修剪中，養(yǎng)路工史志蕊被馬蜂蜇；水車司機張路新，忍受著奶奶去世的痛苦；洗地車司機高振勇，家里房屋雨季坍塌……這樣的例子還有很多很多，可是他們?yōu)榱瞬挥绊懝ぷ鳎瑳]有請過一天假，保質(zhì)保量的完成了保潔任務(wù)，在他們的心里只有一個樸實的目標：“那就是為了打造暢、潔、綠、美、安的通行環(huán)境，再苦再累也甘心”！

　　20xx年即將過去，在過去的。一年中，有成功也有不足，未來的工作將會更加艱巨，新華養(yǎng)護中心的全體職工將繼續(xù)團結(jié)一致，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，積極主動的完成上級下達的各項任務(wù)，為石家莊“三年大變樣”貢獻自己的一份力量，為了公路事業(yè)的騰飛而奮斗！

工人先鋒號申報材料12

　　黃龍灘水力發(fā)電廠配電班班組現(xiàn)有職工14名，平均年齡為32歲,全部具有大中專以上文化水平，其中電氣技師3名，高級工7名，中級工4名。班組擔負著黃龍灘水力發(fā)電廠電氣一次設(shè)備的設(shè)計、改造、檢修、維護;發(fā)電機組用油、電氣設(shè)備用油及油化驗分析;廠區(qū)照明及大壩防汛電源維護等工作，班組管轄的主輔設(shè)備共計400余套，是黃龍灘水力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)核心班組，其工作質(zhì)量的好壞直接影響到電廠及鄂西北電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　多年來，配電班全體人員，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神，大膽創(chuàng)新，積極進取，班組工作成績斐然。1999年，配電班被湖北省電力公司授予“省公司一流班組”稱號，成為全廠第一個跨入省公司一流行列的班組。此后，配電班繼續(xù)發(fā)揚成績，先后獲得廠“安全生產(chǎn)先進班組”、“無違章班組”、“一流班組”等榮譽稱號，xx年被湖北省電力公司授予“青年文明號”，xx年被湖北省電力公司授予“無違章先進班組”稱號。

　　一、優(yōu)質(zhì)檢修，持續(xù)改進，出色完成各項工作任務(wù)

　　配電班在抓好日常維護工作，搞好設(shè)備大小修的同時，從xx年開始對設(shè)備進行了大量的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。

　　xx年1#、2#機組擴大性大修，配電班完成了兩臺機組的勵磁變改造和主變出口110kv架空母線改地面敷設(shè)高壓電纜的改造，運行至今未發(fā)現(xiàn)異常故障。xx～xx年先后對110kv開關(guān)站電壓互感器、電流互感器更換共39臺，完成黃26間隔從基礎(chǔ)施工到安裝調(diào)試工作。xx～xx年先后完成了110kv、220kv開關(guān)站隔離刀閘改造大修20臺次和110kv母線改造任務(wù)。xx～xx年先后又對110kv開關(guān)站9臺sf6開關(guān)進行了大修、6條線路出線的阻波器、1#、2#機組電制動開關(guān)改造等工作。特別是在1#、2#機組電制動開關(guān)改造過程中，由于設(shè)備設(shè)計不符合標準等原因，使試運行時出現(xiàn)強烈的震動。后經(jīng)班組研究決定，橋箱原螺栓固定墻體改為與墻體鋼筋焊接，開關(guān)柜與橋箱結(jié)合處加橡皮墊等措施，后震動成功消除，通過一年的運行也未發(fā)現(xiàn)異常。配電班始終本著高度的責任感和一流的檢修工藝，使得各項任務(wù)的圓滿完成，也為我廠機組滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、少損的運行目標做出了貢獻。

　　二、以人為本，強化管理，安全生產(chǎn)取得豐碩成果

　　配電班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。

　　首先，通過安全制度規(guī)程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，配電班始終堅持每周一的安全學習，通過典型案例結(jié)合實際工作進行分析總結(jié)。在平時工作中嚴格標準化作業(yè)流程，文明作業(yè)現(xiàn)場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，班組內(nèi)安全氛圍濃厚。

　　其次，認真抓好文明生產(chǎn)現(xiàn)場施工，嚴格執(zhí)行文明生產(chǎn)管理制度，為生產(chǎn)設(shè)備創(chuàng)造出一個良好的運行環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。作業(yè)現(xiàn)場堅持著裝衣帽規(guī)范，認真履行“兩票“、“四制”，以“三鐵”反“三違”，工作現(xiàn)場做到“四無”、“四全”、“四不亂”，工完料盡場地清，所轄設(shè)備泄漏率多年來一直為零。

　　第三，做好所轄設(shè)備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設(shè)備巡檢制度，加強設(shè)備缺陷管理工作，積極開展對所轄設(shè)備的安全性評價和安全整改工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報，控制了多起異常及未遂事件的發(fā)生，有力保障了全廠的安全生產(chǎn)。特別是在xx年對我廠1#、2#機組出口母線震動缺陷處理時，班組成員認真分析并找出了由于母線運行周期過長，造成母線輕微變形和部分夾具松動的原因，通過采用散熱較好不容易產(chǎn)生發(fā)熱點的不銹鋼管夾于母線層之間，進行緊固校正母線，從而消除了母線震動，也保證了機組的可靠供電。近10年來，班組共處理缺陷500多項，主輔設(shè)備消缺率為100%，所轄設(shè)備完好率100%，多年來，班組未發(fā)生人生傷亡以及因人為原因引起的`設(shè)備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對全廠的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護航的作用。

　　三、加強培訓，內(nèi)練真功，努力提高全員綜合素質(zhì)

　　在技術(shù)飛速發(fā)展和更新的時代，作為現(xiàn)代化企業(yè)的員工，努力掌握專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。

　　多年來配電班一直不斷的強化員工的業(yè)務(wù)技能水平。為了人人練就過硬的崗位技能，開展了形式多樣、生動活潑的勞動競賽、崗位練兵和技術(shù)比武活動。在20xx年全廠技術(shù)比武活動中，班組張林、程剛兩位同志分獲電氣組第一和第三的好成績。

　　為了做好培訓工作，班組堅持每月兩次的技術(shù)培訓，對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習。重大重要的工作項目，采取集體討論，集思廣益，共同攻克難題，尋求最佳的解決方案，并在工作現(xiàn)場進行培訓與學習，把愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)作為立志成材的動力，涌現(xiàn)出了許多刻苦鉆研、潛心實踐的青年人才，成為了企業(yè)的生產(chǎn)骨干。自xx以來，先后有11人通過自學取得成人函授大專文憑，有3人取得技師資格，有7人取得高級工、4人取得中級工資格。有9人在班組擔當著工作負責人，工作獨擋一面。班組員工勤學習、愛鉆研的學習氛圍濃厚，成為全廠較為典型的學習型班組。

　　一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工;一個團體職業(yè)化程度高的班組，必將會成為一個受企業(yè)重視的班組。配電班這個團隊今后將繼續(xù)以團結(jié)務(wù)實、和諧進取的班組精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續(xù)前進。

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