非暴力溝通讀書筆記

時(shí)間:2022-12-09 09:01:23 讀書筆記 我要投稿

非暴力溝通讀書筆記(通用13篇)

  當(dāng)閱讀了一本名著后,你心中有什么感想呢?此時(shí)需要認(rèn)真思考讀書筆記如何寫了哦。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的非暴力溝通讀書筆記,希望對(duì)大家有所幫助。

非暴力溝通讀書筆記(通用13篇)

  非暴力溝通讀書筆記 篇1

  最近著重看心靈類的書籍,是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問題。這本書教會(huì)我很重要的東西,忍不住又看了一遍。

  周六,健身房的跑步機(jī)帶著小電視,里面正在播放美國加利福尼亞州的地震,夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰,日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬的人被迫離開家去醫(yī)院、體育館等避難。地球在發(fā)脾氣,還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi),或許也是一種人禍。心情也跟著沉了起來,還有多少人正在承受著這些痛苦,沒有誰的人生是一帆風(fēng)順的,我甚至覺得自己能活潑的長大也是一種幸運(yùn)。

  偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神,他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力,隔著兩米開外都可以感覺到那熊熊燃燒之火。

  有一段時(shí)間我的心情很糟糕,覺得世界都是灰暗的,別人的笑聲都能讓我生悶氣,仿佛全世界都欠了我的。他們是揍了我嗎,還是和我有不共戴天之仇?都沒有,我才意識(shí)到原因在于我自己。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨,是因?yàn)樽约旱氖,他們無法忍受承認(rèn)這是自己的無能。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由,加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力,畢竟沒什么比把一切推給別人更容易了。前一陣川崎發(fā)生的'鎖喉事件,人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案,那大多都是孩子啊。失敗而且懦弱的人,才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體。

  非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受,所有的情緒其實(shí)都來自內(nèi)心,找到撫平情緒的源頭。

  先關(guān)注自己內(nèi)心的感受,做到了才能真正聽到別人的聲音。

  非暴力溝通讀書筆記 篇2

  非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,并清除地說出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論。它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性。將觀察和評(píng)論混為一談,人們將傾向于聽到批評(píng),甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。

  觀察?評(píng)論?從沒思考過這兩者的區(qū)別。更沒想過若將二者混為一談,會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。

  我們大部分人的習(xí)慣對(duì)話是從評(píng)論開始的,“你不怎么愿意配合我的工作”、“你總是很忙,都沒陪過我”、“我看到你很不愛干凈”、“你太粗心大意了”等等。你看,我所列舉的這些是不是我們?nèi)粘V虚_口即來的`話?我們習(xí)慣于這樣的表達(dá)方式,看到令自己滿意的或不滿的事,都會(huì)直接表達(dá)出自己的想法,而這些往往是帶有評(píng)論性的語言。

  看了本章內(nèi)容,開始反思自我。很多時(shí)候,我們太習(xí)慣于用某些負(fù)面或正面的詞語給人貼標(biāo)簽了。而這些標(biāo)簽,往往錯(cuò)失了我們?nèi)媪私庖粋(gè)人的機(jī)會(huì)。這讓我想起了一則泰國短片《媽媽!先別急的罵孩子》,廣告中的媽媽去接孩子放學(xué),見到自己的孩子渾身臟兮兮的。

  視頻中的大部分媽媽首先的反應(yīng)是表現(xiàn)了自己的不愉快,而清楚了事情的緣由后,才發(fā)現(xiàn)孩子弄得臟兮兮是因?yàn)閹椭藙e人,這才發(fā)現(xiàn)自己孩子身上有著非常寶貴的善心。

  非暴力溝通讀書筆記 篇3

  也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。后來,我發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使我們情況相通,樂于互助,也即“非暴力溝通”。

  《非暴力溝通》([]美]馬歇爾·盧森堡著)認(rèn)為非暴力溝通是一種溝通方式,是暴力消退后自然流露的愛。這種方式指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語言;這種溝通方式可以讓人們誠實(shí)清晰的表達(dá),又尊重與傾聽他人。

  非暴力溝通能夠

  1、療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;

  2、超越個(gè)人心智和情感的局限性;

  3、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;

  4、用不帶傷害的`方式化解人際間的沖突;

  5、學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。

  非暴力溝通的四要素

  1、此刻的觀察

  2、感受

  3、需要

  4、請(qǐng)求

  舉例說明:母親對(duì)孩子說“孩子,看到桌子下的兩只臟襪子(此刻的觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰。你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(請(qǐng)求)”

  非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培育尊重與愛,使我們情況相通,樂于互助。

  有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作。也可被用來協(xié)調(diào)各個(gè)層面的爭論和沖突。

  非暴力溝通讀書筆記 篇4

  這幾周參加讀書會(huì)學(xué)習(xí)《非暴力溝通》這本書。最開始想要學(xué)習(xí)這本書是因?yàn)槔蠋熢诮o我們做導(dǎo)讀時(shí),提到要了解對(duì)方內(nèi)在的需求,你才能更好地與對(duì)方溝通,而這又是在工作生活中非常需要但又容易被忽略的。

  比如客戶拿了一個(gè)圖給你說:你幫我稍微修一下。其實(shí)他的需求是,你認(rèn)真看一下,用心把圖改好看。而我們經(jīng)常理解成稍微改一下就好。這就容易導(dǎo)致需求與解決方案不一致,出來的效果會(huì)讓客戶不滿意。當(dāng)然更直接的例子就是現(xiàn)在常說的直男癌,這是需求的發(fā)出與接收差距太大的`典型。

  所以了解對(duì)方的真正需求是非常的重要,學(xué)習(xí)了這本書,我經(jīng)常把“對(duì)方的需求是什么”掛在心上,從近期的效果看,給自己的工作帶了比較多的幫助。

  上周剛從書上學(xué)到的另外一點(diǎn)溝通用語:觀察與評(píng)價(jià)。

  我們往往喜歡通過自己的主觀判斷給人下定義,在定義中又很容易把對(duì)方的缺點(diǎn)放大,讓人難以接受。

  如果我們的上司或者家人對(duì)我們說:你很不細(xì)心!這是對(duì)你的評(píng)價(jià),我們聽了會(huì)很難過。如果他們說:這周工作中你在這里,這里還有那里都做錯(cuò)了,你很不細(xì)心啊。這時(shí)我們的第一反應(yīng)往往是羞愧,想一下確實(shí)不細(xì)心,心里就接受了,下次就不再容易犯這樣的錯(cuò)誤了。只是換一種說法,給人帶來的感受卻是如此巨大的不同,因此學(xué)習(xí)非暴力溝通是多么有必要啊~

  學(xué)無止境,《非暴力溝通》確實(shí)是一本非常值得學(xué)習(xí)的好書,希望老師們一起參加,提升自我,讓生活工作中的溝通更加順暢。

  非暴力溝通讀書筆記 篇5

  我墻裂推薦大家去看這本書!就算你覺得自己跟別人的溝通不存在任何問題,沒有任何的矛盾,這本書也值得你一看,它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí)。

  如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn),如果你覺得別人不理解自己,亦或是心情不舒暢,都應(yīng)該看這本書,它能解決你的問題。

  1、提出具體的請(qǐng)求:

  直接告訴他你的請(qǐng)求,你希望他做什么,盡量的表述具體詳細(xì)些,而不是直接說不希望他做什么。

  使用抽象的語言會(huì)使我們無法深入的了解自己。

  2、明確談話目的:

  如果我們只是表達(dá)自己的感受,別人可能就不清楚我們想要什么。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,表達(dá)越清楚,我們就越可能得到稱心的回應(yīng)。

  昨天我突然陷入思想的.沼澤,我想不通一些事情,那讓我非常的痛苦,可能身邊的朋友沒辦法理解我的痛苦。直到今天我再次翻開《非暴力溝通》,頓時(shí)云開霧散,我覺得我可以采納書本里的建議,去照著執(zhí)行。

  我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì),我只是一昧的說他從來不表達(dá)自己的想法,我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f他是個(gè)沒有想法的人。怎么可能沒有想法呢,有的人只是天性不愛表達(dá)出來。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流,或許是我自己沒有用心罷了。

  要解決我的煩惱,可以試著找一個(gè)具體的話題,然后展開。每個(gè)人擅長的領(lǐng)域不同,我如果從他的角度切入,可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí)。

  非暴力溝通讀書筆記 篇6

  《非暴力溝通》第十一章:運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害

  我們都知道,懲罰將導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)。一旦我們被看作是施暴的人,我們就很難得到友善的回應(yīng)。

  這一章節(jié),給我的思考比較多。尤其對(duì)“懲罰”這一概念有了更多的認(rèn)識(shí)。

  懲罰有多種的方式,《非暴力溝通》闡述了體罰、指責(zé)和否定。先聊聊“體罰”。對(duì)于體罰,我相信許多人會(huì)持有不同的意見。有的人會(huì)認(rèn)為體罰是需要的,它可以讓孩子明白什么事是不能做的,至少可以幫助他避免傷害。而有些人卻十分反對(duì)體罰,認(rèn)為通過體罰孩子,會(huì)讓孩子形成這樣的認(rèn)識(shí):武力也是解決問題的一種辦法。

  先來想想看,體罰有時(shí)候是能夠帶來立竿見影的效果,但是,當(dāng)下的效果真的是你所想要的嗎?有時(shí)候通過體罰的方式處理孩子的錯(cuò)事,孩子當(dāng)下會(huì)去做我們要求的事,但孩子未必是心甘情愿去做的。另外,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)用體罰的辦法來處理事情并產(chǎn)生效果時(shí),我們是否也在側(cè)面告訴孩子,暴力有時(shí)候也可以用來解決沖突?我相信這是大部分人不愿看到的。

  說到懲罰的局限性,書中的兩個(gè)問題可以幫助到我們。其中的'第二個(gè)問題是:我希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情?這個(gè)問題的思考,又回到了我們剛討論的內(nèi)容,當(dāng)我們懲罰孩子,孩子去做我們要求做的事情了,但在這種情況下,孩子大部分是為了得到父母的疼愛或避免受到懲罰才去做的。

  這也不是我們所想要達(dá)到的目的。故此,多多了解別人基于什么樣的原因來滿足我們的愿望是至關(guān)重要的。

  非暴力溝通讀書筆記 篇7

  非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于愛護(hù)自己!如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛呢?轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是一個(gè)重要的方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的,那么自我評(píng)價(jià)的方式就要有助于學(xué)習(xí),使我們的選擇符合生命的需要。然而,不幸的`是,我們的自我評(píng)價(jià)方式往往導(dǎo)致自我憎恨,而無助于學(xué)習(xí)。

  非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面人生的苦難:在遇到挫折時(shí),充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。是的,感到遺憾是難免的。但它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí),而無須責(zé)備自己。我們意識(shí)到過去的行為違背了自己的需要及價(jià)值觀,并允許這種覺察引發(fā)的情感充分流淌。一旦專注于尚未滿足的需要,我們就會(huì)考慮如何滿足它。反之,如果用苛刻的語言指責(zé)自己,我們不僅難以找到解決辦法,而且容易陷于自我懲罰的痛苦中。

  在最近自己身上發(fā)生的電信詐騙時(shí)事后第一反應(yīng)就是自責(zé)、惱怒、恐懼,責(zé)備自己怎么這么愚蠢,怎么這么單純。在責(zé)備自己愚蠢和單純,我是想要滿足什么需要呢?現(xiàn)在回想我是希望在信任別人的前提下要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。我為了滿足什么需要而會(huì)輕易相信別人呢?我想在我的潛意識(shí)里信任和誠信非常重要,所以經(jīng)常為了滿足別人而忽視了自己的需要。

  非暴力溝通讀書筆記 篇8

  “非暴力溝通的目的是讓我們既表達(dá)自己,又關(guān)心別人。不妄圖改變他人,而是重視每個(gè)人的需求,幫助我們?cè)谡\實(shí)與傾聽的基礎(chǔ)之上與另一個(gè)生命建立聯(lián)系!薄斗潜┝贤ā

  最近實(shí)習(xí)事情多,閱讀的進(jìn)度有點(diǎn)緩慢呀。舔著老臉又來更新了,哈哈哈哈。不過我還是要試圖辯駁一下的,主要這書講在了我的心坎上,讓想起了很多以前或成功或失敗的溝通,引起了很多共鳴,花好幾個(gè)小時(shí)可能才看了一兩章。

  感覺透過本書,讓我試圖想通了一些以前沒有想明白的事情,比如為什么突然聊著聊著對(duì)方就生氣了;為什么你明明說了很多次,對(duì)方卻仍然無動(dòng)于衷;你竭盡全力去做了,對(duì)方卻沒有任何回應(yīng)……接下來,我向大家分享我思考到的幾個(gè)點(diǎn)。

  首先,透過這邊書讓我想到的是:原來我以為的,和你以為的差距是如此之大。很多時(shí)候,與人發(fā)生矛盾的根源在于:每個(gè)人的主觀評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、觀念、期待以及想法,甚至由此經(jīng)過大腦主觀加工后看到的客觀事實(shí)都是不可能完全一樣的。矛盾的發(fā)生以及發(fā)生的程度取決于產(chǎn)生的差異的大小。

  明白了這一分析路徑就可以知道:同一事物,不同人看到的是不一樣的;看到一樣,但是主觀的觀念不一致之后導(dǎo)致產(chǎn)生的感受也是不一樣的。我們都處于紛繁復(fù)雜的世界的漩渦之中,都如盲人摸象、秉燭夜行,上下求索而不得其全貌。明白這個(gè),更讓我覺得對(duì)人更不能亂下定論,盡可能全面客觀,長期的進(jìn)行觀察,得到較為可靠的結(jié)論。

  觀察

  這便引出了書中講的第一個(gè)要點(diǎn)“觀察”。觀察有兩個(gè)方面:一方面是“自觀”,觀察體會(huì)自身的看到的,感覺到的,產(chǎn)生這種感覺的思想、心理過程,通過了解自身讓自己變得“通透”,以挖掘自己更深層次的需要和期待,為溝通做好準(zhǔn)備,感覺這和王陽明的心學(xué)似乎有著異曲同工之妙。另一方面是“觀他”,雖然我們不是他人,更沒有讀心術(shù),但是我們可以往常的溝通經(jīng)驗(yàn)和對(duì)對(duì)方大致的了解作出推論和猜測(cè),去猜測(cè)對(duì)方所見所聞,所感所想;有了充分的觀察,使得溝通變得有目的、更高效、平和。通過不斷的提問,友好、友善的猜想,漸漸磨平兩方存在的理解鴻溝,達(dá)到非暴力溝通上的第一步即雙方對(duì)于溝通的對(duì)象沒有太大的理解差異,或者說,我看到的、理解的客觀實(shí)在和你看到的、理解的客觀實(shí)在是一樣的。

  感受

  其次,透過作者講述的第二個(gè)要點(diǎn)“感受”,點(diǎn)明了我一直以來感到困惑的事情。很多時(shí)候能用直接說明真實(shí)想法來解決問題與誤解,我們卻為什么不愿意將自己的感受,向?qū)Ψ胶捅P托出來表達(dá)自己的當(dāng)時(shí)的感受與體會(huì),反而是選擇隱忍,繼而考驗(yàn)自己的耐心,最終可能在忍無可忍的情況下突然爆發(fā)導(dǎo)致不可逆的暴力沖突?

  通過讀書產(chǎn)生的`疑問,我不經(jīng)意在一次籃球場(chǎng)上體會(huì)到了這樣的心理活動(dòng)。午后時(shí)分,我一人獨(dú)自在籃球場(chǎng)上進(jìn)行投籃練習(xí),周圍的人漸漸多的可以進(jìn)行一場(chǎng)籃球賽。我對(duì)他們是完全陌生的,只能從他們的嬉笑聲中明白,知道他們是一伙的,互相都是熟悉了解的。比賽開打,我明顯感覺我被孤立了(注意這是我的感覺,并不能就說他們故意針對(duì)我,僅僅是從他們的觀念來看要提高得分率,那肯定是把球傳給熟悉的人會(huì)更好些),但人就是這樣,知道很多道理,可感性是不講道理的,一種孤立,落寞,不開心的感覺就涌上心頭。我該怎么做呢?是開口向他們說,“我感覺不太開心,因?yàn)槟銈兩蠄?chǎng)比賽中沒有傳一個(gè)球給我,我感覺到你們并不是很信賴我,我也很強(qiáng),希望請(qǐng)你們相信我,我們一起打配合,如果你們有好的傳球機(jī)會(huì)時(shí)也能把球傳給我,我們一起加油!笨涩F(xiàn)實(shí)呢,我并沒有這樣說,反倒是更加郁郁寡歡,除了被動(dòng)的防守,我毫無進(jìn)攻欲望,使得他們加深了更不能把球傳給我的觀念,這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。第二場(chǎng)打完之后,我就氣呼呼的,提出說我不打了。內(nèi)心更是在暗暗揣測(cè),如果沒了我看你們?cè)趺创虻膱?bào)復(fù)心理(現(xiàn)在的我,覺得當(dāng)時(shí)還是很幼稚的嘛)。其實(shí),從他們的角度,來看我,可能僅僅是以為我有急事要離開罷了,我所謂的“報(bào)復(fù)”僅僅是我自己給我自己加戲,傷害的僅僅是我自己一人?晌耶(dāng)時(shí),為什么就沒有說出口?為什么就這么懦弱?對(duì)方僅僅是一個(gè)我毫無利益沖突并不認(rèn)識(shí)的陌生人罷了,如果面對(duì)熟人、朋友那我可能就更不會(huì)說了。是什么原因?qū)е铝宋遥y開“尊口”,陷入自我情緒的內(nèi)耗?

  我想這個(gè)可能一方面和父母一直以來的教育有關(guān)。我所了解到的傳統(tǒng)中國家庭式教育是帶有封建色彩有著一定的等級(jí)壓迫的(防杠啊,笑哭)。父母對(duì)于孩子的說教是帶著命令色彩的,刻板地按照父母自己的想法對(duì)于孩子進(jìn)行“改造”,并不會(huì)很顧及孩子的心理感受,似乎孩子只是他們的附庸。當(dāng)然我并沒有說我的父母不好,只不過我感覺有些時(shí)候,比如回想起他們?cè)?jīng)處理我青春叛逆期的做法并不是很好,當(dāng)然,他們也很民主,也很支持我,不過不經(jīng)意間還是能看到這樣的影子。這讓我想到古代的君君臣臣父父子子的封建倫理綱常,要知道在封建社會(huì)中,雙方的溝通地位并不是平等的。自然,命令式的溝通話語,會(huì)壓迫人不敢輕易吐露自己的感受想法,如此內(nèi)斂。傳統(tǒng)中國講究要“忍”、“內(nèi)隱”、要“以退為進(jìn)”、要“和氣生財(cái)”、要“寬以待人”。如果貿(mào)然吐露自己的感覺、感受似乎,這樣就顯得自己在“挑事”、太“矯情”、過于“冒犯”別人,只要沒有侵犯自己的核心利益,“唉算了算了”,怕是總會(huì)有這樣的想法。

  另一方面,我覺得可能是可能和我的性格有關(guān),我可能是傾向于“內(nèi)化”的人,好多想法,或好或壞的想法都會(huì)被自己仔細(xì)揣摩,理清自己情緒的由來,理順別人對(duì)自己的看法,最后自己將負(fù)面情緒消磨殆盡,不過這可能也需要一段時(shí)間。每當(dāng)我感覺自己心情不舒服,忍不住要說的時(shí)候,總會(huì)有一只手掐住我的喉嚨,仿佛在說也沒什么大不了,自己想想就好了。或者,也擔(dān)心怕說出自己的想法感受后,遭到別人異樣的目光。

  最后還有一方面,可能就是客觀條件上了,很多時(shí)候,我們溝通的對(duì)象可能是與自己地位不平等的人,公司上級(jí)、老師、你有所求的人,會(huì)擔(dān)心把自己的真實(shí)感受吐露之后,會(huì)產(chǎn)生不好的影響,有很多顧慮,那就更不會(huì)說出口了?赡,我的想法還是有些粗糙,還需要慢慢體悟。

  需求

  然后,第三個(gè)要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)自己的“需求”。我想只有懂得自己內(nèi)心活動(dòng)的人,才會(huì)明白自己情緒波動(dòng)之后的內(nèi)心需求。無緣無故的生氣、失落,自己卻道不明說不透,沒有訴求那就自然無法從根源上解決產(chǎn)生的矛盾問題。需要?jiǎng)e人不斷的猜測(cè)你的需求,那會(huì)增加溝通的難度,那樣反過來,你面對(duì)一個(gè)并不明白他自己需求的人,那就需要我們通過各種溝通的技巧,引導(dǎo)他們。但是我感覺其實(shí)大多數(shù)人可能也并不是很清楚自己需要什么,往往發(fā)泄一會(huì),產(chǎn)生爭執(zhí)最后表面平息,循環(huán)往復(fù)。我想如果再當(dāng)一段親密的關(guān)系中,某方生氣卻從不告知原因,僅僅表達(dá)感受卻不知道自己的需要和訴求,一個(gè)勁的讓另一方去猜測(cè),去哄;我想是難以長久的。有個(gè)異性朋友曾告訴我女生是用來哄的,我當(dāng)時(shí)懵懵懂懂,差不多信了,現(xiàn)在回頭來看,怕是只能解決一時(shí)的情緒問題,更深層次的發(fā)掘出對(duì)方的需求和對(duì)另一方的期待和訴求怕是這才是解決問題的根本。感情難得也珍貴,卻空耗在從長遠(yuǎn)看,沒有太多必要的猜字謎中,不禁還是感到可惜。

  請(qǐng)求

  最后,第四個(gè)要點(diǎn)是采取平和的語言來表述自己的“請(qǐng)求”、“期待”。這是我覺得很考驗(yàn)溝通技巧的一部分。請(qǐng)求和類似命令的口吻是完全不一樣的,前者使人有選擇,后者使人感到強(qiáng)制,不舒服。這是形成雙方溝通閉環(huán)的重要一步,只有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上的要求,才能解決爭端與問題。我想人應(yīng)該活在以理性為主導(dǎo)的感性里。理性對(duì)應(yīng)著生存,感性對(duì)應(yīng)著生活(生命的更高層次的需求)。

  溝通是什么?

  當(dāng)看完全書之后,我試圖給溝通按照我的理解下一個(gè)定義:在雙方共同確立的客觀實(shí)在的框架下,探求雙方由觀念的差異所引起感受與需求的不同,采取一系列溝通技巧以達(dá)成最大可能的共識(shí),取得雙贏的局面。冥冥之中,我似乎明白了到作者所講的“對(duì)生命的愛”。

  那是種怎樣的愛?我想這是一種非暴力溝通的態(tài)度,是一種人與人和諧相處的核心。這也呼應(yīng)著我國古代哲人的為人處世的思想:“以己度人”、“仁”、“道”、“非攻”等等。當(dāng)你意識(shí)到對(duì)方和你一樣是一個(gè)完完全全有著自己獨(dú)特想法的生命個(gè)體,你們一樣會(huì)呼吸,會(huì)思考,會(huì)哭、會(huì)笑,有夢(mèng)想、有價(jià)值、有自己的需求……你們其實(shí)沒什么不同。我現(xiàn)在深刻的感覺到,當(dāng)你深深地理解了自己的感受、想法、需求之后,其實(shí)在你的眼里他人或許就是另外一個(gè)自己——在生命的光譜下,你的投影。

  合上書,仿佛多了層理解,窗外陽光嫵媚,如此,甚好。

  非暴力溝通讀書筆記 篇9

  花了一個(gè)多月的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地看完本書,感覺自己對(duì)于本書的理解還有有許多有待加深的地方。

  這里就簡單地寫下自己看完本書之后的一些心得體會(huì)吧。非暴力溝通鼓勵(lì)我們以充滿愛的方式去和他人溝通,加強(qiáng)聯(lián)系。這其中離不開非暴力溝通的四個(gè)基本要素:觀察;感受;需要;請(qǐng)求。這其中有幾個(gè)部分對(duì)我個(gè)人來說,是印象最為深刻的:一是在溝通的時(shí)候要更多地關(guān)注自己以及他人尚未滿足的需要,這樣也能一定程度上避免不經(jīng)意間所帶來的語言的暴力:二是注重傾聽的力量。很多時(shí)候,在和他人交流的過程中,人們往往急于發(fā)表自己的看法、建議、判斷等,但是也許他人需要的僅僅只是得到充分的傾聽,得到來自別人的理解和認(rèn)可;三是要更多地關(guān)注自身。當(dāng)我們表現(xiàn)不夠完美時(shí),我們往往會(huì)陷入自責(zé)和內(nèi)疚當(dāng)中而忽略了對(duì)自己的愛。另外,如果我們只是出于內(nèi)疚、羞愧的心理去做一些事情,效果通常比不上我們發(fā)自心底的出于對(duì)自己的愛,出于讓自己變得更好的目的`去做的事情。轉(zhuǎn)變對(duì)自己評(píng)價(jià)的方式,讓生命之花綻放。

  最后,非暴力溝通自己想要做到完全地理解以及日常工作生活的融會(huì)貫通,并不是那么容易的事情。但是,正如本書結(jié)尾所說的,值得做的事情哪怕做的不好也是值得的。

  非暴力溝通讀書筆記 篇10

  好棒的一本書,出乎意料的好!把精華的部分摘抄出來,加強(qiáng)記憶,學(xué)會(huì)運(yùn)用。

  非暴力溝通包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。非暴力溝通的第一個(gè)要素就是觀察,日常生活中我們經(jīng)常將觀察和評(píng)論混為一談,導(dǎo)致對(duì)方就會(huì)傾向于聽到批評(píng),并反駁我們。比如有時(shí)候我會(huì)對(duì)我老婆說,你最近脾氣很大啊,這就是評(píng)論性的語言。看完本書以后,我會(huì)這么表述:這星期有三天早上你對(duì)我說話都很大聲,是不是我做什么事情惹你生氣了?

  第二個(gè)要素是感受,我們可以建議表達(dá)感受的詞匯表,方便我們更清楚的表達(dá)自己的感受,從而使溝通更加順暢。同時(shí)表達(dá)感受時(shí),示弱有助于解決沖突。

  感受的根源在于我們自身的需要,這也是非暴力溝通的第三個(gè)因素。聽到不中聽的語言,我們可以有四種選擇:責(zé)備自己,指責(zé)他人,體會(huì)自己的感受和需要,體會(huì)他人的.感受和需要。非暴力溝通傾向于選擇體會(huì)他人的感受和需要。

  第四個(gè)要素是提出請(qǐng)求。通過觀察,體會(huì)感受和需要以后,以什么樣的方式提出請(qǐng)求讓人更容易接受呢?首先我們需要提出明確的請(qǐng)求,需要他人做什么,提出的請(qǐng)求越具體越好。而不是不要做什么。比如說,一個(gè)父親看到小孩爬上一顆很高的書,這個(gè)時(shí)候?qū)π『⒄f“抱緊樹”比“不要?jiǎng)印睍?huì)更好更安全。同時(shí)需要注意請(qǐng)求和命令的區(qū)別:請(qǐng)求如果沒有得到滿足時(shí),請(qǐng)求的人提出批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚達(dá)到目的,也是命令。非暴力溝通是用來幫助我們?cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí),我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的熱愛。

  非暴力溝通讀書筆記 篇11

  這一章說的是如何區(qū)分觀察和評(píng)論。

  本章里引用了一句印度哲學(xué)家克里希那穆提的話說:“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。”

  說實(shí)話,以我目前的智力還不能理解這句話。但我還是被它擊中了。

  小時(shí)候早晨醒來,惺忪的睡眼看見從門縫里射進(jìn)一束光。于是房間里出現(xiàn)了一個(gè)光柱。房間里舞動(dòng)的塵埃,蹦蹦跳跳跳進(jìn)光柱里,又蹦蹦跳跳跳走。

  光柱,對(duì)于幼小的我來說是神秘的。但我熟悉那光柱中的塵埃。

  對(duì)于我們看到的事物,我們感知到的并非事物本身。它只是光束反射到我們眼睛上的一個(gè)“鏡像”,立此存照。所以有:“小時(shí)不識(shí)月,呼作白玉盤!

  即使是像,也可能是不全面的或者不真實(shí)的。比如下面的螺旋效應(yīng)圖,實(shí)際上每根螺旋線都是圓周。

  真像,也可以不止一個(gè)。換個(gè)角度也許可以看到另一個(gè)不同的像,不能說這個(gè)像是真像,那個(gè)像就不是真像。比如下面這個(gè)圖。

  我之所以看到的是這個(gè)像,而不是別的像,是由我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和信念決定的,就是“相由心生”。懷疑鄰居偷了斧頭,怎么看怎么像;等找到了斧頭,怎么看怎么不像。疑鄰盜斧如此,蘇軾和佛印的禪辯也是如此。

  這些經(jīng)驗(yàn)和信念決定了我遇到事情會(huì)怎么反應(yīng),怎么處理自己與外在的關(guān)系。也就是:我相信什么,我就是什么樣的人。

  所以說,傷害我的不是事情本身,而是我對(duì)事情的看法和態(tài)度。

  如果能讓我這些信念軟化或者松動(dòng),有點(diǎn)懷疑、帶些自嘲,一切都不一樣了。

  從這個(gè)意義上說,孩子比我們成人更智慧。

  在《小豆豆與我》豆媽也說:“孩子們的想法是多么了不起啊,大人們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。反而是孩子們會(huì)教給大人很多東西。”

  孩子是真正活在當(dāng)下的。他們赤裸裸地面對(duì)這個(gè)世界。

  比如,一個(gè)小孩子自己的東西被拿了,TA會(huì)這么辦:你拿了我的東西,你還給我就是了。你還給我了咱們還是好朋友。你要不還,我會(huì)搶。如果搶不過,我就去找媽媽幫我要。換了一個(gè)大人呢?TA想的'可能會(huì)多:臭不要臉,你憑什么拿我東西?我上一周自行車剛剛被偷!如果這樣下去,還得了!立馬還給我,否則,后果非常嚴(yán)重!

  此時(shí),事情已經(jīng)不再是拿東西這個(gè)事情了,而是另外一些事情。

  成人加入了很多以往的情緒和記憶,以及對(duì)未來的恐懼和期待,它不再是當(dāng)下的。

  對(duì)于下午睡覺、雨天不出門的人,孩子不會(huì)說TA是個(gè)懶惰的人,倒很可能好奇心驅(qū)使孩子去了解他為什么下午去睡覺?不是用評(píng)論和判斷,而是用自己的感受去了解那個(gè)人的感受。

  觀察到了,用心去感受,并由此做出反應(yīng)。

  尚師徒二人出門化緣路遇一姑娘。河水暴漲,姑娘無法得過。老和尚于是背姑娘過河。轉(zhuǎn)回寺廟,徒弟問:“師傅說‘男女授受不親’,為什么還要背姑娘呢?”師傅一笑:“我早就放下了,原來你背了一路啊。”

  師傅觀察到姑娘過不了河,感受到姑娘很著急,他內(nèi)心的需要是幫忙,于是請(qǐng)求發(fā)生了。

  這樣說的話,非暴力溝通的模式不僅可以用于人與人的溝通,也可以用于自己面對(duì)事情時(shí)如何行為處事。因?yàn)楸举|(zhì)上,不管是面對(duì)是人還是事情,都是自己內(nèi)心的天人交戰(zhàn)。

  非暴力溝通讀書筆記 篇12

  為了傾聽他人,我們需要先放下已有的想法和判斷,全神貫注的體會(huì)對(duì)方,如果我們只關(guān)心別人說了什么,并考慮他的情況符合哪種理論?

  我們是在診斷人—我們并沒有傾聽他們。傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人,不論別人以什么樣的方式來表達(dá)自己,我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察,感受,需要和請(qǐng)求,在傾聽他人的觀察,感受,需要和請(qǐng)求之后,我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解。非暴力溝通建議我們使用疑問句來給予他人反饋。在提問前先提及我們的感受和需要將鼓勵(lì)他人主動(dòng)表達(dá)自己。當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時(shí),我們需要:體會(huì)自己的感受和需要,大聲地提出請(qǐng)求,換一個(gè)環(huán)境。

  傾聽使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn),它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力使談話生動(dòng)有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要,傾聽幫助人們治愈心靈的創(chuàng)傷。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕來看清個(gè)人成長的方向,以及避免自我懲罰。

  評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專注于尚未滿足的'需要,這樣我們就不再依賴羞愧,內(nèi)疚,惱怒或沮喪的心理來尋求改變,而讓愛來主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長。同時(shí)在日常生活中,我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活,我們的行為不再是為了履行職責(zé),獲得回報(bào),逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。

  通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)并用“選擇做”來取代“不得不”,我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。

  非暴力溝通讀書筆記 篇13

  在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通沒有認(rèn)識(shí)和理解,想著肯定是本雞湯書,看看總是有好處的。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。

  如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

  首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。

  在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚地描述下來。要成功地進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。

  有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。

  其次,“愛自己”的觀點(diǎn)給我很大的震撼。

  可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。作者的疏導(dǎo),確實(shí)讓我很受益。當(dāng)我們的`表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕,來看清個(gè)人成長的方向,以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專注于尚未滿足的需要;這樣,我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變,而讓愛主導(dǎo)我們的生活。同時(shí),在日常生活中,我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報(bào)、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),并用“選擇做”來取代“不得不”,我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。

  讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺;蛟S是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄?磥磉@本書還是要多看常看,定會(huì)有更深刻的感受。

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