通信工作述職報(bào)告（通用12篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的通信工作述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
通信工作述職報(bào)告 1
新的一年將至，在這辭舊迎新之際，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意! 在過(guò)去一年的施工中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，xxxx項(xiàng)目組在20xx年度在激烈的施工競(jìng)爭(zhēng)中，工程施工健康有序的進(jìn)行，在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果，并取得了局方的良好贊譽(yù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄；在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下，工地銳意進(jìn)取，強(qiáng)化施工組織，工程開(kāi)工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；工地成員勇于奉獻(xiàn)，頑強(qiáng)拼搏，使我們的工程一個(gè)接一個(gè)的順利完工�，F(xiàn)將20xx年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 主要工作思路和方法
首先是強(qiáng)化工程實(shí)施的管理工作，我們提出管理上水平。根據(jù)工程實(shí)際情況，制定目標(biāo)，然后計(jì)劃分解，編制實(shí)施計(jì)劃，圍繞既定目標(biāo)，狠抓落實(shí)，我們通過(guò)對(duì)工程的.跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調(diào)等一系列舉措，確保工程的順利進(jìn)行。
深化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我們來(lái)講，我們的工作就是服務(wù)，我們賣(mài)的產(chǎn)品就是服務(wù)，在經(jīng)營(yíng)工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設(shè)、建設(shè)通信、服務(wù)通信”來(lái)要求自己，衡量自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)貫徹在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一，從來(lái)到xxxx工地后，我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強(qiáng)工程的質(zhì)量，我們利用一切機(jī)會(huì)對(duì)我們的隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高施工隊(duì)伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)檢查工程，一旦發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，便強(qiáng)調(diào)加以改正，從細(xì)節(jié)著眼，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束和指導(dǎo)施工人員，并現(xiàn)場(chǎng)討論我們的缺點(diǎn)在哪、不足在哪，促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，交流通報(bào)一些工程施工上的進(jìn)展和問(wèn)題，對(duì)于施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識(shí)得到了增強(qiáng)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“安全預(yù)防為主”方針，工程隊(duì)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了安全檢查制度，從而推動(dòng)安全工作的有效開(kāi)展。
二、 主要工作內(nèi)容
20xx年xxxx工地在移動(dòng)公司的招投標(biāo)中中的傳輸擴(kuò)容工程，在施工中，xxxx移動(dòng)工程進(jìn)度要求緊，施工壓力大，xxxx項(xiàng)目組全年共完成將近300個(gè)站點(diǎn)的傳輸擴(kuò)容任務(wù)。
我們工程隊(duì)是一支不怕臟、苦、累，技術(shù)強(qiáng)，質(zhì)量好，素質(zhì)高的隊(duì)伍，工程只要是我們施工，都能按時(shí)、按質(zhì)、按量不出一點(diǎn)安全問(wèn)題地完成，從未有不合格工程拖建設(shè)單位的后退，在配合局方方面更是無(wú)條件的完成各項(xiàng)任務(wù)。
為了更加安全的施工，我更是考取了《安全資格證書(shū)》。
三、 自身的不足和下一步的工作思路
積極進(jìn)取，但仍存在許多不足，如綜合管理水平和能力，管理知識(shí)缺乏，表現(xiàn)在預(yù)見(jiàn)力，在工程中實(shí)施過(guò)程中管理有時(shí)不明確、不到位今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平，適應(yīng)新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時(shí)與同事和工人進(jìn)行溝通，向工人宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高工人們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和干啥，及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前！
我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我們的明天會(huì)更美好。
通信工作述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)7年的時(shí)間了。一直以來(lái)，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì)的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事�，F(xiàn)對(duì)我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。 客戶服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了114話務(wù)臺(tái)，這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務(wù)技巧，跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，并要接受語(yǔ)音培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核，剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)，以及話務(wù)班語(yǔ)音培訓(xùn)能手的教導(dǎo)，過(guò)了不久后被評(píng)為先進(jìn)服務(wù)員工，這讓我對(duì)之前的努力有了一定的認(rèn)可，從此后更嚴(yán)格要求自己，注重每一個(gè)接來(lái)的電話，珍惜每一位咨詢的用戶。
過(guò)了兩年后，我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作，我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前工作的肯定，剛到這個(gè)崗位的我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，有時(shí)還為了用戶的無(wú)理要求我達(dá)不到而流眼淚，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn)，既要注重對(duì)客戶面對(duì)面的服務(wù)態(tài)度，更要換位思考，站在用戶的角度想問(wèn)題，無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問(wèn)題？排隊(duì)的用戶有多多，一定要保證對(duì)每一位用戶都要耐心解釋達(dá)到滿意為止，更要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。 用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢問(wèn)時(shí)，多用請(qǐng)求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請(qǐng)求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對(duì)方意見(jiàn)的形式表達(dá)出來(lái)，使顧客感到親切，從而樂(lè)意接受，而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的，是強(qiáng)迫對(duì)方的一種行為。當(dāng)顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應(yīng)的要求時(shí)，用和藹的請(qǐng)求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊�，又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見(jiàn)，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見(jiàn)，會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué)，從而不愿意接受。
為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則，我還回在網(wǎng)上查閱銷售技巧。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)�。我覺(jué)得，我們公司的`每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇.1：我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，我在這個(gè)崗位上，我就要對(duì)它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
通信工作述職報(bào)告 3
今年，我在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)分管的安全、業(yè)務(wù)、工程建設(shè)、班組管理等工作與責(zé)任部門(mén)、單位一起進(jìn)行了探索，取的了一些新的發(fā)展，主要作了這樣幾件工作：
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標(biāo)任務(wù)的首位工程項(xiàng)目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的影響，三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓，因此，能否按時(shí)建成三區(qū)通信工程，成為整個(gè)三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項(xiàng)目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目組，明確了技術(shù)、工程管理、施工等項(xiàng)目的責(zé)任，排出了各分步計(jì)劃，定期到現(xiàn)場(chǎng)了解三區(qū)建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整各分項(xiàng)實(shí)施進(jìn)度。一些重點(diǎn)工作我直接負(fù)責(zé)，如：光纜過(guò)路工作，通過(guò)市政府辦理了手續(xù)，避開(kāi)了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中，我改變了中心一貫的工程項(xiàng)目集中人力突擊施工的.做法，組織少量人員進(jìn)行施工，取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開(kāi)拓局外市場(chǎng)取得突破進(jìn)展。局外通信工程是我們多年想干而沒(méi)有能夠真正走向社會(huì)的業(yè)務(wù)。今年下半年，我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來(lái)，到豎旗、陳疃進(jìn)行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊(duì)伍作風(fēng)的培養(yǎng)，樹(shù)立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識(shí)，二是注重工程質(zhì)量，那怕是一些細(xì)小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗(yàn)，認(rèn)真抓好工程驗(yàn)收問(wèn)題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個(gè)工程就被評(píng)為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場(chǎng)施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識(shí)。另外還在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目上，在華杰學(xué)校等做成幾個(gè)項(xiàng)目。
3、抓好安全工作重點(diǎn)，確保全年安全無(wú)事故。通過(guò)落實(shí)局開(kāi)展的各項(xiàng)安全活動(dòng)，促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高；通過(guò)月度和專項(xiàng)安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象；通過(guò)重要工作的到場(chǎng)指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實(shí)。一年來(lái)雖然施工項(xiàng)目等情況比往年增多，危險(xiǎn)性加大，仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了工作需要的技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計(jì)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的通信技術(shù)知識(shí)，保證了三區(qū)方案決策準(zhǔn)確。
5、上面是我自己認(rèn)為xxx年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒(méi)有大的創(chuàng)新，服務(wù)工作某些項(xiàng)目仍存在較大差距，內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)到班組不夠等。
6、在新的一年里，我將在這幾個(gè)方面進(jìn)行研究，與主管部門(mén)、責(zé)任單位一道抓好落實(shí)，在班建工作中結(jié)合班組工作特點(diǎn)抓出一些管理特色；在服務(wù)工作中，通過(guò)強(qiáng)化管理規(guī)程，提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，解決問(wèn)題較多的服務(wù)項(xiàng)目。在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)上，進(jìn)行調(diào)查研究，探索項(xiàng)目承包，業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤等責(zé)任制形式。
7、在新的一年里，我定會(huì)服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
通信工作述職報(bào)告 4
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
20xx年主要工作情況：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開(kāi)展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng)，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門(mén)中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競(jìng)賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門(mén)中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100，在6個(gè)部門(mén)中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)；人防民兵專業(yè)分隊(duì)（20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來(lái)，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來(lái)，我分公司各部門(mén)共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來(lái)，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門(mén)子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的.發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購(gòu)買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè)，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車(chē)次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái)，追回因施工、車(chē)輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車(chē)輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛。20xx年的車(chē)管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車(chē)輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門(mén)下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購(gòu)買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過(guò)自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
通信工作述職報(bào)告 5
20xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下：
一、牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開(kāi)始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí) “敲門(mén)工程”，主動(dòng)出擊，深入街道社區(qū)，上門(mén)營(yíng)銷，通過(guò)種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來(lái)概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是精細(xì)管理意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見(jiàn)，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開(kāi)展活動(dòng)，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開(kāi)展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績(jī)效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
20xx年，雖然沒(méi)有發(fā)生大的.交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書(shū)、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來(lái)都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來(lái)做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：?jiǎn)T工工資條的問(wèn)題、員工生日賀卡的問(wèn)題、員工生病住院探望的問(wèn)題、員工的紅白喜事問(wèn)題等等。
一個(gè)人長(zhǎng)期處在較忙的工作環(huán)境中，長(zhǎng)期下去就會(huì)影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開(kāi)展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂(lè)減壓，大家在一起開(kāi)展一些活動(dòng)，放松放松。
以上工作思維，只是我個(gè)人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動(dòng)，平整籃球場(chǎng)、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
通信工作述職報(bào)告 6
時(shí)光荏苒、日月如梭，白駒過(guò)隙間20xx年在緊張忙碌中過(guò)去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加飽滿的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中去。
自20xx年x月份進(jìn)入x集團(tuán)到現(xiàn)在有一年半之多的時(shí)間了，20xx年來(lái)到公司以后領(lǐng)導(dǎo)安排我去負(fù)責(zé)x車(chē)庫(kù)�？偨ㄖ娣ex余平方，今年累計(jì)完成x余平方。期間我還參與了x樓的定位測(cè)量工作對(duì)這兩棟樓的坐標(biāo)定位進(jìn)行了反復(fù)校核。在工程建設(shè)中，一是安全文明施工，二是抓工程質(zhì)量，三是抓工程施工進(jìn)度，四是抓班組管理，五是抓材料節(jié)約管理。
一、工程質(zhì)量管理工作
施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料(照片等)，要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人上來(lái)觀看，提出自己意見(jiàn)，確定樣板，并且要求其他分包隊(duì)伍按照樣板的要求施工。
二、安全管理工作
安全問(wèn)題是老生常談話題了，也是最重要的問(wèn)題，關(guān)系到公司的切身利益。在任何時(shí)間地點(diǎn)施工的班組工人應(yīng)主動(dòng)配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，對(duì)不服從管理的工人進(jìn)行拍照，對(duì)其進(jìn)行合理的.處罰。加強(qiáng)安全檢查力度，對(duì)存在安全隱患的施工部位及時(shí)整改。針對(duì)工地上的施工及生活用電應(yīng)派專業(yè)電工跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，把安全隱患扼殺在萌芽之中。
三、施工進(jìn)度管理工作
今年我負(fù)責(zé)的x車(chē)庫(kù)由于工期安排比較緊張，我對(duì)工期進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了更加詳細(xì)的劃分，對(duì)各個(gè)班組管理協(xié)調(diào)工作做的比較有序，讓班組簽任務(wù)單。對(duì)所需材料及時(shí)提到倉(cāng)庫(kù)。說(shuō)幾號(hào)完成就是幾號(hào)。決不允許拖拖拉拉，影響工期進(jìn)度，一旦有類似此情況出現(xiàn)，我將對(duì)班組進(jìn)行有力的處罰。
四、施工班組的管理協(xié)調(diào)工作
施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此我們更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹(shù)立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以二期車(chē)庫(kù)工程施工過(guò)程控制是質(zhì)量保證的首要因素，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。杜絕大的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)。
五、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢(qián)都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)范，掌握專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感。在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
通信工作述職報(bào)告 7
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡樂(lè)也有淚水。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的主動(dòng)支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、 目前負(fù)責(zé)的主要工作
20xx年里，改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過(guò)程管理和調(diào)度，以及對(duì)張店駐地網(wǎng)營(yíng)銷中心、營(yíng)業(yè)中心、南定營(yíng)銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更協(xié)作等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報(bào)表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對(duì)已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時(shí)幫助營(yíng)業(yè)中心對(duì)于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成狀況
為了保證改制進(jìn)度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門(mén)主任的帶領(lǐng)下，首先制定出20xx年及20xx年度改制配檔進(jìn)度表，與營(yíng)業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強(qiáng)了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿足度有較大提高。同時(shí)調(diào)度38個(gè)小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個(gè)，每天都要進(jìn)行改制日?qǐng)?bào)上報(bào)、出單明細(xì)的具體統(tǒng)計(jì)以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計(jì)等大量工作。截止xx月xx日，共改制用戶xxxx戶，按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、 工作中遇到的問(wèn)題閱歷總結(jié)
工作中并不是完全順當(dāng)?shù)模嬖诘膯?wèn)題還有許多，只有不斷發(fā)覺(jué)不斷改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達(dá)的任務(wù)。
1、 只有擺正自己的位置，端正自己的看法，熟識(shí)基本業(yè)務(wù)才能更好的適應(yīng)工作崗位。
2、 只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的`關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、 只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度，在工作中仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)，才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設(shè)想
在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，對(duì)存在不足的地方，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)改正，爭(zhēng)取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。仔細(xì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事，把工作做得更好。
通信工作述職報(bào)告 8
大家好！我是xx部門(mén)的xx，今天很榮幸向大家匯報(bào)我在通信工作中所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也反思我在工作中存在的不足之處，希望能夠得到大家的指導(dǎo)和支持。
一、工作總結(jié)
自從加入公司以來(lái)，我一直致力于通信工作的推進(jìn)和發(fā)展。今年，我主要承擔(dān)了公司內(nèi)外部通訊傳播工作，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)公司新聞稿、宣傳材料，并組織安排各類會(huì)議、活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。在這個(gè)過(guò)程中，我感到了工作的不易，但也獲得了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了一些新的宣傳傳播技巧，提升了工作效率和質(zhì)量。
二、取得的成績(jī)
1、在今年的公司新品發(fā)布會(huì)上，我成功策劃并執(zhí)行了宣傳方案，通過(guò)多種渠道的傳播，使新品的知名度和市場(chǎng)影響力得到了提升，為公司產(chǎn)品的銷售起到了積極的推動(dòng)作用。
2、我在公司內(nèi)部建立了一套完善的溝通機(jī)制，利用內(nèi)部通訊平臺(tái)和會(huì)議等形式，加強(qiáng)了部門(mén)之間的`合作與溝通，提高了工作效率，縮短了信息傳達(dá)的時(shí)間。
3、通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提高了自身的寫(xiě)作水平和宣傳傳播技能，成功寫(xiě)作了一系列具有很強(qiáng)號(hào)召力和影響力的報(bào)道和宣傳材料，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)計(jì)劃
盡管在工作中取得了一些成績(jī)，但我也意識(shí)到自身存在一些不足之處。比如，在處理突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)方面，我還欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)能力；在新媒體傳播方面，我需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，提升自己的傳播技能。因此，接下來(lái)我將制定以下改進(jìn)計(jì)劃：
1、加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)能力的學(xué)習(xí)，提高處理突發(fā)事件的能力。
2、深入學(xué)習(xí)新媒體傳播知識(shí)，不斷更新自己的傳播技能和理念，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
3、不斷提高自身的寫(xiě)作能力，注重細(xì)節(jié)，打造更加精致的宣傳材料。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
未來(lái)，我將繼續(xù)努力，以更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的通信工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)部門(mén)間的良好溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)公司整體發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
在此，我要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持，也感謝各位在工作中給予我的指導(dǎo)和幫助。我一定會(huì)不斷努力，不忘初心，牢記使命，勇攀高峰，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通信工作述職報(bào)告 9
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力協(xié)助下，工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這個(gè)年的工作我受益匪淺，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！
一、當(dāng)前負(fù)責(zé)的主要工作
20xx年里，改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過(guò)程管理和調(diào)度，以及對(duì)張店駐地網(wǎng)營(yíng)銷中心、營(yíng)業(yè)中心、南定營(yíng)銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報(bào)表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對(duì)已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時(shí)協(xié)助營(yíng)業(yè)中心對(duì)于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進(jìn)度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門(mén)主任的帶領(lǐng)下，首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進(jìn)度表，與營(yíng)業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，增強(qiáng)了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提升。同時(shí)調(diào)度38個(gè)小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個(gè)，每天都要實(shí)行改制日?qǐng)?bào)上報(bào)、出單明細(xì)的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計(jì)等大量工作。截止12月x日，共改制用戶xxxx戶，按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、工作中遇到的.問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工作中并不是完全順利的，存有的問(wèn)題還有很多，只有持續(xù)發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達(dá)的任務(wù)。
1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適合工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)，才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設(shè)想
在這個(gè)年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想理解和工作水平上有了很大的提升和完善。在日后的工作中，我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，對(duì)存有不足的地方，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真改正，爭(zhēng)取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)同事，把工作做得更好。
通信工作述職報(bào)告 10
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過(guò)去了。在這短暫的一年中，在分公司黨委和各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為公司的改革發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面將我本年度工作情況總結(jié)如下：
堅(jiān)持黨的基本路線、方針和政策，遵守國(guó)家法律、法規(guī)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想上積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，切實(shí)起到了模范帶頭作用。為分公司的發(fā)展，提高設(shè)備質(zhì)量，保證設(shè)備的良好運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管中心是公司設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控中心，是公司故障處理指揮中心，是重大數(shù)據(jù)修改中心，稍有疏忽就可能造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失，任何細(xì)小的隱患注意不到，就有可能引起大的問(wèn)題，影響整個(gè)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。這就需要在維護(hù)中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，我擔(dān)任網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)班組的全面管理工作，我深感責(zé)任大、任務(wù)重，公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視網(wǎng)管中心安全工作，為了保證公司的安全，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)24小時(shí)巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理故障，縮短故障延時(shí)，將通信障礙處理在萌芽階段，為保證設(shè)備的安全運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)，一年來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`造成重大責(zé)任事故。
網(wǎng)管中心所維護(hù)的設(shè)備有交換機(jī)、傳輸、接入網(wǎng)、電源監(jiān)控等包括了五個(gè)廠家的十幾種設(shè)備，維護(hù)起來(lái)相當(dāng)困難。為了確保維護(hù)質(zhì)量，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提高自己的專業(yè)維護(hù)技能。在完成日常任務(wù)的同時(shí)，配合安裝了動(dòng)力電源監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了共25個(gè)點(diǎn)的電源監(jiān)控，給維護(hù)工作帶來(lái)了很大的方便。
中心值班是公司的窗口單位，維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我要求班里的`同志們認(rèn)真對(duì)待每一份工單、每一個(gè)申告，認(rèn)真回答每一個(gè)用戶提出的問(wèn)題，把用戶當(dāng)作上帝。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，努力做好服務(wù)工作，帶領(lǐng)同事們用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起了企業(yè)的良好形象。我把工作放在第一位，電路的配置是一項(xiàng)認(rèn)真而細(xì)致的工作，為了按時(shí)完成電路開(kāi)通工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，電路配置完后，并及時(shí)更改臺(tái)帳，為維護(hù)工作提供了方便。平時(shí)組織大家經(jīng)常打掃室內(nèi)及設(shè)備衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使大家能心情舒暢的工作。
一年來(lái)，由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了周?chē)镜恼J(rèn)可和一致好評(píng)。雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但還有許多不足之處，所以在新的一年里，我將更加努力地工作，回報(bào)公司、回報(bào)通信行業(yè)的廣大客戶，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
通信工作述職報(bào)告 11
一、工作業(yè)績(jī)
工作內(nèi)容：自3月份我加入公司以來(lái)，與我的同事XXX一起在XX分公司承接了共計(jì)36個(gè)項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目中，有24個(gè)由我個(gè)人負(fù)責(zé)。這些項(xiàng)目的選擇方式包括公開(kāi)招標(biāo)、公開(kāi)比選、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判以及單一來(lái)源談判。除了一個(gè)目前正在進(jìn)行中的項(xiàng)目外，我已經(jīng)整理完歸檔了XX分公司本人執(zhí)行的項(xiàng)目資料，并準(zhǔn)備將其移交給XX移動(dòng)歸檔部門(mén)。在這些項(xiàng)目中，有3個(gè)項(xiàng)目仍在收費(fèi)階段，但其他項(xiàng)目已經(jīng)全部收費(fèi)完成。
二、工作能力（專業(yè)技能）及學(xué)習(xí)感悟
經(jīng)過(guò)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深切認(rèn)識(shí)到我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)并努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)和實(shí)際操作能力。同時(shí)，我也需要更好地安排手頭的項(xiàng)目和工作，將其按重要性和緊急程度進(jìn)行分類處理。在面對(duì)各個(gè)需求部門(mén)時(shí)，特別是不同行業(yè)的各種資質(zhì)要求，我需要深入了解，以完善采購(gòu)方案。為了減少錯(cuò)誤發(fā)生，我將更加審查和核對(duì)方案、招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)報(bào)告，并盡力避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。在反思自己過(guò)去犯下的錯(cuò)誤時(shí)，我也會(huì)及時(shí)整理和歸檔相關(guān)資料。
三、小結(jié)
20xx年上半年工作復(fù)雜度較高，主要包括方案制定、編制采購(gòu)文件以及組織評(píng)審和出具評(píng)審報(bào)告等工作。這些工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了模板化，但仍存在一些難點(diǎn)需要解決。首先，招標(biāo)代理、采購(gòu)部門(mén)和需求部門(mén)之間可能存在意見(jiàn)分歧，因?yàn)椴少?gòu)和需求雙方都擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。因此，今后在制定方案的同時(shí)，我們需要考慮如何降低自身的風(fēng)險(xiǎn)。其次，評(píng)委的專業(yè)程度不夠，并且評(píng)審過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生泄露，導(dǎo)致最后的代理復(fù)核中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。此外，稽核檢查也揭示了許多問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，我們需要采取一些措施來(lái)提高評(píng)委的專業(yè)能力，并加強(qiáng)保密工作，以確保評(píng)審過(guò)程的順利進(jìn)行。
20xx年上半年的.不足：首先，我在工作中還存在粗心大意的問(wèn)題，經(jīng)常犯低級(jí)錯(cuò)誤。下半年，我會(huì)加強(qiáng)自己的細(xì)致認(rèn)真和責(zé)任心，努力改正這一問(wèn)題；其次，我對(duì)法律法規(guī)和移動(dòng)管理辦法的掌握還不夠熟練，需要更多的學(xué)習(xí)和提升。
在20xx年下半年的工作中，我將全身心地專注于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自己的工作技能，以充分回報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助，以及同事們給予我大力支持與幫助。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，并努力為公司創(chuàng)造更多的利益。
通信工作述職報(bào)告 12
20xx年我班組以內(nèi)控工作為契機(jī)，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，提高維護(hù)效益，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開(kāi)展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，不斷提高維護(hù)水平，保證各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開(kāi)展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善部門(mén)管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)維護(hù)工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過(guò)各項(xiàng)審查。
2、持續(xù)深入開(kāi)展各種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開(kāi)展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急演練，強(qiáng)化員工應(yīng)急意識(shí)，提高全員應(yīng)急操作能力。
5、積極配合計(jì)劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機(jī)房搬遷工作。結(jié)合各項(xiàng)工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的`網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大效益，圓滿完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測(cè)等方面的作用，不斷完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、監(jiān)測(cè)分析及安全防范流程，預(yù)防外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。
7、堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
8、加大市場(chǎng)支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強(qiáng)大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護(hù)人員中樹(shù)立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶、市場(chǎng)提供服務(wù)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測(cè)試、開(kāi)通以及維護(hù)服務(wù)工作。
9、加大對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，使網(wǎng)絡(luò)不斷加大新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。
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