轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

時(shí)間:2021-05-28 12:16:19 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 我要投稿

精選轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板集合10篇

  在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告10篇,歡迎大家分享。

精選轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板集合10篇

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1

  我于20xx年2月28日入職為XXX有限公司,擔(dān)任采購(gòu)員一職,在職期間主要負(fù)責(zé)五金和電源采購(gòu)工作。任職期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)同事的積極配合下,已較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),并且正在逐步開(kāi)展各項(xiàng)新的工作任務(wù)。

  下面我將兩個(gè)月來(lái)自己的工作,學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、 根據(jù)公司實(shí)際情況和工作職責(zé),熟練掌握公司產(chǎn)品架構(gòu),材料型號(hào)規(guī)格,供應(yīng)商相關(guān)信息,以及采購(gòu)工作流程。

  二、 結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)和公司制度,以品質(zhì)流程中的科學(xué)程序“PDCA循環(huán)”為框架展開(kāi)工作!懊刻旄鶕(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單,下達(dá)采購(gòu)訂單,詢價(jià)議價(jià)比價(jià),以及追蹤到貨情況;根據(jù)品質(zhì)報(bào)告,處理和解決各項(xiàng)不良物料的退換貨及返修等問(wèn)題;根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助工程師完成各項(xiàng)新材料的尋找和打樣;為公司儲(chǔ)備新的供應(yīng)商;與供應(yīng)商談判討論各項(xiàng)相關(guān)事宜,以及相關(guān)協(xié)議的簽訂等等”解決以上工作中的相關(guān)問(wèn)題,并將暫時(shí)不能解決的遺留問(wèn)題以及衍生出來(lái)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),分析,找出解決方案,待下個(gè)循環(huán)逐步完善。以求保質(zhì)保量完成本職工作。

  三、 遵守職業(yè)道德,本著質(zhì)量至上的采購(gòu)理念,團(tuán)結(jié)合作,有效溝通。

  四、 工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足:①優(yōu)點(diǎn):堅(jiān)持工作的主動(dòng)性,自律性,和積極性,不斷進(jìn)取和完善自我職業(yè)素質(zhì)。 ②不足:處理特殊情況的經(jīng)驗(yàn)不足。

  五、 現(xiàn)為提高自我素質(zhì),正在進(jìn)行《采購(gòu)與供應(yīng)管理》專業(yè)進(jìn)修自考,希望在堅(jiān)持自我優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善不足,并與公司共同進(jìn)步。

  六、 對(duì)工作的建議:希望每周例會(huì)時(shí),由一個(gè)同事提出本周工作中遇到的一個(gè)難題,然后大家給出不同的解決方案,進(jìn)行討論(每周每人輪班提出問(wèn)題),俗話說(shuō)“三人行,必有我?guī)煛,集大眾智慧,共同進(jìn)步。

  工作期間不論職業(yè)素質(zhì)還是工作能力都得到了很大的提升,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取和完善,為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2

  加入中建X局已經(jīng)四個(gè)月了,在四個(gè)月的時(shí)間里我成功的由一個(gè)學(xué)生變成了一名職場(chǎng)人士。在XX項(xiàng)目部工作以來(lái)我學(xué)到了很多東西,在工作、交際、學(xué)習(xí)等方面收獲很大,下面我一一作總結(jié)。

  第一工作方面。隨著工作的展開(kāi)我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的(比如要先打樁---做冠梁---打錨索---土方開(kāi)挖---樁頭破除---開(kāi)挖承臺(tái)地梁---打墊層---放線---砌磚胎膜---下鋼筋---澆承臺(tái)混凝土等),也知道會(huì)有很多大型機(jī)械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個(gè)工程的快與慢在于各個(gè)工序之間是否銜接得當(dāng)。打個(gè)比方,土方開(kāi)挖與邊坡支護(hù)(打錨索)還有破樁頭這三者都是互相制約的關(guān)系。怎么說(shuō)呢?如果土方挖得過(guò)慢那么給錨索的工作面就不多,這會(huì)影響到邊坡的支護(hù),反過(guò)來(lái)就制約了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快,那么如果破樁的速度跟不上那又會(huì)影響到挖土和打錨索。另外土方開(kāi)挖的路線也是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn),只有設(shè)計(jì)出合理的路線才能有效的節(jié)省時(shí)間,才能有效的壓縮工期。挖土的時(shí)候要注意控制挖土標(biāo)高,要時(shí)不時(shí)地拿水準(zhǔn)儀去測(cè)標(biāo)高控制挖土深度。另外我們應(yīng)該多跑多看多問(wèn),這樣學(xué)到的東西才多,基礎(chǔ)才更扎實(shí)。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成,執(zhí)行力要強(qiáng),完成不了的事情或解決不了的問(wèn)題要第一時(shí)間反應(yīng)。在一天的工作結(jié)束時(shí)總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容,哪些按計(jì)劃完成了,哪些還差多少?zèng)]完成,哪些地方做的不到位,找出原因分析并提出解決方案。同時(shí)規(guī)劃下一天的工作,這樣做到心中有數(shù),工作實(shí)施起來(lái)才有條理,有主次,不至于在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮。

  第二交際方面。說(shuō)到交際又引申到了溝通與協(xié)調(diào)的問(wèn)題,這也是我們施工員的主要工作。在現(xiàn)場(chǎng),工作能不能順利開(kāi)展很大的程度取決于溝通與協(xié)調(diào)。雖然我們是總包,但是我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài),擺正自己的位置,在現(xiàn)場(chǎng)我覺(jué)得我不比工人高一等,我們的共同目的是把工作做好,實(shí)現(xiàn)互利共贏。我需要他們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部的計(jì)劃,而他們遇到困難(比如技術(shù)上的問(wèn)題,圖紙問(wèn)題)也需要我的幫助,只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來(lái)。對(duì)勞務(wù)要敢于指出他們出現(xiàn)的問(wèn)題,盡量減少返工,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于說(shuō)出自己的想法,爭(zhēng)取得到贊同,對(duì)監(jiān)理提出的問(wèn)題要重視,認(rèn)真處理,爭(zhēng)取得到肯定。

  第三學(xué)習(xí)方面。以前在學(xué)校的時(shí)候我們只學(xué)了一些結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工組織的理論知識(shí),對(duì)于101系列圖集和大型的施工圖沒(méi)有深入的接觸過(guò)。來(lái)到了單位才知道現(xiàn)場(chǎng)施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規(guī)范。說(shuō)句老實(shí)話,初來(lái)咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規(guī)范,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我慢慢的學(xué)會(huì)了讀圖,慢慢的知道這個(gè)地方該要看哪本圖集的哪一點(diǎn)。現(xiàn)在我主管鋼筋工程已經(jīng)知道鋼筋工程比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題在哪里,比如箍筋的彎鉤是否夠長(zhǎng)、梁底是否加墊塊保證梁底有保護(hù)層、鋼筋的級(jí)別直徑根數(shù)水平及豎向間距是否符合圖紙說(shuō)明、鋼筋的錨固長(zhǎng)度、搭接范圍、搭接長(zhǎng)度、箍筋的加密范圍是否滿足規(guī)范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實(shí)說(shuō)到底這也是驗(yàn)收規(guī)范上的一些要求。但是要發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題就要求我平時(shí)多規(guī)范圖集以及技術(shù)規(guī)

  程、多看技術(shù)方案,做到事前預(yù)見(jiàn)、事中控制、避免事后處理。單單會(huì)這些還不夠,科技在不斷進(jìn)步,我們必須不斷學(xué)習(xí),掌握最好最實(shí)用的新方法,新工藝,才能縮短工期節(jié)約成本達(dá)到在陽(yáng)光下的利潤(rùn)最大化的目的。

  在工作的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足之處,比如圖紙還是吃得不夠透,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題還沒(méi)有意識(shí),現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制還需要改進(jìn),還沒(méi)有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應(yīng)該不斷提高自己,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  1、加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),加強(qiáng)政治文化學(xué)習(xí),起到黨員的先鋒模范作用;

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看規(guī)范圖集、多翻圖紙不懂就問(wèn),絕對(duì)不懂裝懂;

  3、做好當(dāng)天的工作總結(jié)與下一天的工作計(jì)劃,每周做好當(dāng)周的工作總結(jié)與下周的工作計(jì)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗;

  4、提高心理抗挫能力,面對(duì)困難不妥協(xié)不氣餒,要有永不服輸?shù)木?

  5、增強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力,要善于和各種人交流溝通,以提高自己的執(zhí)行力;

  6、利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),多學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),尤其是業(yè)務(wù)方面的課程,以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì);

  7、搞好人際關(guān)系,積累人脈,為工作提供便利條件;

  8、規(guī)劃好自己的人生路線,并付諸以行,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。

  最后我為中建X局的蓬勃發(fā)展感到驕傲和自豪,為能在X局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿意,相信經(jīng)過(guò)我們?nèi)wX局人的努力,X局的明天更美好。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3

  我于20xx年3月15日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期,屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

  一、工作內(nèi)容

  我的主要工作是:

  1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品;

  2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

  針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力,還擺脫了電話交談的局限性。

  安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷(xiāo)手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。

  也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐,從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問(wèn)題而不反應(yīng),到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。

  出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的'回訪客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況,掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門(mén),敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!

  二、工作安排

  既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。

  三、工作總結(jié)

  對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。

  四、轉(zhuǎn)正后工作展望

  申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開(kāi)展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油…。相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!

  以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4

  我叫XX,于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院,踏入社會(huì)后第一個(gè)就職的公司就是XX。XX營(yíng)業(yè)部,是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表,而我們這一批員工,就是這個(gè)絢麗多彩舞臺(tái)上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來(lái),我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長(zhǎng)的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現(xiàn),其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也悄然略有小成了。

  襁褓幼童,蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí),正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開(kāi)展,去年七月底我對(duì)營(yíng)業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場(chǎng)禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn),表述了我在XX培訓(xùn)后的個(gè)人心得體會(huì),希望我部員工能夠及早樹(shù)立起“主動(dòng)服務(wù),專職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說(shuō)過(guò)的一句話:“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)。”之后我開(kāi)始在股東開(kāi)戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下,很快我便學(xué)會(huì)了普通開(kāi)戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。

  東升旭日,曙光破曉。去年十一假期過(guò)后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)綜合崗的工作。在我看來(lái),綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日,我都會(huì)及時(shí)解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求,那些與客戶的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)在具體的辦理過(guò)程中,會(huì)遇到各種難料的問(wèn)題,有些出自于銀行端,有些則因我們的系統(tǒng)引起,還有的便是客戶原因。總結(jié)過(guò)去處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)為,無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理,只要我們一切從客戶利益出發(fā),真誠(chéng)地為客戶考慮,想客戶所想,急客戶所急,那么任何時(shí)候,我們都會(huì)得到客戶的理解和信任,問(wèn)題也才能得以很好的解決。

  充實(shí)自我,蓄勢(shì)待發(fā)。今年3月份,我進(jìn)入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后,我開(kāi)始接手營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶的專職服務(wù)。這種工作對(duì)我的幫助極大,憑借自己平時(shí)積累的股票知識(shí),以及對(duì)市場(chǎng)的分析,我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系,使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對(duì)一”服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠,而我也在這個(gè)過(guò)程中得到了啟發(fā),如果我們堅(jiān)決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略,相信不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺(tái)階,因?yàn)榉⻊?wù)是提升我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。

  去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想,作為一名客服人員,我是這樣理解的:“三位一體”,即研究部門(mén)、服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)三者緊密合作,相輔相成,共同打造符合公司特色化經(jīng)營(yíng)理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行,宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,以便積極有效的開(kāi)拓潛在市場(chǎng);同時(shí),營(yíng)業(yè)部作為推行該項(xiàng)措施的主體,使得各部門(mén)分工合理、思維默契、產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合,利于獲取廣大客戶的好評(píng)及認(rèn)可。如此,微觀上每個(gè)營(yíng)業(yè)部的員工就會(huì)獲益匪淺。

  要實(shí)現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合,需要每個(gè)員工從提高自我開(kāi)始,無(wú)論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí),都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),隨時(shí)汲取知識(shí),留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周?chē)禄蝾I(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù),整理成冊(cè)后進(jìn)行內(nèi)部專向培訓(xùn),用以新人培養(yǎng);投資顧問(wèn)則應(yīng)指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)參與股票分析和簡(jiǎn)易產(chǎn)品制作,提供機(jī)會(huì)給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員,使得營(yíng)業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。

  今年公司年度大會(huì)上,通過(guò)先進(jìn)的視頻系統(tǒng),我們都認(rèn)真聽(tīng)取了董總“全面實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)化”講話,這是我公司應(yīng)對(duì)新局面制定的一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是必須的,那么如何盡快盡早的提升競(jìng)爭(zhēng)力,首先就從人力資源尋找突破口,我想董總下達(dá)這一宏觀決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化,要求各部門(mén)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度,在我看來(lái),培訓(xùn)是人才騰飛的助推器,是可塑之才的搖籃,更是傳承文化理念的高效途徑,F(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴(kuò)張的開(kāi)拓期,存在團(tuán)隊(duì)年輕但缺乏經(jīng)驗(yàn)、本土強(qiáng)勢(shì)但省外纖弱的問(wèn)題,可能面臨一定的發(fā)展瓶頸,此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干,能夠勝任當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“專業(yè)化”這把利刃,武裝起員工的知識(shí)與精神力,才能擦亮XX證券這塊匾額,才能讓大眾體驗(yàn)到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。

  在此基礎(chǔ)上,我認(rèn)為一個(gè)普通客服人員,如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶,培養(yǎng)起忠實(shí)的客戶,留住不穩(wěn)定的客戶,才算是業(yè)務(wù)合格,才算是達(dá)到了專業(yè)化。

  如果我是一名營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的要求,我建議對(duì)營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。營(yíng)業(yè)部應(yīng)實(shí)施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,即把培養(yǎng)人才放在第一位,注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機(jī)制的正常運(yùn)作,要求管理者知人善任,其關(guān)鍵在于對(duì)所用之人能充分授權(quán),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢(shì),及時(shí)調(diào)整到能夠發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位,將問(wèn)題化解在萌芽之中。

  激勵(lì)機(jī)制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的需要,使員工有主人翁的歸屬感。機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面:

  1、認(rèn)真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得,合理分配薪酬獎(jiǎng)勵(lì),充分激發(fā)員工的積極性。

  2、激勵(lì)制度要體現(xiàn)公平原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度,嚴(yán)格執(zhí)行,長(zhǎng)期堅(jiān)持。其次,要和考核制度結(jié)合起來(lái),從而激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。然后是體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞,長(zhǎng)期監(jiān)督。

  3、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。俗話說(shuō),勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余,得到放松與學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。比如組織員工與客戶進(jìn)行登山、游泳等戶外活動(dòng),舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、茶話會(huì)等同事間交流的機(jī)會(huì),排解員工的壓力,借以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任感,提高客戶忠實(shí)度。

  總經(jīng)理作為營(yíng)業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員,公司這艘戰(zhàn)艦的水手,必須具有強(qiáng)于他人的危機(jī)意識(shí)。因此,我會(huì)要求各部門(mén)認(rèn)清形勢(shì),把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,時(shí)刻保持危機(jī)感。兩年以內(nèi),全力做到三個(gè)部門(mén)的專業(yè)化:

  1、客服隊(duì)伍專業(yè)化,嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資,提升客戶的忠實(shí)度是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員,一方面做好重點(diǎn)客戶維系工作,樹(shù)立服務(wù)品牌;一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實(shí)需求,按照需求制定安撫對(duì)策,及時(shí)預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格,而且會(huì)解盤(pán)、會(huì)授課、會(huì)話術(shù),以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。

  2、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化,鞏固銷(xiāo)售力量。一個(gè)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍猶如利劍,壯大是必要趨勢(shì),而團(tuán)隊(duì)精神是劍的鋒芒。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師,在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后,我會(huì)指定成績(jī)優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果,向營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍灌輸高級(jí)的思想認(rèn)識(shí)、科學(xué)的銷(xiāo)售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問(wèn)等,建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強(qiáng)、善于協(xié)作和樂(lè)于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,注明特色化的團(tuán)隊(duì)精神,將精神實(shí)體化。

  3、股票研究專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng),不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi),指定投資顧問(wèn)部建立一項(xiàng)產(chǎn)品配送機(jī)制。首先由客服人員對(duì)重點(diǎn)客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資特點(diǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析,劃分客戶產(chǎn)品需求類別,有針對(duì)性的推出營(yíng)業(yè)部的產(chǎn)品,使高低端客戶“各得其所”。其次,要求投資顧問(wèn)積極跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的軌道,反饋營(yíng)業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還要求相關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)周邊地區(qū)上市公司實(shí)地考察,掌握正確的投資脈搏,精確產(chǎn)品數(shù)據(jù),優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善蓖扑]制度,實(shí)施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程,在滿足客戶需求的同時(shí),樹(shù)立產(chǎn)品權(quán)威性。

  順利叩開(kāi)證券業(yè)的大門(mén),堅(jiān)定了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的信心。年輕就是潛力,相信通過(guò)日后的不懈奮斗,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,提升自我價(jià)值。光陰荏苒,我會(huì)用心致力于營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來(lái)。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5

  從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業(yè)客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。

  在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于企業(yè)客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入企業(yè),利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正企業(yè)工作人員,并且與金正企業(yè)工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

  2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成企業(yè)客戶服務(wù)中心管理辦法制定及企業(yè)客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善企業(yè)客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

  3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,透過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

  7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

  透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)企業(yè)客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對(duì)于企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助企業(yè)各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6

  自從20xx年9月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)、懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了XX。

  在見(jiàn)習(xí)期的工作中,

  一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;

  另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵校赜形?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門(mén)的運(yùn)作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。

  盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7

  在20xx回忘這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

  一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:

  作為領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫,一切從?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。

  二.班組安全管理方面

  1.作為領(lǐng)班,首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

  2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!

  三.“雙述”工作開(kāi)展情況

  崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的 窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。

  四.學(xué)習(xí)情況

  常聽(tīng)到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老。”不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過(guò)考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!

  五.不足之處及工作打算

  雖然這一年來(lái),我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒(méi)有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!

  1. 改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。

  2. 敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。

  3. 能承受工作壓力,遇到問(wèn)題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。

  4. 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!

  5. 每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄”

  在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來(lái)明天的成功!

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇8

  時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定(就目前國(guó)內(nèi)廣告業(yè)而言,我認(rèn)為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬(wàn)分。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

  記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于重慶幾家頂級(jí)的廣告公司之一,對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

  一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

  記得初到公司時(shí),交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說(shuō)來(lái)慚愧的是,因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00以后,反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。

  不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料,并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,(這方面,小組的組長(zhǎng)羅暉、美術(shù)指導(dǎo)莫?jiǎng)、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)楊泛,對(duì)我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí),公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是

  (1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;

  (2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;

  (3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!

  當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員,我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書(shū)籍,并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  我是紫砂項(xiàng)目部的王俊,于20xx年02月21日到公司工作,時(shí)光如梭,三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個(gè)月里,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),我很快融入了佛山市簡(jiǎn)氏依立電器有限公司這個(gè)大家庭,并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題三方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。本人現(xiàn)就近三個(gè)月來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、技能學(xué)習(xí):

  作為一名剛步入社會(huì)的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生,對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作,在接觸到陌生領(lǐng)域時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)是一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng),然后躬親實(shí)踐操作的過(guò)程。在簡(jiǎn)廣董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下,自己能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。通過(guò)不斷的實(shí)踐動(dòng)手,我很快掌握了車(chē)間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設(shè)備的操作使用,同時(shí)能熟練使用實(shí)驗(yàn)室各套設(shè)備,并能獨(dú)立操作納米機(jī)完成目前漿料的納米化處理和工藝過(guò)程控制,對(duì)紫砂產(chǎn)品各套生產(chǎn)工序也已經(jīng)具備了較好的實(shí)際操作能力,并始終在不斷的實(shí)踐操作與學(xué)習(xí)提高中。

  二、工作內(nèi)容:

 、倥渲埔呀(jīng)定型的漿料配方,過(guò)納米處理,供應(yīng)車(chē)間日常生產(chǎn);

  ②對(duì)來(lái)樣及相關(guān)材料進(jìn)行硅酸鹽化學(xué)成分分析,對(duì)化驗(yàn)結(jié)果作出合理評(píng)價(jià),選出合適的材料進(jìn)行配方配比。在現(xiàn)有坯體配方、漿料配方基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,并適當(dāng)結(jié)合納米技術(shù),開(kāi)發(fā)新配方,目前已協(xié)助開(kāi)發(fā)出耐高溫坯體配方,各驗(yàn)證參數(shù)滿足相關(guān)技術(shù)要求,超高溫坯體配方正在研發(fā)過(guò)程中;

  ③協(xié)助成功開(kāi)發(fā)出火山泥精紫砂漿料,基本替代原5#漿料用于生產(chǎn)。獨(dú)立開(kāi)發(fā)兩套精紫砂漿,效果尚可,待中批量試產(chǎn)后再行評(píng)定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素,現(xiàn)已徹底解決了漿料易沉底的現(xiàn)象;

 、荛_(kāi)發(fā)用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產(chǎn)品,現(xiàn)已基本確定原料、配方、泡沫材質(zhì)規(guī)格要求、工藝過(guò)程,經(jīng)多次試驗(yàn),強(qiáng)度性能已經(jīng)明顯提高,能滿足凈水壺紫砂濾芯的強(qiáng)度使用要求;

 、葆槍(duì)現(xiàn)生產(chǎn)使用坯體配方出現(xiàn)的凸底問(wèn)題,通過(guò)多次試驗(yàn)驗(yàn)證,提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問(wèn)題;

 、尢岢鲈黾幽嗔详惛ば颍㈤L(zhǎng)時(shí)間跟蹤記錄泥料陳腐時(shí)間對(duì)成型工藝的影響,發(fā)現(xiàn)兩次真空練泥后,陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;

 、邊⑴c問(wèn)題產(chǎn)品的品質(zhì)分析,提出解決辦法。

  三、工作體會(huì):

  “三人行,必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之”,向同事虛心?qǐng)教學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足,進(jìn)而做的更好。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我體會(huì)到了什么是工作精神,個(gè)人概況為以下8個(gè)字:

  1、誠(chéng)信,誠(chéng)實(shí)信用是為人之本,工作更應(yīng)該腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,不可夸大其詞,好大喜功,做材料開(kāi)發(fā)、實(shí)際生產(chǎn)必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作精神。

  2、敬業(yè),是個(gè)人工作心態(tài)問(wèn)題,熱愛(ài)工作崗位,一步一個(gè)腳印做好本職工作,不管是修坯,上漿等工序,都要有端正的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),在為企業(yè)工作的同時(shí),企業(yè)也在給我們提供成長(zhǎng)和進(jìn)步的平臺(tái),我們?cè)诰礃I(yè)的同時(shí)也在實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

  3、責(zé)任,“人可以不偉大,但不可以沒(méi)有責(zé)任心”,選擇了一個(gè)工作崗位,你就選擇了一份責(zé)任,擁有了一份使命。只有具備責(zé)任心,工作中才能有激情,才能講奉獻(xiàn)。作為公司的一員,無(wú)論身處什么崗位,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

  4、團(tuán)隊(duì),“人心齊,泰山移”,團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心,人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,一個(gè)紫砂成品是每個(gè)工序上的各個(gè)成員眾志成城、共同協(xié)作的結(jié)果。

  四、存在的問(wèn)題

  三個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,也取得了較大的進(jìn)步,但綜合起來(lái),深覺(jué)自身還存在以下缺點(diǎn)和不足:

  第一,為人、辦事不夠成熟、干練,自身言行舉止缺少約束,隨意性大;

  第二,技術(shù)仍不夠嫻熟,不夠細(xì)心,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

  第三,理論研究和實(shí)際生產(chǎn)區(qū)分不夠徹底,延續(xù)了在校期間實(shí)驗(yàn)研究的一些陋習(xí);

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自身,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  總結(jié)三個(gè)月來(lái)工作,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成各項(xiàng)工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并積極全面的配合公司要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往的秉承,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷提升自身專業(yè)技術(shù)能力及綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)“依立夢(mèng)”盡自己的一份薄力。

  以上是工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本人將于20xx年5月21日工作三個(gè)月試用期滿,特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予轉(zhuǎn)正為盼!

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇10

  本人(xxx)自20xx年4月19日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在公司各部門(mén)支持和同仁的配合下,我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。

  通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。首先在全面處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個(gè)多月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事

  自到公司工作以來(lái),本人能夠嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁,搞好團(tuán)結(jié)。

  二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

  根據(jù)目前的工作職責(zé),主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作:

  1、 根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問(wèn)題并提出解決方案。

  2、 經(jīng)過(guò)到重慶實(shí)地了解情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)題梳理并提出整改建議,通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改,使項(xiàng)目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對(duì)均豪物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可!

  3、 參與西安顧問(wèn)項(xiàng)目和通州顧問(wèn)項(xiàng)目的工作中,通過(guò)多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認(rèn)可。4、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過(guò)參與投標(biāo)工作,從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以期適用于今后的各項(xiàng)工作。 三、對(duì)未來(lái)的展望

  通過(guò)3個(gè)多月工作,我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),我深刻的感受到這些知識(shí)是書(shū)本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅5尿湴梁妥院溃虼艘哺悠惹械南M砸幻絾T工的身份在這里找到歸屬感,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿與均豪公司一同成長(zhǎng)!

  在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值,同均豪公司一起展望美好的未來(lái)!

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