個人述職報告

時間:2021-05-17 10:35:10 個人述職報告 我要投稿

【熱門】個人述職報告范文集錦9篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的個人述職報告9篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】個人述職報告范文集錦9篇

個人述職報告 篇1

  作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員,農(nóng)商院是我學(xué)習(xí)與提高的舞臺。工作時間一年有余,在與同事及同學(xué)們相處的過程中,我學(xué)會了許多做人的道理和工作的技能,這是在本來的課堂中無法觸摸到的人生體驗(yàn),現(xiàn)將一年來工作內(nèi)容匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)們廣泛批評并提出指正意見:

  一 思想品德方面

  做人,抑或做事,思想品德是第一位要求,他是立人樹德的基礎(chǔ),沒有良好的思想品德素質(zhì)為支撐,教師工作及教育事業(yè)將無從開展。從業(yè)以來,一直堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想品德建設(shè)。擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)最新政治理論觀點(diǎn),接受黨的教育,踐行黨的路線,時刻提升自身的政治素養(yǎng),不忘保持一名基層黨員的政治本色。在生活與工作中貫徹黨的要求,踐行群眾路線,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出自己的貢獻(xiàn)。不斷提升自身修養(yǎng),加強(qiáng)人文素質(zhì)鍛煉,提升思想品德素質(zhì)。因?yàn)榱己玫乃枷氲赖滦摒B(yǎng)與心理健康素質(zhì)是做好輔導(dǎo)員工作的根本要求。

  二 能力發(fā)展方面

  為做好本職工作,在輔導(dǎo)員崗位上實(shí)現(xiàn)自身的人生價值,我重視提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況,這也是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。在業(yè)余時間,利用書籍、報刊、期刊、網(wǎng)絡(luò)與各種培訓(xùn)講座獲取專業(yè)知識,通過多種途徑與媒介提升自身業(yè)務(wù)能力。在廣泛學(xué)習(xí)的同時,也致力于學(xué)生工作研究,目前正在準(zhǔn)備一個校級課題項(xiàng)目的結(jié)題工作,題目為《當(dāng)代大學(xué)生踐行社會主義核心價值觀之路徑探析》。希望能通過本課題的研究,為做好大學(xué)生的社會主義核心價值觀的教育工作及課堂教學(xué)工作提供有益的啟發(fā)。

  三 工作態(tài)度方面

  作為一名輔導(dǎo)員,有良好的工作態(tài)度與盡職盡責(zé)的職業(yè)精神,是教育和管理學(xué)生的前提與基礎(chǔ)。在我看來,做好輔導(dǎo)員工作,不但需要一種職業(yè)盡職心,更要具備事業(yè)進(jìn)取心。因此,我將學(xué)院規(guī)定的輔導(dǎo)員職責(zé)作為基本要求,在此基礎(chǔ)上對自己提出更加嚴(yán)格的要求。比如晚自修值班工作,如果沒有特殊情況,我堅(jiān)持每天到崗值班,及時處理學(xué)生們的各項(xiàng)要求。對待繁瑣的學(xué)生事物,始終堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,時刻思索當(dāng)下未做好、未做足或者未想到的各種問題,謀定而后動,做到有備無患。同時作為10號學(xué)生公寓的駐樓輔導(dǎo)員,亦深感職責(zé)之所在,不敢有絲毫懈怠;明白樓層管理之艱難,時刻不忘警惕在心。將學(xué)生公寓的安全問題放在首要位置,未雨綢繆、防微杜漸,發(fā)現(xiàn)危險苗頭,能夠做到立刻處理,及時上報。有學(xué)生將電插排放于床上,提醒他們立刻取下;夜間學(xué)生身體不適,及時撥打120并通知總值班。凡此種種,不一一贅述,要旨在于防患于未然,同時也讓學(xué)生明白寢室安全之首要性。

  四 取得成績方面

  這一點(diǎn)比較慚愧,因?yàn)槲覀人能力微不足道,在工作的一年時間中,能將分內(nèi)之事做好已是不小的挑戰(zhàn),至于取得的各種成績及榮譽(yù),無一不是汽車技術(shù)系全體同仁努力之結(jié)果,無一不靠系領(lǐng)導(dǎo)、同事及同學(xué)們的大力支持。比如20xx年元旦文藝匯演舞蹈類一等獎節(jié)目《紅色征途》,是參演同學(xué)艱苦訓(xùn)練的結(jié)果;志愿者服務(wù)的廣泛開展,是我系學(xué)子犧牲休息時間,踐行志愿精神的體現(xiàn);良好的社團(tuán)建設(shè),多彩的社團(tuán)活動,離不開各位專業(yè)老師的大力支持;在運(yùn)動會中取得的各項(xiàng)成績,凝結(jié)著運(yùn)動員們拼搏的汗水,反映了汽車技術(shù)系同學(xué)們的良好風(fēng)貌。這樣的例子還有很多很多,由于時間的關(guān)系不再一一列舉。輝煌成績的取得,首先要感謝同學(xué)們的大力支持,其次要感謝老師們的無私奉獻(xiàn),最后要由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo),沒有您們的支持、指點(diǎn)、指引與指導(dǎo),不可能綻放出絢麗如斯的鮮花。

  悟已往之不諫,過去犯過許多錯誤,知來者之可追,對于明天必定有許多借鑒之意義。各位,汽車技術(shù)系只要有你的存在,必將取得更好的發(fā)展。謝謝。

個人述職報告 篇2

  過去的一年,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。

  思想政治方面,以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動,更加堅(jiān)定了對馬克思主義的信仰,對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī),加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。已能獨(dú)立完成診治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。

  在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  新的一年里,我將更加勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)能力,虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,在平凡的崗位上做出不平凡的自己,燃燒最炙熱的青春,成就最好的自己!

個人述職報告 篇3

  XX年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

  我從XX年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。

  經(jīng)過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

  通過一段時間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!

  我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

  XX年我將努力做好以下幾方面的工作:

  遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;

  積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

  按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;

  嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

  互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);

  不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。

個人述職報告 篇4

  很快,XX年馬上就要離開我們了。對于我來說,XX年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。

  XX年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備,但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其a1-1#,b1-1#,b2-1#,南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備,其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件,“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為起重設(shè)備的維修人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。

  近十個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整,排除了因軌道螺絲松動錯位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅(qū)動異常時脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,重錘限位可以預(yù)防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,對36臺5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜,排除了電機(jī)運(yùn)行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查,并且發(fā)現(xiàn)b1-1#,b1-3#,b3-1#,b3-5#行車行走輪磨損嚴(yán)重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生!

  自今年5月份我們部門推行tpm以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過tpm的深入,使我對“維修”兩個字有了全新的認(rèn)識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應(yīng)的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在tpm的推進(jìn)過程中,我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作,同時通過pm卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動,定期保全異常處置,保全聯(lián)絡(luò)會,設(shè)備詢檢,突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板;堅(jiān)持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題,所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。

  在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2-16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo),因?yàn)樽约禾狈Τ杀究刂频膶I(yè)知識,所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電。

  在班組日常管理方面,我并沒有專業(yè)的管理知識,自己一邊摸索一邊前進(jìn),有時感覺實(shí)在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計(jì)劃,對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結(jié)然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒,需要及時的溝通和疏導(dǎo)!

  針對設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié),維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng),維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強(qiáng),使我們每周的計(jì)劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個方面,使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理,讓我們自己來掌控工作的主動權(quán),不僅有利于提高生產(chǎn)效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)!

個人述職報告 篇5

  xx快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū),這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間,從剛開始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在,真的是很不容易!這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,隨著快遞行業(yè)竟?fàn),郵政管理局的認(rèn)可,公司制度的調(diào)整,我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有申通工作人員必須各負(fù)其則將申通做大、做強(qiáng)!

  首先,我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠摯的感謝!回顧過去一年的工作:剛到申通任職時我對快遞一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),同時也膚淺的認(rèn)為快遞只不過是給別人送貨而已,要說很簡單,直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒有所想的那么簡單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰(zhàn)性,同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對此在這一年里我收獲很多,個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點(diǎn),對這份工作我熱愛有佳,對照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著諸多不足:一是由于年輕,工作方法過于簡單,在處理問題上還不夠成熟;二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn)。這些不足,在今后的工作中加以改進(jìn)和克服,虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)。

  一年來的工作情況匯報如下:

  1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的能力做出一番成績,不好高騖遠(yuǎn),要踏踏實(shí)實(shí),抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶服務(wù),把自己的工作做好,把自己所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的東西,為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),以便更好的服務(wù)于客戶。

  2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

  3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

  4、盡我所能,幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對我最大的褒獎,這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽(yù)都要來得珍貴。

  客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,但對于申通快遞卻是一個至關(guān)重要的部門!對我而言,擔(dān)任這個職務(wù),深感壓力重大。因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。

  下面談一談我的就職計(jì)劃:

  提升客服部素質(zhì),樹立“四有”形象。

  這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里?梢姡覀兊乃刭|(zhì)對于申通形象是相當(dāng)重要的。所以,提升我們的素質(zhì),是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

  素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,總結(jié)成以下四點(diǎn):

  第一,客服部是快遞企業(yè)的窗口,應(yīng)該多看公司新聞及公司制度,多學(xué)、多培訓(xùn)!我個人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重,因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營的全過程,然而心態(tài)與耐心是非常重要的,與客戶溝通是至關(guān)重要,做好自已應(yīng)該做的事!從而也會得到客戶的認(rèn)可!

  第二,業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解,分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通,讓承包區(qū)也了解整個運(yùn)營的過程,能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)!

  第三,樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長,所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,嚴(yán)于律己的苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。

  第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,說話刁鉆難聽,甚至無理取鬧,遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜,不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的,客戶發(fā)火時,讓客戶把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來!然后有問題解決問題,我們要隨時保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。

  第五,在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

  三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可,真是可喜可賀!以及編制了《員工管理手冊》,公司可以說終于上了一個新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想:客服是企業(yè)的窗口,由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉,就于現(xiàn)狀,我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)制度!嚴(yán)格把關(guān)!申通的壯大發(fā)展不是靠一個人的力量就能達(dá)到的,它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合,共同努力才行。這是我個人的一點(diǎn)看法!希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現(xiàn)自已的夢想!

  最后我要說的是一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。

個人述職報告 篇6

  尊敬的劉總:

  承蒙您的厚愛,曾向公司提過三個建議,您和張生都非常重視并給予了行動上的支持,在這里我替我自己和以后即將加盟茶山裕發(fā)的行業(yè)精英們感謝您,因?yàn)檫@說明茶山裕發(fā)的高層管理是一個很有遠(yuǎn)見和開明的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),在不久的將來, 茶山裕發(fā)公司在您和這個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下會更上一層樓!在裕發(fā)工作近一年,有過歡笑,有過收獲,也有過痛苦。裕發(fā)公司開明和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我有找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。

  我現(xiàn)在選擇離開的心情十分沉重,因?yàn)楣菊幱诎l(fā)展的階段,現(xiàn)在大家在張生的領(lǐng)導(dǎo)和睿智的指引下,個個都斗志昂揚(yáng),而我卻因工作上的毫無成就感讓我彷徨。記得劉總曾說過,工作上如果一兩個月沒起色就該往自己身上找原因了;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認(rèn)真的`思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝―或許是自己并不適合這項(xiàng)工作。

  否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了離開的念頭,并且讓我確定了這個念頭;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。我非常重視在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己曾經(jīng)成為茶山裕發(fā)的一員,我確信在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷將為我今后的發(fā)展帶來很大的幫助。要離開茶山裕發(fā),我深感歉意!離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,也舍不得劉總的譐譐教誨,更舍不得同事之間的那片真誠和友善。

  最后;只能說我是懷著感恩的心,懷著新的憧憬,選擇離開!有道是塞翁失馬,焉知非福!在體念失去同時,更期待更殷實(shí)的新機(jī)遇的來臨。

  再次衷心的感謝劉總以及張生您兩位對我的支持和勉勵,以及感謝裕發(fā)所有的同事們,并祝大家在今后的工作中取得更大的成績和收益!也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!

個人述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。

  一、個人簡介及工作職責(zé)

  我叫 ,行政專員,20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到xxx公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:

  一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);

  二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;

  三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);

  四是印章的管理工作;

  五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);

  六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、20xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績

  (一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20xx年來,起草、審核機(jī)電公司通報175份,通知80份,會議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié) 3份,共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

  (二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運(yùn)行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時進(jìn)行督查調(diào)度,20xx年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。

  (三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。

  (四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時傳達(dá)。

  (五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。

  (六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。

  三、個人優(yōu)勢及不足

  經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。

  四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算

  下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。

  最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。

個人述職報告 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

  大家好!

  今天,我園召開職工述職大會,這為我們提供了一個總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、尋找不足、共同提高的難得機(jī)會。首先,我要感謝園領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的信任和幫助,感謝各位同事對我工作的支持與配合,使我能夠在愉快的環(huán)境中努力工作,不斷取得進(jìn)步。

  近三年來,我先后擔(dān)負(fù)小班、中班、大班的教學(xué)工作,并分別擔(dān)任年級組長。在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各個部門和本組教師的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),全面落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,順利完成了園里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我主要就去年以來大班年級組的工作向大家作一匯報。

  一、學(xué)習(xí)《綱要》,制定計(jì)劃,扎實(shí)開展各項(xiàng)活動

  《綱要》是指導(dǎo)幼兒教育工作的大政方針。一年來,我組織本組教師深入學(xué)習(xí)《綱要》,深刻領(lǐng)悟《綱要》的內(nèi)涵,并把《綱要》的理念貫徹落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐中。學(xué)期初,我們制定了五大領(lǐng)域階段教育計(jì)劃,全組老師集中在一起研討,分層制定學(xué)期計(jì)劃,使大家明確了本學(xué)期的教育目標(biāo)和任務(wù)。全組老師認(rèn)真執(zhí)行各類計(jì)劃與要求,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,積極主動地參加組里的各項(xiàng)活動。面對人員少、任務(wù)重的現(xiàn)狀,大家顧全大局,服從分配,團(tuán)結(jié)合作,勤奮工作。

  老教師以身作則,做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學(xué),在教育教學(xué)過程中逐漸成長。在教學(xué)活動中,我們以《綱要》精神為指導(dǎo),從幼兒的興趣、需要出發(fā),教師們?nèi)巳松瞎_課、觀摩課,組內(nèi)教師珍惜每一次觀摩的機(jī)會,活動結(jié)束后,認(rèn)真反思、留下寶貴意見,在相互切磋中獲得提高,教師們的評析組織能力也由此得到增強(qiáng)。本學(xué)年我們共承擔(dān)了北京“6+1”主題教育中大班子主題的教育目標(biāo)及教學(xué)活動的設(shè)計(jì),以及太原市幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)大班社會領(lǐng)域目標(biāo)的制定及一日生活的具體實(shí)施。在教研主任的指導(dǎo)下,我和大家在完成本職工作后加班加點(diǎn),查閱了很多相關(guān)資料,精心設(shè)計(jì),經(jīng)過多次修改,出色地完成了任務(wù)。

  二、立足崗位,盡職盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作

  作為年級組長,擔(dān)負(fù)著本年級教學(xué)工作的組織和協(xié)調(diào)的重要責(zé)任。我始終牢記自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,上對園領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成園里的各項(xiàng)工作要求和部署,下對同事們負(fù)責(zé),努力在學(xué)習(xí)和工作中先走一步。學(xué)期初,我就組織年級組的教師坐在一起共同研究教學(xué)工作,并根據(jù)各班的情況制定了教學(xué)工作計(jì)劃和措施。在工作中,我們本著互相學(xué)習(xí)、積極探索的態(tài)度開展工作,利用年級組集體備課的時間,認(rèn)真討論主題活動中遇到的一些困惑,大家一起來商討、一起解決,取得的很好的效果。

  比如,在教研會上,鼓勵教師把自己在教育教學(xué)中遇到的難題講出來,我們大家共同來幫他想辦法、出注意。鼓勵每位教師設(shè)身處地為別的班級的工作提出寶貴的意見和建議,有力地推動了各項(xiàng)工作的開展和落到。

  又比如,我們開展了各班一日生活常規(guī)和同課異構(gòu)的觀摩看評,推動并促進(jìn)了班級間、老師間的相互學(xué)習(xí)借鑒。本學(xué)年,我們年級組從社會領(lǐng)域及數(shù)學(xué)領(lǐng)域中選定兩條目標(biāo)進(jìn)行同課異構(gòu)活動中,我組織大家坐在一起研討,確定活動目標(biāo)后,開展觀摩看評——找出優(yōu)缺點(diǎn)——提出整改意見——再觀摩看評,在郝園長及兩位主任及教研員的指導(dǎo)下,進(jìn)行二次研討,二次授課,進(jìn)而制定出最適合本班特點(diǎn)的方案,進(jìn)行實(shí)施。通過這次連續(xù)觀摩研討授課活動,使我們組每一位教師都受益匪淺,老師們誠懇地互相提意見,彌補(bǔ)一些不足,并根據(jù)本班的實(shí)際情況,真正的把目標(biāo)落實(shí)在每一個孩子身上,使活動能更好地激發(fā)孩子的興趣,達(dá)到師幼互動及良好的教學(xué)效果。

  三、以老帶新,齊心協(xié)力,不斷提高教學(xué)水平

  老師隊(duì)伍建設(shè)是做好教育工作的根本。我們年級組有2個班級,6位保教人員,這里有骨干教師,她們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、幼教專業(yè)技能強(qiáng),在年級組里能起到良好的帶頭作用;這里有青年教師,積極進(jìn)取,為年級組增添了不少年輕的活力。這里有女教師,工作細(xì)膩,溫柔;這里也有同樣多的男教師,他們思維開拓、充滿激情。工作中,我們注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,老教師關(guān)心年輕教師,做好傳、幫、帶,年輕教師虛心學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新,大家相互尊重,相互理解,相互幫助,不計(jì)較個人的利益得失,并充分挖掘自身潛能,揚(yáng)長避短,相互學(xué)習(xí),使年級的整體發(fā)展取得了令人可喜的進(jìn)步。

  四、遵循規(guī)律,創(chuàng)新環(huán)境,為幼兒健康成長創(chuàng)造良好的氛圍

  幼兒期重要的不是知識的灌輸,而是提供或創(chuàng)造一種豐富、適宜的環(huán)境。教學(xué)中,我們自學(xué)遵循幼兒教育的特點(diǎn)和規(guī)律,注重在游戲中更充分地發(fā)揮幼兒的自主性。各班根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)了更為開放的、選擇性更強(qiáng)的游戲環(huán)境,提供了各種廢舊材料,可用于結(jié)構(gòu)的、主題的、科學(xué)探索的、美工的,使角色游戲和區(qū)角活動有機(jī)地融合起來,增加了各游戲內(nèi)容之間的聯(lián)系提高了幼兒在游戲中的動手能力、尋找替代品的能力,激發(fā)了幼兒的創(chuàng)造性、自主性,促進(jìn)了幼兒同伴之間的交往及合作,也達(dá)到了個性發(fā)展的目的。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面,各班能注意體現(xiàn)幼兒的主動參與性,并且能與教學(xué)主題內(nèi)容相匹配。

  每個班不僅都能根據(jù)自己班主題開展的情況布置環(huán)境,形成了各班個性化的主題墻飾,而且資源共享使主題資料更多豐富多樣。在創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境的過程中,能注意隨時調(diào)整、更換環(huán)境,讓環(huán)境跟著主題走,使環(huán)境成為了幼兒活動過程的縮影,也使家長了解了教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)程,主動參與到活動中來,家園配合更見成效。

  五、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)溝通,建立家園互動的科學(xué)育兒橋梁

  家長工作是幼兒工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,“如何提高家長的教育意識和教育水平”,“如何使家庭教育與幼兒園形成合力,共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展”,是我們大班組老師最為關(guān)心的問題。對待家長我們始終以平等是基礎(chǔ),溝通是橋梁,參與是行動的原則,樹立全心全意為幼兒服務(wù),為家長服務(wù)的思想,在行動上體現(xiàn)一切為了幼兒,一切為了家長。平時,我們通過家長會,家園聯(lián)系欄,家訪,家園聯(lián)系本,親子活動等形式,加強(qiáng)家園溝通,共同關(guān)心孩子的進(jìn)步。

  在與家長的溝通和交流下,家長逐漸意識到教育孩子不僅是老師的責(zé)任,同時也是家長的重要責(zé)任。于是,家長們越來越關(guān)注幼兒園的教學(xué)。大一班的“互動銀行”設(shè)計(jì)巧妙,通過每月由孩子定下目標(biāo),在家長的關(guān)注下,一個月完成目標(biāo),如:改正一個壞習(xí)慣,養(yǎng)成一個好習(xí)慣,這樣的活動形式有利于提高孩子的自覺性,養(yǎng)成良好的品德和習(xí)慣。大二班的“預(yù)約訪談”活動,能及時、有效的與家長交流,增進(jìn)溝通和理解,形成教育的合力。

  本學(xué)期中,我們大班年級組除了干好本職工作外,還認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),在我們的祖國60華誕之際,我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動及作品展、“媽媽,我愛您”“3。8”節(jié)愛媽媽主題活動作品展、“我健康、我快樂、育蕾幼兒運(yùn)動會”、“迎六一,傳承中華文化,經(jīng)典誦讀”活動、大班幼兒畢業(yè)系列活動等,讓幼兒在多樣的活動中,啟迪心智,陶冶幼兒情操,獲得多種能力的鍛煉。

  總之,在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助下,我們大班年級組的全體老師用行動譜寫著團(tuán)結(jié)、向上、求實(shí)的動人之歌。伴隨著孩子們的成長,細(xì)心品味著他們的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,全組老師感到了我們工作的美麗,合作的快樂,集體的溫暖。在今后的工作中,我們將一如既往地保持這種良好的工作狀態(tài)和作風(fēng),更投入地開展各項(xiàng)工作,努力提高教學(xué)質(zhì)量,開創(chuàng)更多的教學(xué)成果,積極為幼兒園出力、爭光。

  以上匯報,不足之處,請大家批評指正。

個人述職報告 篇9

尊敬的喻老師、親愛的同學(xué)們:

  大家下午好!首先還是自我介紹下,我叫xxx,來自環(huán)藝xx6班,現(xiàn)任院學(xué)生會實(shí)踐部部長一職。

  下面我對這半學(xué)期以來在團(tuán)學(xué)的工作進(jìn)行述職,學(xué)期開始,為了讓部門的工作像上學(xué)期一樣出色,或者更完美。我們部門上下都不敢放松,還是和上學(xué)期一樣踏踏實(shí)實(shí)的工作,因?yàn)橛芯湓捳f道:爬得越高,摔得越痛。我們不能掉下去,我們要等下一個接班人握住接力棒后,我們才能放松。

  三月份下旬,我院實(shí)行了《藝術(shù)學(xué)院學(xué)生干部交流工作暫行規(guī)定》,根據(jù)上級的安排,我被調(diào)到了我現(xiàn)在任職的部門當(dāng)部長。剛聽到這個消息時,有點(diǎn)不敢相信,因?yàn)槲冶徽{(diào)任之前沒有任何征兆,后來一想,既然這個決定是常委會的決定,我沒有理由不服從。

  帶著艱巨的任務(wù)來到了實(shí)踐部,在我來之前,實(shí)踐部的幾個助理給我的印象很好,所以當(dāng)時我信心百倍。給部門訂下了目標(biāo):三月份盡量進(jìn)前三,四月份保前三,五月份份拿第一,六月份保前三。在實(shí)踐部呆了三個多月,總體來說還是蠻愉快的,工作目標(biāo)雖然沒達(dá)到,但是我們在進(jìn)步。目標(biāo)制定起來很簡單,可是實(shí)施起來真難。來到實(shí)踐部我才知道有一個非常讓人無語的規(guī)矩,那就是校勤工部抽查我們院衛(wèi)生時,一個教室未掃,扣月考核的一分。大家應(yīng)該都知道一分是那么的不容易,搞一個活動才加兩三分。既然這是規(guī)矩,我們就得遵守,因?yàn)槲覀冎,這么簡單的問題,誰都會想到,既然沒有解決,那也肯定是我們無法改變的事實(shí),誰讓我們是私立院校呢?

  遇到的第二個難題是,同學(xué)們積極性非常差。根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了許多問題:

  一、工資分配不合理;

  二、存在不做事,也拿工資的事情;

  三、機(jī)房等崗位的老師與打勤工助學(xué)人員聯(lián)系不緊密。

  問題發(fā)現(xiàn)了,必須得解決,為此我們想了一下幾個解決辦法:

  一、內(nèi)部調(diào)整崗位、工資,制定工資標(biāo)準(zhǔn)。減少工作量不多的一些崗位的工資、打掃人員,給一些工作量大的崗位予以補(bǔ)助,提取空崗位的工資;

  二、用多出來的工資獎勵每月優(yōu)秀勤工助學(xué)人員,余下的上交;

  三、制定嚴(yán)格的管理制度,淘汰一些經(jīng)常不打掃的勤工助學(xué)人員;

  四、在各班宣傳勤工助學(xué)的工作,讓同學(xué)們都能積極才參與進(jìn)來,補(bǔ)充后援;

  五、把所有崗位進(jìn)行平均分配,部門每人負(fù)責(zé)若干崗位,每次校勤工部檢查之前,提前去各個崗位檢查,沒來打掃的打電話通知。打電話還沒來的,我們就給他們打掃,不為別的,就為了考核,為了讓同學(xué)們能在一個干凈的環(huán)境里學(xué)習(xí)。

  經(jīng)過這些辦法,部門在校里的考核有所好轉(zhuǎn),三月份雖然沒進(jìn)前三,但我們四月份考核第三名,這對我們是一個很大的鼓勵,因?yàn)槲覀兯龅墓ぷ饔辛诵Ч。五月份考核出來后,我很震驚,一直以為拖實(shí)踐部考核后腿的是衛(wèi)生工作,可從五月份的考核中,我看到除了衛(wèi)生這一塊,分?jǐn)?shù)扣得更多的是材料遲交、會議未參加。這個事實(shí)讓我很難過,也很自責(zé)。由于我的過分信任,導(dǎo)致了這讓人無法接受的事實(shí)。

  一直以來,我始終認(rèn)為助理的培養(yǎng)是最重要的,考核第一那是在助理培養(yǎng)成功之后一個必然的結(jié)果。所以,我現(xiàn)在最想,也是最希望看到的是我?guī)С鰜淼娜四転閳F(tuán)學(xué)作出最大貢獻(xiàn),真正成才。馬上就要離開團(tuán)學(xué)了,想起來有點(diǎn)傷感,心里必然是不舍的,團(tuán)學(xué)那點(diǎn)事,團(tuán)學(xué)那些人,希望都能好好的。

  最后衷心祝愿團(tuán)學(xué)發(fā)展越來越好!感謝喻老師、以及各位常委這兩年來對我的教導(dǎo),謝謝大家!

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