個人述職報(bào)告

時間:2021-05-16 09:29:47 個人述職報(bào)告 我要投稿

個人述職報(bào)告模板合集7篇

  在現(xiàn)在社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的個人述職報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人述職報(bào)告模板合集7篇

個人述職報(bào)告 篇1

  20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:

  一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。

  20xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。

  二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

  1、在工作中,我始終堅(jiān)持以"提高柜面服務(wù)質(zhì)量"為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

  2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。

  三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階。

  今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。

  1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計(jì)憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí),并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。

  2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

  3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。

  以上是我一年來工作匯報(bào),成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。

個人述職報(bào)告 篇2

  本年度上學(xué)期在西校區(qū)圖書館閱覽部,負(fù)責(zé)書籍運(yùn)送、整理和回答讀者咨詢等工作,下學(xué)期在東校區(qū)圖書館流通部,負(fù)責(zé)書籍整理、回答讀者咨詢和導(dǎo)讀等工作,歲末年終,感慨萬千,回顧自己這一年的工作,有收獲也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一政治思想上求進(jìn)步、求提高

  本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,堅(jiān)持用正確的思想武裝自己的頭腦。積極參加校、館理論的學(xué)習(xí),平時也能注重時政的學(xué)習(xí),了解國際國內(nèi)的大事,掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。

  二日常工作上求保障、求實(shí)效

  在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極肯干,熱情為讀者服務(wù),想讀者之所想,急讀者之所急,讓讀者高興而來滿意而歸,與讀者形成了心靈層次上的互動,傳輸知識傳遞快樂,圓滿的`完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  三業(yè)務(wù)認(rèn)識上求發(fā)展、求提升

  圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對技術(shù)要求也在不斷提高,同時,圖書館是做人的工作,人文性色彩濃厚,本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平、現(xiàn)代技術(shù)水平,必須不斷加強(qiáng)人文服務(wù)的認(rèn)識,因此能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)研究,并進(jìn)行深入思考,全年閱讀文獻(xiàn)600余篇,閱讀各種專著和文學(xué)名著30部,寫了近3萬字的讀書筆記,撰寫多篇論文并發(fā)表。

  四存在的不足:

  1.創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng);

  2.對圖書館業(yè)務(wù)知識的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用;

  3進(jìn)一步加強(qiáng)與同事、讀者溝通能力。

個人述職報(bào)告 篇3

  “小贏靠智,大贏靠德。”這是我人生的座右銘。在踐行社會主義核心價值觀的今天,我堅(jiān)持以自己的座右銘為準(zhǔn)則,以德育人,以德為人,以德做人。本年度我在執(zhí)行師德規(guī)范中做了大量工作,現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:

  1、以德育人,率先垂范 “百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本;教師大計(jì),師德為本!薄笆陿淠,百年樹人”,踏上三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。我認(rèn)為,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。所以我在教育教學(xué)過程中,經(jīng)常把德育掛在嘴邊。本年度組織召開了3次以德育為主題的主題班會,把學(xué)生的思想品德教育滲透進(jìn)每一節(jié)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)之中。在學(xué)生心目中留下了很深的道德意識。

  2、以德為人,始終不渝 我所說的“以德為人”,其實(shí)就是“以德交友”!叭、義、禮、智、信”是傳統(tǒng)道德最濃縮的精華所在,也是現(xiàn)在社會最需要的道德品質(zhì),所以不論是在職場,還是社會交際,都將這些品德作為自己能否立足、能否得到眾人肯定的生存法寶,也是這始終不渝的科學(xué)的做人信念。我覺得堅(jiān)持以科學(xué)的信念為人處世,以高尚的道德為科學(xué)的精神基礎(chǔ),當(dāng)是自身人格的魅力所在。所以在學(xué)校我都是以德和師生交往。

  3、以德做人,堅(jiān)守本性 自身的道德建設(shè)要從小事做起!拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹。”我在自身的道德建設(shè)方面,是以德來決定行,我認(rèn)為德好行好人就好。一事當(dāng)前,先為他人著想;利益面前,考慮的是別人;榮譽(yù)面前,懂得謙讓;困難面前,更是迎而上之;責(zé)任面前,勇于承擔(dān)。教師應(yīng)該是道德的先行者,立德向善的表率。我自打懂事起就受到父母的熏陶,注重個人道德修養(yǎng),逐步形成良好的道德行為習(xí)慣。

  總之,“德者,本也”做人做事都要以德為本。品德不好做人都難,況且為師?我要把“小贏靠智,大贏靠德”這一人生信條堅(jiān)持到底。堂堂正正做人,清清白白為師,做一個正直高大的人。為踐行大德而奮斗不息!

個人述職報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就XXXX年的個人工作做個總結(jié)。

  在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。

  住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)’習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

  當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說:“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長的認(rèn)可。

  我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

個人述職報(bào)告 篇5

  我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

  xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

個人述職報(bào)告 篇6

  本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任九年級七八班的英語教學(xué)工作和備課組長工作,回顧這學(xué)期的工作,使我感到既繁忙又充實(shí),我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高,并取得了一些成績。但也存在不足,為了使我在今后的教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  在這學(xué)期的教學(xué)工作中, 我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語教學(xué),積極參加市區(qū)級教研活動,利用寒假實(shí)踐研讀九下教材、課標(biāo)和中考試題,對九下教材進(jìn)行了分析,開學(xué)初在全區(qū)給九年級所有老師進(jìn)行了教材分析,我積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。

  二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

  為了適應(yīng)課改的需要,我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中,利用工作之余的時間研究了微課的制作并進(jìn)行了初步的嘗試在全國微課大賽中獲得了優(yōu)秀獎,同時我還積極學(xué)習(xí)英語核心素養(yǎng)內(nèi)容,幫助指導(dǎo)學(xué)生參加演講比賽,多名學(xué)生在天津賽區(qū)獲得一二等獎,同時積極與我校的其他英語教師研究教材、教法,同時,對她們在教學(xué)中感到疑惑不解的地方,我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解,以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。

  三、教育教學(xué)工作方面

  本學(xué)期是九年級下學(xué)期,是學(xué)生們進(jìn)行中考考前復(fù)習(xí)的關(guān)鍵時期,教學(xué)任務(wù)繁重,為了更好的幫助學(xué)生梳理知識,我和同組老師們一起進(jìn)行研究,開展了專題復(fù)習(xí)研究課,引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行知識的梳理,在課前下功夫,研究分析歷年來的中考試題,關(guān)注中考動態(tài),根據(jù)學(xué)情進(jìn)行分層的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)活動,幫助不同學(xué)生提高,開學(xué)初制定了詳細(xì)明確的教學(xué)工作計(jì)劃,詳細(xì)到每一課時,做到有目的有目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計(jì),課后通過課上的反饋,及時跟蹤學(xué)生,分析學(xué)生,幫助學(xué)生找出弱勢和優(yōu)勢,并為下一節(jié)課做準(zhǔn)備。在繁忙的復(fù)習(xí)中,不忘把德育教育滲透到日常教學(xué)中,只有關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理,幫助學(xué)生調(diào)節(jié)好心態(tài),端正態(tài)度和努力的方向措施,才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于專研,注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言,樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,注重形成性評價在英語教學(xué)中的運(yùn)用,并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的科研水平。由于自己不懈地努力,加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。這學(xué)期,我教的學(xué)生在幾次模擬考試中都有了大幅的提高。

  總之,在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,完善自我,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。

個人述職報(bào)告 篇7

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  一年來,本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的大力支持與配合下,堅(jiān)持以病人為中心,以創(chuàng)新的精神和與時俱進(jìn)的態(tài)度,做好醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合工作,取得了較好的成績,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審議。

  一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能

  1.加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合專業(yè)知識學(xué)習(xí)。積極參加各類醫(yī)保、農(nóng)合業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,理順并規(guī)范醫(yī)保、農(nóng)合業(yè)務(wù)流程,更好的為病人服務(wù),提高病人的滿意度。

  2. 抓好政治理論學(xué)習(xí)

  渠道地進(jìn)行宣傳,方便患者就醫(yī)。

 。2)陪同科主任深入到每個臨床科室參加科室早交班,宣傳醫(yī)保、農(nóng)合相關(guān)政策知識,與醫(yī)護(hù)人員面對面的交流,答疑解惑,起到了非常好的效果。

  2.制定醫(yī)保、新農(nóng)合相關(guān)制度、措施,確保醫(yī)院醫(yī)保、農(nóng)合管理工作順利有效開展。年初草擬并下發(fā)了《關(guān)于做好我院20xx年度醫(yī)保工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年新農(nóng)合工作的通知》等一系列管理文件,為臨床科室做好醫(yī)保、農(nóng)合工作提供理論參考。

  3.通過切實(shí)有效的管理,臨床科室醫(yī)保、農(nóng)合醫(yī)療質(zhì)量有了較大的提高,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失也降到最低。主要是:

  (1)嚴(yán)把醫(yī)保質(zhì)量關(guān),加大醫(yī)保質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果反饋到相關(guān)臨床科室,與科室獎金掛鉤;

 。2)采取有效措施嚴(yán)格控制不合理醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高了患者的滿意度;

  (3)積極應(yīng)對。針對醫(yī)保、農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對我院的檢查情況,要求臨床科室認(rèn)真對待、書面反饋,及時整改,規(guī)范違規(guī)行為;同時積極溝通,有效減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

  4.醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合收入穩(wěn)步增加

  20xx年度我院城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下:

 。1)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保出院患者10943人次,收入16828.35萬元;分別比20xx年同期減少了

  6.44%、4.65%。醫(yī)院承擔(dān)費(fèi)用比20xx年度減少了近500萬元。

 。2)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保出院患者3950人次,收入5650.43萬元;分別比20xx年同期增加了18.65%、22.51%。

 。3)參合患者住院即時結(jié)報(bào)64912人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入99540.95萬元;分別比20xx年同期增加了3.84%、4.86%。

  5. 完成科室主任交代的其他工作。

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