【推薦】工作述職報告5篇
在當下這個社會中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的工作述職報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司今年七月份的人事改革中，我很榮幸的被任命為押運一支隊工行二大隊大隊長�，F(xiàn)已有三個多月的時間。三個多月以來在公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下，在工行二大隊所有隊員的配合下，使我在這個職務(wù)中強化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了管理能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。同時也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力�？梢哉f是我從陌生走向成熟，目前我大隊各項工作已步入正軌，正有條不紊的開展各項工作。現(xiàn)將上任大隊長三個多月以來的各項工作開展情況向公司及支隊領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
一、大隊基本情況
我大隊現(xiàn)有編制人數(shù)43人，其中大隊長1人，車長10人，勤務(wù)車組10個，押運員及攜款員共計32人。
二、思想政治方面
自今年七月份上任大隊長以來，我加強政治思想學(xué)習，用黨員的標準來嚴格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，由于剛剛上任大隊長能夠感覺自己的壓力有多大，在各項工作中嚴格要求自己，帶領(lǐng)隊員加強政治思想方面的學(xué)習，使每個隊員都牢固樹立安全勤務(wù)的工作目標。
積極組織隊員學(xué)習公司及支隊的`各項>規(guī)章制度及相關(guān)的法律常識，根據(jù)不同隊員的性格脾氣，采取不同方式的談心。由于隊內(nèi)90后的隊員較多，大多數(shù)都是獨生子女，比較叛逆性格鮮明。針對此情況，我多次找90后的隊員談心并制定相應(yīng)的談心>工作計劃及方法。正確引導(dǎo)隊員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀，以正確的思想和積極的心態(tài)來面對工作及生活。
三、勤務(wù)安全方面
勤務(wù)安全是工作的重點，我采取時刻繃緊安全弦，日日講安全、經(jīng)常抓安全的方法，保證每次勤務(wù)的安全執(zhí)行。特別是在傳統(tǒng)節(jié)假日和惡劣天氣的情況下，召集所有車長進行安全勤務(wù)教育，讓各車長意識到特殊路段及復(fù)雜網(wǎng)點的危險性。明確以安全為目的，經(jīng)常跟車出勤指導(dǎo)，采取重點線路重點跟進的工作方法，確保勤務(wù)安全。
四、客戶服務(wù)方面
服務(wù)質(zhì)量是押運工作的生命線，是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)隊員堅持以'客戶至上、熱情服務(wù)'的原則，樹立文明服務(wù)觀念，急客戶之所急，想客戶之所想，嚴抓服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，全隊三個多月零投訴。三個多月的時間因客戶的工作疏忽和上班遲
到，下班結(jié)賬慢等現(xiàn)象，導(dǎo)致我隊員超時上班，下班過晚全都無怨無悔，贏得客戶的信任和贊揚。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響，導(dǎo)致有時發(fā)生不能按時接送款的情況都會提前與客戶取得聯(lián)系解釋原因取得諒解。
五、不足之處
1、對隊員的政治教育不強，忽視了個別隊員的思想工作，談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位，需加強。
六、下步工作
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，管理本隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作等情況。做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)﹑生活上體貼。
3、帶領(lǐng)隊員繼續(xù)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大勤務(wù)檢查力度，做好隊員的安全思想教育工作，確保勤務(wù)安全。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，以上就是我這三個多月任職大隊長的大致工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。以后會更加積極認真的努力工作，為押運事業(yè)盡一份自己的力量。
工作述職報告 篇2
我于××年續(xù)任火調(diào)工程師，××年月晉升專業(yè)技術(shù)級。××年，我在自己的職責范圍內(nèi)圓滿完成各項工作任務(wù)的同時，力求在消防專業(yè)基礎(chǔ)理論方面與時俱進，在消防專業(yè)技能方面有所創(chuàng)新，一年中，我有意識地將自己設(shè)定于一個較高的層面，以期在消防專業(yè)技術(shù)工作中名副其實。
一、加大業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)第1
為了消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的需要，特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災(zāi)后，我認真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》、《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書籍。在《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》和《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》中，我將靜電、雷電的產(chǎn)生機理、形成危害以及預(yù)防措施的理論依據(jù)作為重點；在《物質(zhì)燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈式反應(yīng)理論和過氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機理作為主要學(xué)習和研究的內(nèi)容。
通過學(xué)習，較好地充實了自己的理論基礎(chǔ)，在實際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問題，到能夠在工藝流程、設(shè)備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。
二、理論聯(lián)系實際，在具體工作中檢驗專業(yè)技術(shù)能力
今年以來，我還積極參與了火災(zāi)事故調(diào)查、建筑工程消防設(shè)計審核、驗收和日常監(jiān)督檢查工作。對于火災(zāi)事故調(diào)查我主要參與了遼陽中意磷化學(xué)品有限公司爆炸事故、遼陽青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學(xué)廠火災(zāi)事故、遼陽一高中火災(zāi)事故的調(diào)查。在這些火災(zāi)和爆炸事故的調(diào)查中，我?guī)ьI(lǐng)防火處的同志們不怕臟、不怕累，充分利用平時學(xué)習積累的知識，對雜亂的火災(zāi)現(xiàn)場進行認真細致的勘查，在毫無頭緒的環(huán)境中，經(jīng)過逐步清理，查找出火災(zāi)燃燒痕跡，通過比對確定出起火點，最后認定起火原因，給了當事人一個圓滿的解答。在建筑審核和工程驗收過程中，自己能夠針對技術(shù)規(guī)范的要求，嚴格把關(guān)，并做到熱情的為建設(shè)單位提出具體的整改意見和辦法，受到了群眾的高度贊揚。
三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全面整改火災(zāi)隱患
首先是適應(yīng)消防監(jiān)督管理方式的`變革隨著我國改革開放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國際接軌，如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會的發(fā)展和進步。只有適應(yīng)新情況、開拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中，我?guī)ьI(lǐng)防火處全體同志在增強消防部門的服務(wù)意識的同時，通過各種渠道，強化各類消防安全主體的責任意識。組織開展了火災(zāi)隱患集中排查整治，協(xié)調(diào)召開了全市派出所消防監(jiān)督工作會議，組織了系列宣傳活動，使安全自查、隱患自改、責任自負觀念深入人心，從而直接推進了隱患整改速度的加快。
其次是強化規(guī)范化嚴格執(zhí)法，在整治各類火災(zāi)隱患過程中，我處處以技術(shù)規(guī)范標準為依據(jù)，按照法律規(guī)定的程序，做到嚴肅、認真，以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度，將自身學(xué)習掌握的專業(yè)知識，全面運用到實際工作當中，使火災(zāi)隱患整治工作取得了較大成效。第1文秘版權(quán)所有!
總之，我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長，盡職盡責、努力工作，取得了一定的成績。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以，在今后的工作中，我將主要從以下幾個方面加以努力：
一是自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進一步的提高，工作上有許多被動現(xiàn)象，有些工作不能及時抓住重點，理不出頭緒，浪費了許多時間，影響了工作。
二是具體工作缺少創(chuàng)新意識，每項工作都是按步就班地進行，沒有獨到見解，沒有個性特點，工作質(zhì)量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實。
以上是我的缺點和不足，也是我改正和克服的重點，我將努力，做好各項工作。
工作述職報告 篇3
寧波瑞恩教育培訓(xùn)學(xué)校成立于20××年。旗下有清華少兒英語和博識語文兩個品牌。其中清華兒英語從創(chuàng)立就有了。博識語文是今年9月份引進的。我們培訓(xùn)學(xué)校的所有老師全部都是全職教師，每個員工在實習期滿后全部會送去清華大學(xué)為期半個月的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的項目有銷售培訓(xùn)，市場培訓(xùn)，跟教師的上課培訓(xùn)。我們是清華少兒英語寧波總代理商。在寧波有直接加盟店3家分別在海曙、鄞州、江東，掛牌加盟的有3家分別在姜山，科技園區(qū)和鎮(zhèn)海。
目前，瑞恩教育的員工都要求大專學(xué)歷以上。英語教師則要求的是大學(xué)本科和英語專業(yè)四級以上。還要求必須持有教師資格證。有過教育心理學(xué)培訓(xùn)。目前鄞州分校的擁有學(xué)生230人。江東100人。海曙目前還在積極的籌建過程中，也是明年重點要推的分校。其他的加盟校區(qū)我們提供無限量的支持，我們會提供師資培訓(xùn)，廣告宣傳等一系列的配套設(shè)施。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓(xùn)在努力“自強不息 厚德載物”！這個就是我們前進的動力。
一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述
1、工作內(nèi)容
�。�1）接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加適合的課程；
�。�2）進行有效的家長管理和溝通，預(yù)約家長，了解家長的需求。并及時反饋；
（3）家長當場報名要做好相應(yīng)的接待工作；
�。�4）熟練的運用學(xué)校內(nèi)部的充值卡操作；
�。�5）及時的做好家長的回訪跟進工作；
�。�6）課程顧問要熟練的運用平臺；
（7）與客戶建立良好的關(guān)系，維護公司形象。
2、人員構(gòu)成：
校長
3、工作內(nèi)容
（1）課程顧問的職責：
A、接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加合適的課程
總部執(zhí)行校長市場部 師訓(xùn)部人事部
各分校校長 課程顧問 教學(xué)部財務(wù) 行政
�、僭谶@點上對來電接待的家長，接電話的時候要說：“您好！清華少兒英語！”然后在耐心細致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點。
②對上門接待的家長。首先第一點說：您好！請問我有什么可以幫助你的嗎？必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū)，為家長端上水，詳細耐心的為家長做介紹！耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。
B、進行有效的家長管理和溝通，預(yù)約家長，了解家長的需求，并及時反饋：
�、僭谶@點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。了解老師上課的情況，了解學(xué)生在家的學(xué)習情況。
�、诩议L在或者上門咨詢，介紹完后請家長留下聯(lián)系方式，并根據(jù)家長的介紹和結(jié)合我們的特色，對好入座為孩子安排好相應(yīng)的課程。并和該班的任課老師及時的做好溝通工作。
C、 家長當場報名的細則
如果家長當場報名的話，從電腦平臺里面打印出憑條，交給財務(wù)方便財務(wù)發(fā)放教材及開發(fā)票。如遇財務(wù)不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開，收取相應(yīng)的費用并妥善保管，財務(wù)回來第一時間把錢跟收據(jù)交給財務(wù)。
D、充值卡的如何運用與操作
�、傥覀兊某渲悼壳暗男问接�2種一種是針對老的學(xué)員的，是充20xx打88折，充5000打78折。還有一種是新報名的`學(xué)員，一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。
�、诔渲悼ㄔ谖粚W(xué)員辦卡的時候，新的則要扣除卡的成本費用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓(xùn)完成。
充值卡續(xù)報名者是直接從卡里面扣費，遇到卡余額不足不夠付本期學(xué)費的時候則要充值后才能扣費！家長要來查看余額，課程顧問要積極的配合查詢！具體的操作會在上崗前培訓(xùn)！
E、及時做好家長的回訪跟進工作
預(yù)約完了課程家長并來試聽了課程，但是沒有當場報名，課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進工作，問清楚原因以及家長的打算。
F、課程顧問的平臺使用情況
家長來電或上門咨詢后，要把家長留下的信息及時的輸入到平臺里面。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺里面。在新生報名后腰及時的把學(xué)員的信息輸入到平臺還有繳費信息。老學(xué)員續(xù)報后也要把續(xù)費信息及時的輸入！
G、與客戶建立良好關(guān)系，維護公司形象
課程顧問是個非常重要的崗位，有著橋梁紐帶的作用！前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了�？蛻舻搅苏n程顧問那里一定要盡力挽留住每一個來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要 。在面對客戶上一定要耐心，細心，始終保持微笑！課程顧問也是學(xué)校重要的形象門面！客戶對學(xué)校的第一印象也取決在此。在學(xué)校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置�？蛻舻娜粘＝涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的。
二、工作體會
1、存在的問題
�。�1）公司存在的問題：第一在管理上太過于單一。沒有很系統(tǒng)的條框。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴謹。
（2）在早上考勤上規(guī)定8點半考勤但是我們采用的是網(wǎng)絡(luò)ID考勤有時候系統(tǒng)太慢，嚴重影響考勤的時間。這樣有就會比較的吃虧。
�。�3）在實習期間沒有跟員工簽訂實習合同，有點不規(guī)范。
2、實習收獲
�。�1）在半年的工作崗位上接觸了很多類型的人，覺得自己在跟家長溝通的時候顯得有點羞澀，膽子還需要再大一點。
�。�2）要把在學(xué)校里面學(xué)到的東西要跟實際相結(jié)合，靈活的轉(zhuǎn)變和運用。
�。�3）在性格上要有所改變，要細致耐心。不應(yīng)該犯的錯誤絕對不能犯。
三、實習總結(jié)
在瑞恩教育實習的半年時間里面，接觸了各種類型的人群，使自己的眼光大漲。學(xué)到很多在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時間過的很快，生活的很充實，很快樂�，F(xiàn)在即將畢業(yè)，我的這份工作我也做的比較開心，畢業(yè)了我還是會在這家企業(yè)繼續(xù)做下去。在這里跟指導(dǎo)老師學(xué)習到了很多方面的東西，禮儀處事時的心態(tài)，人與人間的交流，開拓了很多的視野！也為將來打下了很好的基礎(chǔ)。
工作述職報告 篇4
20xx年度，我認真履職，團結(jié)帶領(lǐng)全縣新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員積極開展工作，圍繞深入推進新農(nóng)村建設(shè)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革全面深化的根本職能職責和深入實際、深入基層、深入群眾的主要任務(wù)，扎根在基層一線主動作為、真抓實干、團結(jié)奮斗，圓滿完成新農(nóng)村建設(shè)各項工作任務(wù)，新農(nóng)村建設(shè)成效顯著，得到縣委、政府的高度肯定�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作和取得的成效
（一）轉(zhuǎn)變角色，學(xué)習調(diào)研是關(guān)鍵。
為盡快的轉(zhuǎn)變角色，找準角色定位，做實工作，我始終把學(xué)習調(diào)研放在首位。一是把學(xué)習作為敲門磚，明確工作要求。我認真學(xué)習領(lǐng)會省、州領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)工作的重要講話精神，把領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神銘記于心，踐之于行。認真學(xué)習《新農(nóng)村建設(shè)工作手冊》，熟悉惠農(nóng)強農(nóng)富農(nóng)政策，明確“美麗家園”行動計劃要求，不斷提高政策把握和運用能力。二是把調(diào)研當作問路石，理清工作思路。為盡快熟悉工作環(huán)境，理清工作思路，找準定位，我主動向四套班子匯報思想、請教工作，了解掌握全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況。沉下身子，深入鄉(xiāng)村調(diào)查研究，摸清摸透村情民意和群眾生產(chǎn)生活狀況。到任后，我的第一個行程就是開展調(diào)研，在隨后的一個月內(nèi)，先后到6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 25個行政村，30多個村民小組和5個掛鉤聯(lián)系戶以及相關(guān)部門進行了深入調(diào)研，詳細了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、村容村貌、民主政權(quán)建設(shè)、農(nóng)民收入等情況，形成了以強力推動“美麗家園”行動計劃為重點，以“建設(shè)美麗家園·指導(dǎo)員在行動”和“爭當排頭兵·建設(shè)新農(nóng)村”主題實踐活動為載體，積極引導(dǎo)和參與村“兩委”工作，整治村容村貌等為主要內(nèi)容的新農(nóng)村建設(shè)工作思路，積極協(xié)助配合縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）理清經(jīng)濟社會發(fā)展思路，做好“美麗家園”建設(shè)的規(guī)劃布局，大力推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。三是把職定位在領(lǐng)頭雁，圍繞中心開展工作。堅決在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，做到工作到位不缺位、進位不越位、站位不錯位，做到指導(dǎo)不指揮、幫助不包辦、幫忙不添亂。帶領(lǐng)全縣新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員積極開展工作。
（二）加強制度管理，有序開展工作。
在開展具體工作中，主要通過“三個在先”、“三個跟進”、“三個齊學(xué)”的“三個三”工作法，全力抓好指導(dǎo)員學(xué)習教育與管理，著力推動全縣新農(nóng)村建設(shè)工作有序開展。
1.“三個在先”，完成規(guī)定動作。一是安排部署在先。堅持“硬抽人、抽硬人”的原則，共選派指導(dǎo)員34名，組建五支工作隊，派駐到四鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)。及時制定下發(fā)了《**縣20xx年第八批新農(nóng)村建設(shè)工作隊及指導(dǎo)員工作意見及季度工作要點》和《總隊長工作年度計劃》，做到了計劃提前到位、工作組織安排到位、人員保障落實到位，全體工作隊員于三月初全部駐村就位。二是趕赴一線在先。我認真履行好總隊長綜合協(xié)調(diào)職能，及時深入四鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)四個農(nóng)場走訪調(diào)研，了解縣鄉(xiāng)情況和村情民意，主動拜訪縣四套班子請教問計，確保新農(nóng)村建設(shè)工作隊工作不走偏、不離題。各指導(dǎo)員第一時間深入農(nóng)村一線，駐村進戶，與廣大農(nóng)民群眾交朋友、結(jié)“窮”親、同勞動，實現(xiàn)了感情在一線增進、民情在一線收集、作風在一線轉(zhuǎn)變、成效在一線展現(xiàn)的工作要求。在一年工作中廣大指導(dǎo)員積極發(fā)揮村情民意調(diào)研員作用：共走訪農(nóng)戶3621戶次，聯(lián)系結(jié)對幫扶困難戶219戶，為基層群眾辦實事做好事401件，為基層提出并被采納合理化意見建議231條。三是輿論宣傳在先。各工作隊和駐村指導(dǎo)員進村入戶，以“村角后院”、田間地頭、農(nóng)家飯桌為宣講陣地，采取召開一次座談會、開展一次談心宣傳活動、宣講一次政策讀本、放發(fā)和張貼一次宣傳資料、出版一次板報“五個一”的宣傳方式，與群眾交心談心，送黨的方針政策進村組、進社區(qū)、進農(nóng)戶，傳農(nóng)業(yè)技術(shù)到農(nóng)村、到田間地頭。積極發(fā)揮政策法規(guī)宣傳員作用，做好輿論宣傳工作，全年共宣講政策1286次，出黑板報73期，發(fā)放各類宣傳學(xué)習資料1018份，縣新農(nóng)隊辦編寫工作簡報21期。
2.“三個跟進”，嚴抓管理到位。一是跟進“一把手”。以開展**教育實踐活動為契機，在原有的學(xué)習、例會、考勤、月報送、工作紀律等13項制度基礎(chǔ)上，建立總隊長與各工作隊“一把手”、“一把手”與下派指導(dǎo)員、常務(wù)書記兩聯(lián)“每周一報”機制，真正讓一把手把自己擺進去，主動管理指導(dǎo)員、常務(wù)書記，狠抓工作落實，帶頭參加所駐村**教育實踐活動，大力推進基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，認真落實干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。督促落實派出單位和指導(dǎo)員簽訂《派出單位承諾書》及《新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員服務(wù)承諾》兩個承諾書。二是跟進資金監(jiān)管。對省級下?lián)艿膶ｍ椦a助資金，我們采用“4321”工作法，確保資金投入的項目安排科學(xué)，覆蓋農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等方面，做到了專項資金使用不截留、不挪用、不串項。“4”是指嚴把四個步驟，即材料審核步驟不減、聽群眾意見步驟不減、實地考察步驟不減、張榜公示步驟不減；“3”是指三級定責制，即總隊長定責制、黨委書記定責制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作隊長定責制；“2”是指兩種督查方式，即電話督促經(jīng)常聯(lián)、定期匯報經(jīng)常聯(lián)；“1”是指實現(xiàn)一個目標，就是確保將資金真正用到新農(nóng)村建設(shè)上。三是跟進在崗履職。充分利用隨機調(diào)研、實地督查、電話抽查、明察暗訪等督查工作手段，深入各村開展每月“三聽三查一通報”、每周“電話一查”、平時“明察暗訪”等專查活動，確保指導(dǎo)員沉得在一線，為群眾辦實事、做好事、解難題，推進全縣新農(nóng)村建設(shè)工作初現(xiàn)成效。如，每月開展“三聽三查一通報”活動，即：“三聽”就是聽鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聽村委會、聽掛鉤聯(lián)系戶對指導(dǎo)員在崗履職的評議；“三查”就是查臺帳記錄、查協(xié)調(diào)資金項目到位、查幫助解決熱點難點問題的情況；“一通報”就是向派駐單位通報指導(dǎo)員在崗履職的情況。
3.“三個齊學(xué)”，提升素質(zhì)能力。一是搭建平臺交流學(xué)。通過縱聯(lián)縣鄉(xiāng)兩級新農(nóng)隊辦的工作簡報，橫貫全體指導(dǎo)員的企信通、指導(dǎo)員聯(lián)絡(luò)專機號等多個交流、學(xué)習、溝通平臺，及時把每周或近期即將開展工作要點、省州文件選編和各工作隊及指導(dǎo)員在開展工作中好經(jīng)驗好做法編輯短信下發(fā)或上傳到交流平臺，實現(xiàn)全天候?qū)崟r學(xué)習、工作溝通無阻礙。二是組織培訓(xùn)深入學(xué)。以培訓(xùn)會、工作例會、隊長聯(lián)席會為載體，先后組織學(xué)習省委組織部、省農(nóng)辦下發(fā)的《經(jīng)受鍛煉，有所作為，當好新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員》、《如何當一名合格的村黨組織常務(wù)書記》等相關(guān)培訓(xùn)提綱材料和全省全州關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)工作相關(guān)會議精神，結(jié)合工作實際和要求，對相關(guān)重點內(nèi)容和章節(jié)做了詮釋和解讀，全面提升指導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。三是主題活動實踐學(xué)。結(jié)合**教育實踐活動，以開展主題活動為載體，大力加強新農(nóng)村指導(dǎo)員隊伍的.思想、工作作風建設(shè)，進一步提高新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)，引導(dǎo)指導(dǎo)員積極參與農(nóng)村各項中心工作、村容村貌整治和生態(tài)環(huán)境保護，幫助所駐村理清發(fā)展思路，協(xié)助配合開展“美麗家園”建設(shè)，大力推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。我縣于5月16日組織全體新農(nóng)村指導(dǎo)員開展了一次“踐行**—指導(dǎo)員在行動”主題實踐活動，全體指導(dǎo)員以及新農(nóng)隊辦工作人員40余人深入**農(nóng)場17隊與農(nóng)場職工群眾種植火龍果苗50余畝。
（三）強化政策宣傳，營造良好氛圍。
加大新農(nóng)村建設(shè)的宣傳力度，是營造新農(nóng)村建設(shè)工作良好氛圍的重要抓手，因此，我更加注重新農(nóng)村建設(shè)的宣傳工作。
一是通過網(wǎng)絡(luò)平臺，大力宣傳新農(nóng)村建設(shè)的重要意義，省、州、縣新農(nóng)村建設(shè)的工作要求，使指導(dǎo)員在工作中目標明確，職責清晰，任務(wù)明確。同時，大力宣傳廣大新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的工作經(jīng)驗。二是通過板報、展板、簡報等形式，讓制度上墻、讓計劃上墻，多種形式做好有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的宣傳工作。三是利用廣播村村通的有利條件，在農(nóng)民群眾中大力宣傳富農(nóng)惠農(nóng)強農(nóng)政策。在新農(nóng)村建設(shè)宣傳工作中，我?guī)ь^撰寫調(diào)研報告、民情日記等，從新農(nóng)村建設(shè)中總結(jié)提煉好做法、好經(jīng)驗，并在指導(dǎo)員中推廣，極大地激發(fā)了廣大指導(dǎo)員的寫作熱情。到目前，**報送的新農(nóng)村建設(shè)工作信息被多家媒體采用，在全州13個縣市中名列前茅。
（四）群策群力，共建美麗新農(nóng)村。
在各級領(lǐng)導(dǎo)、部門以及廣大指導(dǎo)員的共同努力下，特別是在省財政廳、省工信委、省國資委和相關(guān)省屬企業(yè)的大力支持下，截止目前，完成縣招商引資項目8000萬元，幫助協(xié)調(diào)項目7個，協(xié)調(diào)資金及物資共計1300多萬元。
1.發(fā)揮派出單位堅強后盾的作用。我十分重視建立縣委新農(nóng)隊辦與指導(dǎo)員派出單位良好的工作關(guān)系，以進一步促進新農(nóng)村建設(shè)工作。我?guī)ьI(lǐng)縣委新農(nóng)隊辦工作人員，采取登門走訪、召開座談會等形式，對州縣26個派出單位進行了走訪、座談。截至目前，各派出單位承諾資金全部到位。
2.積極向省屬企業(yè)以及各商會推薦**項目，努力為**的招商引資盡我的微薄之力，為**新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
3.發(fā)揮有限的社會資金，幫兩頭、帶中間。既幫助掛鉤聯(lián)系戶，又支持致富帶頭人，為掛鉤聯(lián)系戶脫貧致富找“路子”，為致富帶頭人添“金子”，努力提高新農(nóng)村建設(shè)的整體水平。
（五）服從地方領(lǐng)導(dǎo)，當好參謀助手。
在認真履行新農(nóng)村建設(shè)總隊長職責的同時，按照縣委分工，積極履行縣委副書記職責，努力做好縣委、政府交辦的事項，主要完成以下工作。
1.認真參加和踐行**教育實踐活動。按照中央、云南省和州委的規(guī)定，積極參加第二批**教育實踐活動，并在活動中擔任縣委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組派出第七督導(dǎo)組組長。工作中，能夠認真履職，嚴格把關(guān)，嚴督實導(dǎo)，被督導(dǎo)的單位活動沒有返工和補課，被評為好的等級標準。結(jié)合**教育實踐活動，大力加強新農(nóng)村指導(dǎo)員隊伍的思想、工作作風建設(shè)，進一步提高新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)，引導(dǎo)指導(dǎo)員積極參與農(nóng)村各項中心工作、村容村貌整治和生態(tài)環(huán)境保護，幫助所駐村理清發(fā)展思路，協(xié)助配合開展“美麗家園”建設(shè)，大力推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型，促進了新農(nóng)村建設(shè)工作隊的作風轉(zhuǎn)變。
2.認真做好**縣國際旅行社的改革工作。作為改制領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長和政策服務(wù)組的組長，及時提供國有企業(yè)改制的相關(guān)政策依據(jù)，先后兩次帶領(lǐng)工作組到省、市國資委和相關(guān)改制完成的企業(yè)去學(xué)習經(jīng)驗和政策，為**縣國際旅行社改制工作依法依規(guī)謀化好并把好關(guān)。
3.在災(zāi)害面前勇于擔當。7月，9號臺風“威馬遜”給**縣境內(nèi)帶來了持續(xù)出現(xiàn)強降雨天氣，局部出現(xiàn)特大暴雨，造成河水暴漲和山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場民房、道路、村間電路、香蕉等受災(zāi)。我按照縣委的緊急部署，及時趕往受災(zāi)地點，了解災(zāi)情、查看受災(zāi)情況，做好轉(zhuǎn)移群眾、安撫民心、統(tǒng)計災(zāi)情、搶收農(nóng)作物、搬運救災(zāi)物資等工作，使受災(zāi)鄉(xiāng)村盡快地恢復(fù)了正常的生活生產(chǎn)秩序，并將**縣受災(zāi)情況及時報告給省國資委，積極爭取派出單位的支持。
4.積極參加20xx年中越（**）邊境經(jīng)濟貿(mào)易交易會。在籌備期間，根據(jù)安排擔任“邊交會”招商會展組組長，負責國內(nèi)外招商推介、招展布展等工作，于今年9月帶領(lǐng)招商團赴越南河內(nèi)、胡志明市等城市進行招商，成功邀請胡志明市工貿(mào)廳的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)自邊交會主辦**年來第一次到**參會參展，得到了越方組委會的高度評價。經(jīng)過我的努力，邊交會的工作也并得到省國資委的大力支持，協(xié)調(diào)了11家省屬企業(yè)集團參會，5家企業(yè)參展，為歷屆邊交會省屬企業(yè)參加最多的一次，該項工作也得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。同月受中方組委會委托在昆明主持召開中越雙方舉行的“邊交會”第一次新聞發(fā)布會。邊交會期間，積極參與中越雙方企業(yè)貿(mào)易和投資項目簽約儀式和投資項目及旅游專題推介會，獨立承擔了邊交會中外工商界人士商務(wù)招待酒會的組織活動，為助推“邊交會”成功舉辦盡心盡力。
5.積極促成“紅河農(nóng)墾職工體檢中心”掛牌。在紅河州農(nóng)墾局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極促成云南省全民健康促進工程組織委員會向**縣人民醫(yī)院捐贈了價值326萬元的醫(yī)療設(shè)備,并于10月17日在**縣人民醫(yī)院正式掛牌,在全省農(nóng)墾系統(tǒng)成立了第一家職工體檢中心。
6.發(fā)揮好橋梁紐帶作用。充分發(fā)揮好自己來自省級機關(guān)的優(yōu)勢，除到省工信委、省財政廳和省水利廳等協(xié)調(diào)項目和資金，還積極幫助縣級有關(guān)單位到興邊富民工程和邊疆黨建長廊建設(shè)對口幫扶單位協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，結(jié)合**縣實際情況，完成實施幫扶項目，節(jié)約資金10萬元。積極幫助協(xié)調(diào)縣委組織部選派優(yōu)秀人員到省國資委和省屬企業(yè)掛職鍛煉和跟班學(xué)習，為**縣培養(yǎng)后備干部提供支持。為幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極帶領(lǐng)壩灑農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)到云投集團下屬青美公司、云投生物公司考察學(xué)習，同時邀請了上述兩家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到**鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場進行實地考察并給予指導(dǎo)。
二、存在的問題與不足
一是因自己長期在省直機關(guān)工作，缺乏一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗，對如何整體推進全縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)驗不足、辦法不多；二是領(lǐng)導(dǎo)和推動指導(dǎo)員工作的力度不夠，一些有特點、亮點的經(jīng)驗和典型沒能及時總結(jié)、提煉和宣傳。這些不足在今后的工作中有待不斷加以學(xué)習和改善，努力取得群眾和組織滿意的工作業(yè)績。
三、下一步工作打算及建議
（一）總結(jié)經(jīng)驗，提前謀劃明年工作。
在總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，查缺補漏，進一步完善指導(dǎo)員工作的運行機制；在明年新農(nóng)村指導(dǎo)員的選派上，按照“德才兼?zhèn)�，選強派能”的原則，加強與組織部門的協(xié)調(diào)，把政治素質(zhì)好，年富力強，德才兼?zhèn)�，有一定組織協(xié)調(diào)能力的優(yōu)秀干部選派為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員，激發(fā)指導(dǎo)員的工作積極性和主動性。開展好“打造全面深化農(nóng)村改革發(fā)展示范點”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員與群眾之間溝通交流，不斷提升新農(nóng)村建設(shè)工作成效。
（二）強化管理，充分發(fā)揮制度的激勵約束作用。
進一步加大對工作隊的管理力度，督促指導(dǎo)員堅守崗位，履行職責，善始善終完成工作任務(wù)。健全完善指導(dǎo)員工作的運行機制，加強選派、管理、考核、宣傳等制度建設(shè)，建立健全學(xué)習培訓(xùn)、工作布置、工作例會度、考勤考核、隨機調(diào)研、信息報送、安全管理等制度，規(guī)范指導(dǎo)員管理。及時發(fā)現(xiàn)典型、挖掘典型、宣傳典型、樹立典型，發(fā)揮示范帶動作用。探索建立指導(dǎo)員激勵機制，把檢查考核、干部任用、職稱評定、崗位聘用結(jié)合起來，激發(fā)新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的工作熱情。
（三）盡職履責，充分發(fā)揮 “領(lǐng)頭雁”作用。
切實履行指揮、協(xié)調(diào)、管理職責，加強對工作隊長及指導(dǎo)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確工作目標和任務(wù)，細化工作重點和具體內(nèi)容，督促工作隊、指導(dǎo)員積極開展工作。充分利用自身優(yōu)勢，主動發(fā)揮橋梁紐帶和穿針引線的作用，力爭通過引項目、引資金、引技術(shù)，多渠道、多途徑推進全縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
工作述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我于20xx年5月進入xxx公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開始對接手保潔這個新的工作我也是猶豫不決，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和熱心幫助下，我打消了顧慮，并且充滿自信的來到新的崗位，配合項目部分管保潔工作。剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想情緒波動較大，工作開展并不順利，我通過方方面面的了解調(diào)查、傾聽員工意見、安撫員工、加強思想工作教育，并將實際情況如實向公司匯報，提出合理的整改意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數(shù)量，穩(wěn)定了員工情緒，也大大提高了工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常，也讓在建項目地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的一致好評。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信心,在這段時間里我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、揚長避短，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中出現(xiàn)的問題。在工作中，即有成績、又有收獲、更有教訓(xùn)，現(xiàn)就一年來本人的工作、學(xué)習的情況作簡要匯報：
一、工作情況
在分管保潔崗位上工作以來，我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學(xué)習。調(diào)整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區(qū)明確責任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查，較好的提高在建項目地的環(huán)境衛(wèi)生情況。在此同時，即教育了保潔人員工作，又配合了部門管理現(xiàn)場的日常工作。按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓(xùn)，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正達到培訓(xùn)的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、工作中存在的`問題
一是保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細，深入到保潔工作區(qū)檢查較少，對各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還需進一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換，應(yīng)該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學(xué)習的重要性和必要性認識不足，強調(diào)日常工作多，對公司管理制度的學(xué)習有所放松，缺乏主動性。五是求真務(wù)實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。
針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細致的分析，認為有以下幾個方面的原因：
一是對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習的自覺性不強，即使學(xué)習，也是只學(xué)習重點扼要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學(xué)習，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進行調(diào)查研究，照成工作沒有深入現(xiàn)場，對情況了解的不清，掌握的不準。三是工作中創(chuàng)新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。因此，造成了工作方法簡單，不能使用新情況的需要，無法解決新問題。
根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。
一是加強自身學(xué)習，提高保潔工作管理水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入工作區(qū)調(diào)查研究，制定出符合公司要求的工作思路。三是改進工作方法，增強工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要富有機智。四是要身體力行的組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
三、下一步的工作設(shè)想
1、鞏固經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)。進一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想，細化責任分工，牢固求真務(wù)實的工作思想，做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔管理工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高管理水平。一是繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分汲取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的經(jīng)驗，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng)，尤其是安全意識，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意在建項目地的工程安全，又要注意在建項目地的交通安全。
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