轉正述職報告的范文
尊敬的各位領導各位同仁：
大家好~
我是來自銀行中介部的XXX，我是去年X月X日加入到XXXXX這個大家庭里來的。初到公司時，作為一個剛從學校畢業(yè)、在父母的羽翼下生活的我來說，如何獨自與人共處，如何做好工作，如何在錯綜復雜的社會中游走成為了我當時最擔心的問題。但是公司融洽的工作環(huán)境和團結向上的企業(yè)文化給了我心理上的安慰和思想上的指引。也使我很快完成一個學生到職員的轉變。
在剛進入公司的前三個月中，我曾在汽車俱樂部手冊發(fā)放崗熟悉會員手冊發(fā)放要求及熟悉汽車俱樂部的各項流程；曾在業(yè)管部跟隨劉凱學習出單業(yè)務流程及注意事項；曾在95585客服電話室學習過；也曾在出單點上跟出單員學習如何與客戶溝通、如何與合作單位的工作人員相處融洽。在這個過程中，我非常注意向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
在進入公司的第三個月后，我在領導的安排下被派到車潔飾做駐店員。當時一聽到這個消息我先是一興奮，緊接著就緊張了起來。興奮是因為這是我人生中第一個獨立要面對的工作，緊張是因為我沒有把握把這件事做好，怕辜負了領導對我們期望。雖說領導和同事們都很支持我在外面的工作，臨走之前也說了一些鼓舞的話。但是當我真正獨自在車潔飾工作，面對不斷來洗車的客戶和不茍言笑的工作人員時，我完全處于一種懸空的狀態(tài)。沒有人知道你是誰，沒有人告訴你應該做什么。那一天過得出奇的漫長。當天晚上回家之后，我就開始總結原因，細化問題。找出突破口，解決問題。在主動與客戶交流中，我熟悉了客戶，主動為他們服務，宣傳我們公司的企業(yè)文化和各項政策，拉近我們的距離。讓我們的客戶知道我們一直在他們身邊。而且在主動與工作人員的交流中，我漸漸的和他們熟悉，有些還成為現(xiàn)在還聯(lián)系的好朋友。
這樣的工作維持了一段時間之后，由于部門的需要，我被派到眾信出單，從事出單員的崗位。由于時間緊迫，我必須及時到達崗位。我雖然學過出單，但是也有4個多月的時間沒有接觸了。當時的我計算一個保費需要5分鐘，費率和核保政策都是馬馬虎虎，半斤八兩。屬于知道可是記不住的那一類。雖說與客戶和工作人員的交流上不存在問題，但是出單員的基本技能還差了許多。也出過車架號，發(fā)動機號輸錯、特約用錯、系數(shù)用錯等問題。也給客戶和銷售人員帶來麻煩。當時我就對自己說，我不會再出現(xiàn)這樣低級的問題。從那之后，我在保費計算上、出單技巧上和銷售人員提前溝通達成一致，從而爭取他們的信任。盡可能的'做到有求必應，拉近與銷售人員的距離。對人真誠，時時記得我代表的是中華保險。我在出單點不僅是個出單員，還是理賠的前期人員、是車行和公司之間的信息員。一段時間之后，我算保費時不再需要看費率表，也沒有出過類似以前的問題，對客戶提出的各種問題都能一一解答。
現(xiàn)在我從事還是出單員的工作，但是不同的是我現(xiàn)在出單的地點是博美車行。一個距離張店7公里的車行。一個有4家保險公司競爭的車行。雖然這里客戶都很文雅，但是他們通常提出來的問題都不是我能力范圍能解決的了得。有些是需要公司給與支持和我們動腦筋的。我越來越覺得我從事的是一個非常有意義，一個鍛煉人，一個積累經(jīng)驗的崗位。我相信我會在平凡的崗位中做出不平凡的業(yè)績的。
謝謝大家~~
【轉正述職報告的】相關文章：
轉正述職報告 -述職報告01-01
轉正述職報告02-20
轉正的述職報告06-18
it轉正述職報告05-27
轉正述職報告01-14
轉正述職報告05-08
精選轉正述職報告03-29
轉正述職報告08-28
it轉正述職報告08-17
it轉正述職報告08-15